Mulți oameni nu știu acest lucru, dar o persoană obișnuită face cel puțin două achiziții impulsive pe săptămână.
Așa suntem prezenți să fim consumatori. Așadar, atunci când conduceți o afacere și doriți să încurajați cumpărăturile impulsive, este esențial să vă aduceți produsele pe rafturi!
Epuizarea stocului poate face clienții să creadă că au ratat șansa sau să fie descurajați de un raft gol.
Afișajele de la punctul de cumpărare sunt comercianții cu amănuntul unidirecțional care pot ajuta la stimularea vânzărilor impulsive în magazinele fizice.
Lucrul grozav al afișajelor la punctul de cumpărare este că există mai multe opțiuni disponibile pentru fiecare buget, astfel încât să puteți găsi ceva care se potrivește perfect magazinului dvs.
Acest articol vă va arăta câteva exemple de opțiuni de afișare la punctul de cumpărare și vă va explica cum funcționează. Continuați să citiți pentru a afla mai multe!
Ce este Cumpărarea pe impuls?
Cumpărarea pe impuls este atunci când ieșiți să cumpărați ceva pentru un anumit scop și încheiați cu o achiziție neplanificată.
De exemplu, dacă cineva iese să ia pâine și lapte, ar putea părăsi magazinul cu niște gustări și detergent de rufe care nu era pe listă.
Achiziționarea unui produs pur și simplu pentru că vă este disponibil convenabil atunci când sunteți deja în magazin este considerată o achiziție impulsionată.
Cum afișează punctul de achiziție generează vânzări impulsive
Afișajele de la punctul de cumpărare sunt folosite pentru a încuraja achizițiile impulsive, deoarece sunt plasate la punctul real de cumpărare.
De obicei, sunt plasate lângă articolele pe care încearcă să le promoveze, astfel încât clienții să le poată vedea cu ușurință și să decidă dacă doresc să facă o achiziție impulsivă.
Afișajele de la punctul de cumpărare au multe forme și forme, dar toate sunt concepute cu un singur scop în minte: promovarea achiziției impulsive.
Cum să încurajăm cumpărarea prin impuls!
În calitate de proprietar de afaceri, există multe lucruri pe care le puteți face pentru a încuraja cumpărarea impulsionată, iar obținerea de afișaje la punctul de cumpărare este esențială pentru îmbunătățirea experienței de cumpărături. Iată câteva sfaturi simple pentru a începe:
Folosiți culori strălucitoare
Ecranele de la punctul de achiziție care prezintă culori vibrante vor atrage atenția clienților dvs. și îi vor face să se oprească și să verifice ce mai este disponibil.
Utilizați modele sau produse noutate
Motivul pentru care oamenii iubesc cumpărăturile la vitrine este că este distractiv! Oamenii nu pot să nu fie atrași de afișaje care prezintă modele interesante, produse noutăți și alte obiecte atrăgătoare.
Oferiți o varietate
Dacă doriți ca clienții dvs. să se oprească pe culoar și să verifice ce este disponibil, este important să oferiți o mare varietate de afișaje la punctul de cumpărare. Acest lucru va face cumpărăturile mai interesante și le va permite să găsească exact ceea ce caută.
Utilizați o combinație de produse și promoții
Asigurați-vă că vă modificați afișajele, astfel încât acestea să nu devină plictisitoare sau repetitive în timp. O altă modalitate de a păstra lucrurile interesante este să parcurgeți diferite produse și promoții! Procedând astfel, clienții tăi vor avea întotdeauna ceva nou de verificat.
Susține-ți afișajele cu semnalizare
Pentru a vă asigura că clienții știu pentru ce este afișajul, includeți un semn deasupra sau lângă el care să descrie în mod clar scopul acestuia și ce produse sunt disponibile. Dacă nu aveți timp să creați singur un semn, puteți tipări online semne pre-proiectate și le puteți adăuga pe afișajele dvs.
Păstrează-l curat!
O parte cheie a menținerii clienților interesați să se asigure că afișajele dvs. arată atractiv și bine întreținut. Dacă observați că oricare dintre afișajele dvs. de la punctul de cumpărare arată urâte, este timpul să le înlocuiți cu ceva nou!
Promovați oferte speciale cu reduceri, dar numai periodic
Ofertele la reducere sunt instrumente excelente pentru a atrage atenția și pentru a crește vânzările. Dar nu este inteligent să oferi reduceri prea des. Acest lucru va face ca articolele dvs. să pară suprapreț.
Oferă reduceri speciale în timpul sărbătorilor, când clienții tăi sunt recunoscători pentru ceva semnificativ sau la o sărbătoare anuală de apreciere a angajaților. Promovați această ofertă pe rețelele sociale sau prin buletinul informativ prin e-mail.
Scopul este de a atrage cât mai mulți oameni în magazinul dvs., astfel încât aceștia să profite de ofertă și să-i uimească cu experiența de cumpărături, astfel încât să fie receptivi să cumpere în continuare.
Este posibil să fie nevoie de puțină încercare și eroare pentru a decide nivelul de reducere de oferit, așa că rulați câteva teste pentru a vedea dacă unul generează cel mai mare trafic.
Cumpărarea pe impuls în era digitală
Odată cu creșterea tehnologiei mobile, companiile trebuie să își adapteze strategiile de marketing și afișajele punctelor de cumpărare pentru a se adapta noilor obiceiuri de cumpărături. Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le știi despre cumpărările impulsive în era digitală:
Oamenii navighează mai mult decât oricând
În trecut, cumpărăturile impulsive erau influențate în principal de ceea ce vedeai în timp ce te plimbai printr-un magazin de cărămidă și mortar.
Dar acum că petrecem mai mult timp navigând pe web pe telefoanele și tabletele noastre, sunt șanse să fim tentați să facem o achiziție impulsivă mai târziu. De aceea, comercianții cu amănuntul online trebuie să includă ferestre pop-up și pagini de destinație pentru a crește probabilitatea oamenilor de a intra în „dispoziția de cumpărare”.
Păstrați lucrurile simple
Poate fi tentant să includeți o mulțime de informații pe site-ul dvs. Dar când vine vorba de cumpărături impulsive, mai puțin înseamnă mai mult. Dacă doriți ca oamenii să cumpere ceva chiar acum, trebuie să faceți procesul cât mai ușor și simplificat posibil. De aceea, butoanele click-to-call plasate strategic sunt un instrument atât de eficient.
Folosiți rețelele sociale pentru a atrage cumpărătorii
Pe măsură ce utilizatorii petrec tot mai mult timp pe dispozitivele lor mobile, nenumărate companii au început să folosească platforme de social media precum Facebook și Instagram pentru a-și promova produsele și pentru a încuraja cumpărarea impulsionată. Puteți configura o varietate de campanii pentru a vă spori vizibilitatea și pentru a atrage mai mulți clienți.
Doar asigurați-vă că postați conținut consistent care va atrage publicul țintă.
Nu forțați clienții să creeze un cont
Concluzia este aceasta: este greu să faci o achiziție imediată dacă trebuie să petreci prea mult timp introducând informații de plată sau creând un cont înainte de a putea cumpăra ceva.
De aceea, cel mai bine este să permiteți oamenilor să cumpere fără a crea un cont. La urma urmei, puteți oricând să îi contactați ulterior prin e-mail sau mesaj text pentru orice informații suplimentare necesare.
Nu neglijați aplicația dvs. mobilă
Chiar dacă cea mai mare parte a traficului dvs. provine de pe web, nu vă neglijați aplicația mobilă. Implementarea unui sistem de cărucioare permite consumatorilor să cumpere folosind dispozitivele lor mobile și necesită foarte puțin efort.
Promovați-vă produsele pe site-uri terțe
Una dintre cele mai bune modalități de a stimula cumpărăturile impulsive este promovarea produselor pe platforme terțe, cum ar fi YouTube, Instagram, Pinterest etc. Când oamenii se uită la alte articole pe un site terță parte și văd marca companiei dvs., sunt mult mai probabil să facă o achiziție.
Psihologia cumpărătorilor de impuls
O mare parte a proiectării afișajelor la punctul de cumpărare este înțelegerea psihologiei din spatele cumpărării impulsive.
Oamenilor le place să simtă că primesc o afacere grozavă, așa că crearea de oferte sau oferirea de reduceri îi va încuraja să facă o achiziție.
Simplitatea este, de asemenea, cheia, deoarece este mai ușor pentru oameni să se despartă de banii lor atunci când procesul este cât se poate de simplu.
Aceasta înseamnă că ar trebui să evitați trimiterea clienților prin procese lungi de plată și forme de plată complicate.
Vă rugăm să le oferiți informațiile de care au nevoie, dar nu mai multe. Prezentați-vă afișajele de la punctul de cumpărare și ofertele dvs. într-un format simplu, astfel încât clienților să le fie ușor să facă achiziția pe loc!
întrebări frecvente
În ce moment al zilei cumpără oamenii impulsiv?
De obicei, oamenii cumpără impulsiv dimineața și seara, deoarece se întorc acasă de la serviciu sau de la școală.
Ce îi determină pe oameni să cumpere impuls?
Câteva lucruri îi determină pe oameni să facă cumpărături bruște: plictiseala, stresul, depresia și nevoia de confort.
De exemplu, dacă cineva se simte deprimat sau stresat, poate decide să cheltuiască și să cumpere lucruri care să-l facă fericit.
Ce fel de produse sunt cel mai probabil să fie cumpărate impuls?
Cumpărările impulsive obișnuite includ produse alimentare, rechizite de igienă personală, articole de papetărie și bunuri de casă decorative.
Dacă doriți ca oamenii să se oprească și să verifice afișajele dvs. de la punctul de cumpărare, oferiți-le ceva ce vor dori să aducă acasă cu ei!
Ce procent din achiziții sunt achiziții impulsive?
Există în jur de 20-30 de achiziții care sunt cumpărături impulsive. Cercetările arată că există o creștere a numărului de achiziții impulsive odată cu vârsta.
Care este psihologia din spatele cumpărării impulsive?
Cumpărarea pe impuls este condusă parțial de un răspuns emoțional. Oamenii sunt mai predispuși să cumpere lucruri atunci când simt anumite emoții, cum ar fi plictiseala, stresul, tristețea sau entuziasmul.
Ce înseamnă terapia de cumpărături?
Este o terapie virtuală pentru a depăși sentimentele negative. Terapia de cumpărături este un răspuns emoțional pentru a ajuta pe cineva să cumpere ceva care simte că îl va face fericit să scape de stres sau tristețe.
Ultimele Gânduri
Sperăm că v-a plăcut să aflați cum să încurajați cumpărarea impulsionată cu afișaje la punctul de cumpărare și că aceste cunoștințe vă vor ajuta să vă creșteți vânzările.
Cumpărătorii de impuls sunt un grup demografic important pentru multe afaceri, deoarece acţionează rapid şi nu se gândesc prea mult înainte de a decide ce să cumpere.
Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți să încorporați aceste principii în modelul dvs. de afaceri, sunați-ne!
Echipa noastră de experți în marketing vă poate ghida prin proces, astfel încât să fie rapid și ușor. Ce crezi? Aveți alte sfaturi despre încurajarea cumpărăturilor impulsive la locul dvs. de muncă sau în comerțul electronic? Vă rugăm să le distribuiți mai jos!