3 motive pentru care Instagram are erori la încărcarea videoclipurilor

Videoclipul este unul dintre cele mai captivante formate pentru postările de pe Instagram, așa că nu este de mirare că tot mai mulți oameni doresc să-și încarce propria lor. Fie că este vorba de postări obișnuite, elemente din Povești sau încărcări noi pe IGTV, vă încărcați videoclipurile pe Instagram prin aplicația lor.

Și de aici începe necazul.

Încarci un videoclip și, după o pauză, vezi mesajul temut. „A apărut o problemă la importul videoclipului dvs. Vă rugăm să încercați din nou." Cel puțin, dacă ai noroc vei vedea mesajul. Uneori, încărcarea se blochează și nu continuă niciodată. În orice caz, întâmpinați probleme la încărcare. Deci, care este problema și cum o puteți rezolva?

Cauza #1: Conexiunea dvs. la rețea este slabă

Acesta este de departe cel mai comun dintre cele trei motive pentru care nu veți putea încărca cu succes un videoclip pe Instagram. Problemele de conectare la rețea sunt foarte frecvente și s-ar putea să nu fie vizibile imediat pentru dvs. atunci când utilizați telefonul pentru a înregistra și a încărca.

Internetul mobil este un lucru inconstant. Suntem răsfățați zilele acestea cu internetul mobil modern 4G și prevalența hotspot-urilor wifi peste tot, dar uităm că este încă departe de ceea ce obțineți cu un fir.

Ca atare, ani și ani de design de aplicații mobile și chiar de proiectarea infrastructurii mobile au făcut ca aplicațiile și conexiunile să pară stabile chiar și atunci când nu sunt. Scăderile minore ale conexiunii, instabilitatea conexiunii și trecerea de la o sursă la alta sunt toate acoperite de reîncercări automate, tamponare și alte tehnici. Nu o să mint, sunt multe detalii tehnice pe care nu le cunosc.

Ce știu este că conexiunea dvs. poate avea probleme care vor întrerupe încărcarea unui fișier mare, fără a părea instabilă în exterior. Încărcarea dvs. s-ar putea întrerupe deoarece vă mutați și treceți de la un hotspot la altul. Se poate întrerupe deoarece semnalul dvs. nu este suficient de puternic și încărcarea expiră. Se poate sparge rentabilitatea deoarece furnizorul de wifi pe care îl utilizați a ales să blocheze Instagram, în cazul hotspot-urilor wifi publice.

Cum poți remedia problema? Iată câteva sfaturi de depanare.

• Asigurați-vă că utilizați cea mai puternică conexiune. De cele mai multe ori, wifi-ul va avea prioritate față de serviciul celular, chiar dacă celula este conexiunea mai puternică. Dacă vă aflați la marginea unui punct wifi, dar într-un punct puternic pentru serviciul mobil, dezactivați wifi-ul. În schimb, dacă serviciul dvs. de telefonie mobilă este slab, asigurați-vă că activați wifi-ul pentru a vedea dacă este mai puternic.
• Încercați să dezactivați și să vă reactivați conexiunea. Uneori, conexiunea dvs. se va degrada în timp, iar repornirea acesteia vă va ajuta.
• Mutați-vă într-o zonă cu o conexiune mai puternică. Dacă utilizați wifi, încercați să vă apropiați de sursă sau îndepărtați obstacolele dintre dvs. și sursă. Amintiți-vă că un semnal wifi este practic un fascicul de lumină invizibil; dacă sunt prea multe lucruri între tine și sursă, va fi greu de văzut. Dacă utilizați serviciul de telefonie mobilă, poate fi necesar să călătoriți; unele zone sunt pur și simplu puncte joase pentru diferiți transportatori.
• Încercați să reporniți aplicația Instagram. Asigurați-vă că forțați complet închiderea instanței existente a aplicației, altfel „închiderea” și redeschiderea acesteia nu o va închide de fapt. Uneori este nevoie de o nouă deschidere pentru a reseta orice eroare care a cauzat o problemă.
• Încercați să reporniți telefonul. Există un motiv „ai încercat să-l oprești și să-l pornești din nou?” este un pas implicit de depanare de bază pentru tehnologie. Uneori nu există niciun motiv logic pentru care ar trebui să funcționeze, dar funcționează totuși.
• Încercați să ștergeți memoria cache a Instagram. În meniul de setări, sub aplicații, veți găsi Instagram. Căutați sub spațiu de stocare și ar trebui să vedeți o opțiune „Ștergeți memoria cache”. Ștergerea acestui lucru nu vă va deconecta sau șterge aplicația, dar poate dura un moment pentru a încărca imaginile care au fost altfel stocate în cache.
• Încercați să dezinstalați aplicația și să o reinstalați. Aceasta este o bătaie de cap și necesită să vă amintiți numele de utilizator și parola pentru a vă conecta din nou, dar dacă vă rezolvă problema, nu există niciun motiv pentru a o renunța.
• Încercați să vă încărcați telefonul dacă aveți bateria descărcată. Trebuie să recunosc că nu există prea multe motive pentru care un nivel mai scăzut al bateriei ar duce la o încărcare eșuată, dar sincer, tehnologia modernă poate părea o vrăjitorie de multe ori. Dacă funcționează, funcționează.
• Așteptați 10-30 de minute și încercați din nou. Uneori nu este o problemă din partea ta. Serverele de asimilare ale Instagram ar putea fi afectate, ar putea suferi un DDoS, ar putea exista o eroare sau una din alte zece alte posibile probleme interne. Tot ce puteți face în acest caz este să așteptați ca problema să fie rezolvată.

Cam aici te afli când vine vorba de probleme de conexiune. Dacă ați făcut altceva și ați funcționat, spuneți-mi în comentarii. Fiți conștienți de faptul că ceea ce funcționează pentru dvs. s-ar putea să nu funcționeze pentru toată lumea, doar pentru că tehnologia este inconsecventă în toate sutele de dispozitive diferite care ar putea fi utilizate în prezent.

Cauza #2: Videoclipul tău nu îndeplinește standardele Instagram

Instagram are o gamă destul de restrânsă de formate, dimensiuni și specificații tehnice pentru videoclipurile pe care le puteți posta pe platforma lor. Acesta este conceput astfel încât să se potrivească cu ceea ce majoritatea telefoanelor vor înregistra în mod natural, dar nu toate telefoanele funcționează la fel. Este posibil să descoperiți că înregistrați într-un alt format sau într-o dimensiune diferită.

Țineți cont de acestea dacă creați un videoclip folosind un alt dispozitiv sau îl editați într-o altă aplicație înainte de a-l încărca pe Instagram. Videoclipul final trebuie să îndeplinească aceste specificații.

• Fișierele video ar trebui să fie codificate .MP4 utilizând codificatorul video H.264 și codecul audio AAC.
• Rata de cadre video ar trebui să fie de 30 de cadre pe secundă. Instagram nu acceptă momentan videoclipuri de 60 FPS pentru postări video și povești. Încercarea de a încărca un videoclip la peste 30 FPS va avea videoclipul post-procesat și redus.
• Rata de biți video ar trebui să fie de 3500 kbps. Puteți codifica la o rată de biți mai mică, dar multe videoclipuri vor avea de suferit pentru asta. Ratele de biți mai mari nu sunt acceptate.
• Dimensiunea fișierului dvs. video ar trebui să fie cât de mică puteți obține. Unii oameni recomandă sub 50 MB. Unii recomandă sub 20 MB. Cu cât fișierul este mai mare, cu atât va dura mai mult pentru încărcare și, prin urmare, cu atât mai mult timp va avea pentru a întâmpina o problemă și a eșua.
• Videoclipul trebuie să aibă o durată mai mare de 3 secunde și mai mică de 60 de secunde. Rețineți că aceste specificații sunt pentru postările video; videoclipurile din povești și pentru IGTV pot avea cerințe diferite.
• Dimensiunea videoclipului dvs. ar trebui să fie de obicei de 1080 de pixeli lățime și să aibă o rezoluție de 4:5. Videoclipurile mai mari vor fi reduse și pot suferi pierderi de calitate, ca să nu mai vorbim de timpul de post-procesare care va duce la mai mult spațiu pentru erori.

Dacă fișierul video nu îndeplinește aceste specificații, va trebui să îl editați. Există o mulțime de moduri diferite de a edita videoclipuri. De exemplu, puteți utiliza una dintre multele aplicații de editare video pentru mobil pentru a o edita direct de pe telefon. Acestea nu tind să aibă o mulțime de putere sau opțiuni în spate, dar sunt, de asemenea, utilizate frecvent de creatorii Instagram și, prin urmare, au adesea fie tutoriale, fie presetări pe care le puteți folosi pentru a garanta că un videoclip este formatat corect pentru Instagram.

Dacă preferați să utilizați altceva, vă puteți transfera videoclipul pe o platformă desktop sau laptop. Îl puteți descărca direct de pe telefon conectându-l prin USB sau puteți pune videoclipul într-un Dropbox, Google Drive sau Airdrop.

Odată ce videoclipul dvs. este pe platforma desktop, aveți un alt set de instrumente puternice de editare video din care să alegeți. Este mai puțin probabil ca acestea să aibă o setare sau o presetare Instagram, dar unele dintre ele au opțiuni de export care vă vor permite să alegeți pur și simplu „Instagram” ca format și vor face restul muncii pentru dvs. Desigur, puteți face și alte lucruri, cum ar fi reglarea nivelurilor audio, tăierea secțiunilor, reglarea echilibrului de culoare și alte efecte de post-procesare, de asemenea, cu aceste programe.

După ce ați editat videoclipul, încărcați-l înapoi pe dispozitivul mobil și încercați să îl încărcați din nou pe Instagram.

O altă alternativă este să cumpărați acces la o platformă precum Later, care vă permite să programați și să postați conținut direct de pe un desktop. Aceasta nu este o situație ideală, deoarece necesită convertirea contului într-un cont de afaceri și necesită plata unei platforme, dar este întotdeauna o opțiune.

Cauza #3: Contul sau videoclipul dvs. a fost blocat

Celălalt motiv pentru care încărcarea videoclipului nu reușește este că videoclipul sau contul dvs. a fost blocat.

Dacă videoclipul a fost blocat, probabil că nu veți vedea o notificare specifică despre acesta. Încărcarea dvs. va eșua, dar Instagram nu vă va spune de ce.

În parte, acest lucru se datorează faptului că este un sistem automat care detectează ce videoclipuri să blocheze și, în parte, pentru că nu doresc să știți problema, astfel încât să puteți aprecia, oglindi videoclipul sau să adăugați bare peste el pentru a deruta detectarea automată.

Deci, ce fel de videoclipuri ar putea fi blocate? În primul rând, este doar conținut pe care nu îl doresc pe platformă. Aceasta înseamnă pornografie, conținut violent și orice altceva care încalcă termenii și condițiile conținutului lor.

Acum, dacă vă gândiți „acesta este un lucru foarte greu de automatizat” , ați avea dreptate. Am văzut videoclipuri prinse de acest filtru, deoarece aveau un nuanță prea mare a pielii și o rată de biți prea slabă, așa că filtrele automate au considerat că este pornografică atunci când nu. De fapt, am văzut tot felul de false pozitive. Este și mai greu de rezolvat atunci când există întreaga problemă „sfarcului masculin vs feminin”. Este o problemă foarte dificil de automatizat, dar Facebook încearcă.

Acesta este, parțial, motivul pentru care atât de mult conținut neplăcut ajunge pe site. O mare parte din ceea ce face Instagram pentru a filtra este identifică videoclipurile pe care doresc să le interzice și apoi împiedică încărcările mai multe ale acelor videoclipuri. Se bazează mai degrabă pe rapoarte și eliminare, decât pe filtrare agresivă.

Din păcate, acest lucru poate fi dificil de rezolvat. Dacă videoclipul tău nu se încarcă și nu ai cum să spui de ce nu, trebuie doar să te ocupi de el și să încerci din nou.

Cealaltă opțiune este că contul dvs. a fost suspendat, interzis sau blocat de la postarea videoclipurilor. De obicei, veți ști dacă acest lucru s-a întâmplat, deoarece vă vor trimite prin e-mail motivul, dar uneori se pierde. Veți ști, de asemenea, dacă veți fi interzis pentru că faceți ceva care vă poate aduce ban. Știi, de obicei. De exemplu:

• Anularea și urmărirea în masă este o infracțiune interzisă.
• Postarea extrem de frecventă pentru perioade lungi de timp poate duce la interdicție.
• Postarea de conținut protejat prin drepturi de autor și detectarea acestuia automat sau depunerea unui DMCA împotriva dvs. vă poate duce la interdicție.
• Postarea de conținut care încalcă termenii Instagram poate duce la interdicție, mai ales dacă se întâmplă prea des.
• Dacă sunteți raportat de prea multe ori, vă puteți interzice.

Acesta din urmă, desigur, este cel periculos. Rapoartele în masă, chiar și rapoartele false, vă pot face în continuare interzis.

Dacă crezi că ai fost blocat, conectează-te la Instagram. De obicei, veți vedea un mesaj care spune „Contul dvs. a fost dezactivat pentru încălcarea termenilor noștri”. De asemenea, va avea un buton Aflați mai multe, pe care puteți face clic pentru a afla despre motivele interzicerii și, mai important, pentru a depune o contestație. Acest articol conține o scurtă descriere a ceea ce trebuie făcut pentru depunerea unei contestații.

În mod ideal, dacă ați fost blocat, puteți remedia problema și faceți recurs pentru a vă restabili funcționalitatea. Odată ce revine, ar trebui să poți posta videoclipuri foarte bine.