Generarea de clienți potențiali de intrare pentru startup-uri: 8 sfaturi de luat în considerare

Deci ai avut o idee de afaceri inovatoare. Ați construit chiar un plan de afaceri solid și chiar ați reușit să găsiți investitori înclinați să vă sprijine. Sus cinci pentru tine! Te-ai descurcat bine și proiectul tău de pornire este acum în funcțiune.

Dar cum rămâne cu clienții ? Și marketing? Afacerile startup se confruntă cu o mulțime de provocări atunci când ies pentru prima dată pe piață. Punerea numelui, câștigarea încrederii clienților și construirea reputației mărcii dvs. sunt cele mai frecvente lupte pe care probabil le veți găsi pe parcurs. Aici intervine generarea de lead-uri.

Mai simplu spus, generarea de clienți potențiali este procesul de a găsi oameni interesați de afacerea ta, de a-i face conștienți de ceea ce faci și de a-i câștiga ca clienți.

Pentru a fi clasificată ca lider, o persoană sau o companie trebuie să-și exprime un fel de interes față de afacerea dvs. Și acest interes se exprimă prin acordarea consimțământului pentru a colecta date și a le contacta. Odată ce un client potențial este transformat într-un client potențial, scopul tău este să-l hrănești prin fiecare etapă a pâlniei de marketing până la sfârșitul călătoriei. Dacă reușești să-ți joci cărțile corect ajungi să-ți construiești un portofoliu de clienți fericiți și fideli.

Deci, ce tehnici și abordări ar trebui să încercați și pe care ar trebui să le evitați atunci când lucrați la planul de generare de lead-uri pentru startup-ul dvs.? Există un ocean de informații care este greu de navigat, dar, nu vă faceți griji, vă avem acoperit.

Imaginea de ansamblu a Lead Generation

Există două strategii generale pentru achiziționarea de clienți potențiali cunoscute sub numele de marketing inbound și outbound marketing. Într-o lume ideală, o afacere echilibrează resursele și se străduiește să profite la maximum de ambele. Cu toate acestea, ca startup, ar putea fi mai rezonabil să se concentreze la început doar pe cel mai prietenos cu bugetul.

În inbound marketing, clienții vă găsesc prin conținutul pe care îl publicați online, în timp ce outbound marketing este atunci când găsiți potențiali prin publicitate direcționată.

Presupunând că, în calitate de întreprindere startup, bugetul dvs. de marketing ar putea fi strâns la început, o strategie de intrare ar trebui să fie alegerea mai accesibilă. Este nevoie de mai mult timp pentru a oferi rezultate, dar poate avea un impact mai mare asupra mărcii dvs. Permite clienților potențiali să îți găsească afacerea online și să-ți demonstrezi expertiză în domeniul tău.

Aici am adunat 8 sfaturi utile pentru generarea de lead-uri inbound pe care să le luăm în considerare atunci când vă planificați strategia de marketing:

1. Creați-vă planul de acțiune

Elaborarea unei strategii de generare de lead-uri pe termen lung necesită cunoștințe, experiență, forță de muncă și resurse. Fiind o companie startup, sunt șanse să vă împrăștiați echipa pentru a acoperi toate bazele.

Dacă nu aveți resursele pentru a vă ocupa de această parte, o opțiune este să angajați o agenție de marketing profesionistă și să externalizați procesul de generare de lead-uri către ei.

O agenție va proiecta o strategie care este adaptată nevoilor dvs. și va avea o echipă de specialiști în marketing cu experiență, experți SEO și scriitori de conținut. Profesioniștii cunosc instrumentele și trucurile de generare de clienți potențiali și cum să le folosească pentru a-ți catapulta afacerea de la un startup la o întreprindere de succes.

Dacă bugetul dvs. nu permite angajarea de profesioniști în marketing, nu vă îngrijorați, să vă familiarizați cu generarea de lead-uri nu este o sarcină imposibilă.

Pentru început, recunoașteți că nu puteți face totul deodată. Luați în considerare resursele pe care le puteți economisi, subtilitățile de nișă de afaceri și clienții țintă. Apoi stabiliți obiective.

Stabilirea obiectivelor de atins într-o anumită perioadă de timp face mai ușor să testați care curs de acțiune oferă cele mai înalte rezultate pentru afacerea dvs. Începeți prin a încerca doar câteva dintre sfaturile de mai jos și vedeți dacă funcționează pentru dvs.

Urmăriți și analizați întotdeauna rezultatele strategiilor pe care le testați, dacă ceva nu funcționează pentru dvs., aflați de ce. Dacă nu o poți repara, concentrează-te pe altceva.

2. Cercetați-vă clienții țintă

Sursă

Pentru a găsi clienți potențiali calificați, mai întâi, trebuie să știi pe cine cauți și unde să-i găsești. Cercetați clienții companiilor similare cu ale dvs. și creați profiluri de clienți potențiali, cunoscute și sub numele de buyer persons. Acest lucru vă va ajuta să vă concentrați eforturile asupra potențialilor potriviți și va crește șansele unei călătorii fără probleme prin pâlnia de marketing.

• Profilul afacerii – Unde lucrează persoana, poziția în companie, nivelul de luare a deciziilor și așa mai departe.
• Profil personal – Date demografice, vârstă, locație, rețele sociale preferate etc.
• Probleme de abordat – cu ce probleme se confruntă lead-ul, ce caută online, de ce au nevoie etc.

Odată ce ți-ai creat o persoană, află cum afacerea ta poate ajuta la rezolvarea problemelor lor. Apoi creați conținut care să se potrivească cu cuvintele cheie pe care le caută și ajutați-i să găsească soluții.

Investiția timpului în cercetarea potențialilor te va ajuta să construiești o listă de contacte cu clienți potențiali calificați pe care să le poți cultiva și converti cu succes în clienți și/sau parteneri.

3. Scrie conținut care merită citit

Conținutul este nucleul marketingului inbound. Conținutul de calitate este ceea ce aduce potențiale clienți potențiali site-ului dvs. și le introduce în afacerea dvs. Este o modalitate discretă de a invita străini care sunt interesați de nișa ta să te cunoască mai bine și să ia în considerare colaborarea cu tine.

Conținutul ar trebui să abordeze subiecte relevante pentru produsele și serviciile pe care le oferiți. Partajarea soluțiilor la problemele comune cu care se confruntă clienții din industria dvs. vă va construi reputația ca sursă de încredere de informații. De asemenea, le va arăta perspectivelor că sunteți un expert în ceea ce faceți.

Asigurați-vă că căutați cuvintele cheie și optimizați conținutul pentru motoarele de căutare. Optimizarea SEO îmbunătățește vizibilitatea și clasarea paginilor dvs. prin rezultate organice.
Dacă pagina ta este greu de găsit, aceasta nu va genera clienți potențiali, iar toate eforturile de a face conținut vor fi irosite.

4. Stăpânește elementele esențiale ale paginilor de destinație

O altă modalitate bună de a obține clienți potențiali este crearea unei pagini de destinație cu câteva gratuități, cum ar fi o carte electronică, de exemplu, și un formular de descărcare. În acest fel, clienții care sunt deja interesați de domeniul tău „aterizează” pe site-ul tău și ai ocazia să obții datele lor. Ca o afacere nouă, colectarea datelor este foarte importantă pentru construirea unei liste de contacte de calitate superioară. S-a dovedit, de asemenea, că paginile de destinație au cea mai mare rată de conversie dintre toate celelalte tipuri de formulare de înscriere.

Paginile de destinație ar trebui să conțină informații exacte despre ceea ce se așteaptă să partajeze clientul potențial, cum vor fi utilizate și protejate datele lor și, bineînțeles, ce vor primi în schimbul împărtășirii persoanelor de contact cu dvs.

Creați îndemnuri puternice

Faceți apeluri la acțiune (CTA) cât mai clare și directe posibil. Un CTA puternic este format din doar câteva cuvinte, are un design atrăgător, dar simplu și, așa cum este implicat în nume, încurajează utilizatorul să facă ceva.

Consultați infograficele noastre minunate DevriX cu CTA, care conține, de asemenea, sfaturi utile despre crearea mesajelor perfecte.

De asemenea, CTA-urile personalizate oferă rezultate cu 202% mai bune decât cele implicite, așa că asigurați-vă că creați diferite CTA, în funcție de stadiul în care se află clienții potențiali în canalul de vânzări.

Vino cu magneți de plumb irezistibili

Pentru a crește șansele de a converti vizitatorii paginii în clienți potențiali, luați în considerare dezvoltarea câtorva magneți de clienți potențiali convingătoare.

Magneții de plumb sunt anumite articole pe care le poți oferi clienților potențiali în schimbul informațiilor lor de contact. Poate fi o carte electronică cu informații utile, o încercare gratuită a produsului dvs., o listă de verificare utilă, un șablon etc.

Aflați ce își doresc clienții potențiali și oferiți-le. Dacă clienții tăi potențiali se confruntă adesea cu anumite probleme, oferă soluții pe care îți poți permite să le oferi gratuit. Asigurați-vă că vă gândiți la magneți de plumb care le vor arăta potențialilor dvs. avantajele de a face afaceri cu dvs. La urma urmei, scopul principal al gratuităților nu este doar acela de a vă ajuta să obțineți informațiile de contact ale potențialilor, ci și de a lucra pentru a-i transforma în viitori clienți.

Vino cu magneți de plumb unici pentru afacerea ta, cercetează ce oferă concurența și încearcă să oferi ceva diferit și, dacă este posibil, mai bun.

Faceți greu de ratat oportunitățile de înscriere

Poziționați formularele de înscriere în locuri strategice din paginile dvs. Și fă-le ușor de observat. Puteți avea o fereastră de înscriere când un utilizator ajunge pe pagină sau când ajunge într-un anumit loc de pe aceasta. Asigurați-vă că există formulare de abonare disponibile în bara laterală și la sfârșitul fiecărui articol de pe blogul dvs.

Oferind vizitatorilor paginii dvs. suficiente ocazii pentru a reconsidera înscrierea pentru actualizări, i-ar putea încuraja să vă împărtășească informațiile, chiar dacă au fost reticente la început.

5. Fii întotdeauna disponibil pentru Live Chat

Sursă

Companiile aspirante au adesea lipsă de personal la începutul călătoriei, dar faptul că sunt disponibile prin intermediul unei opțiuni de chat live arată disponibilitatea dvs. de a ajuta și de a fi de folos.

Clienții se vor simți mai în siguranță când fac afaceri cu tine dacă știu că se pot baza pe asistență imediată. Fii mereu gata să oferi ajutor și soluții.

Cercetările arată că 66% dintre oameni pun experiența pe care o oferă un brand înaintea prețului produselor și serviciilor sale. Deci, la început, ar putea fi cel mai bine să te bazezi pe oameni reali decât pe chatbot. Ca startup, mai mult decât oricând, trebuie să stabiliți o conexiune cu potențiali clienți potențiali, să le arătați că vă pasă și că sunteți dispus să le satisfaceți nevoile.

6. Rock Social Media

Toată lumea este pe rețelele de socializare. Aceasta înseamnă că și perspectivele tale sunt acolo. În funcție de profilurile sociale și de afaceri ale clienților dvs., aceștia ar putea petrece mai mult timp pe Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Reddit, Quora sau alte platforme de social media. Cercetați unde se întâlnesc clienții potențiali și ai concurenței și concentrați-vă eforturile acolo.

Fii activ în discuții

Ia parte activ la conversațiile legate de afacerea ta. Arată că ești un expert și oamenii vor fi mai interesați să audă ceea ce ai de spus.

Oferiți ajutor în discuții și menționați cum afacerea dvs. poate oferi soluții la problemele despre care vorbesc oamenii. Fiți subtil, totuși, atunci când vă promovați direct serviciile în discuții ocazionale, deoarece, dacă este făcut intruziv, acest lucru ar putea duce la efectul opus.

Reutilizați conținutul pentru diferite rețele sociale

Fiecare platformă de social media necesită o formă și o structură de conținut diferită. Pentru a obține rezultate optime și a maximiza conversiile, ar trebui să reutilizați întotdeauna conținutul atunci când postați online.

Cum să maximizezi conversiile pe rețelele sociale

O altă abordare dovedită de experți pentru a crește traficul și conversiile este de a posta în diferite intervale de timp pe diferite platforme de social media. Dar de ce să nu faci un milă în plus? De exemplu, distribuiți un conținut pe Facebook luni, la 9:45. Apoi reutilizați-l pentru Twitter, dar așteptați o zi pentru a-l distribui și utilizați un interval de timp diferit. Așteptați încă o zi și faceți același lucru pe LinkedIn și așa mai departe.

În acest fel, vei profita la maximum de conținutul tău pe fiecare platformă și în același timp
folosiți cât mai multe oportunități pentru a atrage atenția potențialilor.

Dacă o persoană întâlnește conținutul tău luni, dar nu are timp să interacționeze cu el în acest moment, sunt șanse să uite de el. Dar dacă o văd a doua zi, sau următoarea, într-un moment mai bun din programul lor, probabilitatea ca aceștia să facă clic pentru a afla mai multe crește dramatic.

Urmărirea acestei strategii va fi, de asemenea, un pas către creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs., construirea numelui dvs. și stabilirea unei prezențe proeminente pe rețelele sociale.

7. Încurajați mărturiile clienților

Sursă

Ca startup, probabil că încă nu aveți mulți clienți. Când achiziționați altele noi, faceți tot posibilul pentru a oferi servicii de cea mai bună calitate și, în schimb, cereți-le să vă ofere o recenzie.

Oamenii au mai multe șanse să răspundă pozitiv la o marcă sau un produs cu recenzii ale clienților. Mărturiile vă fac compania mai de încredere și pagina dvs. mai demnă de încredere.

Chiar dacă ai doar câțiva clienți, fă-i să conteze. Mărturiile afirmative vor încuraja alți potențiali, care ar putea fi încă reticenți în a face afaceri cu dvs., să ia măsuri.

Dacă nu sunteți sigur cum să convingeți oamenii să vă lase o recenzie, este simplu – doar întrebați-i. Faceți cunoscut faptul că prețuiți opiniile clienților dvs. și distribuiți chestionare de feedback. Când cineva revine cu un răspuns pozitiv, invitați-l să împărtășească experiența sa cu publicul.

Există diverse platforme de recenzii din care să alegeți, în funcție de afacerea dvs.:

• Recenzii Google
• Social media
• Ambreiaj
• Vanatoare de produse

Prezentați toate mărturiile pe site-ul dvs. și faceți-le ușor accesibile vizitatorilor. Dacă aveți recenzii cu privire la anumite produse, asigurați-vă că le adăugați și la paginile de destinație relevante.

8. Abține-te de la a cumpăra liste de clienți potențiali gata făcute

Deși poate părea cea mai ușoară modalitate de a-ți porni generarea de clienți potențiali , gândește-te de două ori înainte de a investi într-o listă de nume și persoane de contact de la un furnizor terță parte.

Clientii potențiali din listele achiziționate sunt dincolo de reci și necalificați și, din punct de vedere tehnic, nu sunt nici măcar potențiali, deoarece nu s-au înscris de bunăvoie pentru a primi actualizările dvs. O cantitate considerabilă dintre acești oameni nu vor avea, probabil, niciun interes special pentru ceea ce oferiți.

Ceea ce face sigur să presupunem că ți-ar putea marca e-mailurile ca spam. Acest lucru nu numai că vă semnalează adresa de e-mail ca suspectă, dar și riscați să fiți pe lista neagră de către furnizorul de e-mail. Acest lucru poate afecta orice strategie viitoare de e-mail în care aveți clienți potențiali de contact.

De asemenea, unele dintre informațiile din lista achiziționată vor fi depășite. Verificarea acestuia vă va costa timp și efort prețios pe care altfel le puteți cheltui pentru a găsi și a dezvolta clienți potențiali calificați.

Recapitulare

Achiziționarea de noi clienți poate fi o provocare atunci când afacerea dvs. tocmai iese pe piață. Dar o strategie de inbound realistă și țintită poate ajuta la captarea și creșterea celor mai calificați clienți potențiali, folosind mijloacele pe care le dețineți deja - cunoștințe în domeniul în care lucrați.

Așa că suflecați-vă mânecile și începeți să creați conținut semnificativ. Apoi evaluați care canale de generare de clienți potențiali au cele mai bune rezultate și concentrați-vă eforturile acolo. Odată ce aveți o listă solidă de clienți potențiali calificați, veți fi cu un pas mai aproape de a obține primele vânzări și de a începe să construiți o rețea proeminentă de clienți!

Ce strategii de generare de clienți potențiali au oferit cele mai promițătoare rezultate pentru startup-ul tău? Împărtășește-le cu noi în comentarii!