Viitorul e-mailului în 2020 și mai departe: tendințele marketingului prin e-mail care vor conta cu adevărat

Industria e-mailului este în continuă schimbare, dar care sunt tendințele care contează cu adevărat în anii următori și cum se pot pregăti specialiștii în marketing?

Am cerut experților de top din industrie să-și împărtășească viziunile despre cum se vor schimba unele dintre cele mai importante elemente ale marketingului prin e-mail în următorul deceniu. În cartea noastră electronică The Future of Email in 2020 and Beyond, veți găsi previziunile lor colective pentru viitorul e-mailului.

• Aflați cum se vor schimba echipele de e-mail și ce competențe vor fi la mare căutare în anii următori
• Înțelegeți cum strategia de e - mail va deveni mai direcționată și personalizată în funcție de necesitate
• Vedeți de ce mărcile nu vor avea de ales decât să facă din confidențialitatea abonaților o prioritate
• Înțelegeți de ce integrările perfecte vor fi factorul cel mai crucial pentru tehnologia de e-mail eficientă a viitorului

… și altele!

Doriți o privire asupra viitorului marketingului prin e-mail? Dacă doriți să stăpâniți strategiile și tehnologiile care mențin canalul de e-mail vibrant, relevant și centrat pe client în anii următori, această carte electronică este pentru dvs.

Obțineți copia dvs. →

Cauți doar cele mai importante momente? Consultați infograficul nostru, care evidențiază cele mai mari cinci previziuni despre direcția în care se îndreaptă industria e-mailului în 2020 și deceniul care urmează.

[EBOOK] Viitorul e-mailului în 2020 și mai departe

Am cerut experților de top din industrie să-și împărtășească viziunile despre cum se vor schimba unele dintre cele mai importante elemente ale marketingului prin e-mail în următorul deceniu. În această carte electronică, veți găsi previziunile lor colective cu privire la ceea ce vor rezerva următorii 10 ani pentru designul de e-mail, confidențialitate, echipe și multe altele.

Este programul dvs. de e-mail configurat pentru succesul viitor?

Obțineți copia dvs. →

Transcriere infografică

5 previziuni pentru viitorul marketingului prin e-mail

Este 2020 și începutul unui nou deceniu de e-mail. Dar cum trebuie să se adapteze specialiștii în marketing pentru a profita la maximum de canalul de e-mail în 2020 și ulterior? Previzăm că viitorul este strălucitor pentru agenții de marketing care îmbrățișează...

1. Animație și interactivitate

Am observat o creștere constantă a animației și interactivitatii în e-mail. Majoritatea mărcilor folosesc acum în mod regulat GIF-uri animate pentru a adăuga mișcare campaniilor lor, iar mai mulți agenți de marketing experimentează cu e-mailuri interactive.

Pe măsură ce începe noul deceniu, tehnologia precum AMP for Email deschide calea pentru experiențe de e-mail mai interactive. Pentru a ieși în evidență față de concurență în 2020 și ulterior, mărcile nu se mai pot baza doar pe mesaje statice.

„Interactivitatea va fi următorul lucru important în industria e-mailului.”
Andrian Valeanu, Fondator, Designmodo

2. Confidențialitatea abonaților

Echipa dvs. de marketing se teme de legi mai stricte privind confidențialitatea? Nu ar trebui. Adevărul este că reglementările mai stricte anti-spam obligă mărcile să implementeze tactici care sunt oricum cele mai bune practici de marketing prin e-mail de mult timp. Rezultatul? Experiențe de e-mail mai bune pentru toată lumea.

GDPR nu a ucis e-mailul, ci le-a îmbunătățit

Majoritatea marketerilor (56%) se simt pozitiv cu privire la impactul pe care GDPR îl are asupra operațiunilor lor. (Sursa: UK DMA Email Marketer Tracker)

• 41% au spus că ratele de renunțare au scăzut
• 55% au spus că reclamațiile de spam au scăzut
• 76% raportează o creștere a ratelor deschise
• 75% spun că clicurile sunt mai mari

„Servicii de top în marketing înțeleg că respectarea confidențialității abonaților și punerea publicului lor în control deplin asupra informațiilor pe care ar dori să le primească este secretul unui e-mail eficient – ​​iar adoptarea legilor privind confidențialitatea precum GDPR sau CCPA este un pas important în această călătorie.”

Bettina Specht, Senior Marketing Manager, Litmus

3. O abordare cu adevărat integrată a marketingului prin e-mail

Pentru a avea succes în noul deceniu, agenții de marketing prin e-mail nu își mai permit să opereze într-un siloz, deoarece nu așa vă experimentează clienții brandul. În noul deceniu, integrarea strânsă cu alte canale va distinge programele mediocre de marketing prin e-mail de cele remarcabile.

Slaba integrare a oamenilor și a instrumentelor continuă să fie o provocare pentru marketeri. Profesioniștii din e-mail se luptă cu...

• Lipsa datelor de calitate, integrare etc. (18%)
• Coordonare slabă între alte departamente, canale etc. (17%)

„Când alegeți instrumentele de e-mail, cel mai bun din rasă va fi important, dar cel mai bine integrat va fi cheia. Mărcile nu pot oferi o experiență unificată pentru clienți dacă sistemele lor nu funcționează toate dintr-o singură vedere a clientului pe întreaga lor platformă de marketing digital și CRM.”

Chad S. White , Șef de cercetare la Oracle CX Marketing Consulting

Dar o abordare cu adevărat integrată nu se referă doar la instrumente, ci este o mentalitate. Cele mai de succes echipe de e-mail vor fi cele care dezvoltă o înțelegere profundă a modului în care e-mailul se integrează cu toate canalele de marketing și poate alimenta campanii cross-canal care acoperă întreaga organizație de marketing.

4. Optimizarea și automatizarea fluxului de lucru

Pe măsură ce tot mai multe mărci recunosc că e-mailul este cel mai puternic și mai de încredere canal de marketing, va exista o cerere pentru un volum mai mare de campanii mai direcționate. Echipele de e-mail vor trebui să se concentreze asupra eficientizării fluxurilor de lucru pentru a putea răspunde acestor nevoi în creștere.

53% dintre mărci petrec săptămâni producând o singură campanie de e-mail. (Starea fluxurilor de lucru prin e-mail în 2019)

Mărcile care fac e-mailuri corect găsesc modalități de a înlocui munca manuală ori de câte ori este posibil – și asta mărește productivitatea, lasă mai puțin spațiu pentru erori și economisește timp și bani.

5. Personalizare și segmentare

Trimiterea unor campanii universale către abonații dvs. fără a ține cont de cine sunt aceștia, de ce sunt interesați și de locul în care se află în ciclul de viață al mărcii dvs. nu mai are locul în marketingul prin e-mail.

Mărcile care utilizează conținut dinamic generează o rentabilitate a investiției prin e-mail cu 22% mai mare (Rentabilitatea investiției prin e-mail marketing: ce duce la randamente mai bune?)

Mărcile care îmbrățișează pe deplin centrarea pe client și utilizează segmentarea și conținutul dinamic pentru a trimite e-mailuri personale și relevante vor continua să înregistreze profituri mari din marketingul lor prin e-mail. Mărcile care rezistă valului de personalizare vor fi excluse din căsuța de e-mail, pe măsură ce clienții devin mai apatici față de mesajele lor.

Ebook Viitorul e-mailului în 2020 și mai departe

Aprofundați în previziunile noastre pentru viitorul marketingului prin e-mail și auziți experții de top spunând spre ce se îndreaptă industria atunci când descărcați raportul gratuit.

Obțineți copia dvs. →