9 campanii de e-mail pentru a atrage cu adevărat clienți noi

În timp ce unii oameni vor spune că campaniile de e-mail nu sunt cea mai nouă și mai interesantă modalitate de a ajunge la clienții dvs., ele sunt încă incredibil de puternice. Este o modalitate foarte eficientă de a atrage atenția clienților tăi și de a le arăta că ești doar compania pentru ei.

E-mailul este mort. Esti sigur? Pentru că, în anul celui de-al 50-lea naștere, e-mailul nu a fost niciodată atât de puternic:

Aproape 105 miliarde de e-mailuri sunt trimise în fiecare zi și este canalul de top ales de utilizatori pentru diferite tipuri de conținut, potrivit unui nou studiu Consumer email tracker:

Sursa: Consumer Email Tracker 2021

Totuși, pentru a valorifica cu adevărat puterea e-mailului, trebuie să-l poți folosi eficient . Iată 9 exemple de campanii de email marketing cu adevărat eficiente, astfel încât să vă puteți face o idee despre cum ar trebui să implementați o campanie pentru afacerea dvs.

Creați o campanie de loialitate

Când vine vorba de a inspira loialitate, nu există nimic ca o campanie de loialitate, cum ar fi, de exemplu, cele care se bazează pe strategii de marketing de recomandare. Aceste e-mailuri sunt concepute pentru ca clienții să revină pentru mai multe , deoarece de fiecare dată când cumpără de la tine, vor primi ceva în schimb. Modul în care configurați un program de loialitate va depinde de afacerea dvs. De exemplu, poți crea un sistem de puncte, în care de fiecare dată când clientul cumpără de la tine, câștigă puncte. Când au suficiente puncte, pot primi un articol gratuit sau bani din produsele tale.

Odată ce aveți programul pe loc, îl puteți anunța online. O campanie de e-mail este una dintre cele mai bune moduri de a face asta. Puteți să vă informați toți clienții ce este disponibil și să trimiteți e-mailuri ulterioare pentru a-i ține la curent.

Trimiteți mesaje automate de bun venit

Când cineva se înscrie pe lista ta de corespondență, vrei să se simtă ca și cum a făcut o investiție bună. Una dintre cele mai bune moduri de a face acest lucru este să le trimiteți un mesaj de bun venit . Acest lucru ar trebui să le mulțumească pentru că s-au alăturat și să sublinieze câteva dintre beneficiile pe care le vor avea de a fi pe listă.

Totuși, nu trebuie să faci toate aceste e-mailuri manual. Există o mulțime de moduri prin care puteți automatiza aceste e-mailuri, astfel încât să fie trimise imediat ce cineva se înscrie. Automatizarea de marketing vă economisește mult timp , dar oferă și feedback instantaneu clienților. Vor primi imediat recunoaștere și vor oferi o primă impresie grozavă despre afacerea dvs.

Scrierea unui e-mail bun de bun venit este, de asemenea, cheia. Nu toate industriile sunt cel mai ușor de înțeles, așa că trebuie să oferiți clienților șansa de a afla mai multe despre dvs. Oferirea mai multor detalii despre serviciile pe care le oferiți vă va ajuta întotdeauna aici.

Alegerea preferințelor de comunicare

Aceasta nu este o campanie de e-mail ca atare, dar este ceva pe care ar trebui să le oferiți clienților dvs. Ați putea face totul corect, dar dacă clienții nu dețin controlul asupra a ceea ce primesc de la dvs., ei ar putea fi în continuare amânați.

Pentru a evita ca acest lucru să se întâmple, veți dori să oferiți clientului controlul asupra e-mailurilor pe care le primesc de la dvs. Având un centru de preferințe pentru e-mail, le permite să personalizeze experiența și să primească doar e-mailurile pe care le consideră utile.

Veți dori să le oferiți opțiunea de a alege cât de des primesc e-mailuri, de a selecta categoriile despre care doresc să audă și de a schimba adresa de e-mail la care trimiteți e-mailurile. În acest fel, nu se obosesc prin e-mailuri, deoarece nu primesc e-mailuri despre lucruri, nu sunt interesați.

Nu uitați să adăugați linkuri către centrul de preferințe în subsolurile e-mailurilor dvs. În acest fel, clienții pot găsi cu ușurință setările și le pot modifica dacă este necesar.

Trimite oferte personalizate

Afacerile unidirecționale au avut succes cu campaniile de e-mail este cu oferte personalizate. Ar trebui să aveți date despre baza dvs. de clienți, așa că acest lucru este mult mai ușor de făcut decât credeți. Din nou, se poate face cu un serviciu profesional de trimitere, cum ar fi MailUp, astfel încât totul poate fi configurat în câteva minute.

MailUp vă oferă editorul BEE drag&drop care vă permite să creați e-mailuri și să adăugați conținut și câmpuri personalizabile. Și cu API-urile MailUp puteți obține o lume de integrări pentru a sincroniza și actualiza toate datele din diferitele dvs. sisteme CMR și CMS.

Personalizarea este puternică și extrem de eficientă : să presupunem că aveți o vânzare pe site-ul dvs. pentru pantofi de damă. Puteți trimite un e-mail tuturor femeilor din lista dvs. pentru a le avertiza despre acest lucru. Deoarece trimiteți e-mailul doar persoanelor care ar fi interesate, veți vedea mult mai mult succes cu campania.

Segmentarea bună a bazei de clienți este cheia unor oferte bune personalizate. Veți dori să vă configurați baza de e-mail în diferite segmente, astfel încât să puteți trimite cu ușurință e-mailuri către persoanele potrivite. Aceasta va include segmente precum vârsta, sexul, locația, industria, personalitatea cumpărătorului și așa mai departe.

Trimiteți e-mailuri de declanșare

Un e-mail de declanșare sau e-mail tranzacțional este unul care este trimis după ce un client finalizează o anumită activitate pe site-ul dvs. De obicei, sunt trimise pentru ca clientul să finalizeze o achiziție pe site, astfel încât să puteți îmbunătăți vânzările și păstrarea clienților.

De exemplu, cel mai cunoscut e-mail de declanșare este e-mailul de coș abandonat . Dacă cineva adaugă ceva în coșul său și apoi părăsește site-ul, îi poți trimite un e-mail despre asta. Acest lucru le poate oferi o reducere, pentru a-i tenta să se întoarcă și să finalizeze achiziția.

De asemenea, puteți automatiza e-mailurile care urmează să fie trimise clienților dacă aceștia nu vizitează site-ul într-un timp. Acestea vă vor menține afacerea în prim-planul minții lor și îi vor împinge să revină la dvs. dacă trebuie să vă cumpere din nou produsul.

Este relativ ușor să aveți e-mailuri de declanșare configurate pentru a fi difuzate și vă va ajuta să păstrați afacerea. Un e-mail bun îi va arăta clientului ce le lipsește și îl va convinge că trebuie să se întoarcă și să cumpere din nou de la tine.

Ghid MailUp pentru e-mailurile și SMS-urile tranzacționale: află care sunt acestea, avantajele lor și cele mai bune exemple de e-mailuri.

Trimite periodic Reduceri Și Oferte

Acesta este un alt mod foarte popular de utilizare a campaniilor de e-mail. Vă puteți angaja baza de clienți trimițând periodic reduceri pentru anumite produse sau oferte pentru întregul magazin, dacă doriți .

Acest lucru funcționează bine, deoarece multe companii îl fac exclusiv pentru cei de pe lista de corespondență. De exemplu, puteți trimite un cod de reducere doar persoanelor de pe lista de corespondență, astfel încât aceștia să poată primi oferte pe care clienții obișnuiți nu le pot. Este mult mai tentant să vă înscrieți pe listă, astfel încât aceștia să poată obține cele mai bune oferte.

Păstrați clienții la curent cu conținutul

După cum știți, dacă conduceți un site web, trebuie să îl mențineți actualizat în mod constant. Menținerea actuală a site-ului vă ajută la SEO, astfel încât mai mulți oameni îl vor găsi atunci când vor folosi servicii și produse Google ca ale dvs. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a menține clienții implicați, deoarece aceștia vor reveni pentru mai multe.

Majoritatea proprietarilor de site-uri vor face acest lucru punând tot timpul conținut nou și interesant. Un blog este o modalitate excelentă de a menține lucrurile proaspete , de a le spune clienților despre tot ceea ce faci și, desigur, de a îmbunătăți SEO. Deși va atrage oameni prin căutări, doriți, de asemenea, ca clienții tăi reveniți să știe despre postările tale.

Puteți trimite e-mailuri cu actualizări despre blog și postările pe care le pot găsi utile acolo . Puteți trimite e-mailul ca o „rezumat”, arătându-le conținutul pe care este posibil să le fi ratat. De asemenea, sunt grozave pentru a oferi clientului mai multe informații. De exemplu, dacă scoateți o nouă linie de produse, puteți trimite un e-mail care să o anunțe, precum și un link către blog care conține mai multe detalii despre aceasta.

Solicitați feedback

De obicei, trimiterea de e-mailuri este o comunicare unidirecțională. Trimiți e-mailul, iar clientul decide dacă vrea să-l citească sau nu. Cu toate acestea, puteți face acea conversație în două direcții, cerând clienților să trimită efectiv feedback-ul dvs. despre afacerea dvs.

Puteți trimite e-mailuri prin care le cere clienților să vă trimită feedback cu privire la produsele dvs. Ei vor avea ocazia să vă spună ce cred și puteți folosi aceste informații. A putea colecta aceste date este incredibil de util pentru dvs., deoarece vă puteți face o idee despre ceea ce le place și ce nu le place clienților dvs. la serviciul dvs. Aceste date vor modela apoi orice îmbunătățiri viitoare pe care le faceți.

Puteți face acest lucru și într-un mod mai direcționat. De exemplu, atunci când un client cumpără ceva de la dvs., puteți trimite un e-mail de urmărire prin care îi cereți să lase o recenzie a produsului. Acest lucru îi va împinge pe mulți clienți să revină și să părăsească acea recenzie, astfel încât veți avea mai multe dovezi sociale pe site-ul dvs.

Încercați să utilizați CTA pentru a le permite clienților să obțină mai multe informații

În unele companii, clienții tăi vor avea nevoie de mai multe informații înainte de a cumpăra de la tine. Dacă vindeți asigurări, de exemplu, ei nu pot obține, de obicei, tot ceea ce își doresc de pe site. De aceea, ați dori ca clienții să facă clic pe un CTA care îi va conduce către o anumită pagină de destinație cu mai multe detalii și informații sau care îi va permite să vă contacteze direct prin e-mail.

Puteți crea o anumită pagină de destinație fără cunoștințe sau abilități specifice, pur și simplu folosind editori drag&drop, cum ar fi BEE, disponibile gratuit cu MailUp. Sau puteți, de asemenea, să configurați un CTA fără glonț care vă va conduce clientul direct în căsuța de e-mail a echipei dvs. de vânzări sau de asistență pentru clienți.

În concluzie

Acestea sunt câteva campanii de e-mail diferite pe care le puteți folosi pentru a vă folosi cu adevărat lista de corespondență. Sunt modalități excelente de a ajunge la clienți și de a-i convinge să cumpere de la tine.