7 pași simpli pentru a stăpâni Instagram pentru afaceri
Publicat: 2019-08-28Să începem cu elefantul din cameră:
Nu, nu este prea târziu pentru a începe pe Instagram.
Nici pe departe.
Deși marca de un miliard de utilizatori a Instagram este aproape, agenții de marketing încă se urcă pe val de către mase.
De ce nu? Pe măsură ce platforma continuă să lanseze noi funcții specifice afacerii, poate că nu există un moment mai bun decât acum pentru a vă construi prezența pe Instagram de la zero.
Frumusețea utilizării Instagram pentru afaceri este că platforma nu este rezervată niciunui brand anume, apropo.
Conduceți o afacere de cărămidă și mortar? Un imperiu de comerț electronic? Sau poate ești o afacere solo care încearcă să obții ceva influență?
Bun! Există o audiență pe Instagram care te așteaptă.
Cum să utilizați Instagram pentru afaceri: un ghid rapid și cuprinzător
Dintr-o privire, a-ți da seama cum să folosești Instagram pentru afaceri poate părea descurajantă.
„Ce naiba postez? Ce este un regram, oricum? De ce nu-i plac nimănui lucrurile mele?”
Dar, în ciuda numeroaselor piese în mișcare ale Instagram, atragerea de urmăritori și câștigarea clienților este, fără îndoială, mai ușor ca niciodată.
Totul se rezumă la strategia ta.
Am subliniat sfaturile esențiale de Instagram pentru afaceri, nu numai pentru a vă ajuta să începeți pe platformă, ci și pentru a construi un public care se îndrăgostește și de conținutul dvs.
Și cu asta, să ne scufundăm!
1. Ajustați-vă profilul din cuvântul „Go”
Alertă de spoiler: nu poți face mare lucru pe Instagram până nu completezi corect profilul.
Acolo unde nu există o modalitate „corectă” de a vă crea profilul, aceste principii reprezintă un punct de plecare solid bazat pe cele mai bune practici Instagram:
- Fotografie de profil: cel mai bine este să utilizați sigla companiei dvs. ca fotografie de profil, astfel încât oamenii să vă poată identifica cu ușurință marca.
- Numele contului: faceți din acesta numele companiei dvs., identic cu celelalte profiluri sociale ale mărcii dvs.
- Nume de utilizator: acesta ar trebui să fie și numele companiei dvs. Rețineți că numele dvs. de utilizator nu poate avea spații.
- Site web: aceasta va fi singura adresă URL pe care se poate face clic pe pagina ta de Instagram. Majoritatea companiilor fie își folosesc site-ul web, fie leagă la cea mai recentă pagină promoțională.
- Bio: biografia ta este locul în care vei capta atenția altor utilizatori. Puteți fie să descrie ceea ce face afacerea dvs., să vă animați site-ul web sau să pălmuiți aici sloganul mărcii dvs. (sau toate cele de mai sus, de fapt).
Rețineți că aveți suficient spațiu pentru a fi creativ în ceea ce privește modul în care vă creați profilul. De exemplu, TED's adoptă o abordare minimalistă a profilului său, care merge mână în mână cu brandingul lor.
Între timp, mărcile de comerț electronic precum Topshop se laudă cu biografii care își promovează magazinul alături de hashtagul de marcă.
Transformarea contului dvs. într-un profil de afaceri Instagram este o mișcare inteligentă, mai ales dacă afacerea dvs. are o locație fizică.
Astfel de profiluri au acces atât la analize aprofundate, cât și la informații suplimentare de contact și locație pentru ca oamenii să vă contacteze. Iată un exemplu bun din propriul avec de la Chicago:
În loc să fii victimă a paraliziei analizei, începe pur și simplu prin a te asigura că micile detalii ale profilului tău sunt în ordine. Pentru mai multe sfaturi despre configurarea profilului, consultați ghidul nostru despre cum să scrieți biografii Instagram pentru companii.
Perfecționează-ți grila Instagram cu Sprout
Îmbunătățiți-vă profilul cu o grilă consistentă care spune povestea vizuală a mărcii dvs.
Aplicația mobilă Sprout facilitează previzualizarea grilei și a vedea cum va arăta odată ce postările dvs. programate vor fi difuzate.
Începeți o încercare gratuită și testați cum vă poate ajuta Sprout să vă optimizați prezența pe Instagram sau să solicitați o demonstrație personalizată.
2. Construiți o comunitate dedicată
Cu atât de mulți utilizatori ocupați și fotografii care plutesc pe Instagram, a ieși în evidență poate părea o luptă dificilă.
Verificarea realității: nu aveți nevoie de milioane de urmăritori pe Instagram pentru a fi considerat o poveste de succes.
În loc să vă faceți griji că vă lăudați cu cifre mari, cel mai bine este să abordați Instagram pentru afaceri cu scopul de a crea o comunitate autentică.
Începe mic. Stabiliți relații. Interacționează-te cu ceilalți unu-la-unu.
Nu vă înșelați: Instagram nu este o platformă „dacă îl construiți, ei vor veni”. Afacerile, atât mari, cât și mici, ar trebui să se concentreze nu numai pe a-și construi propriile urmăritori, ci și pe accesarea comunităților de nișă în care publicul lor se întâlnește deja.
Cum faci să se întâmple, totuși?
Descoperiți hashtag-uri de nișă
Hashtag-urile acționează în esență ca o funcție de căutare pentru Instagram pentru a găsi urmăritori și mărci relevante. Acest lucru sună adevărat atât pentru utilizatori, cât și pentru companii.
Și din nou, atingerea publicului țintă înseamnă a fi specific.
De exemplu, eticheta #beauty are literalmente sute de milioane de postări în spate. În loc să abordați hashtag-urile aglomerate, luați în considerare cum există hashtag-uri mai mici, de nișă, cum ar fi #unicornhair, #bluehairdontcare sau #coloredhairgoals, în care un brand de frumusețe ar putea ieși în evidență în mod realist.
În mod similar, hashtag-urile specifice locației sunt perfecte pentru a se concentra asupra unui public din cartierul tău.
„Gândește-te mic” este un sfat inteligent pentru mărcile care încearcă să atragă un număr de adepți dedicați, în comparație cu swinging pentru garduri. Ah, și Sprout vă poate ajuta să vă dați seama cum să vă corectați hashtag-urile dacă sunteți complet blocat cu privire la cum să vă etichetați fotografiile.
Privește către propriii clienți
Dacă fanii și clienții tăi sunt deja pe Instagram, folosirea lor ca panouri publicitare este o mișcare genială, având în vedere popularitatea conținutului generat de utilizatori.
Încurajarea urmăritorilor să vă eticheteze în fotografiile lor are o dublă datorie de a vă prezenta produsele și de a vă semnala ca un brand care își ascultă clienții.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de oVertone (@overtonecolor)
A striga adepții tăi creează un sentiment de loialitate față de marcă pentru care majoritatea companiilor ar muri. Cu cât vă puteți arăta mai mult clienții mulțumiți, cu atât mai bine.
Faceți ca activitatea dvs. să conteze
Conducerea Instagram pentru afaceri nu trebuie să fie o pierdere totală de timp.
Eficiența contează pe orice platformă de socializare, iar Instagram nu este diferit.
Aprecierea postărilor în serie. Răspuns la comentarii. Urmărirea utilizatorilor relevanți.
Între aceste acțiuni, precum și propriul calendar de conținut, cu siguranță merită să vă eficientizați activitatea pentru a economisi timp.
De exemplu, ar trebui să înțelegi cât de des să postezi pe Instagram pentru a maximiza implicarea și când vor fi urmăritorii tăi online. În mod similar, ar trebui să respectați un program pentru a vă împiedica să defilați prin Instagram 24/7.
Pe scurt, orice și tot ceea ce faci legat de Instagram pentru afaceri ar trebui să fie concentrat pe obiectivele mărcii tale, de dragul timpului tău prețios.
3. Publicați conținut bazat pe obiective
Apropo de obiective, întreabă-te: de ce investești în Instagram pentru afaceri în primul rând?
Nici aceasta nu este o întrebare șmecheră. Răspunsul influențează direct întreaga strategie de conținut.
Și cu atâta diversitate în ceea ce privește ceea ce poți posta, aproape orice obiectiv este un joc corect.
- Îți încerci mâna la vânzări sociale?
- Încercați doar să construiți o cunoaștere a mărcii atât de necesară?
- Aveți fotografii cu produse ucigașe pe care dorești să le arăți?
Minunat. Doar asigurați-vă că postați conținut care se referă la aceste obiective.
Pentru că Instagram înseamnă mult mai mult decât selfie-uri și instantanee aleatorii, mai ales având în vedere statutul său de platformă de căutare pentru produse.
Postările ca aceasta de la GoPro sunt exemple strălucitoare de conținut bazat pe obiective în acțiune:
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de GoPro (@gopro)
Imagini uluitoare? Verifica.
Să-și etaleze produsul și un client mulțumit, de asemenea? Verificați dublu.
Oferiți un anumit îndemn pentru spectatori? Da, și asta.
Postarea la întâmplare nu este o strategie viabilă atunci când vine vorba de Instagram pentru afaceri. Odată ce ai definit ce vrea să facă brandul tău, poți începe să vorbești mai bine limba adepților tăi.
4. Creați narațiunea mărcii dvs
Ce modalitate mai bună de a captiva adepții decât spunând o poveste?
Firul comun dintre cele mai mari mărci de pe Instagram este că au un fel de narațiune.
Prin intermediul imaginilor, ei sunt capabili să vorbească cu interesele și dorințele publicului lor, primind tone de dragoste sub formă de comentarii și aprecieri.
Nu trebuie să fii un maestru povestitor pentru a crea o narațiune: trebuie doar să lași imaginile și legendele tale să vorbească.
De exemplu, vezi Airbnb își captivează publicul prin conținut motivațional bazat pe aventură:
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Airbnb (@airbnb)
Între timp, mărci precum Modcloth sunt toate despre împuternicire și nu se tem să arate puțină atitudine:
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de ModCloth (@modcloth)
Chiar și ceva atât de simplu ca a fi o mână de ajutor, oferind sfaturi adepților tăi, este o mișcare inteligentă, așa cum au subliniat cei de la Beardbrand:
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Beardbrand (@beardbrand)
Ideea aici este că oamenii ar trebui să poată arunca o privire la feedul tău și să aibă o idee definită despre ceea ce faci. Având o narațiune definită, este mai ușor să creați subtitrări și să alegeți între fotografii, întărindu-vă în același timp identitatea pentru persoanele care ar putea să nu vă fie familiare.
5. Prezintă-ți produsele
La sfârșitul zilei, stăpânirea Instagram pentru afaceri este, în cele din urmă, despre afaceri .
Adică promovând orice este ceea ce trebuie să vinzi.
După cum demonstrează mărcile de mai sus, există o mulțime de moduri de a-ți arăta produsele fără a le împinge total în fața urmăritorilor tăi.
Creativitatea contează pe Instagram, spre deosebire de orice altă platformă. Diversificarea strategiei de conținut, în același timp și promovarea produselor, ar trebui să fie jocul final, iar mai jos am evidențiat câteva modalități minunate de a realiza acest lucru.
Desigur, postările promoționale directe pentru a anunța cea mai recentă lansare, concurs sau cadou sunt elementele de bază ale marketingului modern Instagram.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Brooklinen (@brooklinen)
Conținutul video este nebun de popular pe Instagram chiar acum. Cu ajutorul bogăției de aplicații Instagram de acolo, îți poți aduce produsele la viață minus un buget masiv.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Sharpie (@sharpie)
Nici Instagram pentru afaceri nu trebuie să fie o afacere totală de costum și cravată. Mărcile precum Chubbies se bazează pe meme și videoclipuri de-a dreptul pentru a-și expune produsele.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Chubbies (@chubbies)
După cum am menționat mai devreme, conținutul generat de utilizatori sub formă de fotografii ale clienților poate fi una dintre cele mai puternice puteri de foc de marketing ale dvs.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de MODERN SALON (@modernsalon)
De la autenticitate până la conectarea cu publicul dvs., există un motiv pentru care chiar și unele dintre cele mai mari mărci de pe Instagram regramează în mod regulat fotografiile din feedurile urmăritorilor lor.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Starbucks Coffee (@starbucks)
Și din nou, nu fiecare fotografie de pe Instagram trebuie planificată și editată meticulos. Arătarea produselor „în sălbăticie” este mai mult decât suficientă pentru oameni.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Superdawg Drive-in (@superdawgdrivein)
Cheia coerenței este să nu rămâneți niciodată fără idei de conținut pentru a vă menține feedul proaspăt, pentru a menține urmăritorii implicați și distrați.
6. Implicați-vă cu influenței
De departe, una dintre cele mai rapide moduri de a urca în rândurile Instagram este să stabilești relații cu influenți din industria ta care au deja o mulțime de urmăritori. Obținerea unui strigăt de la influențatorul potrivit poate oferi paginii tale credibilitate instantanee.
Utilizatorii puternici sunt abordați de companii în mod regulat din cauza valorii pe care o pot oferi cu o singură postare. Drept urmare, unii influenți oferă strigări plătite, în timp ce alții o fac organic.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Emily Valentine (@officialemilyvalentine)
Vestea bună este că există o mulțime de modalități gratuite de a vă conecta cu utilizatorii puternici și de a le cere să menționeze compania dvs. Poți începe prin a comenta fotografiile lor sau a le eticheta în postările tale. Când etichetați sau @menționați pe cineva pe Instagram, acesta va primi o notificare. După ce va vedea numele companiei dvs. care apare în mențiunile lor de câteva ori, ei se vor familiariza cu dvs. și vor avea mai multe șanse să se conecteze.
De asemenea, vă puteți conecta cu ei pe alte platforme de social media. Mulți utilizatori de Instagram sunt și pe Twitter, ceea ce poate fi o opțiune mai bună pentru a începe conversații. Nu vă fie teamă să contactați influenceri și să vă prezentați printr-un Tweet. Spuneți-le că sunteți un fan al ceea ce fac ei și că ați dori să intrați în legătură cu ei.
O altă tehnică care nu este complet gratuită este de a oferi mostre gratuite ale produselor sau serviciilor dvs. Această abordare este eficientă pentru că oferiți valoare în loc să ceri ceva. De cele mai multe ori, nu va trebui să ceri pentru plasarea unui produs sau să strigi. Dacă încearcă produsul tău și îl caută, influențatorii vor posta singuri despre el.
Acestea fiind spuse, fiți selectiv cu privire la cui trimiteți oferte. Căutați utilizatori care au un istoric de a-și determina urmăritorii să ia măsuri. De asemenea, publicul lor ar trebui să se potrivească, în mod evident, cu demografia dvs. țintă.
7. Atingeți puterea reclamelor Instagram
Nu în ultimul rând, să vorbim pe scurt despre natura în creștere a „plătește pentru a juca” a rețelelor sociale în general.
Spre deosebire de Facebook, este mult mai ușor să intri în fața oamenilor în mod organic pe Instagram.
Cu toate acestea, numeroasele tipuri de anunțuri Instagram, împreună cu direcționarea robustă a platformei, sunt tentante pentru mărcile cu bugetul pentru experimentul cu reclame.
De la videoclipuri la povești și nu numai, uneori imobiliare plătită este exact ceea ce aveți nevoie pentru a apărea în feedurile adepților dvs. ideali.
Deși nu este obligatoriu, în niciun caz, luați în considerare modul în care Instagram promovează continuu noi funcții pentru companii. Intrând acum în reclame, poate că vă puteți menține înaintea jocului înainte ca „următorul lor lucru important” pentru marketeri să apară.
Nu, nu este prea târziu să stăpânești Instagram for Business
Dacă nu ați început ca afacere pe Instagram, nu intrați în panică.
Cu o bază de utilizatori activă, în continuă creștere, Instagram s-a dovedit a fi un element de bază al marketingului social, mai degrabă decât un fulger în tigaie. Pentru mărcile cu o poveste vizuală de spus și cu dorința de a crește o bază de adepți și clienți dedicați, există încă un loc care vă așteaptă pe platformă.
Dacă încă mai căutați modalități de a vă îmbunătăți jocul Instagram, folosiți ghidul nostru Instagram pentru mărci și aflați cum să creați o strategie creativă și captivantă.