Marketing Instagram: 4 moduri de a-ți actualiza strategia
Publicat: 2020-01-11Dacă simți că nu prea „obține” marketingul pe Instagram, nu ești singur.
La suprafață, ar putea părea puțin mai mult decât un loc pentru instantanee și selfie-uri.
Realitatea, totuși? Instagram este o mină de aur absolută pentru afaceri de toate formele și dimensiunile. De la vânzări sociale la construirea comunității și nu numai, există un motiv pentru care Instagram este în plină expansiune în acest moment în rândul companiilor și al consumatorilor deopotrivă.
Acestea fiind spuse, „simplitatea” Instagram poate fi înșelătoare. Multe mărci se luptă să crească sau să adopte Instagram ca parte a strategiei lor sociale și înțelegem perfect de ce.
Ascultă: nu-ți poți permite să-l „aripiți” pe „gram”. Aveți nevoie de o strategie Instagram clară și acționabilă dacă doriți să creșteți o prezență și să atrageți clienți.
Și de aceea am alcătuit această postare. Mai jos am detaliat un ghid de strategie de marketing Instagram pentru a vă ajuta să începeți pe platformă și să înțelegeți cele mai bune practici pentru creștere.
Obțineți o imagine completă a prezenței dvs. pe Instagram cu Sprout Social
Indiferent dacă doriți să revizuiți creșterea și implicarea mărcii dvs. pe Instagram sau să vă gestionați viitorul conținut mai eficient, Sprout vă permite să faceți totul într-un singur loc.
Tablourile de bord intuitive și rapoartele pregătite pentru prezentare vă vor ajuta echipa să fie la curent cu ce se află strategia dvs. socială și spre ce vă îndreptați.
Începeți o încercare gratuită pentru a o încerca singur sau programați o demonstrație pentru a afla mai multe despre funcțiile noastre Instagram.
1. Definiți-vă obiectivele și scopul de marketing Instagram pe platformă
Acest lucru ar putea părea o idee deloc, trebuie să puteți răspunde exact de ce doriți să fiți pe Instagram în primul rând.
Sunteți interesat să generați clienți potențiali? Construirea unei comunități? Cunoasterea marcii?
Stabilirea obiectivelor rețelelor de socializare nu este pufoasă. Aceste obiective vor determina totul, de la strategia de conținut până la cât timp petreci pe platformă.
Nu există nici un „drept” sau un singur obiectiv la care trebuie să te angajezi. Acestea fiind spuse, rentabilitatea investiției tale de la Instagram se rezumă într-adevăr la obiectivele tale.
De exemplu, Crate and Barrel este un exemplu strălucitor de brand de vânzare cu amănuntul a cărui strategie Instagram este axată pe vânzări sociale. Întregul lor feed se concentrează pe prezentarea produselor lor și încurajarea adepților să le verifice și ei.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Room & Board Modern Furniture (@roomandboard)
Între timp, mărcile de frumusețe se concentrează adesea pe evidențierea produselor, în același timp, construind o comunitate, mergând constant înainte și înapoi cu adepții. De exemplu, Glossier prezintă frecvent urmăritorii lor în fluxurile lor, precum și glume interioare pe care doar clienții lor le vor aprecia.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Glossier (@glossier)
Afacerile locale, concrete, se concentrează adesea pe menținerea clienților la curent cu ultimele lor promoții, construind și relații. Observați cum Dixie Dharma își face timp să răspundă la comentariile clienților lor, pe lângă faptul că își arată ofertele de mic dejun delicioase.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Dharma Southern Kitchen (@dharmasouthernkitchen)
Și unele mărci folosesc pur și simplu Instagram ca un mijloc de a-și etala echipa și de a merge în culisele afacerii lor. Brandurile B2B precum Zapier ar putea să nu pară că au prea multe de câștigat de pe Instagram, dar reușesc să își folosească platforma pentru a arăta latura umană a mărcii.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Zapier (@zapier)
Frumusețea Instagram este libertatea creativă disponibilă pentru tine. Oricum ar fi, decizia cu privire la tacticile Instagram pe care le vei folosi începe cu obiectivele tale.
Vă recomandăm să petreceți ceva timp să sapă prin Instagram pentru a vă inspira strategia afacerii.
Urmărește câteva dintre mărcile tale preferate. Urmăriți și unii concurenți. Experimentarea platformei ca utilizator este cea mai bună modalitate de a înțelege modul în care companiile și consumatorii interacționează între ei.
2. Optimizarea profilului Instagram pentru implicare
Iată câteva vești bune: în ceea ce privește configurarea profilului, Instagram este relativ simplu.
Cu toate acestea, există câteva mici detalii la care trebuie să fiți atenți când vă creați profilul.
Înainte de a vă face griji cu privire la crearea de conținut pentru Instagram, asigurați-vă că ați bifat următoarele casete. Acest lucru sună adevărat pentru noi profiluri și mărci care doresc să-și ajusteze marketingul Instagram.
Convertiți într-un profil de afaceri
Pentru început, asigură-te că ți-ai schimbat contul la un profil de afaceri Instagram. Acest lucru vă permite să evidențiați informații suplimentare, cum ar fi industria, locația, numărul de telefon și adresa de e-mail, ca parte a biografiei Instagram.
În plus, profilurile de afaceri Instagram au acces la analize pentru a vă ajuta să vedeți cum interacționează adepții cu contul dvs. Desigur, vă recomandăm să treceți dincolo de valorile de bază cu ajutorul Sprout Social (dar mai multe despre asta mai târziu).
Decideți asupra reclamelor dvs. de brand
Deși sunt ușor de trecut cu vederea, reclamele mărcii tale sunt parte integrantă a strategiei tale de marketing Instagram.
Mai exact, hashtag-urile și biografia dvs.
Procesul de creare a unui hashtag nu trebuie să fie descurajant. De exemplu, majoritatea hashtag-urilor sunt fie un nume de marcă, fie mici variații ale unui nume de marcă.
#Topshop #MyAnthropologie #SkechersStyle
Vezi ce spunem?
Scopul de a avea un hashtag este de a încuraja adepții să-ți eticheteze marca și să îți permită să faci același lucru. Hashtag-urile servesc ca un fel de îndemn pentru a încuraja fotografiile și poveștile clienților.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de SKECHERS (@skechers)
La rândul său, tu și urmăritorii tăi puteți vedea cine altcineva v-a folosit eticheta și și-a distribuit instantaneele.
Pentru mai multe idei și inspirație, acordați-vă un moment pentru a revizui ghidul nostru cuprinzător pentru hashtag-uri pentru Instagram.
Creați o biografie convingătoare pentru Instagram
În ciuda faptului că are doar 150 de caractere, biografia ta de pe Instagram este o proprietate imobiliară de neprețuit.
Aceasta este prima impresie a mărcii dvs. cu clienții și potențialii urmăritori. Reprezintă o oportunitate de a evidenția despre ce este marca ta și de a încuraja adepții să ia măsuri.
Ah, și este singurul loc în care poți canaliza traficul Instagram către promoțiile sau site-ul tău.
Ca parte a strategiei tale Instagram, asigură-te că biografia ta include următoarele.
- Hashtag(e) legate(e) de afacerea dvs
- Un fel de îndemn („consultați linkul de mai jos”, „etichetează-ți fotografiile”)
- Un link urmăribil pentru a monitoriza comportamentul traficului dvs. Instagram (Bitly, Tap.bio sau Linktree sunt toate opțiuni excelente)
De exemplu, Instagramul Whole Foods reușește să realizeze toate cele de mai sus.
Din nou, aveți tone de libertate creativă pe Instagram. Pentru referință, puteți consulta zeci de exemple în ghidul nostru pentru a vă scrie biografia Instagram.
Alegeți o „poză de profil demnă de grame”.
Conform ghidului nostru pentru dimensiunile imaginilor din rețelele sociale, fotografia ta de profil Instagram este limitată la 110×110 pixeli.
Traducere? Elegant, minimalist și de înaltă rezoluție este calea de urmat.
De exemplu, Casper include doar prima literă a fontului stilizat al mărcii pentru o imagine de profil îndrăzneață.
Între timp, BarkBox reușește să includă întregul lor nume cu text curat și lizibil.
Nu încerca să înghesui prea mult în fotografia ta de profil. Există o mulțime de instrumente de editare a rețelelor sociale pentru a vă ajuta să faceți joc de un logo minimalist dacă nu aveți unul la îndemână.
3. Crearea de conținut pentru Instagram pe care clienții tăi îl vor adora
Acum să intrăm în esența strategiei tale Instagram.
Adică crearea de conținut.
Din nou, conceptul de libertate creativă își ridică capul. Cu atâtea posibilități în ceea ce privește ceea ce poți posta, de unde începi?
Aici am evidențiat câteva sfaturi specifice de marketing Instagram care prezintă tipurile de conținut care îl zdrobesc pe baza celor mai bune practici. Deși acestea nu sunt singurele tipuri de conținut pe care le poți publica, consideră că aceste tipuri de postări sunt pietrele de temelie ale marketingului tău Instagram.
Imagini uluitoare
Instantanee elegante.
Exact asta a pus Instagram pe hartă.
Fotografiile care prezintă un fel de marcă creativă izbitoare, fie că este vorba de un decor uimitor sau de o schemă de culori strălucitoare, sunt tipurile de postări care se bucură de „aprecieri” și comentarii.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Airbnb (@airbnb)
Desigur, nu toți avem privilegiul de a lucra într-o industrie care ne permite să facem fotografii exotice. Din fericire, majoritatea smartphone-urilor moderne au caracteristici integrate pentru a face fotografii convingătoare la aproape orice.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de MINIMALIST BAKER (@minimalistbaker)
De asemenea, există o mulțime de aplicații Instagram care includ filtre și opțiuni de stil pentru a vă îmbunătăți fotografiile.
Fotografii centrate pe oameni
Poate suna clișeu, dar rețelele sociale sunt, ei bine, sociale.
Aceasta înseamnă să vă centrați strategia de conținut în jurul oamenilor. Mai exact, evidențiind oamenii care vă susțin afacerea.
De exemplu, conținutul generat de utilizatori și fotografiile clienților sunt elemente de bază ale Instagram. Partajarea unor astfel de instantanee vă permite să vă prezentați clienții mulțumiți și să vă puneți produsele într-un cadru real.
https://www.instagram.com/p/BzllhOjBnSD/
Nu uita să arăți și echipei tale puțină dragoste. A merge în culise și a-ți sărbători colegii este o modalitate simplă, dar eficientă de a-ți umaniza marca.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Mellow Mushroom (@mellowmushroom)
Videoclipuri
Conținutul video este printre cele mai populare și distribuite în jurul rețelelor sociale, inclusiv Instagram.
Dacă nu ești un videograf profesionist, nu te panica. Multe mărci împărtășesc promoții de dimensiuni mici în loc de producții mari.
Și da, puteți crea videoclipuri care se vând cu puțin mai mult decât un smartphone.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Stone Brewing (@stonebrewing)
Rețineți că conținutul video de pe Instagram nu trebuie să se aseamănă cu o reclamă tradițională. Videoclipurile în buclă în stil Vine și videoclipurile timelapse sunt nebun de populare și pot fi puse împreună în câteva secunde datorită aplicațiilor terțe. De exemplu, videoclipul de mai jos a fost creat cu LifeLapse.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Laura (@ljnockett)
Meme și macro-uri imagine
Perfect pentru umor sau inspirație, nu totul de pe Instagram trebuie să provină din bobina camerei tale.
De fapt, meme-urile și macrocomenzile de imagine sunt o modalitate de a rupe monotonia feedului tău și de a-ți angaja urmăritorii la nivel personal.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de The World's Strongest Coffee (@deathwishcoffee)
Glume? Sfaturi? Citate inspirationale? Dacă ești fără idei, astfel de postări pot face smecheria. Ah, și le poți prepara în cel mai scurt timp datorită instrumentelor precum Canva.
Povești Instagram
Mărcile integrează poveștile în repertoriul lor de tactici Instagram ca niciodată.
De ce? Pentru început, Povestirile vă permit să „săriți coada” în feedurile urmăritorilor dvs. punându-vă contul în partea de sus a cozii de povești. În plus, conținutul sensibil la timp se folosește de sentimentul FOMO al clienților tăi (frica de a pierde o parte).
Excelent pentru oferte, actualizări ale companiei sau pur și simplu conținut jucăuș, Povestirile sunt ceva pe care ar trebui să te străduiești să-l creezi zilnic. Consultați ghidul nostru pentru Instagram Stories pentru a înțelege mai bine cum să creați o poveste care să vândă.
Instrumente de marketing pe Instagram
Indiferent ce tipuri de conținut alegeți să creați, este esențial să urmăriți performanța conținutului dvs. în timp. Acest lucru vă permite să vedeți ce postări au ca rezultat o implicare semnificativă.
Aici instrumente precum Sprout schimbă jocul față de analizele native ale Instagram. Sprout urmărește tendințele de implicare și performanța conținutului pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți mai bine strategia de conținut în timp.
4. Publicați-vă conținutul pe Instagram pentru a maximiza implicarea
Să presupunem că aveți conținutul pregătit pentru a fi publicat. Acum ce?
Buna intrebare! Pur și simplu postarea la întâmplare nu vă va ajuta la nimic.
Ca parte a strategiei de marketing pentru Instagram, rețineți următoarele înainte de a publica următoarea postare.
Crearea legendelor
Fiecare postare pe care o publicați ar trebui să aibă o lege unică. Chiar și cele mai mici detalii aparent ale acestor subtitrări vă pot afecta rata de implicare și dacă postarea dvs. poate fi descoperită sau nu.
Cu peste 2.000 de caractere cu care să lucrezi, cu siguranță ai libertate creativă. Cu toate acestea, veți observa că multe companii adoptă o abordare „mai puțin este mai mult” pentru subtitrările lor de pe Instagram.
Indiferent de ceea ce spuneți sau vindeți, asigurați-vă că includeți o combinație a următoarelor subtitrări.
- Un îndemn (o întrebare, „consultați biografia noastră” etc.)
- Un strop de personalitate (folosește emoji, adoptă un ton conversațional)
- Hashtag-uri (inclusiv hashtag-uri de marcă, între unu și cinci este considerat optim)
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Chewy (@chewy)
Timp și frecvență
Când îți publici conținutul și cât de des contează când vine vorba de implicare.
Majoritatea mărcilor publică zilnic sau aproape zilnic. Desigur, nu vrei să sacrifici calitatea pentru cantitate.
De asemenea, momentul postărilor tale influențează probabilitatea ca urmăritorii tăi să le vadă. Pentru referință, iată care sunt momentele optime pentru a publica pe Instagram pe baza cercetărilor privind cele mai bune momente pentru a posta pe rețelele sociale.
Să vă faceți griji cu privire la postarea în timp real poate fi o durere. De aceea, vă recomandăm din nou să utilizați un instrument de marketing Instagram, cum ar fi Sprout, pentru a face sarcini grele. De exemplu, funcții precum ViralPost vă pot indica când contul dvs. specific obține cel mai mult angajament. Apoi, vă puteți programa automat conținutul în avans pentru a atinge acele momente.
Postare încrucișată de pe alte rețele sociale
Pentru multe mărci, este logic să postați conținutul Instagram în rețele precum Twitter, Facebook sau Pinterest. Procedând astfel, veți economisi ceva timp serios și vă împiedică să treceți de la o rețea la alta. Cu Sprout, puteți să postați și să editați postările individuale pentru a vă asigura că sunt optimizate special pentru Instagram.
5. Promovează-ți Instagram pe termen lung
Indiferent de strategiile cu care experimentezi Instagram, o mare parte din implicarea ta depinde de modul în care îți promovezi Instagram.
Adepții și clienții nu apar din întâmplare. Drept urmare, trebuie să vă puneți Instagram-ul în prim-plan pe celelalte canale de marketing.
De exemplu, faceți un punct pentru a prezenta în mod vizibil Instagram-ul dvs. pe site. Fie că este vorba de butoane sociale sau de un feed cu fotografiile urmăritorilor tăi, clienții ar trebui să știe că ești activ pe „gramă”.
În plus, promovarea Instagram-ului prin e-mail este o mișcare inteligentă. Semnătura de e-mail a lui Bellroy prezintă în mod constant hashtagul de marcă și încurajează clienții să-și partajeze fotografiile.
La naiba, poți chiar să folosești hashtagul de marcă ca parte a ambalajului și marketingului tău fizic. Exact asta face Extra.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Abbey Cooper (D'Agostino) (@abbey_dags)
Și, desigur, promovarea Instagram-ului înseamnă și apariția zi după zi. Dacă vă lăsați contul să adune pânze de păianjen, nu puteți fi surprins când rata de implicare scade.
Răspundeți adepților. Interacționează cu alte conturi. A te angaja pe Instagram înseamnă a fi un participant activ pe platformă.
A, și nu uitați să vă îngrijiți de analizele dvs.! Perspectivele aprofundate precum cele furnizate prin Sprout pot fi motivații uriașe și deschizători de ochi pentru mărcile care se luptă pe Instagram. În loc să ghicești ce să postezi în continuare, analizele tale au, mai mult ca sigur, răspunsul.
Și cu asta, încheiem ghidul nostru!
Cum arată strategia ta pe Instagram?
Cele mai bune practici și sfaturi evidențiate mai sus sunt un joc corect pentru mărcile de toate formele și dimensiunile.
De la optimizarea profilului până la implicarea urmăritorilor și nu numai, a ști ce clicuri cu clienții este o chestiune de consecvență și experimentare.
Cu ajutorul unor instrumente precum Sprout, poți gestiona cu ușurință numeroasele piese în mișcare ale strategiei Instagram a mărcii tale.