A trecut mCommerce stadiul de a fi doar un subset de comerț electronic?

A existat o perioadă în care soluțiile de comerț mobil erau considerate a fi o extensie a domeniului comerțului electronic. Site-urile de comerț electronic au fost convertite în aplicații responsive cu o diferență mică sau deloc în ceea ce privește experiența utilizatorului.

Cu toate acestea, odată cu apariția în creștere a aplicațiilor mobile, a fost făcută o distincție clară între comerțul electronic și comerțul electronic. Acest eveniment, la rândul său, a adus soluțiile m commerce pe diagrama de evoluție a industriei.

Chiar și după crearea unui loc distinct în industria de retail, există încă o confuzie în ceea ce privește diferența dintre comerțul electronic și comerțul electronic. Motivul este că, atunci când te uiți la aplicațiile de comerț mobil îndeaproape, vei observa că nu există o mare diferență între ele și supersetul său. Scopul final al ambelor este același - să-i faceți pe oameni să cumpere lucruri.

Cu toate acestea, sectorul comerțului electronic, în spatele beneficiilor sale specifice, se dovedește a fi pe o poziție superioară decât comerțul electronic.

O validitate a acestei afirmații poate fi observată în ponderea tot mai mare a mobilului în cheltuielile anuale pentru comerțul electronic și în cererea în creștere pentru agențiile de dezvoltare a comerțului mobil.

Înainte de a continua să analizăm caracteristicile care fac ca o strategie de comerț mobil să fie o propunere mai bună pentru companii, să ne uităm la beneficiile pe care le aduce sectorul – cele care îl aduc un pas înainte în discuția m-commerce vs e-commerce .

Beneficiile mCommerce față de comerțul electronic

În zilele noastre, oamenii au un mit foarte comun de a înțelege comerțul mobil doar o extensie a comerțului electronic. Cu timpul, M-Commerce creează hype și devine partea esențială a afacerilor. În esență, succesul m-commerce depinde de alianța a trei factori cheie – progrese tehnologice, noi inovații și apariția unui nou lanț valoric pentru satisfacerea cererii clienților activi.

Mobilitate

Toate activitățile de comerț electronic se desfășoară pe laptopuri și computere cu conexiuni active la internet. Dispozitivele au fost odată minunate, dar astăzi au trecut pe bancheta din spate. De ce nu. La urma urmei, nu veți simți că este un pas suplimentar să porniți laptopul, să așteptați o stare bună a rețelei, să deschideți un site de comerț electronic și să cumpărați un articol pe care l-ați văzut într-o reclamă la televizor?

Beneficiul dezvoltării comerțului mobil față de dezvoltarea aplicațiilor de comerț electronic constă în rapiditatea pe care o oferă primul și în modul în care este cel mai potrivit pentru cumpărături impulsive.

Notificări

Următorul mare avantaj al unui design de comerț mobil este ușurința de a trimite mementouri cumpărătorilor atât pentru a cumpăra articole noi, cât și pentru a-și cumpăra produsele din coș. Din punct de vedere al retailerului, o strategie eficientă de notificări push este una dintre principalele surse de venit.

Șansele de a închide vânzarea sunt mult mai mari în cazul notificărilor push comparativ cu orice altă sursă de marketing – făcând mcommerce o alegere mai bună în comparație cu comerțul electronic.

Urmărire GPS

Singurele informații despre clienți pe care le primește o marcă de comerț electronic este cea a adresei IP a clienților. Dar o companie de comerț electronic obține informații despre locația utilizatorilor, locurile pe care le vizitează, timpul petrecut acolo etc. Acest lucru, la rândul său, crește șansele de marketing de proximitate de mai multe ori.

Unul dintre beneficiile acestuia poate fi observat în marketingul bazat pe baliză, în care casele de vânzare cu amănuntul sunt capabile să trimită notificări utilizatorilor din vecinătatea lor direct de pe dispozitivul mobil.

Toate aceste beneficii împreună au crescut volumul mCommerce în SUA la un nou nivel

Acum că am analizat beneficiile pe care le are comerțul electronic în dezbaterea comerțului electronic vs comerțului electronic, să analizăm factorii care fac ca dezvoltarea aplicațiilor de comerț mobil să devină viitorul comerțului cu amănuntul.

Factorii din spatele succesului în industria mCommerce

Cerințele de bază pentru a construi soluții de comerț electronic viabile și personalizate, fie în ceea ce privește o aplicație mobilă sau un site web, au devenit mai populare ca niciodată. Folosind principiile de bază ale strategiilor M-Commerce, puteți deveni un expert în dezvoltarea de aplicații de comerț electronic în câteva ore. Să aruncăm o privire asupra factorilor cheie care trebuie luați în considerare pentru a proiecta aplicații valoroase de m-commerce.

{Citiți mai multe: Viitorul comerțului mobil: statistici și tendințe de cunoscut în 2020-2025 }

1. Adăugați navigații și interfețe inovatoare

O aplicație care nu este centrată pe utilizator și care este dificil de utilizat, fie că se datorează interfeței cu utilizatorul nepotrivite sau performanțelor torpide, va fi în general aruncată sau devine o memorie fugară. Aplicațiile prost proiectate sunt exilate veșnic în cimitirul tot mai mare de aplicații atât pe Android, cât și pe iOS. O aplicație foarte personalizată asigură configurarea ușoară a navigației a aplicației dvs., adaptată nevoilor utilizatorilor. Acesta este motivul pentru care ne abținem să facem un site web de comerț electronic receptiv în comparație cu lucrul la dezvoltarea aplicațiilor mobile de comerț electronic.

Pentru a obține o navigare și o interfață revoluționare, modelul dvs. de design trebuie să aibă fonturi ajustabile, dimensiuni personalizate ale imaginii și un număr personalizat de afișaje pe pagină. Și, pentru a-l face mai centrat pe utilizator, opțiunile generale de navigare ar trebui să fie întotdeauna disponibile la vârful degetelor, pentru a preveni ca utilizatorii să se piardă în timp ce navighează în magazinul dvs. online.

2. Faceți cumpărăturile online ușoare

În timp ce parcurgeți aplicația dvs., achiziționarea unui produs ar trebui să necesite doar un clic - pentru a cunoaște dorința de cumpărare, pentru a indica un produs care atrage interesul utilizatorului, pentru a obține opțiunea în care utilizatorul poate obține informații personalizate și, evident, finalizarea comenzii. buton.

O aplicație centrată pe utilizator include întotdeauna aceste opțiuni rapide și ușoare pentru a ajuta utilizatorii să găsească rapid ceea ce caută. Orice abatere care creează obstacole pentru potențialii clienți pe parcursul procesului lor de achiziție online poate duce la șanse de a trece la următoarea aplicație.

3. Îmbrățișați puterea Analytics

Pentru orice afacere, reținerea clienților joacă un rol crucial. Așadar, nu ar trebui să vă petreceți întotdeauna tot efortul și atenția pe noi cumpărători. Pentru creșterea reținerii clienților, o analiză cuprinzătoare și robustă poate ajuta, precum Flurry.

Printr-o analiză de pionierat și detaliată, puteți obține o analiză detaliată a clienților noi și existenți, inclusiv datele demografice, vârsta, sursa acestora etc. Și asta vă va ajuta să adoptați abordarea vizată de produs și să definiți strategia de marketing a produsului, cum ar fi programe de recompensă sau puncte de fidelitate. .

4. Adoptă o abordare adecvată a monetizării

M onetizarea joacă un rol crucial în succesul oricărei aplicații. Dar reclamele precum videoclipurile și ferestrele pop-up care vizează comercializarea unei aplicații de comerț electronic se pot dovedi a fi o strategie de marketing inadecvată. Puteți opta pentru filele de publicitate paliativă și tenuoasă care se aliniază frecvent în partea de jos a paginii de casă sau a unui coș de cumpărături. Reclamele care nu sunt corecte pot duce la pierderi mari de date și cu siguranță vor ajunge cu eliminarea rapidă a aplicației și vor fi excluse complet.

5. Securitatea este regele

Securitatea aplicației dvs. nu ar trebui să fie niciodată compromisă. Asigurați-vă în mod corespunzător că toate datele dumneavoastră financiare, personale și profesionale care trec prin aplicația dvs. sunt securizate. Fiind un partener de dezvoltare responsabil, trebuie să vă asigurați că aplicația și alte servicii – inclusiv infrastructura cloud sau software-ul – sunt securizate.

Și, dacă are loc o încălcare a datelor, aceasta poate duce la surse de securitate a informațiilor defavorizate . Și, aplicația dvs. de comerț electronic poate deveni un semn apăsător și sâcâitor care vă poate afecta cu siguranță rentabilitatea investiției.

Fii creativ. Fii inovator. Și, fii pasionat de ceea ce faci. Urmând factorii menționați mai sus și alegând partenerul de dezvoltare a aplicațiilor mobile, obțineți cea mai bună aplicație mCommerce din clasă dezvoltată, dar cheia succesului ar fi să angajați o companie bună de dezvoltare de aplicații m-commerce .