Influencer Marketing: Un apel pentru o sută de răspunsuri
Publicat: 2022-02-24
Marketingul cu influențe este un domeniu de interes în creștere atât în interiorul, cât și în afara academiei. Mărcile își dedică din ce în ce mai mult bugetele de marketing marketingului pentru influențe, industria fiind evaluată la 8 miliarde de dolari în 2019 și se așteaptă să crească până la 15 miliarde de dolari până în 2022. Rețelele de socializare oferă un megafon pentru influenți. Până în prezent, majoritatea cercetărilor de influență s-au concentrat pe Instagram, cu toate acestea, există un număr variat și în creștere de platforme care merită examinate, inclusiv TikTok și Cameo. În plus, este util să privim înapoi la ceea ce ar putea fi considerat utilizarea unor platforme mai „clasice”, cum ar fi blogurile, forumurile, tumblr și YouTube, precum și platformele specifice regionale cu structuri de guvernare diferite în afara bulei din Silicon Valley. . Modul în care aceste platforme sunt folosite de influenți pentru a crea conținut care este încărcat în conturile lor de rețele sociale pentru a atrage atenția și implicarea unei rețele mari de adepți este de interes datorită naturii idiosincratice a fiecăreia.
Influencerii sunt considerați a fi o resursă puternică de marketing datorită credibilității, autenticității și relabilității lor percepute. Specialiștii de marketing au valorificat popularitatea influențelor, apelând la aceștia ca creatori de gust de încredere pentru a susține produsele și mărcile adepților lor, monetizând astfel urmăritorii lor. În consecință, s-a acordat multă atenție modului în care mărcile pot profita de pe urma influențelor, inclusiv sporirea gradului de conștientizare a mărcii și a intențiilor de cumpărare.
Ce sunt influencerii?
Influencer Marketing este un hibrid de instrumente de marketing vechi și noi. Preia ideea de aprobare a celebrităților și o plasează într-o campanie de marketing modernă bazată pe conținut. Principalul diferențiator în cazul marketingului cu influențe este că rezultatele campaniei sunt colaborări între branduri și influenceri.
Dar marketingul de influență nu implică doar celebrități. În schimb, se învârte în jurul influențelor, mulți dintre care nu s-ar considera niciodată faimoși într-un cadru offline.
Oameni care au puterea de a afecta deciziile de cumpărare ale altora datorită autorității, cunoștințelor, poziției sau relației cu publicul său. Una dintre cele mai mari greșeli pe care le face media tradițională este eșecul de a vedea diferența dintre celebrități și influenți online.
De asemenea, este important să realizați că influențatorii sunt cei care și-au construit un public entuziasmat și entuziast. Nu este întâmplător ca acești oameni să urmărească influenceri, nu brandul. În realitate, publicului nu îi pasă mai puțin de marca ta. Le pasă doar de opiniile influențelor. Nu încercați să impuneți reguli și practici de afaceri unui influencer. Publicul este acolo și ei pot pur și simplu să plece, luându-și adepții cu ei.
Ce este marketingul de influență?
Marketingul cu influențe valorează acoperirea unui influencer existent care și-a construit un număr mare de urmăritori și o reputație puternică a mărcii într-o anumită nișă pentru a vă susține marca, a susține produsul sau a crea în comun conținut, cu intenția de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a stimula vânzările.
Marketingul influencer implică colaborarea unei mărci cu un influencer online pentru a comercializa unul dintre produsele sau serviciile sale. Unele colaborări de marketing cu influențe sunt mai puțin tangibile decât atât - mărcile pur și simplu lucrează cu influenți pentru a îmbunătăți recunoașterea mărcii.
Un exemplu timpuriu de marketing de influență a implicat celebritatea YouTube PewDiePie. El a făcut echipă cu realizatorii unui film de groază care se desfășoară în catacombele franceze de sub Paris, creând o serie de videoclipuri în care a suferit provocări în catacombe. A fost un conținut perfect pentru cei 27 de milioane de abonați ai PewDiePie și a primit aproape dublu vizionări ca trailerul filmului.
Acesta este un exemplu simplu. Este ușor să-ți imaginezi o celebritate în echipă cu o companie pentru a prezenta un produs -- chiar dacă prezentarea este o serie de videoclipuri de 10 minute în loc de o reclamă TV de 30 de secunde.
Dar oamenii nu ar vorbi despre marketingul influențelor -- nici tu nu te-ai afla pe un site web numit Influencer Marketing Hub citind despre asta, dacă nu ar avea un set mult mai larg de aplicații. Și cheia este în acel cuvânt, influencer.
Influencerii, spre deosebire de celebrități, pot fi oriunde. Pot fi oricine. Ceea ce îi face influenți este numărul mare de urmăritori pe web și social media. Un influencer poate fi un fotograf de modă popular pe Instagram sau un blogger de securitate cibernetică bine citit care scrie pe Twitter sau un director de marketing respectat pe LinkedIn. În orice industrie, există oameni influenți -- trebuie doar să-i găsești. Unii vor avea sute de mii (dacă nu milioane) de urmăritori. Dar mulți vor părea mai degrabă oameni obișnuiți. Este posibil să aibă doar 10.000 de urmăritori, mai puțini în unele cazuri. Cu toate acestea, ei vor fi dezvoltat o reputație de a fi experți în domeniul lor. Ei sunt oamenii de referință care oferă răspunsuri la întrebările oamenilor. În funcție de sfera lor de expertiză, ei sunt oamenii care fac cele mai captivante postări sociale pe tema lor de specialitate. Ei distribuie cele mai bune imagini, realizează cele mai distractive videoclipuri și duc cele mai informative discuții online.
Marketingul de influență pentru B2B
Multe procese de marketing B2C influencer nu vor funcționa pe piața B2B. Totuși, nu înseamnă că marketingul de influență nu poate fi folosit pentru campanii B2B. Pentru a profita de campaniile de influență pe piața B2B, trebuie să fiți pregătit să urmați procese ușor diferite:
Clienții ca lideri de opinie
Cine vă poate face publicitate mai bine decât clientul dvs.? Clienții dvs. existenți ar putea avea cea mai puternică voce din industrie. Alți potențiali parteneri vor avea încredere în experiența și opinia lor mai bine decât în publicitatea directă.
Cum să-ți dezvolți afacerea cu marketing de influență reciproc avantajos
Marketingul de influență este exact așa -- doar la scară. Când influencerii le spun fanilor și adepților lor cât de grozav este produsul dvs., există o șansă mult mai mare ca publicul lor să se convertească, pur și simplu pentru că au nevoie de produs și au încredere în influență.
De obicei, vânzătorul sau agentul de marketing va oferi un cod de reducere special doar pentru publicul influencerului, pentru a urmări cât de eficientă este campania.
Cum să alegi canalul potrivit
Marketingul eficient al aplicațiilor înseamnă că veți acoperi o serie de canale, atât tradiționale, cât și mai noi, în timp ce vă îmbunătățiți mesajele pentru a atrage utilizatorii potriviți cărora aplicația dvs. se potrivește cel mai bine.
Cele mai de succes aplicații tind să-și fi început marketingul cu mult înainte ca aplicația lor să fie gata de lansare. Marketingul înainte de lansare începe adesea când începeți să construiți aplicația -- aveți un concept și probleme clare identificate pe care le veți rezolva, ceea ce înseamnă că puteți începe să vă vizați publicul ideal pentru aplicația dvs.
Când sunteți gata de lansare, este important să lucrați devreme la optimizarea magazinului de aplicații. Aceasta înseamnă să vă asigurați că aplicația dvs. va îndeplini criteriile de clasare pentru magazinele de aplicații. Nu poți controla fiecare aspect, dar poți avea o anumită influență asupra lui.
Conținutul captivant s-a dovedit a fi una dintre cele mai bune modalități de a promova și de a genera mai mult trafic către aplicația dvs. Un alt lucru de luat în considerare este conținutul dvs. în aplicație - cum veți menține oamenii interesați și cum veți reveni pentru mai multe?
Un program de loialitate poate lua mai multe forme, inclusiv parteneriate strategice cu furnizorii relevanți. Ideea este de a crea un câștig/câștig: obțineți mai multă implicare a utilizatorilor și atrageți utilizatori noi, în timp ce utilizatorul primește ceva în plus care va fi de valoare pentru ei.
Cum să-i faci pe oameni să aibă încredere în marketingul tău de influență
Odată cu creșterea numărului de campanii de influență și transparența sporită a acestora, consumatorii recunosc mai ușor publicitatea. Așadar, cum să faci campania influențelor tale să semene mai mult cu cuvântul în gură digital? Iată două sfaturi principale:
Concentrați-vă pe gradul de utilizare al produsului
Rugați-i pe influențatorii să se concentreze pe descrierile cazurilor de utilizare a produsului, mai degrabă decât pe o simplă descriere a produsului în sine. Oamenii nu cred în sinceritatea feedback-ului „cumparat”. Așa că fă-i să creadă în feedback-ul de „utilizare”. Arată cum rutina zilnică a influențelor a fost schimbată cu produsul tău. Cu siguranță, clienții tăi și-ar dori aceleași rezultate.
Creați hype în jurul produsului
Accentul campaniilor mari de influență ar trebui să fie nu numai pe calitatea și fiabilitatea produsului, ci și pe faptul că produsul este la modă și interesant -- astfel bloggerii vor crește recunoașterea produsului dvs. și vor crea hype în jurul acestuia.
Nu-i pune să vândă
Influenții pot crește încrederea consumatorilor într-un produs dacă îi invită să urmărească un interviu cu experți sau să citească recenzii în loc să încerce direct să-l vândă. Încă o dată, creați un cuvânt în gură digital -- acesta funcționează cel mai bine.
Micro- influenți și macro-influenți: cum să alegeți tipul potrivit de campanie
Micro- și macro-influenți au dimensiuni diferite ale publicului, implicarea utilizatorilor și randamentul publicității. În unele industrii, abonații au adesea mai multă încredere în micro-influenceri, considerându-i mai apropiați de oamenii „normali” și părerea lor mai „cinstită”. Macro-influencerii au o reputație de experți și un public numeros. Ambele tipuri ar trebui considerate ca instrumente de publicitate diferite.
Micro-influenceri
Popularitatea micro-influencers variază: unii experți îi definesc ca bloggeri cu 1000 de abonați, alții -- cu 2500, 10000 sau chiar 15000. Indiferent de numărul de abonați, micro-influencer-ii au câteva lucruri în comun:
- Angajament ridicat al utilizatorilor: nivelul mediu de implicare pentru bloggerii cu până la 5000 de abonați este de 8,8%, cu 5000 până la 10 000 de abonați -- 6,3%.
- Comunitate mai apropiată în jur: pentru a menține popularitatea, micro-influenceri încearcă să răspundă la comentariile abonaților lor și să-i încurajeze să se conecteze și să se sprijine reciproc, creând astfel o comunitate puternică în jurul lor.
- Costuri mai mici de publicitate: conform Influencer Marketing Hub, micro-influencers alocă până la 500 USD pentru fiecare publicație.
Macro-influenceri
Macro-influenți -- bloggeri cu 100.000 sau mai mulți abonați. Ei depășesc nișa lor tematică și câștigă popularitate în rândul unei game largi de utilizatori. Macro-influenți au de obicei:
- Implicarea mai scăzută a publicului: implicarea utilizatorilor a cititorilor blogului macro-influenți de pe Instagram în medie până la 1,1%.
- Contact mai puțin activ cu publicul: cititorii nu mai percep un influenț mare ca pe o persoană vie și încep să-și urmărească viața ca un reality show.
- Comunitate generală: bloggerii de obicei nu se angajează în conversații cu abonații lor. Astfel comunitatea devine mai puțin prietenoasă.
- Prețuri mari de publicitate: prețurile postărilor variază de la câteva mii la milioane de dolari.
Influencer marketing pentru ASO: Cum să construiți legături cu influențarii
Dezvoltați gradul de cunoaștere a mărcii
Construirea propriei baze de audiență unică durează ani sau chiar mai mult fără ajutorul altora. Când colaborați cu jucători consacrați din industrie, puteți scurta procesul. Dacă faci parteneriate cu influenți, în special cu cei care au o urmărire fidelă de sute de mii de oameni, poți obține o acoperire mai bună decât promovarea de pe propriul tău site.
Marketingul pentru aplicații mobile se concentrează în primul rând pe promovarea aplicațiilor și pe implicarea clienților. Dacă cineva a descărcat aplicația companiei tale, sunt șanse să fie deja un client plătitor de-al tău. Dacă intenționați să promovați clienții dvs. folosind o aplicație mobilă, concentrarea dvs. ar trebui să se concentreze pe păstrarea și recompensarea loialității clienților.
Obțineți urmăritori pe rețelele sociale
Experților ASO le place să discute dacă rețelele sociale au un impact direct asupra PageRank în motoarele de căutare. Oricum, un lucru este clar: semnalele rețelelor sociale pot îmbunătăți ASO, indirect sau altfel:
Atunci când afacerea dvs. se interacționează cu un nou public social, deblochează potențialul pentru mai mulți urmăritori și implicare. Acest lucru poate duce la mai mult trafic pe site, backlink-uri și alți factori care îmbunătățesc ASO.