Cum să crești un profil Instagram cu conținut generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori este o resursă valoroasă pentru dezvoltarea oricărui profil de social media, dar este deosebit de eficient cu Instagram. Întrucât Instagram este o platformă în care este extrem de importantă producerea tipului potrivit de conținut pentru a implica utilizatorii, conținutul generat de utilizatori este o scurtătură. La urma urmei, cine știe mai bine ce fel de conținut doresc utilizatorii tăi să vadă decât utilizatorii tăi înșiși?

Ce este conținutul generat de utilizatori, în special?

Deci, ce este conținutul generat de utilizatori? Practic, este orice conținut creat de utilizatorii tăi. Orice postează utilizatorii dvs. este conținut generat de utilizatori, dar în mod normal nu contează cu adevărat pentru eforturile dvs. de marketing.

Pentru a utiliza conținutul generat de utilizatori, trebuie să îl postați pe propria pagină. Cu toate acestea, postarea conținutului utilizatorului fără permisiune este doar furt de conținut și este o încălcare a drepturilor de autor. Se întâmplă tot timpul, iar Instagram are un proces definit pentru a trata încălcările drepturilor de autor, ducând în general la eliminarea conținutului și, eventual, la suspendarea contului tău. Deci, știi, nu face asta.

Deci, cum scapi de acest obstacol? Este simplu: nu posta nimic pe care nu ai permisiunea de a posta. Ceea ce trebuie să faceți este să obțineți permisiunea de a posta conținutul pe care doriți să îl publicați și să vă asigurați că creditați corect creatorul inițial al conținutului.

Beneficiile conținutului generat de utilizatori

Care sunt beneficiile utilizării conținutului generat de utilizatori? De fapt, sunt câteva dintre ele.

În primul rând, conținutul generat de utilizatori este conținut autentic , nu conținut de marketing de marcă. Se simte mai autentic, iar utilizatorii sunt în general de acord că este mai autentic. Când un utilizator creează conținut pentru tine, acesta vine din creativitatea utilizatorului și nu pentru că plătești pentru el.

Conținutul generat de utilizatori are avantajul suplimentar de a vă completa calendarul de conținut. Una dintre cele mai dificile probleme cu care te confrunți ca agent de marketing în rețelele sociale este să ai mereu ceva de postat. Cu conținutul generat de utilizatori, puteți umple golurile din programul dvs. cu conținut de la utilizatori.

Deoarece prezentați conținut de la utilizatorii dvs., acești utilizatori încep să îl vadă ca pe un fel de competiție. Asemenea fraților care concurează pentru afecțiunile părinților lor, utilizatorii vor concura pentru a se simți recunoscuți de mărcile pe care le iubesc. Sigur, unii oameni sunt cinici și văd prin acel sentiment, dar mulți sunt capturați de el, iar unii o vor duce la extreme pentru a concura pentru cel mai bun conținut.

Pe lângă toate acestea, numeroase studii au arătat că conținutul generat de utilizatori pe Instagram primește de obicei cu până la 50% mai multă implicare decât imaginile de marcă. Ce nu este de iubit?

Cum să vă construiți strategia de conținut generată de utilizatori

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă doriți să utilizați conținutul generat de utilizatori este să determinați dacă marca dvs. poate chiar genera conținut generat de utilizatori. Instagram este o platformă extrem de vizuală, cu o mulțime de oameni creativi, dar se înclină și foarte mult într-un unghi B2C; Afacerilor B2B le este mai greu atât să genereze conținut generat de utilizatori, cât și să găsească o nișă pe Instagram în sine.

Aveți nevoie de un public de utilizatori rezonabil implicați înainte de a încerca să solicitați conținut generat de utilizatori. Dacă publicul tău este prea mic, nimeni nu va fi cu adevărat interesat să creeze conținut pentru tine. Dacă publicul dvs. nu este foarte implicat, prezența scăzută la un eveniment de conținut generat de utilizatori ar putea descuraja participarea viitoare. Acesta este încă un motiv pentru care este atât de esențial să mențineți un public de calitate și să evitați să cumpărați adepți falși.

Dacă credeți că puteți reuși, primul pas al conținutului generat de utilizatori este să vă dați seama din ce unghi veniți. Brandul tău se va concentra pe conexiuni, familie și pe sentimentele pozitive de dragoste și afecțiune? Te concentrezi mai mult pe un anumit tip de culoare sau estetică? Aveți teme cu care doriți să rulați? Există o mulțime de abordări diferite.

Cheia aici este să vă asigurați că orice abordare pe care o alegeți corespunde mărcii dvs. O marcă care vinde pizza probabil va avea dificultăți în încurajarea utilizatorilor să trimită fotografii de aventură; pizza, în general, nu este o mâncare de călătorie. Dimpotrivă, o marcă de îmbrăcăminte sportivă va avea mai bine să solicite fotografii cu oameni în acțiune folosind produsele lor decât sunt puse în scenă, fotografii plăcute din punct de vedere estetic ale produselor singure.

Pasul doi este să creați un hashtag pe care oamenii să-l folosească. Unor mărci le place să creeze hashtag-uri pentru fiecare campanie individuală pe care o folosesc, în timp ce altele au mai multe șanse să creeze un hashtag de conținut generat de utilizatori de marcă și să-l folosească pe termen nelimitat. În general, recomand a doua opțiune, deoarece creează un bazin continuu din care să trageți.

Tot ce aveți nevoie pentru un hashtag bun în acest caz este ceva unic pentru marca dvs. Nu puteți folosi pur și simplu #UGC, deoarece o etichetă generică poate fi folosită de orice număr de mărci și nu vă puteți bracona conținutul generat de utilizatori de la alte companii. Un utilizator care dă permisiunea unei mărci de a-și folosi conținutul nu înseamnă că aveți și permisiunea de a-l folosi.

Eticheta ta poate fi la fel de simplă ca #brandUGC sau poate fi o temă captivantă. Câteva exemple includ:

• #BufferCommunity, o etichetă de conținut generică generată de utilizatori pentru ca utilizatorii Buffer să partajeze fotografii cu ei înșiși din întreaga lume.
• #AerieReal, un conținut de marcă generat de utilizatori axat pe fotografii din viața reală – needitate, nefiltrate, neatinse – cu oameni reali care își poartă produsele.
• #WayfairPetSquad, o etichetă de marcă care se concentrează în mod special pe proprietarii de animale de companie din publicul lor.
• #RedCupContest, o etichetă fără marcă, dar unică, creată de Starbucks pentru o campanie sezonieră. Ei au lansat pahare roșii și au cerut utilizatorilor să le facă fotografii și au primit mii de răspunsuri.

Puteți vedea mai multe și o analiză mai profundă a celor pe care le-am menționat mai sus, la acest link Hubspot.

Pentru pasul trei, trebuie să vă încurajați utilizatorii să folosească efectiv eticheta. Există câteva moduri în care puteți face acest lucru.

Mai întâi, puneți eticheta în bio Instagram și încurajați utilizatorii să o folosească acolo. Ceva simplu de genul:

„Ne place când ne etichetezi! Folosește #BrandUGC și dacă ne place ceea ce vedem, îl vom împărtăși!”

Această linie are două scopuri. În primul rând, informează utilizatorii că aveți o etichetă de conținut generată de utilizatori pe care o pot folosi. În al doilea rând, este permisiunea implicită. Când un utilizator folosește eticheta dvs. UGC, vă oferă permisiunea de a utiliza conținutul, deoarece ați dezvăluit dinainte că o veți face. Nu ești obligat să-l folosești, dar îți dau permisiunea de a-l folosi folosind acea etichetă. Gândiți-vă la asta ca la o linie de litere fine, la vedere.

Celălalt lucru pe care ar trebui să-l faceți este să adăugați puțin eticheta. Obțineți câțiva dintre angajații dvs., unii dintre cei mai implicați susținători ai mărcii și alți astfel de utilizatori pe care îi puteți „controla” să posteze conținut cu hashtagul UGC. Acest lucru adaugă hashtag-ul cu conținut, astfel încât să nu fie gol, astfel încât nimeni să nu simtă că își asumă riscul să fie primul. De asemenea, vă permite să prezentați acel conținut generat de „utilizator” pe pagina dvs.

Acest lucru le dovedește utilizatorilor că, într-adevăr, veți prezenta conținutul pe care îl împărtășesc cu eticheta. Nu minți că faci asta. În plus, oricine vă urmărește contul va vedea aceste postări în feedul dvs.

Cheia aici este să vă asigurați că descrierea/legenda conținutului dvs. generat de utilizatori dezvăluie ceea ce este, etichetează creatorul original și include un îndemn la acțiune. Ceva asemănător cu:

„Ne place aspectul impecabil al lui @username în această clipă! Folosirea OurProduct pur și simplu completează aspectul, nu ați spune? Dacă te simți captivant, fă o fotografie folosind produsul nostru și etichetează-ne cu #brandUGC. S-ar putea să fii următorul care va fi prezentat!”

Dacă nu aveți suficienți utilizatori sau semințe pentru a îmbunătăți conținutul hashtag-ului dvs., puteți rula și un concurs de conținut generat de utilizatori. Oferiți câteva produse sau carduri cadou și cereți utilizatorilor să trimită conținut în jurul unei teme la hashtag-ul dvs. Apoi, odată ce a fost respectat un termen arbitrar, puteți recompensa unii utilizatori și puteți prezenta conținut. Pentru a vă asigura că aveți un flux constant de conținut generat de utilizatori, puteți continua concursul. Recompensați un card cadou de 10 USD în fiecare săptămână, în mod continuu, sau premii mai mari o dată pe lună, sau orice se potrivește mărcii dvs.

Pasul patru este cel mai important pas pentru utilizarea corectă a conținutului generat de utilizatori. Ce este? Monitorizează-ți hashtag-ul! Trebuie să fii cu ochii pe eticheta pe care ai creat-o și să alegi cele mai bune postări care să apară în contul tău. Fiecare postare pe care o alegeți pentru a prezenta trebuie să fie de înaltă calitate și să se potrivească cu estetica mărcii dvs.

Când prezentați conținutul unui utilizator, trebuie să vă asigurați că îi acordați creditul corespunzător. În funcție de dacă doriți să includeți legenda lor sau să le scrieți pe propria dvs., trebuie să formulați tipul potrivit de descriere pentru postarea dvs. Asigurați-vă că adăugați în îndemn.

Dacă vedeți conținut care vă place și doriți să îl partajați, dar nu aveți spațiu în calendarul dvs. editorial pentru acesta, marcați-l și salvați-l într-o colecție pentru a o folosi mai târziu. Instagram include acum o funcție de marcaj, astfel încât să puteți construi o resursă de conținut generat de utilizatori de nivel superior pentru funcții ulterioare.

Un pas opțional cinci este să utilizați ascultarea socială, căutările de hashtag și căutările vechi simple pentru a găsi conținutul postat de utilizatori despre marca dvs., dar nu etichetați cu eticheta de conținut generată de utilizatori. În funcție de amploarea și popularitatea mărcii tale, este posibil ca oamenii să fi creat conținut generat de utilizatori pentru tine de luni sau ani deja și tu nu știai pentru că nu te-au etichetat sau au folosit hashtag-uri pe care nu le erai activ. monitorizarea.

Când găsiți acest conținut, rețineți că nu îl puteți pur și simplu să-l luați și să îl utilizați la fel ca și conținutul generat de utilizatori care a fost postat pe hashtag-ul dvs. Spre deosebire de hashtag-ul tău, aici nu există nicio dezvăluire implicită. În schimb, trimiteți un DM utilizatorului și întrebați dacă îl puteți prezenta pe pagina dvs., cu creditul corespunzător. Mulți oameni vor fi fericiți să fie expuși, deși unii pot refuza, iar alții vor dori să fie plătiți.

Depinde de tine dacă ești dispus să plătești pentru un conținut generat de utilizatori. Pe de o parte, poate încuraja creatorii să creeze conținut de top generat de utilizatori pentru dvs. Pe de altă parte, poate descuraja utilizatorii liberi să-și partajeze propriul conținut generat de utilizatori, deoarece nu sunt plătiți pentru el. Puteți lua singur determinarea cu privire la aceasta.

Conținut multiplatform generat de utilizatori

Amintiți-vă că toate conturile dvs. sociale sunt legate între ele, chiar dacă fiecare rețea este o entitate separată cu propriul public. Dacă aveți un public activ pe Instagram și un public mult mai mic pe Twitter, puteți utiliza conținutul generat de utilizatori pe care îl obțineți de la Instagram și îl puteți posta și pe Twitter. Twitter se poate conecta înapoi la contul Instagram sursă, dar conținutul grafic puternic vă poate ajuta să vă construiți audiența Twitter. Același lucru poate funcționa și în sens invers; căutați sau solicitați conținut generat de utilizatori pe Twitter și postați-l încrucișat pe Instagram.

Într-un fel, poate fi mai ușor să găsești conținut generat de utilizatori pe alte platforme decât Instagram , pur și simplu pentru că este mai ușor să cauți brandul tău pe Twitter și, în unele cazuri, pe Facebook decât pe Instagram. Nu este întotdeauna cazul și într-adevăr puteți obține conținutul dvs. generat de utilizatori de pe orice platformă, doar asigurați-vă că creditați corect sursa.

Randul tau

Care sunt experiențele tale cu conținutul generat de utilizatori? L-ai folosit cu mare efect? Tocmai începi să experimentezi cu el? Ați avut probleme cu el în trecut? Mi-ar plăcea să aud poveștile tale, așa că spune-mi în comentarii cum a funcționat pentru tine.