6 studii de caz de inbound marketing pentru a vă inspira propria strategie
Publicat: 2023-04-20Inbound marketing a devenit o parte esențială a strategiilor de marketing de succes, deoarece oferă o abordare mai centrată pe client, care rezonează cu consumatorii pricepuți de astăzi.
Dar încercarea constantă de a accesa publicul țintă poate fi un efort obositor și s-ar putea să nu se desfășoare întotdeauna așa cum aveți nevoie.
În această postare, vom parcurge șase dintre studiile noastre de caz de inbound marketing pentru a arăta utilitatea și eficacitatea tacticilor și strategiei de inbound marketing - și sperăm să vă inspirăm propria strategie.
Single Grain ne permite să ne creștem impactul fără a ne crește numărul de angajați
Lucreaza cu noi
Ce este Inbound Marketing?
Inbound marketing este o strategie de marketing care își propune să atragă potențiali clienți prin crearea de conținut și experiențe valoroase care se aliniază intereselor și nevoilor acestora.
În loc să întrerupă clienții potențiali cu reclame intruzive, inbound marketing încearcă să-i implice prin furnizarea de informații utile care îi ajută să rezolve problemele și să ia decizii informate de cumpărare.
Exemple de tactici de inbound marketing includ:
- Marketing de conținut: crearea de postări de blog, articole, videoclipuri și alte tipuri de conținut care oferă informații utile despre un anumit subiect în care sunteți expert - și pot conduce (prin CTA) la produsele sau serviciile dvs.
- Optimizarea pentru motoarele de căutare: optimizarea site-ului și a conținutului dvs. prin SEO pentru a se clasa mai sus în SERP-urile pentru cuvintele cheie și fraze relevante.
- Marketing pe rețelele de socializare: Utilizarea platformelor de rețele sociale precum Facebook, Twitter sau Instagram pentru a interacționa cu potențialii clienți, a-ți partaja conținutul și a-ți construi audiența.
- Marketing prin e-mail: trimiterea de e-mailuri personalizate abonaților care s-au înscris să primească mesajele dvs. și oferindu-le conținut exclusiv și oferte speciale.
- Seminarii web și evenimente: găzduiește evenimente online sau în persoană care oferă conținut educațional și permit clienților potențiali să interacționeze cu marca ta.
Folosirea strategiilor de inbound marketing este o modalitate excelentă pentru companii nu doar de a atrage clienți potențiali mai calificați, ci și de a construi încredere și credibilitate cu publicul lor, oferind ceva (de obicei gratuit) de valoare.
Aflați mai multe: Ce este Inbound Marketing?
6 studii de caz de inbound marketing pentru a vă ajuta să înțelegeți potențialul strategiei dvs. de marketing digital
Studiile de caz sunt grozave, deoarece vă oferă imagini înainte și după o anumită provocare. Ele acționează atât ca o dovadă a conceptului, cât și ca ilustrează potențialul de succes repetat.
Ele pot inspira strategii viitoare și pot prezenta modul în care diferitele aspecte ale unei companii se completează reciproc. Întregul obiectiv care cuprinde inbound marketing este de a maximiza rentabilitatea investiției din media digitală și este alcătuit din următoarele componente:
- Atrageți – Atrageți atenția publicului țintă oferindu-le conținut valoros și de înaltă calitate, care să răspundă nevoilor lor specifice.
- Conversie – Identificați și abordați punctele dureroase pe care le au clienții dvs. oferindu-le informații de încredere, care pot ajuta la construirea de conexiuni puternice și la transformarea vizitatorilor în clienți potențiali.
- Închidere – Profită la maximum de clienții potențiali aliniindu-ți strategiile de marketing și de vânzări. Acest lucru poate implica implementarea instrumentelor de automatizare a marketingului, scorul de clienți potențiali, campanii recurente de e-mail și urmăriri directe.
- Încântare – prioritizează conectarea cu clienții tăi după vânzare. Sprijină-i și comunică cu ei pentru a-i menține fericiți, implicați și dornici să repete afaceri cu tine.
Cu acest cadru de referință, să ne aruncăm în șase studii de caz, să reflectăm la lecțiile cheie pe care le-am învățat din fiecare dintre ele și să luăm în considerare modul în care abordări similare ar putea să întărească prezența online a mărcii tale.
Aflați mai multe: 6 pași pentru a demonstra CEO-ului dvs. că Inbound Marketing poate genera rentabilitatea investiției
1) Twenty20: Achiziție sporită de clienți prin canalele de inbound marketing
Ocazia
Twenty20 trebuia să depășească barierele de creștere prin abordarea a două obstacole cheie:
- Dependența de vânzările interne
- Evidențierea într-un domeniu aglomerat al resurselor de design digital.
Compania a dorit să se concentreze pe diferențierea de concurenți fără presiunea tehnicilor tradiționale de marketing.
Provocarea
Pe piața aglomerată a mijloacelor de stocare vizuale, Twenty20 a apărut ca un disruptor inovator, cu o abordare revoluționară a abordării tradiționale. Transformarea misiunii de brand într-o companie de succes necesită o cantitate semnificativă de timp, efort și creativitate.
În ciuda faptului că au realizat că au un avantaj esențial față de concurenții lor, creșterea veniturilor din abonamente a fost împiedicată de un proces de vânzare nesigur și inconsecvent.
Abordarea noastră
Am dezvoltat o soluție de inbound marketing personalizată, complet digitală, care a combinat puterile de stimulare a recunoașterii mărcii a reclamei în rețelele sociale cu urgența metodei „valoare acum” a marketingului în motoarele de căutare.
Am abordat campania cu o structură Alpha-Beta-Gamma care urmărea să obțină inventar la un preț accesibil de la concurenți comerciali, cum ar fi Shutterstock și Getty Images.
Rezultatul _
Eforturile noastre de inbound marketing au avut rezultate minunate, reducând costurile de publicitate prin accesarea de clienți potențiali calificați care ar putea interacționa cu proba limitată. Clientul a vazut:
- Traficul pe site a crescut cu peste 400%.
- Trimiterile utilizatorilor cu versiune de încercare gratuită au crescut cu peste 1600%.
- CPA-urile MQL au fost reduse la aproape un sfert din costul lor inițial înainte de începerea strategiei de inbound marketing.
Aflați mai multe: 7 moduri în care videoclipul ajută la inbound marketing
2) Producător de scutere: câștig 600% ROI cu Inbound PPC
Ocazia
Timp de decenii, scuterele au fost privite în principal ca jucării pentru copii. Cu toate acestea, de-a lungul timpului, s-au transformat într-un mod popular de transport pentru studenții de liceu și colegiu, precum și pentru călăreții serioși care participă la evenimente atletice. Clientul nostru a recunoscut potențialul acestei piețe și a căutat să profite de el prin captarea unei părți din venitul disponibil al populației demografice.
Provocarea
Clientul nostru era un expert în industria scuterelor, dar îi lipsea experiența de marketing necesară într-un spațiu digital. Dincolo de asta, bugetul de publicitate a fost minim, ceea ce le-a îngreunat să câștige vizibilitate.
Abordarea noastră
Când aveți de-a face cu un buget de marketing limitat, este ușor să treceți cu vederea publicitatea plătită în favoarea traficului organic. Cu toate acestea, știam că este posibil să obținem o vizibilitate ridicată cu trafic plătit, iar clientul vânzând un produs tangibil, anunțurile de comerț electronic aveau sens să le încercăm.
Am lansat campanii pe mai multe dispozitive pe diverse platforme, cum ar fi Google Ads, Microsoft Ads și Amazon Ads. Intenția noastră a fost să poziționăm compania pe cât mai multe tipuri de dispozitive, în special mobile, având în vedere demografia.
Campania a fost diversă, variind de la campanii de afișare pentru cunoașterea mărcii până la anunțuri cu listare de produse pentru cei care caută scutere concurente pe Amazon. Am monitorizat cheltuielile zilnice și rentabilitatea investiției pentru fiecare canal și anunț, eliminând rapid anunțurile cu performanțe slabe, reiterând în același timp pe cele de succes. Abordarea noastră a fost deliberată, maximizând bugetul clientului pentru a obține cele mai bune rezultate posibile.
Rezultatul
Am reușit să transformăm canalele de publicitate plătite într-o mașină care să-și finanțeze în mod repetat motorul de marketing. Pe parcursul proiectului, clientul a generat venituri din vânzări de aproape 1.000.000 USD, în medie de șase ori cifrele lor de vânzări, înainte de a adopta o strategie de inbound lead prin canalele digitale.
3) Intuit: Vizibilitate maximizată de căutare prin îmbunătățiri SEO
Intuit (compania-mamă a TurboTax și Quickbooks) este un nume binecunoscut în industria fiscală și a finanțelor personale. Ne-au abordat cu dorința de a accesa o nouă piață.
Obiectivul campaniei a fost să-și îmbunătățească traficul organic prin optimizarea motoarelor de căutare prin valorificarea activelor lor actuale și prin crearea de conținut nou care să le susțină clasificarea în SERP-uri.
Ocazia
Compania a văzut o oportunitate de a-și extinde acoperirea oferind clienților săi instrumente ușor de utilizat pentru crearea de site-uri web. După ce a efectuat cercetări amănunțite și analiza concurenților, Intuit a dezvoltat și lansat Intuit Website Builder, pe care l-am văzut ca punct de sprijin potențial pentru a genera clienți potențiali de intrare.
Provocarea
Introducerea unui serviciu nou, distinct pe o piață aglomerată este o provocare, mai ales atunci când compania este cunoscută în primul rând pentru un serviciu diferit. Mai mult, Intuit a trebuit să se confrunte cu concurenți deja stabiliți, cu un singur focus, precum GoDaddy.
Abordarea noastră
Am simțit că trebuie să câștige vizibilitate și să crească traficul organic pe site. Intuit a căutat ajutorul nostru pentru a crea conținut SEO de înaltă calitate, care a consolidat poziția Intuit ca soluție puternică de creare de site-uri web. După ce am efectuat o analiză competitivă, am identificat cele mai eficiente tehnici de creare a link-urilor pentru spațiul de creare a site-ului web al Intuit și ne-am orientat către el.
Apoi ne-am concentrat pe creșterea eforturilor noastre de blogging și social media pentru a ne angaja cu comunitatea existentă a Intuit și a atrage noi utilizatori interesați de soluții de creare de site-uri web.
Rezultatul
Prin puterea combinată a numeroaselor plasări strategice de cuvinte cheie, a conținutului încrucișat și a backlink-urilor de înaltă autoritate, am reușit să creștem clasamentul paginilor Intuit legat de termeni extrem de competitivi.
Acesta a fost un exemplu excelent al modului în care conținutul corelat și diversificat a lucrat împreună pentru a îmbunătăți gradabilitatea.
Aflați mai multe: 17 tehnici SEO eficiente pentru a genera trafic organic în 2023
4) Nextiva: Scăderea cost-pe-lead de intrare cu rețelele sociale
Nextiva este o platformă SaaS robustă pentru comunicare unificată de afaceri. Instrumentul include funcții precum telefoane cu răspuns vocal interactiv, analiză a apelurilor, platformă CRM multicanal și de vânzări, software de chat live și software de sondaj online.
Au venit la noi căutând să-și îmbunătățească strategia de publicitate plătită, pe care am redus-o cu aproape jumătate față de ceea ce era înainte de a colabora cu noi.
Ocazia
Nextiva a avut deja succes în atragerea de clienți potențiali, dar aveau ambiții mai mari pentru creșterea rentabilității investiției prin generarea de clienți potențiali mai calificați și cheltuind mai puțin pentru a le obține. Am văzut oportunitatea de a-și prezenta brandul pe canalele de socializare ca o metodă de a-și atinge obiectivele.
Abordarea noastră
Am început prin a identifica și viza clienții potențiali ideali pentru afacerea lor. După definirea celor mai aplicabile segmente de public, am dezvoltat strategii de mesagerie și proiectare adaptate pentru a le atrage. Cu testarea divizată continuă, am îmbunătățit reclamele pentru a se potrivi cu intenția de căutare a publicului Nextiva:
Rezultatul
Costul per client potențial al Nextiva a fost redus cu 41,37% de la an la an prin strategia lor de anunțuri plătite. Acest lucru le-a satisfăcut obiectivul de a-și reduce cheltuielile publicitare, generând în același timp mai mulți clienți potențiali calificați, crescând în cele din urmă calitatea acestora și achiziționând mai mulți clienți pentru mai puțini bani.
Lucreaza cu noi
5) Clinica de epilare cu laser: 475% câștig ROI
În această situație, proprietarul unei clinici de epilare a investit deja resurse semnificative pentru a pătrunde pe piața lor și nu a ieșit așa cum își dorea. Trebuiau să angajeze o agenție de marketing care să-i ajute „să spargă nuca” cu strategia lor de inbound marketing. Atunci a intervenit Single Grain.
Ocazia
Pe vremuri, mama sau tata făceau câteva fotografii cu camera familiei la ocazii speciale.
Acum sunt făcute peste 1.000.000.000.000 de fotografii în fiecare an. Da, un trilion. Acesta este, de asemenea, aproximativ de câte ori oamenii se pot simți conștienți de felul în care arată, iar părul nedorit este o mare parte a acestei anxietate. Folosind acest munte de elemente de imagine, am stabilit punctul de vedere al acestui client pentru maximizarea ratei de conversie.
Provocarea
La un moment dat, clientul nu a fost nevoit să-și facă griji atât de mult cu privire la concurența iminentă, dar clinici rivale au intrat în cele din urmă în scenă și au creat un spațiu foarte aglomerat.
Mai mult decât atât, mulți clienți ai clinicii au ezitat să discute despre nevoile lor de îndepărtare a părului, ceea ce a făcut dificilă valorificarea mărturiilor sincere ale clienților.
Abordarea noastră
Primul nostru pas a fost să obținem cât mai multe informații posibil.
Am efectuat sondaje la fața locului și prin e-mail cu clienții care erau dispuși să ofere feedback anonim. Ne-am angajat apoi în „cumpărături misterioase”, ceea ce presupunea experimentarea procesului de îndepărtare a părului cu laser așa cum ar face un client obișnuit. Aceasta s-a întins de la call center până la personalul clinic și facilitățile.
În cele din urmă, am analizat date de la call center în valoare de câteva luni pentru a identifica detractorii și a le prioritiza pe baza impactului lor asupra afacerii. Această abordare ne-a permis să dezvoltăm idei de testare și soluții potențiale.
Rezultatul
Eforturile noastre de marketing au generat un ROI de peste 475%. După asamblarea cercetării, am presupus că direcționarea atât a traficului desktop, cât și a traficului mobil au fost cele mai optime două strategii. Acest lucru a dus la rate de conversie crescute nu numai pentru segmentele de utilizatori de succes, ci și pentru cei care anterior aveau performanțe slabe.
Aflați mai multe: Cea mai bună agenție de Inbound Marketing: Cele mai bune 6 alegeri pentru 2023
6) Harris Teeter: creșterea gradului de implicare post, clienți în magazin și acoperire social media
Harris Teeter, ca multe alte magazine alimentare din America, era cunoscut pentru implicarea sa în comunitate, dar dorea să stabilească o prezență online puternică. Pentru a realiza acest lucru, ne-au căutat să le îmbunătățim vizibilitatea pe rețelele sociale.
Ocazia
L-am văzut pe Harris Teeter ca un mare contribuitor la comunitatea sa, fiind un magazin alimentar „bun cetățean”. Am considerat că cel mai bine este să valorificăm acest sentiment pentru o campanie inbound pe rețelele sociale.
Provocarea
Din cauza marjelor de profit înguste și a bazei de clienți locali a industriei alimentare, câștigarea cotei de piață a fost dificilă. În plus, majoritatea clienților magazinelor alimentare caută în mod constant să economisească bani, ceea ce înseamnă că frugalitatea cumpărătorilor s-a transformat într-un buget de marketing limitat pentru Harris Teeter și, prin urmare, într-un buget mai restrâns pentru noi.
Abordarea noastră
Echipa noastră a efectuat teste amănunțite pe Facebook pentru a determina cele mai eficiente reclame publicitare, segmente de direcționare și destinații de plasare. Ne-am concentrat apoi pe creșterea ratelor de implicare odată ce am crescut numărul de urmăritori pe rețelele sociale.
Pentru a ajunge la potențiali clienți noi, am folosit direcționarea comportamentală, inclusiv direcționarea geografică a anunțurilor, segmentele de public asemănătoare și licitarea oCPM pentru a menține longevitatea cu bugetul publicitar.
Deoarece utilizatorii rețelelor sociale au un apetit mare pentru conținut nou, am aflat că trebuie să rotim în mod continuu imagini proaspete pe canalele de socializare pentru a preveni ca acesta să devină învechit.
Rezultatul
Pe parcursul unei campanii de inbound marketing, am reușit să:
- Conduceți 15.000 de oameni în magazinele Harris Teeter
- Atingerea Facebook dublă pe o perioadă de șase luni
- Generați peste 25.000 de conversii dintr-o singură ofertă de cupon
- Creșteți implicarea postării pe rețelele sociale cu 400%
Aflați mai multe: Cum acest magazin de comerț electronic și-a dublat veniturile folosind sfaturile noastre Facebook Ads
Comentarii finale despre strategia propriei campanii de inbound marketing
Strategiile puternice de inbound marketing sunt din ce în ce mai necesare pentru a obține un ROI mai mare din media lor digitală. Prin atragerea, conversia, închiderea și încântarea clienților, puteți construi conexiuni puternice și puteți transforma vizitatorii în clienți fideli.
De la creșterea achiziției de clienți până la maximizarea vizibilității căutării prin îmbunătățiri SEO, aceste studii de caz oferă informații valoroase asupra modului în care abordări similare pot susține prezența online a mărcii dvs.
Indiferent dacă sunteți un startup sau un brand consacrat, valorificarea inbound marketing vă poate ajuta să vă construiți o identitate digitală de succes și să obțineți succes pe termen lung.
Dacă sunteți gata să implementați strategii de inbound marketing pentru a vă dezvolta marca , experții de marketing de la Single Grain vă pot ajuta.
Lucreaza cu noi