Regândirea relației influencer-brand

Gândește-te la ultima dată când ai văzut o postare de la un influencer care te-a făcut să nu mai derulezi. Ce a fost persoana și conținutul care v-au convins să faceți pauză sau chiar v-au inspirat să încercați un nou produs sau serviciu? Înainte de a vedea acești creatori de tendințe digitale în cronologia noastră, există o mulțime de planificare și strategii în spatele scenei. De la înțelegerea intereselor publicului până la identificarea colaborării potrivite pentru o campanie, există multe complexități în marketingul de influență.

Haideți să explorăm straturile parteneriatelor influencer-brand, astfel încât să puteți construi și să promovați colaborări de succes – și să creați conținut demn de a întrerupe timpul de derulare al audienței.

Ce este un parteneriat influencer-brand?

Parteneriatele influencer-brand profită de dovezile sociale ale creatorilor de conținut și/sau influențelor pentru a promova vânzările și pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii. Acestea valorifică urmărirea, încrederea și autenticitatea creatorului pentru a crește credibilitatea între o marcă și publicul țintă.

Colaborările dintre influenceri și mărci pot lua multe forme diferite, dar Sondajul nostru Pulse din trimestrul III 2023 a 307 agenți de marketing social din Statele Unite reflectă câteva tendințe interesante. Conform sondajului, companiile se concentrează pe următoarele parteneriate influencer-brand: cadouri, colaborări cu produse și reclame conduse de influenți. Probabil că ești deja familiarizat cu cadourile și colaborările de produse, dar reclamele conduse de influenți variază și pot include postări sponsorizate și ambasadori de marketing afiliat.

Pentru ca aceste parteneriate de marcă să înflorească și să maximizeze rentabilitatea investiției din eforturile de marketing cu influențe, specialiștii în marketing vor trebui să ia în considerare cum să colaboreze cu influenți cu o mentalitate intenționată.

Cum să colaborezi cu influenți într-un mod semnificativ

A ști cum să găsești influențatorii potriviți este esențial pentru succesul parteneriatelor cu brandul tău. Identificarea influențelor potriviți este o prioritate de top, dar specialiștii în marketing trebuie, de asemenea, să ia în considerare avertismente precum interesul publicului și înțelegerea când să ofere influențelor mai multă agenție. Magia colaborării cu influenți stă în experiența lor – iar mărcile ar trebui cu siguranță să învețe de la ei în timp ce își valorifică dovezile sociale.

Utilizați autenticitatea ca motor principal

Consumatorii caută conținut autentic, iar activarea partenerilor potriviți creează încredere și conexiune cu publicul. Să lămurim clar: autenticitatea este mai importantă ca niciodată – de aceea aplecarea asupra ei este una dintre cele mai importante predicții ale noastre pentru viitorul rețelelor sociale. Conform Indexului social Sprout 2023, conținutul autentic, nepromoțional este tipul numărul unu de conținut pe care consumatorii nu îl văd suficient de la mărcile pe rețelele sociale.

Unele dintre cele mai de succes exemple de campanii de marketing influencer se centrează pe autenticitate. De exemplu, în august 2023, Topicals a găzduit o excursie de brand sponsorizată integral de BIPOC, cu un grup de 18 creatori și influenți mai mici. Mai mulți nu fuseseră niciodată într-o călătorie de marcă înainte. Călătoria influencerului a dus la 3 milioane de afișări și o creștere de 5.000 de urmăritori pe TikTok și Instagram, potrivit Topicals.

Topicals și-au menținut un impuls similar cu o călătorie de marcă în Ghana în decembrie 2023, #TopicalsGoneToGhana. Campania pe rețelele sociale a realizat ceea ce se întâmplă atunci când mărcile fac călătorii de influență în mod corect.

#TopicalsGoneToGhana a avut loc în Detty December, o sărbătoare anuală de o lună, care include festivaluri de muzică și alte evenimente din Africa de Vest, care a crescut în popularitate în ultimii ani. Mii de oameni vin în Ghana, Nigeria și Senegal din întreaga lume pentru a se bucura de Detty December.

Subiectele care fac apel la cultură și care se aliniază cu factorii de influență care rezonează cu publicul lor realizează o prioritate de top pentru marketeri: mesaje autentice, în timp ce creează gradul de conștientizare a mărcii.

Dacă căutați să identificați ce influențe vă vor ajuta să modelați campanii semnificative, căutați datele sociale pentru a vă informa parteneriatele influencer-brand.

Cum vă pot informa datele de socializare colaborările cu influenceri

Alături de autenticitate, companiile ar trebui să caute date sociale pentru a-și informa parteneriatele influencer-brand. Gândiți-vă la influenți ca la artiștii care dau viață unei melodii cu vocea lor. Datele sociale sunt partitura care ghidează cântecul lor, dar în loc de note muzicale, folosim valori.

Sprout Social Index dezvăluie că 51% dintre specialiști în marketing intenționează să folosească datele sociale pentru a informa dezvoltarea produsului sau strategia de marketing. Cu instrumentele de ascultare socială, puteți descoperi conversații relevante, subiecte și influenți pentru a vă informa colaborările cu influenți. De exemplu, puteți folosi instrumente de ascultare socială pentru a urmări sentimentul clienților pentru a examina cum se simt publicul despre diverse conversații. De asemenea, puteți urmări alte valori relevante, cum ar fi acoperirea, ratele de implicare, utilizatorii noi și vizitele la profil.

Și cu instrumente de marketing pentru influență, precum Tagger, mărcile pot să se aprofundeze și mai mult și să învețe ce îi pasă cu adevărat publicului lor, permițând specialiștilor de marketing să identifice cei mai buni influenți pentru a profita de ceea ce își dorește publicul și să dezvolte conținut care rezonează.

Cu Tagger by Sprout Social, poți folosi filtre inteligente pentru a vedea mii de creatori și influenți, analizați de publicurile relevante de pe rețelele sociale care sunt aliniate cu marca ta. Platforma permite, de asemenea, marketerilor să gestioneze campanii întregi și să măsoare succesul acestor campanii în timp real prin analize și rapoarte personalizate.

Solicitați o demonstrație

3 sfaturi pentru colaborări cu influenceri care fidelizează clienții

Să explorăm trei concluzii utile pe care le poți folosi pentru a construi și a dezvolta parteneriate cu influențe.

1. Atrageți influență pe parcursul călătoriei clienților

Majoritatea oamenilor asociază marketingul cu influențe cu conținutul din etapa de achiziție, cum ar fi tutoriale, recenzii de produse, oferte de încercare și cumpărături live, dar puteți utiliza parteneriate de marcă influență în fiecare etapă a călătoriei clienților. De exemplu, în etapa de retenție, specialiștii în marketing urmăresc achiziții repetate și creșterea indicatorilor cheie de performanță (KPI), cum ar fi rata de retenție și valoarea de viață a clientului. Puteți activa influenți în abonamentele exclusive sau conținutul de apreciere a clienților. În scopuri de advocacy, influențatorii pot sprijini programele de recomandare. Influencerii pot oferi aprobări care sunt considerate credibile de publicul țintă. Utilizarea link-urilor de recomandare facilitează, de asemenea, urmărirea și măsurarea rentabilității investiției. De exemplu, Gymshark are un program de afiliere și un program de ambasador.

2. Promovați parteneriate de durată

În loc să găzduiți mai multe colaborări unice cu influenți, concentrați-vă pe promovarea parteneriatelor de durată. Amintiți-vă că influențatorii sunt artiștii care dau viață conținutului, așa că îmbrățișați să vă creați trupa de parteneri. Pornind de la aceleași parteneriate, va spori și mai mult încrederea cu publicul și le va oferi mai multe oportunități de a afla despre acești influenți. De exemplu, pentru campania #TopicalsGoneToGhana, brandul a inclus câțiva influenți care au participat și la excursia Bermudelor, permițând brandului să își activeze în continuare parteneriatele actuale de brand și personalitățile acelor influenți.

3. Folosiți ascultarea socială pentru a evalua parteneriatele și pentru a repeta

Amintiți-vă analogia noastră: influențatorii sunt artiștii, iar datele sociale sunt partitura muzicală. Utilizați datele de ascultare socială pentru a evalua interesele publicului dvs. existent și influențatorii actuali care ar putea face deja parte din conversația dvs. despre brand. Cu instrumentele de ascultare ale Sprout Social, puteți monitoriza hashtag-urile, cuvintele cheie și mențiunile de marcă relevante pentru a vă ajuta să identificați informații despre public. De exemplu, este posibil să observați un influencer care are deja o legătură reală cu produsul sau serviciul mărcii dvs. înainte de a fi plătit să-l folosească într-o colaborare. Atingerea clienților existenți ca influenți atinge un alt nivel de marketing autentic. Pe măsură ce luați în considerare parteneriatele actuale și viitoare de influență-brand, faceți un punct pentru a analiza acele colaborări. Vedeți cum reacționează publicul și ajustați-vă strategia de influență în consecință.

Ce urmează: Evaluează și îmbunătățește viitoarele tale parteneriate cu influenceri

Pentru a continua să creați campanii care captează atenția, nu uitați să vă bazați pe utilizarea datelor pentru a înțelege performanța colaborării dvs. influență-marcă. Învățarea din parteneriatele existente va alimenta colaborările viitoare. Dacă nu ați făcut-o deja, luați în considerare utilizarea platformelor de marketing de influență pentru a vă ajuta să obțineți analizele și informațiile de care brandul dvs. are nevoie.