Cum să desfășori un concurs numai pe invitație (și de ce ar trebui)

Când ați recompensat ultima dată clienții sau angajații fideli?

Adesea suntem atât de prinși de ideea de creștere, generație de clienți potențiali și achiziție de clienți, încât neglijăm cei mai importanți factori interesați cu care interacționăm.

Este mult mai ușor (și mai rentabil) să convingi un client actual să cumpere din nou de la tine sau să susțină brandul tău decât să începi de la zero cu o perspectivă rece. Același lucru este valabil și pentru angajați. Costul recrutării și perfecționării unui nou membru al personalului depășește semnificativ păstrarea unui membru loial.

Pentru a ajuta utilizatorii noștri să-și cultive cele mai importante relații, am lansat o funcție de pagină de destinație numai pe invitație cu actualizarea serverului ShortStack S2. Această funcție vă permite să creați o pagină de destinație care poate fi accesată numai de cei care primesc un link de invitație prin e-mail.

Ce inseamna asta?

Acum puteți organiza un concurs numai pe invitație cu clienții și angajații dvs. pentru a crește susținerea și a-i recompensa pentru loialitatea lor.

Ce este un concurs pe bază de invitație?

Conceptul unui concurs numai pe invitație este simplu, limitând accesul la pagina de înscriere la un anumit grup de persoane, îi restricționezi pe cei care se pot înscrie. Așadar, în timp ce un concurs tradițional ar fi deschis publicului și folosit pentru generarea de clienți potențiali, concursurile numai pe invitație sunt concepute pentru a oferi recompense și exclusivitate clienților sau părților interesate importante.

Puteți, de exemplu, să organizați un cadou de apreciere a clienților care îi răsplătește pe clienții dvs. fideli cu un premiu sau cu ocazia de a participa la un eveniment exclusivist sau întrebări și răspunsuri. Ai putea chiar să transformi acest lucru într-un concurs recurent în care să răsplătești un client norocos în fiecare lună și să-i oferi felicitări și expunere publicului tău.

Un alt grup de persoane care ar putea beneficia de un concurs numai pe invitație sunt angajații tăi. Ce modalitate mai bună de a da înapoi personalului tău decât oferind premii, concedii suplimentare de vacanță sau bonusuri în schimbul unei înscrieri de orice fel.

Faceți cunoscut faptul că concursul este „exclusiv”, astfel încât participanții să se simtă apreciați.

De ce ai organiza un concurs numai pe invitație?

Există trei motive principale pentru care ați organiza un concurs exclusiv pe invitație:

• Loialitate. Atât loialitatea personalului, cât și a clienților sunt importante pe agenda oricărui brand, iar concursurile pe bază de invitație o pot încuraja la fel de bine. Loialitatea înseamnă mai mult decât recenzii pozitive și sondaje de satisfacție a angajaților – este atunci când părțile interesate sunt atât de loiali încât au o conexiune emoțională cu brandul tău și vor merge mai presus și dincolo pentru a-l susține și promova.
• Preferințe. În zilele noastre, trebuie să recunoașteți preferințele clienților și angajaților pentru o varietate de interacțiuni – de la produse la recompense și beneficii. Un concurs numai pe invitație vă permite să captați preferințele esențiale de la aceste persoane pe care le puteți utiliza pentru programele de loialitate viitoare sau dezvoltarea de produse. De exemplu, Tootsie Pops a organizat un concurs, oferind participanților șansa de a deveni un testator de gust și de a modela dezvoltarea unei noi linii de produse:

• Date. Concursurile numai pe bază de invitație vă pot oferi informații de profil valoroase despre clienții sau angajații dvs. Totul, de la preferințe, la interese, demografii și probleme sau preocupări comune, vă ajută să formați o relație mai bună cu acești factori interesați. Un test de personalitate, de exemplu, este o modalitate interactivă de a interacționa cu părțile interesate și de a colecta date în același timp:

Utilizarea unui test de personalitate pentru a captura date

Paginile de destinație numai pentru invitații pot fi, de asemenea, utilizate pentru a gestiona evenimente de streaming live, interviuri, programe de instruire sau orice altceva care necesită acces exclusiv.

Cum derulezi un concurs numai pe invitație?

Desfășurarea unui concurs numai pe invitație este destul de asemănătoare cu orice alt concurs online. Aveți nevoie de un public țintă, niște obiective, o recompensă, garanția campaniei și o modalitate de a urmări succesul. Desigur, există unele diferențe subtile.

Iată un proces simplu în 4 pași pentru lansarea unui concurs numai pe invitație:

Pasul 1 - Identificați piața țintă și rezultatul ideal

Pentru ce grup de persoane este concursul tău numai pe invitație? Clienții tăi? Angajații tăi? Sau este o altă parte interesată?

Identificarea pieței țintă pentru această campanie vă va ajuta să determinați cum arată succesul. De exemplu, dacă doriți să interacționați cu clienții, care este rezultatul real pe care îl doriți? Sunt date, preferințe, feedback sau pur și simplu loialitate crescută? Cum veți măsura dacă campania a avut succes?

Pasul 2 - Selectați o recompensă

Pe baza țintei pentru campania dvs., ce face o recompensă atractivă?

Premiile de concurs numai pe invitație variază semnificativ în funcție de premiile care sunt folosite pentru campaniile de generare de clienți potențiali. Campaniile de generare de clienți potențiali vin de obicei cu premii care educă un cumpărător despre afacerea dvs., cum ar fi un produs gratuit, în timp ce concursurile cu invitație nu necesită acest tip de educație.

În schimb, va trebui să identificați un premiu, o recompensă sau un avantaj care se aliniază cu obiectivele dvs. pentru campanie și cu motivațiile participanților. Pentru angajați, beneficiile de vacanță, concediile suplimentare sau bonusurile personalizate pot fi adecvate. Pentru clienți, evenimentele exclusive, reducerile și accesul în culise ar putea funcționa bine.

Pasul 3 – Construiți elementele campaniei

Elementele cheie ale campaniei dvs. numai pentru invitații includ:

• O pagină de destinație privată care poate fi accesată doar de cei invitați.
• Un e-mail de invitație pentru a genera trafic direcționat către pagina de destinație.
• Urmăriți e-mailurile odată ce oamenii intră în concurs.
• Alte colaterale de design, cum ar fi bannere sau reclame, dacă intenționați să rulați campanii de remarketing foarte bine direcționate.

Doar pentru că concursul dvs. va fi privat și numai pentru invitații, nu înseamnă că ar trebui să subestimați oportunitățile de branding. Asigurați-vă că vă aliniați toate activele promoționale la mesaje consistente, culori, fonturi și alte mărci pentru a consolida avantajele conectării cu un grup exclusiv.

Pasul 4 Urmăriți și raportați activitatea

Ca întotdeauna, ar trebui să urmăriți valori precum vizualizările paginii de destinație, trimiterile de formulare, preferințele clienților, interacțiunea prin e-mail și alte valori ale activității care nu numai că determină succesul campaniei, dar vă vor ajuta să vă îmbunătățiți data viitoare.

Toate aceste date sunt disponibile cu ShortStack Analytics în timp real.

Concluzie

Un lucru este sigur, loialitatea (din partea clienților, angajaților și a altor părți interesate) este un atu de neînlocuit pentru mărcile de toate formele și dimensiunile. Pur și simplu nu poți pune un preț pe valoarea intangibilă a bunăvoinței și a advocacy.

Concursurile pe bază de invitație sunt o modalitate unică de a interacționa cu părțile interesate loiale sau de a transforma părțile interesate inactivi în susținători. De asemenea, vă ajută să colectați date, preferințe și informații semnificative care vă vor ajuta eforturile de marketing și vânzări în viitor.

Asigurați-vă că exagerați exclusivitatea campaniei dvs. numai pentru invitații, oferiți recompense interesante și urmăriți valori importante pentru a vă asigura că obțineți cel mai mare profit pentru dolarul dvs.