Email Marketingul este mort? Ce spun statisticile?

Să recunoaștem, marketingul prin e-mail există de ceva vreme. 50 de ani mai exact. Ceea ce, în ceea ce privește rata de schimbare a internetului, face ca e-mailul să fie un fel de artefact străvechi. Dar marketingul prin e-mail este mort?

Desigur că nu!

E-mailul a sfidat cu adevărat șansele internetului. Supraviețuind nenumărate alte platforme de comunicare digitală – vorbim de MSN Messenger, MySpace și Bebo – și a rămas cea mai accesibilă formă de comunicare online din lume.

De fapt, toți suntem puțin nebuni prin e-mail. Trimiterea colectivă a peste 102,6 trilioane de e-mailuri în fiecare an. Da, trilion. Cu 3,9 miliarde de oameni care folosesc e-mailul în fiecare țară de pe glob și 99% dintre oameni care își verifică e-mailurile în fiecare zi, este corect să spunem că este o metodă de comunicare populară.

Dar când vine vorba de marketing digital eficient, poate concura cu adevărat cu popularitatea predominantă a rețelelor sociale în prezent?

Am făcut toată munca grea pentru tine. În acest blog, vom aborda toate întrebările tale arzătoare de marketing prin e-mail:

• Chiar merită să investești în marketing prin e-mail în 2021?
• Oamenilor le mai pasă cu adevărat de e-mailurile de marcă?
• Cum se compară e-mailul cu cei influenți atunci când vine vorba de răspândirea cunoașterii mărcii și de creșterea vânzărilor?
• Care sunt tendințele de e-mail care deschid drumul mărcilor de astăzi?
• Puteți reînvia o strategie de email marketing moartă?

Să intrăm în asta, da?

Este un lucru generațional

Când te gândești la schimbul de e-mailuri, ce îți vine în minte?

Probabil că nu este o imagine a unui milenial tânăr, la modă și priceput la tehnologie, nu? Pentru mulți oameni, marketingul prin e-mail este adesea asociat cu un public mai în vârstă, care poate nu este atât de bine versat în arta rețelelor sociale.

Ei bine, după cum se dovedește, acest lucru nu ar putea fi mai departe de adevăr! Millennials sunt, de fapt, cei mai activi utilizatori de e-mail din lume. 98% dintre mileniali mărturisesc că au aruncat o privire în căsuța de e-mail la fiecare câteva ore pe parcursul zilei. Deci, fie că sunt în mișcare, mănâncă, lucrează sau socializează, millennials țin acea grămadă necitită la minimum. Aproape un sfert din milenii au mai puțin de 5 e-mailuri necitite în căsuța de e-mail. Ceva la care unii dintre noi nu pot decât să viseze!

Așa că se dovedește că milenialii sunt destul de obsedați de e-mailul lor și, din punctul de vedere al lucrurilor, generațiile mai în vârstă nu sunt cu mult mai bune. 95% dintre baby boomers își verifică în mod regulat e-mailul și, dacă sunteți în căutarea unui marketing grozav de cuvânt în gură, baby boomers sunt demografiile dvs. Ei au 19% mai multe șanse să distribuie conținut care le-a plăcut în comparație cu orice altă generație, așa că ar putea să facă treaba pentru tine!

Marketingul prin e-mail este cu adevărat universal. Îndepărtează barierele de comunicare, de la generațional la cultural, și oferă acces tuturor. Literal, toată lumea. De la bunici la nepoți, toată lumea are o adresă de e-mail și, mai bine, o folosesc și ei.

E-mail vs. Social Media – Câștigătorul ia totul

Este oficial, suntem dependenți de social media.

Știam cu toții că va veni, dar statisticile sunt în:

• 45% din întreaga populație a lumii este activă pe rețelele de socializare.
• Utilizatorul mediu petrece 3 ore pe zi pe rețelele de socializare și mesagerie.
• 500 de povești Instagram active sunt distribuite în fiecare zi.
• 91% dintre utilizatorii rețelelor sociale accesează platformele prin intermediul dispozitivului lor mobil.

Cu statistici de genul acesta, nu este de mirare că mărcile se ridică la val și investesc o mare parte din bugetul lor de marketing în marketingul pe rețelele sociale. Mai ales că 73% dintre specialiști în marketing își raportează marketingul pe rețelele sociale ca fiind benefic pentru afacerea lor.

Nu te poți certa cu asta, nu-i așa?

Disclaimer: nu suntem aici pentru a ne bate pe rețelele sociale. Iubim rețelele sociale la fel de mult ca următorul tip. Este un instrument incontestabil eficient în comunicațiile moderne de marketing digital, DAR nu este singurul instrument. Este important ca rețelele sociale să fie un instrument bine dotat în arsenalul tău de marketing, dar asta nu înseamnă că ar trebui să fie neapărat evenimentul principal.

Există încă un loc pentru marketingul prin e-mail, mai ales când vine vorba de vizibilitatea mărcii. Marketingul prin e-mail ajunge, în medie, la aproximativ 85% dintre persoanele cărora le trimiteți. Cu algoritmii de social media, devine din ce în ce mai imposibil să ajungi oriunde lângă asta cu orice postare sau reclamă. Deci, când vine vorba de rentabilitatea investiției pentru materialul de marketing, marketingul prin e-mail este campionul în regulă, deoarece mai multă audiență îl va vedea.

Această expunere înseamnă o conștientizare sporită și o probabilitate crescută de cumpărare, deoarece marca dvs. va fi în fruntea minții consumatorilor. Ce ai mai putea cere?

Ei bine, de fapt este mai degrabă un caz de ceea ce cere publicul tău...

Oferă oamenilor ceea ce vor

Oamenii vor alege. Vor să aleagă ceea ce văd și când îl văd, iar marketingul prin e-mail le oferă posibilitatea de a face exact asta!

Cu toții am fost acolo. I-ai menționat un produs unui prieten în trecere și următorul lucru pe care îl știi, este peste tot în fluxul tău de știri. Nu poți scăpa de asta. Ei bine, s-ar părea că consumatorilor tăi nu le place această abordare a marketingului.

În schimb, 77% dintre oameni preferă să fie comercializați prin e-mail ca o formă de publicitate bazată pe permisiuni. Ei apreciază faptul că au ales să fie promovați de marca dvs. și să nu aibă produsele sau serviciile dvs. forțate în ziua lor prin intermediul rețelelor sociale.

Publicul este bucuros să primească și să citească conținutul dvs. de e-mail. Mai ales când implică o reducere sau o reducere exclusivă. La urma urmei, cui nu iubește un chilipir? Consumatorii se pot simți ca o persoană din interior, obținând acces la privilegii speciale de abonat la e-mail, în timp ce ratele de conversie primesc un impuls binevenit. Este un câștig-câștig!

Deși, ferește-te de blestemul supravânzării. Multe mărci pierd din vedere ceea ce își dorește publicul și conduc cu conținut bazat pe vânzări cu fiecare e-mail. Acest lucru va face ca publicul să alerge spre acel buton de dezabonare mai repede decât poți spune „20% REDUCERE”.

În schimb, concentrați-vă pe crearea de conținut semnificativ care va adăuga valoare vieții abonaților dvs. Ce înseamnă asta că te auzim întrebând? Ei bine, dacă sunteți un comerciant de cărți, de ce să nu încercați să trimiteți conținut cu autori populari? Sau lansările de citit obligatoriu pentru acel sezon? Poate ați putea oferi sfaturi despre cum să obțineți cele mai instagramabile rafturi de cărți? Ai înțeles ideea!

Persoana medie primește 13 e-mailuri comerciale în fiecare zi. Deci, dacă vrei să ieși în evidență din mulțime, conținutul de calitate și interesant va fi cel mai bun prieten al tău. Păstrați-o proaspătă și captivantă - cu un mesaj ciudat de vânzări acolo pentru o bună măsură - și urmăriți cum crește numărul de abonați.

Fii cu ochii pe valori

Ce te auzim întrebând? Cum știi cu adevărat dacă primești corect conținutul e-mailului? Totul este în valori!

Unul dintre cele mai importante aspecte ale software-ului de marketing prin e-mail este că oferă date precise, în timp real, despre performanța e-mailurilor tale. Puteți vedea câți v-au deschis e-mailul și câte persoane s-au implicat cu conținutul. Cu alte cuvinte, cine a căutat mai multe pe site-ul tău web sau pe platformele de socializare.

Această buclă de feedback instantanee este un indicator excelent pentru a afla dacă conținutul dvs. este corect sau nu. Dacă observați că rata de deschidere scade cu fiecare e-mail săptămânal, poate este timpul să vă reevaluați strategia de conținut. Gândiți-vă mai mult la ceea ce dorește publicul dvs. să vadă și începeți să creați conținut în jurul acestor idei.

Schimbați-l și dacă nu funcționează, schimbați-l din nou!

O atingere personală merge mult

Cu toții vrem să ne simțim speciali și același lucru este valabil și pentru abonații tăi!

Există câteva trucuri la îndemână de marketing prin e-mail care funcționează un răsfăț pentru publicul din întreaga lume și toate se concentrează pe o notă personală. Vrei ca publicul tău să simtă că îi vorbești direct. Că acest conținut este pentru ei și numai pentru ei.

Cum faci asta? Ei bine, iată câteva dintre cele mai bune sfaturi ale noastre:

• Includeți numele clientului în e-mail.
• Concentrați-vă pe acea linie de subiect – faceți-l prietenos și captivant pentru cititori.
• Trimiteți e-mailuri exclusive pentru ziua de naștere abonaților, oferind posibil o reducere de sărbătoare doar pentru ei.
• Folosiți e-mailuri declanșate de comportament, dacă un abonat a încetat puțin de ce să nu îi trimiteți un e-mail de memento că sunteți acolo?
• Solicitați recenzii și feedback, oferiți publicului oportunitatea de a interacționa cu dvs. și de a obține informații de calitate pe parcurs.

Cu atât de multe tehnici noi de încercat cu marketingul prin e-mail, cu siguranță nu este mort. Permiteți-ne să vă spunem puțin mai multe despre cum puteți aduce strategia dvs. de marketing prin e-mail în poziția de recuperare și să îi dați viață din nou!

Reînvie-ți strategia de marketing prin e-mail

Suntem pe cale să vă prezentăm secretul succesului marketingului prin e-mail în doar trei cuvinte mici: scurt, simplu și vizual.

Atenția medie pentru un e-mail este de 13,4 secunde. Specialiștii în marketing au literalmente mai puțin de 15 secunde pentru a capta imaginația unui membru al publicului și a-l convinge să convertească. Acesta este motivul pentru care aceste trei cuvinte mici vor face toată diferența cu structura conținutului dvs. de e-mail.

Dacă aveți la dispoziție 13,4 secunde pentru a le atrage atenția, iar cititorul mediu adult poate citi între 250-300 de cuvinte pe minut. Asta înseamnă că ai aproximativ 50 de cuvinte cu care să lucrezi. Nu sunt multe cuvinte, știm!

Dar nu vă temeți, aici imaginile vor ocupa centrul atenției. Dacă publicul nu vrea să citească, atunci este timpul să o schimbi și să le arăți în schimb. Faceți-vă e-mail-ul să prindă viață folosind videoclipuri, imagini, culoare și grafică - mențineți publicul implicat cu mișcarea și designul pentru a-l inspira să exploreze un pic mai mult marca dvs. Un GIF poate merge cu siguranță în zilele noastre! Este timpul să creșteți ansa cu designul dvs. de e-mail și să luați la revedere acelor șabloane de e-mail standard, monotone.

Există atât de multe moduri prin care poți să-ți faci e-mailul să prindă viață și să te distrezi jucându-te cu idei diferite. Experimentați cu butoane animate de apel la acțiune, efecte de rulare, carusele de produse interactive, funcții de acordeon, sondaje, sondaje și conținut generat de utilizatori, lista este nesfârșită!

Deci se referă la scurt și vizual, dar ce zici de simplu?

Pe scurt, doriți să fie cât mai ușor posibil pentru audiența dvs. să convertească. Consumatorii de astăzi nu vor să fie nevoiți să investească niciun efort în implicarea în marketingul mărcii. Asigurați-vă că toate canalele dvs. de rețele sociale sunt la doar o atingere distanță prin încorporarea butoanelor de rețele sociale și, pentru orice oferte, asigurați-vă că un clic rapid le va duce direct la pagina respectivă. Amintiți-vă, timpul înseamnă bani!

Nu e mort, este diferit

Marketingul prin e-mail este aici pentru a rămâne. Este cu noi din anii 70 și nu dă niciun semn de oprire și rămâne unul dintre cele mai bune instrumente din trusa oricărui marketer.

E-mailul nu este mort, este diferit. Lumea este mobilă acum și e-mailul este de asemenea. Mărcile trebuie să fie la curent cu tendințele, să producă conținut proaspăt și captivant, condus de consumatori și să își analizeze performanța cu fiecare campanie. Nu lăsați marca dvs. să rateze puterea e-mailului!