Povești Instagram pentru promovarea întreprinderilor mici: sfaturi și trucuri

În 2010, când a apărut Instagram, nimeni nu ar fi putut prezice că va deveni un instrument de marketing important pentru afaceri de toate dimensiunile și nișele.

Cu 1 miliard de utilizatori activi lunar , dintre care 90% urmăresc cel puțin un cont de afaceri în aplicație și ⅔ dintre utilizatori spun că Instagram permite interacțiunile cu mărcile, a devenit un canal important de comunicare de marketing și pentru întreprinderile mici.

Uite: 80% dintre clienți cercetează o afacere mică înainte de a face o achiziție și majoritatea oamenilor cercetează Instagram, deoarece a devenit una dintre cele mai utilizate platforme de social media.

Zilele în care întreprinderile mici aveau opțiunea dacă să aibă sau nu prezență pe Instagram au trecut de mult.

Astăzi, tot mai multe întreprinderi mici aleg Instagram ca canal de comunicare cu potențialii clienți.

Concurența este din ce în ce mai mare pe platformă, așa că mărcile caută noi modalități creative de a reduce zgomotul și de a învinge un algoritm Instagram. Soluția? Povești Instagram!

Poveștile Instagram nu numai că atrag 500 de milioane de utilizatori activi zilnic, dar și poveștile au ca rezultat o rată de acoperire mai mare, ceea ce ajută întreprinderile mici să interacționeze cu urmăritori atrași și implicați.

Ținând cont de popularitatea în creștere a IG Stories, doar câteva întreprinderi mici fac din Instagram Stories o parte a strategiilor lor de marketing Instagram, deși există multe motive pentru a investi timp și efort în crearea de conținut efemer în aplicație.

Să aflăm acum mai multe!

De ce ar trebui întreprinderile mici să folosească poveștile Instagram?

La prima vedere, crearea de povești Instagram care dispar în 24 de ore poate fi o pierdere de timp și buget pentru întreprinderile mici. Deoarece Instagram acordă prioritate conținutului de la prieteni și familie, utilizarea Instagram Stories este o modalitate excelentă de a-ți atrage urmăritorii.

Iată primele trei motive pentru care întreprinderile mici ar trebui să folosească Instagram Stories:

• Interacționează cu utilizatorii Instagram implicați: Cu o durată de viață scurtă de 24 de ore, Stories încurajează utilizatorii să urmărească conținut efemer pentru a nu pierde ceva important. Drept urmare, utilizarea Instagram Stories este o modalitate excelentă de a interacționa cu utilizatorii implicați.
• Încurajați spectatorii să întreprindă acțiunea dorită: Poveștile Instagram sunt limitate la 15 secunde, astfel încât spectatorii dvs. nu au prea mult timp să se gândească dacă sunt interesați de afacerea dvs. mică sau de produsele sale. Creează un sentiment de urgență care încurajează utilizatorii să întreprindă acțiunea dorită, indiferent dacă doriți să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail, să citească mai multe despre oferta dvs. sau să facă o achiziție.
• Rămâi înaintea concurenților tăi: în ciuda popularității IG Stories în rândul utilizatorilor, multe întreprinderi mici încă se tem să folosească Stories ca parte a campaniilor lor de marketing, deoarece poate consuma prea mult timp. Atunci când utilizați Povești, nu numai că le oferiți utilizatorilor tipul de conținut preferat, dar vă lăsați și concurenții în urmă.

Acum că știți importanța poveștilor Instagram pentru promovarea afacerilor mici, haideți să vedem cele mai bune funcții de poveste care ajută întreprinderile mici să-și aducă companiile la următorul nivel.

5 funcții de poveste Instagram pentru promovarea întreprinderilor mici

În ultimii câțiva ani, Instagram Stories au devenit extrem de populare în rândul utilizatorilor. Astfel, Instagram a lansat o gamă largă de funcții care ajută atât companiile, cât și clienții să profite la maximum de utilizarea IG Stories.

Iată primele cinci funcții Instagram Story care funcționează cel mai bine pentru promovarea afacerilor mici:

• Autocolante de locație și hashtag-uri geografice: 51% dintre oameni au descoperit o companie sau un produs nou atunci când își folosesc smartphone-urile, chiar dacă sunt în căutarea unei afaceri locale. Cu stickere de locație sau hashtag-uri geografice, vă puteți sugera spectatorilor locația dvs. sau chiar puteți ajunge la un public mai larg de clienți potențiali care sunt interesați de o anumită zonă.
• Link- uri despre povești pe care se poate face clic: indiferent care este obiectivul dvs. de afaceri, dacă doriți să captați clienți potențiali, să generați trafic pe site-ul web sau să creșteți vânzările, puteți utiliza un link de poveste pe care se poate face clic care redirecționează utilizatorii interesați către pagina de destinație potrivită și, prin urmare, să le ofere spectatorilor mai multe informații pentru a le stârni interesul.
• Etichete care pot fi cumpărate: mai mult de 80% dintre clienții moderni descoperă și cumpără produse pe Instagram, așa că este doar un loc perfect pentru a vă comercializa produsele și pentru a oferi spectatorilor interesați mai multe informații pentru a transforma urmăritorii în clienți. Cu etichetele care pot fi cumpărate, puteți adăuga descrieri și prețuri ale produselor și chiar puteți ajuta urmăritorii dvs. să cumpere fără a părăsi aplicația.
• Autocolante pentru sondaje: pentru proprietarii de afaceri mici, cea mai bună modalitate de a obține mai mulți clienți și de a-i păstra pe cei existenți este să vă asigurați că produsele dvs. satisfac nevoile și dorințele publicului țintă. Astfel, este important să faceți cercetări de piață, iar un sticker pentru sondaj Instagram este o caracteristică interactivă care vă permite să culegeți feedback-ul clienților și să vă înțelegeți mai bine publicul.
• Etichete de profil: cel mai bun mod pentru întreprinderile mici de a obține creștere este să vă asigurați că clienții dvs. au încredere în compania dvs. și, prin urmare, o alegeți în locul altor opțiuni de pe piață. Pentru a oferi adepților dovezi sociale și pentru a crește încrederea în brand, este o idee bună să adăugați etichete de profil atunci când repostați conținut generat de utilizatori. Poate suna ușor, dar această strategie este extrem de eficientă!

După cum puteți vedea, există multe funcții Instagram Story pentru promovarea întreprinderilor mici. Pentru a ajuta afacerea dvs. mică să înceapă să folosească Instagram Stories, am adunat, de asemenea, lista de idei de Instagram Story care funcționează cel mai bine pentru întreprinderile mici.

1. Spuneți mai multe despre afacerea dvs. mică și despre produse

Indiferent cât de bună este propunerea ta unică de vânzare, nu înseamnă nimic decât dacă ai oameni care sunt interesați să o încerce. Este aproape imposibil să convingi oamenii să-ți testeze produsele atunci când nu știu despre compania ta.

Cu cât știu mai mulți oameni despre afacerea dvs. mică, cu atât puteți obține mai mulți clienți potențiali. Cu conținut efemer, le puteți spune spectatorilor tot ceea ce doriți să știe despre afacerea dvs. mică și despre produsele dvs. fără a înfunda alimentarea principală cu conținut.

De exemplu, o platformă de cumpărături PS Styling a decis să reposteze mențiuni de presă în Instagram Stories. Nu numai că oferă spectatorilor informații despre produsele și serviciile companiei, dar ajută și la creșterea încrederii în brand, deoarece oamenii acordă o atenție deosebită susținerii mărcii.

Poveștile Instagram dispar în decurs de 24 de ore, dar le poți face pe unele dintre ele să trăiască permanent pe profilul tău dacă folosești Instagram Story Highlights. Grupând poveștile relevante în albume separate, îi puteți ajuta pe alți utilizatori Instagram să înțeleagă mai multe despre afacerea dvs. mică atunci când vă vizitați contul, deoarece aceste albume apar chiar sub secțiunea bio.

2. Umanizați-vă marca cu conținutul din culise

Cu marea varietate de produse aproape identice, piața modernă a devenit suprasaturată, ceea ce înseamnă că vânzarea către clienții dvs. înseamnă obținerea de clienți. Oamenii sunt răsfățați cu gama de produse, așa că acordă o atenție deosebită mărcilor în care au încredere.

Cel mai bun mod pentru întreprinderile mici de a reduce zgomotul și de a crește încrederea în brand este să își umanizeze marca. Astăzi, clienții caută conținut autentic din culise care îi face să se simtă mai aproape de brand. Cu o durată de viață scurtă, Instagram Stories oferă o platformă excelentă pentru a vă prezenta conținutul din culise.

Conținutul din culise vine în diferite forme, indiferent dacă decideți să prezentați membrii echipei, să prezentați o zi de lucru tipică a companiei sau să spuneți mai multe despre procesul de creare a produsului. Pentru a vă umaniza marca, puteți să publicați conținut autentic și să-l salvați ca Repere, la fel ca în exemplul de mai jos:

3. Treziți interes pentru varietatea dvs. de produse

A avea o varietate de produse este o tactică de marketing excelentă care permite proprietarilor de afaceri să atragă diferiți clienți cu nevoi și dorințe diferite. Arătați-vă produsele în Instagram Stories este grozav, dar puteți folosi și câteva trucuri pentru a stârni interesul pentru varietatea de produse.

Să aruncăm o privire la exemplul de mai jos. Compania de bijuterii a făcut ca un Instagram Reel să-și prezinte colecția de produse, a postat-o ​​pe Instagram Stories și a adăugat o ofertă specială care ar putea încuraja spectatorii să cumpere mai multe produse și, prin urmare, să obțină o reducere.

Dacă doriți să vă promovați produsele, nu numai că ar trebui să postați videoclipuri sau fotografii ale acestor produse în Stories, dar ar trebui să vă asigurați și că poveștile dvs. arată coerente. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să folosești aceleași filtre Instagram. Potrivit Sellfy , folosirea acelorași filtre de Instagram ajută la îmbunătățirea aspectului și simțul poveștilor tale Instagram și face ca conținutul tău să se potrivească cu identitatea mărcii tale.

4. Cauzați zgomot în jurul afacerii dvs. mici

Când abia începi pe Instagram, este mai probabil să nu ai mulți urmăritori care ar putea fi interesați de poveștile tale Instagram. În primul rând, este important să provocați o zgomot în jurul afacerii dvs. mici și există o modalitate dovedită de a folosi Instagram Stories pentru promovarea afacerilor mici, care poate duce la mai mulți urmăritori Instagram sau chiar potențiali clienți – o colaborare cu influenți.

Clienții moderni au încredere în recomandările influențelor din rețelele sociale, așa că sunt mai probabil să devină interesați de afacerea dvs. mică sau de produsele dvs. după ce le-au văzut în poveștile influențelor preferați.

Cea mai ușoară modalitate de a provoca zgomot în jurul afacerii tale mici cu sprijinul influențelor este să-ți trimiți produsele la influențatorul potrivit pentru o revizuire a produsului. Este o modalitate grozavă de a încuraja un influencer să-ți testeze produsele, să-i împărtășească gândurile și să promoveze articolele prezentate.

Iată un exemplu de colaborare între un influencer de modă și Zaful:

Vrei să știi cea mai bună parte? Lucrând cu influenți Instagram care au mai mult de 10.000 de urmăritori, nu numai că vă puteți comercializa produsele în poveștile lor, dar le puteți, de asemenea, să le cereți să adauge un link Story pe care se poate da clic, care poate redirecționa urmăritorii interesați către pagina de destinație potrivită, unde le puteți oferi. mai multe informații despre afacerea sau produsele dvs.

5. Încurajați adepții să se alăture unei conversații

Promovarea afacerilor mici nu se referă doar la vânzarea mai multor produse; este și despre crearea unei legături emoționale cu clienții existenți. Poveștile Instagram au funcțiile potrivite pentru a începe o conversație cu urmăritorii tăi, pentru a-i întreba despre preferințele lor sau chiar pentru a-ți transforma adepții în susținători ai mărcii. În plus, oamenii au încredere în mărcile care le ascultă feedback-ul și îl implementează.

Pentru a atrage atenția adepților tăi și a-ți înțelege mai bine clienții, este important să-i încurajezi pe adepți să se alăture unei conversații. De exemplu, poți să postezi mai multe fotografii ale produselor tale, să adaugi un autocolant pentru sondaj și să-ți inviti adepții să voteze pentru alegerea lor. Sau puteți include un autocolant cu întrebări care încurajează utilizatorii să-și părăsească grijile și preocupările pentru a explica tot ceea ce doresc să știe despre afacerea dvs. sau să ia legătura pentru a oferi asistență clienților.

O altă modalitate de a începe o conversație cu adepții dvs. prin intermediul IG Stories este să reutilizați întrebările frecvente care pot ușura mințile îngrijorate ale potențialilor clienți și pot încuraja alte persoane să vă pună întrebări despre afacerea și produsele dvs. Vezi cum a făcut-o Pura Vida:

Dacă doriți să creați povești Instagram similare coezive pentru afacerea dvs. mică, vă puteți baza pe un creator gratuit de povești Instagram, deoarece oferă un număr mare de șabloane realizate profesional și funcții personalizate, cum ar fi adăugarea unui logo sau fonturi. Este o modalitate perfectă de a crea povești unice fără a angaja un designer!

6. Evidențiați clienții dvs. mulțumiți

Trăind în era digitală, când clienții pot face cercetări online pentru a afla dacă afacerea dvs. se potrivește nevoilor lor, importanța recenziilor pozitive ale clienților este evidentă. Înainte de a face o achiziție, clienții potențiali doresc să citească poveștile clienților, deoarece aceste recenzii îi pot ajuta să înțeleagă dacă produsul dvs. este potrivit pentru ei. Cu alte cuvinte, clienții caută dovezi sociale.

Pentru a crește încrederea în brand și a transforma mai mulți adepți în clienți, este o idee bună să vă evidențiați clienții mulțumiți în povești care pot servi drept dovadă socială. De exemplu, când cineva scrie o recenzie despre produsul dvs. sau își face o fotografie cu o etichetă de profil, puteți reposta aceste Povești în contul dvs., la fel ca în exemplul de mai jos:

7. Educați adepții despre cum să vă folosiți produsele

Indiferent dacă vindeți produse sau servicii, este important să vă ajutați clienții potențiali să înțeleagă cum își poate rezolva mica afacere. Pentru a educa adepții despre cum să vă folosească produsele, puteți crea videoclipuri sau grafice explicative scurte, dar informative.

Iată un exemplu al acestei strategii în acțiune de pe site-ul web de planificare a nunții Rock My Wedding. Cunoscând punctele dureroase ale clienților lor, compania le-a oferit spectatorilor informații utile despre cum să înceapă să planifice o nuntă:

Dacă doriți să vă impresionați urmăritorii, puteți crea videoclipuri explicative de lungă durată sau tutoriale care spun tot ce ar trebui să știe clienții potențiali despre produsele dvs. și să le încărcați pe canalul dvs. IGTV. Apoi, puteți reposta aceste videoclipuri în Instagram Stories și, prin urmare, atrageți atenția spectatorilor asupra conținutului publicat anterior.

8. Rulați o campanie de anunțuri Instagram Story

Instagram a devenit un instrument de marketing eficient, așa că nu este de mirare că peste 25 de milioane de companii își promovează produsele în aplicație. Aceasta înseamnă dificultatea de a ajunge la clienți potențiali în aplicație pentru întreprinderile mici, cu excepția cazului în care rulează campanii publicitare plătite.

Din fericire, publicitatea pe Instagram oferă funcții avansate care ajută companiile de toate dimensiunile și nișele să-și livreze reclamele publicului potrivit și oferă rezultate minunate.

Să aruncăm o privire la IPSY . Când marca a decis să ajungă la un public mai larg de clienți potențiali, a făcut reclame video Instagram Story care le-au spus spectatorilor despre diverse produse și au inclus un link Story cu un CTA puternic care încuraja spectatorii să se înscrie pentru buletinul lor informativ.

Campania a înregistrat o creștere de 8,5 ori a vânzărilor din reclamele din Instagram Stories, de 6,9 ​​ori mai mulți oameni la care a ajuns la reclamele din Instagram Stories și o creștere de 39% a vânzărilor totale.

Deci, nu ar fi uimitor dacă ai putea crea reclame Instagram remarcabile care ajung la un public mai larg de potențiali clienți? Pentru a ține pasul cu tendințele actuale, puteți crea reclame animate, deoarece reclamele dinamice și pline de culoare au ca rezultat o rată de implicare cu 30% mai mare, care vă poate ajuta la promovarea întreprinderii mici.

Intr-un cuvant

Instagram este un canal de marketing important pentru proprietarii de afaceri mici care doresc să își comercializeze produsele sau serviciile, să ajungă la clienți potențiali, să interacționeze cu publicul țintă și să stimuleze vânzările de comerț electronic. Cu toate acestea, a avea o prezență pe Instagram nu este suficientă pentru a obține rezultate, așa că întreprinderile mici ar trebui să țină pasul cu tendințele, iar utilizarea Instagram Stories este o necesitate.

În zilele noastre, există multe modalități creative de a crea conținut efemer care vă promovează afacerea mică, menținând în același timp publicul implicat, așa că este important să testați cu Instagram Stories și să aflați ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.

Deci, ești gata să folosești Instagram Stories pentru promovarea afacerilor mici? Spune-ne părerea ta despre asta!

Despre autor

Val Razo este un consultant SMM independent cu 6 ani de experiență în marketing digital, care ajută companiile mici și mijlocii să își stabilească o prezență în rețelele sociale și să își comercializeze produsele online. De asemenea, scrie pentru bloguri de marketing precum SocialMediaExaminer, Hubspot și Wordstream.