Cum să îmbunătățiți EAT pentru site-uri web și entități

Conceptul de expertiză, autoritate și încredere (EAT) a jucat un rol central în clasarea cuvintelor cheie și a site-urilor web – și nu doar în ultimii ani.

Vorbind la SMX Next, Hyung-Jin Kim, VP de căutare la Google, a anunțat că Google implementează principiile EAT pentru clasare de mai bine de 10 ani.

De ce este EAT atât de important?

În discursul său principal SMX 2022, Kim a remarcat:

„EAT este un șablon pentru modul în care evaluăm un site individual. O facem pentru fiecare interogare și fiecare rezultat. Este omniprezent în fiecare lucru pe care îl facem.”

Din această afirmație, este clar că EAT este important nu doar pentru paginile YMYL, ci și pentru toate subiectele și cuvintele cheie. Astăzi, EAT se pare că are un impact asupra multor domenii diferite ale algoritmilor de clasare ai Google.

De câțiva ani, Google a fost supus unei presiuni puternice cu privire la dezinformarea în rezultatele căutării. Acest lucru este subliniat în cartea albă „Cum luptă Google împotriva dezinformarii”, prezentată în februarie 2019 la Conferința de securitate de la München.

Google dorește să își optimizeze sistemul de căutare pentru a oferi un conținut grozav pentru interogările de căutare respective în funcție de contextul utilizatorului și să ia în considerare sursele cele mai de încredere. Evaluatorii calității joacă un rol deosebit aici.

„O parte cheie a procesului nostru de evaluare este obținerea de feedback de la utilizatorii obișnuiți despre dacă sistemele noastre de clasare și îmbunătățirile propuse funcționează bine. Dar ce înțelegem prin „a lucra bine”? Publicăm ghiduri disponibile public pentru evaluatori care descriu în detaliu modul în care sistemele noastre intenționează să scoată la suprafață un conținut grozav.”

Evaluarea conform criteriilor EAT este crucială pentru evaluatorii de calitate.

„Evaluează dacă acele pagini îndeplinesc nevoile de informații pe baza înțelegerii lor a ceea ce a căutat interogarea respectivă și iau în considerare lucruri precum cât de autoritară și de încredere pare a fi acea sursă cu privire la subiectul din interogare. Pentru a evalua lucruri precum expertiza, autoritatea și încrederea – uneori denumite „EAT” – evaluatorilor li se cere să facă cercetări privind reputația surselor.”

Trebuie făcută o distincție între relevanța documentului și calitatea sursei. Magia clasamentului la Google are loc în două domenii.

• Scorul de relevanță la nivel de document.
• Evaluarea calității conform EAT la nivel de domeniu sau entitate. ( Sapă mai profund: Entități și EAT: Rolul entităților în autoritate și încredere)

Acest lucru devine clar atunci când aruncați o privire asupra declarațiilor făcute de diverși purtători de cuvânt Google despre un scor de calitate la nivel de document și domeniu.

În prezentarea sa SMX West 2016 intitulată Cum funcționează Google: Povestea unui inginer de clasare Google, Paul Haahr a împărtășit următoarele:

„O altă problemă pe care o aveam a fost o problemă cu calitatea și acest lucru a fost deosebit de rău. Ne gândim la asta ca în 2008, 2009 până în 2011. Primisem o mulțime de plângeri despre conținut de calitate scăzută și au avut dreptate.

Am văzut același lucru de calitate scăzută, dar valorile noastre de relevanță au continuat să crească și asta pentru că paginile de calitate scăzută pot fi foarte relevante.

Aceasta este, practic, definiția unei forme de conținut în viziunea noastră despre lume, așa că am crezut că ne descurcăm grozav.

Cifrele noastre spuneau că ne descurcăm grozav și oferim o experiență de utilizator groaznică și s-a dovedit că nu măsuram ceea ce aveam nevoie. Așadar, ceea ce am ajuns să facem a fost să definim o valoare explicită a calității, care se referă direct la problema calității. Nu este același lucru cu relevanța ...

Și ne-a permis să dezvoltăm semnale legate de calitate separate de semnalele relevante și să le îmbunătățim cu adevărat independent . Deci, atunci când valorile au omis ceva, ceea ce trebuie să facă inginerii de clasare este să repare liniile directoare de evaluare... sau să dezvolte noi valori.”

(Acest citat este din partea discuției despre regulile pentru evaluarea calității și EAT.)

Haahr a mai menționat că:

• Încrederea este cea mai importantă parte a EAT.
• Criteriile menționate în ghidurile evaluatorului de calitate pentru conținutul și site-urile web proaste și bune, în general, sunt modelul de referință pentru modul în care ar trebui să funcționeze sistemul de clasare.

În 2016, John Mueller a declarat următoarele într-un Hangout pentru webmasteri Google:

„În cea mai mare parte, încercăm să înțelegem individual conținutul și contextul paginilor pentru a le arăta corect în căutare. Există unele lucruri în care ne uităm la un site web în general.

Deci, de exemplu, dacă adăugați o pagină nouă la un site web și nu am mai văzut acea pagină până acum, nu știm care este conținutul și contextul acolo, atunci înțelegerea ce fel de site web este acesta ne ajută să înțelegem mai bine. de unde ar trebui să începem cu această nouă pagină în căutare.

Deci este ceva în care există puțin din ambele când vine vorba de clasament. Sunt paginile individual, dar și site-ul în general.

Cred că există probabil o neînțelegere că există acest număr la nivelul întregului site pe care Google îl păstrează pentru toate site-urile web și nu este cazul. Luăm în considerare o mulțime de factori diferiți și nu există doar acest scor de calitate la nivel de site pe care îl analizăm .

Așa că încercăm să analizăm o varietate de semnale diferite care vin împreună, unele dintre ele sunt pe pagină, altele sunt mai multe pe site , dar nu este cazul în care există un număr și provine din aceste cinci pagini de pe site-ul dvs. ”

Aici, Mueller subliniază că, pe lângă evaluările clasice de relevanță, există și criterii de rating care se referă la contextul tematic al întregului site.

Aceasta înseamnă că există semnale pe care Google le ia în considerare pentru a clasifica și evalua întregul site tematic. Apropierea de ratingul EAT este evidentă.

Diverse pasaje despre EAT și ghidurile pentru evaluarea calității pot fi găsite în cartea albă Google menționată anterior:

„Continuăm să îmbunătățim căutarea în fiecare zi. Numai în 2017, Google a efectuat peste 200.000 de experimente care au dus la aproximativ 2.400 de modificări ale Căutării. Fiecare dintre aceste modificări este testată pentru a ne asigura că se aliniază cu Orientările noastre de evaluare a calității căutării disponibile public, care definesc obiectivele sistemelor noastre de clasare și ghidează evaluatorii externi care oferă evaluări continue ale algoritmilor noștri.”

„Sistemele nu fac determinări subiective cu privire la veridicitatea paginilor web, ci se concentrează mai degrabă pe semnale măsurabile care se corelează cu modul în care utilizatorii și alte site-uri web apreciază expertiza , încrederea sau autoritatea unei pagini web cu privire la subiectele pe care le acoperă.”

„Algoritmii de clasare sunt un instrument important în lupta noastră împotriva dezinformarii. Clasamentul ridică informațiile relevante pe care algoritmii noștri le determină că este cea mai autorizată și de încredere informații de mai sus, care poate fi mai puțin de încredere. Aceste evaluări pot varia pentru fiecare pagină web de pe un site web și sunt direct legate de căutările utilizatorilor noștri. De exemplu, articolele unui canal de știri național ar putea fi considerate cu autoritate ca răspuns la căutările legate de evenimente curente, dar mai puțin de încredere pentru căutările legate de grădinărit.”

„Sistemul nostru de clasare nu identifică intenția sau acuratețea faptică a unei anumite piese de conținut. Cu toate acestea, este conceput special pentru a identifica site-uri cu indicii mari de expertiză , autoritate și încredere .”

„Pentru aceste pagini „YMYL” , presupunem că utilizatorii se așteaptă să operăm cu cele mai stricte standarde ale noastre de încredere și siguranță. Ca atare, în cazul în care algoritmii noștri detectează că interogarea unui utilizator se referă la un subiect „YMYL”, vom acorda mai multă pondere în sistemele noastre de clasare unor factori precum înțelegerea noastră cu privire la autoritatea , expertiza sau credibilitatea paginilor pe care le prezentăm ca răspuns.”

Următoarea afirmație este deosebit de interesantă, deoarece devine clar cât de puternică poate fi EAT în anumite contexte și cu privire la evenimente în comparație cu factorii de relevanță clasici.

„Pentru a reduce vizibilitatea acestui tip de conținut, ne-am proiectat sistemele pentru a prefera autoritatea față de factori precum recenta sau potrivirea exactă a cuvintelor în timp ce se dezvoltă o criză .”

Efectele EAT au putut fi observate în diferite actualizări de bază Google din ultimii ani.

EAT influențează clasamentele – dar nu este un factor de clasare

O mulțime de discuții în ultimii ani s-au concentrat asupra faptului dacă EAT influențează clasamentele și, dacă da, cum. Aproape toți SEO sunt de acord că este un concept sau un fel de strat care completează scorul de relevanță.

Google confirmă că EAT nu este un factor de clasare. Nu există nici un scor EAT.

EAT cuprinde diverse semnale sau criterii și servește drept model pentru modul în care algoritmii de clasare ai Google ar trebui să determine expertiza, autoritatea și încrederea (adică calitatea).

Cu toate acestea, Google vorbește și despre o evaluare aplicată algoritmic fiecărei interogări și rezultat de căutare. Cu alte cuvinte, trebuie să existe semnale sau date care să poată fi folosite ca bază pentru o evaluare.

Google folosește evaluările manuale ale evaluatorilor de căutare ca date de instruire pentru algoritmii de clasare cu auto-învățare (cuvânt cheie: învățare automată supravegheată) pentru a identifica modele pentru conținut și surse de înaltă calitate.

Acest lucru aduce Google mai aproape de criteriile de evaluare EAT din ghidurile evaluatorilor de calitate.

Dacă conținutul și sursele evaluate ca fiind ridicate sau slabe de către evaluatorii de căutare arată în mod repetat același model specific, iar frecvența acestor proprietăți a modelului atinge o valoare de prag, Google ar putea lua în considerare și aceste criterii/semnale pentru clasament în viitor.

În opinia mea, EAT este alcătuit din diferite origini:

• Evaluare bazată pe entitate.
• Evaluare bazată pe Coati (ex-Panda).
• Evaluare bazată pe link.

Pentru a evalua surse precum domenii, editori sau autori, Google accesează un index bazat pe entități, cum ar fi Knowledge Graph sau Knowledge Vault. Entitățile pot fi aduse într-un context tematic, iar legătura dintre entități poate fi înregistrată.

Pentru a evalua calitatea conținutului legat de documentele individuale și de întregul domeniu, Google poate recurge la algoritmi încercați și testați de la Panda sau Coati astăzi.

PageRank este singurul semnal pentru EAT confirmat oficial de Google. Google folosește linkuri pentru a evalua încrederea și autoritatea de peste 20 de ani.

Pe baza patentelor Google și a declarațiilor oficiale, am rezumat semnale concrete pentru o evaluare algoritmică EAT în acest infografic.

SEO-urile trebuie să diferențieze aceste semnale posibile pentru a influența pozitiv EAT.

Pe pagina

Semnale care vin de pe propriul site web. Este vorba despre conținutul ca întreg și în detaliu.

În afara paginii

Semnale provenind din surse externe. Acesta poate fi conținut extern, videoclipuri, audio sau interogări de căutare care pot fi accesate cu crawlere de Google.

Legăturile și co-aparițiile de la numele companiei, al editorului, al autorului sau al domeniului în legătură cu termeni relevanți din punct de vedere tematic sunt deosebit de importante aici.

Cu cât apar mai frecvent aceste apariții, cu atât este mai probabil ca entitățile principale să aibă ceva de-a face cu subiectul și grupul de cuvinte cheie asociat.

Aceste apariții concomitente trebuie să poată fi identificate sau accesate cu crawlere de către Google. Abia atunci poți fi recunoscut de Google și inclus în conceptul EAT. Pe lângă aparițiile concomitente în textele online, co-aparițiile în interogările de căutare sunt, de asemenea, o sursă pentru Google.

Sentiment

Google folosește procesarea limbajului natural pentru a analiza starea de spirit din jurul oamenilor, produselor și entităților companiei.

Recenziile de la Google, Yelp sau alte platforme pot fi folosite aici cu opțiunea de a lăsa o evaluare.

Brevetele Google se ocupă de acest lucru, cum ar fi „Detecția sentimentului ca semnal de clasare pentru entitățile care pot fi revizuite”.

Prin aceste constatări, SEOse poate obține măsuri concrete pentru influențarea pozitivă a semnalelor EAT.

15 moduri de a-ți îmbunătăți EAT

Cu EAT, Google încearcă în cele din urmă să adapteze „poziționarea tematică a mărcii” pe care marketerii au folosit-o de secole pentru a stabili mărci în combinație cu mesajele din mintea oamenilor.

Cu cât o persoană percepe mai des o persoană și/sau un furnizor într-un anumit context tematic, cu atât mai multă încredere va acorda produsului, furnizorului de servicii și mediului.

În plus, autoritatea crește dacă această entitate este:

• Menționat mai frecvent în contexte tematice decât alți participanți la piață.
• Referit pozitiv de către alte surse credibile și autoritare.

Prin aceste repetiții, o rețea neuronală din creier este reantrenată. Suntem percepuți ca un brand cu autoritate tematică și încredere.

Drept urmare, rețeaua neuronală a Google învață și cine este o autoritate și, prin urmare, de încredere pentru unul sau mai multe subiecte. Acest lucru se aplică în special apariției concomitente în fazele de conștientizare, luare în considerare și preferințe.

Cu cât vă poziționați mai departe în călătoria clienților pentru subiecte, cu atât grupul de cuvinte cheie cu care se asociază Google este mai larg. Dacă acest link este desenat, aparțineți setului relevant cu propriul conținut.

Aceste co-apariții pot fi generate, de exemplu, prin:

• Conținut adecvat pe pagină.
• Legături interne adecvate.
• Conținut adecvat în afara paginii.
• Link-uri externe/de intrare, texte de ancorare și mediul link-ului care influențează modelele de căutare.

Aveți o mulțime de libertăți creative, mai ales cu semnale off-page. Dar, de asemenea, nu există măsuri tipice de SEO care să provoace apariția concomitentă aici.

Drept urmare, responsabilii de SEO devin din ce în ce mai mult interfața dintre tehnologie, editare, marketing și PR .

Mai jos este un rezumat al posibilelor măsuri concrete pentru optimizarea EAT.

1. Creați suficient conținut relevant pentru subiect pe propriul dvs. site web

Construirea unor lumi semantice de subiecte în cadrul site-ului dvs. web arată Google că aveți cunoștințe și experiență aprofundată pe un subiect.

2. Leagă conținutul adecvat din punct de vedere semantic cu conținutul principal

Atunci când construiți lumi semantice de subiecte, conținutul individual ar trebui să fie legat în mod semnificativ unul de celălalt.

De asemenea, ar trebui luată în considerare o posibilă călătorie a utilizatorului. Ce interesează consumatorul în continuare sau în plus?

Linkurile de ieșire sunt utile dacă arată utilizatorului și Google că vă referiți la alte surse autorizate.

3. Colaborați cu experți recunoscuți ca autori, recenzori, coautori și influenți

„Recunoscuți” înseamnă că sunt deja recunoscuți online ca experți de către Google prin:

• Publicații online.
• Profiluri de autor Amazon.
• Blogurile și site-urile lor proprii.
• Profiluri de rețele sociale.
• Profiluri pe site-urile universităților.
• Și altele.

Este important ca autorii să arate referințe care pot fi accesate cu crawlere de Google în contextul tematic respectiv. Acest lucru este recomandat în special pentru subiectele YMYL.

Sunt preferați autorii care ei înșiși au publicat mult timp conținut care poate fi găsit pe web pe această temă, deoarece ei sunt cel mai probabil cunoscuți ca o entitate în ontologia topică.

4. Extindeți-vă cota de conținut pe un subiect

Cu cât o companie sau un autor publică mai mult conținut pe un subiect, cu atât este mai mare cota sa din corpus documentelor relevante pentru subiect.

Acest lucru crește autoritatea tematică asupra subiectului. Nu contează dacă acest conținut este publicat pe site-ul dvs. web sau în alte media. Important este că acestea pot fi înregistrate de Google.

De exemplu, proporția conținutului dvs. relevant pentru subiect poate fi extinsă dincolo de site-ul dvs. prin articole pentru invitați în alte medii de autoritate relevante. Cu cât sunt mai autoritari, cu atât mai bine.

Alte modalități de a vă crește cota de conținut includ:

• Crearea de postări de oaspeți adecvate tematic și legarea acestui conținut cu propriul site web și profiluri de rețele sociale.
• Organizarea de interviuri pe subiecte relevante.
• Susține prelegeri la evenimente de specialitate.
• Participarea la seminarii web în calitate de vorbitor.

5. Scrieți textul în termeni simpli

Google folosește procesarea limbajului natural pentru a înțelege conținutul și pentru a extrage date despre entități.

Structurile simple ale propozițiilor sunt mai ușor de captat de Google decât propozițiile complexe. De asemenea, ar trebui să numiți entitățile după nume și să utilizați doar pronume personale într-o măsură limitată. Conținutul trebuie creat având în vedere paragrafele și subtitlurile logice pentru a fi lizibil.

6. Utilizați analizele TF-IDF pentru crearea de conținut

Instrumentele pentru analiza TF-IDF pot fi utilizate pentru a identifica subentități legate semantic care ar trebui să apară în conținutul unui subiect. Folosirea unor astfel de termeni demonstrează expertiză.

7. Evitați conținutul superficial și subțire

Prezența multor conținut subțire sau superficial pe un domeniu poate determina Google să-ți devalorizeze site-ul din punct de vedere al calității. În schimb, ștergeți sau consolidați conținutul subțire sau superficial.

8. Completați golul de cunoștințe

Majoritatea conținutului pe care îl vedeți online este o curatare sau o copie a informațiilor existente care sunt deja menționate în sute sau mii de alte piese de conținut.

Adevărata expertiză este obținută prin adăugarea de noi perspective și aspecte unui subiect.

9. Aderă la un consens

Într-o lucrare științifică, Google descrie încrederea bazată pe cunoștințe ca fiind modul în care sursele de conținut sunt evaluate pe baza consensului de informații cu opinia populară.

Acest lucru poate fi crucial, în special pentru subiectele YMYL (adică subiecte medicale), pentru a vă clasa conținutul în primele rezultate ale căutării.

10. Creați conținut bazat pe fapte cu link-uri către surse autorizate

Informațiile și declarațiile ar trebui să fie susținute de fapte și susținute cu link-uri adecvate către surse autorizate.

Acest lucru este important în special pentru subiectele YMYL.

11. Fiți transparent cu privire la autori, editori și celelalte conținuturi și angajamente ale acestora

Casetele de autor nu sunt un semnal direct de clasare pentru Google, dar pot ajuta să aflați mai multe despre o entitate autor necunoscută anterior.

O amprentă și o pagină „Despre noi” sunt, de asemenea, avantaje. De asemenea, includeți link-uri către:

• Angajamente.
• Conţinut.
• Profiluri ca autori, vorbitori și membri ai asociațiilor.
• Profiluri de rețele sociale.

Numele de entități sunt avantajoase ca texte de legătură către reprezentările dvs. De asemenea, sunt recomandate date structurate, cum ar fi marcarea schemei.

12. Evitați prea multe bannere publicitare și reclame de recomandare

Publicitatea agresivă (adică reclamele Outbrain sau Taboola) care influențează utilizarea site-ului web poate duce la un scor de încredere mai scăzut.

13. Creați co-apariții în afara propriului site web prin marketing și comunicare

Cu EAT, este vital să te poziționezi ca marcă tematic prin:

• Conectarea la publicațiile specializate legate de subiecte de pe site-ul dvs., astfel încât Google să le poată atribui mai rapid și mai ușor.
• Construirea de legături din medii relevante tematic.
• Publicitate offline pentru a influența modelele de căutare pe Google sau pentru a crea co-apariții adecvate în interogările de căutare (publicitate TV, fluturași, reclame). Rețineți că aceasta nu este publicitate pură de imagine, ci mai degrabă publicitate care contribuie la poziționarea într-un domeniu.
• Cooperarea cu furnizorii sau partenerii pentru a asigura co-apariții adecvate.
• Crearea de campanii de PR pentru co-apariții adecvate. (Fără imagine pură PR.)
• Generarea de buzz în rețelele sociale în jurul propriei entități.

14. Optimizați semnalele utilizatorilor pe propriul site web

Analizați intenția de căutare pentru fiecare cuvânt cheie principal. Scopul conținutului ar trebui să se potrivească întotdeauna cu intenția de căutare.

15. Generați recenzii grozave

Oamenii tind să raporteze experiențe negative cu companiile în public.

Aceasta poate fi, de asemenea, o problemă pentru EAT, deoarece poate duce la un sentiment negativ în jurul companiei. De aceea ar trebui să încurajați clienții mulțumiți să împărtășească experiențele lor pozitive.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat Search Engine Land. Autorii personalului sunt enumerați aici.

Adăugați Search Engine Land în feedul dvs. de Știri Google.

---