Informații cheie: AI în punctele evidențiate ale Marketing Summit, publicitatea pe microbrowser și punctele favorabile de implicare a clienților

Răspunsurile se află în date și modul în care acestea sunt digerate și aplicate va continua să joace un rol vital. Astăzi vă vom prezenta aspectele cheie de la AI în Marketing Summit, noile obiceiuri de cumpărături, publicitatea pe microbrowser și cerințele preliminare pentru a deveni un masterchef de marketing.

AI in Marketing Summit: Recomandări rapide

Pe măsură ce sute de agenți de marketing de pe tot globul s-au conectat în rețea și s-au cufundat în pachete de informații cheie ale industriei despre AI în marketing, comportamentul consumatorilor, publicitate și multe altele - acestea au fost câteva momente importante de ieri:

• Nu suntem într-o lume „post-COVID”, suntem într-o lume „coexistând cu COVID” în care esențialismul și umanizarea vor conta cel mai mult
• Empatia bazată pe date va fi cheia
• Acum este momentul ca marketerii să se scufunde în datele lor și să reconsidere tehnologia pe care o folosesc pentru a înțelege pulsul clienților
• Companiile vor trebui să-și schimbe atenția de la experiența clientului la „experiența clientului” și la modul în care vor fi redefinite punctele de contact

Obiceiuri de cumpărături din Marea Britanie: atunci vs acum

Compania de publicitate mobilă TabMo a comandat Dynata, cea mai importantă companie de date și informații pentru studiul „TabMo’s Retail Spotlight: UK Shopping Habits Before, While and After the Coronavirus Lockdown”. Sondajul a întrebat consumatorii despre preferințele lor pentru a reveni la cumpărături „În viața reală” (IRL) când ar putea face acest lucru și iată câteva concluzii cheie:

74% dintre respondenți au spus că se vor întoarce la magazinele pe care le-au vizitat frecvent înainte de blocare, de îndată ce guvernul a spus că este sigur să facă acest lucru.

Afaceri care vor înregistra în curând mai mult trafic în decurs de o lună de la redeschidere:

1. Cafenelele vor înregistra probabil cea mai rapidă revenire la trafic aproape de pre-pandemie (79%)
2. Comercianți cu amănuntul de sănătate, frumusețe și cosmetice (78%)
3. Restaurante fast-food (75%)
4. Magazine de bricolaj și articole pentru casă (75%)
5. Comercianți de modă (64%)
6. Buticuri de modă și bijuterii de lux (62%)
7. Showroom-uri auto (52%)

Obiceiuri emergente ale „normalului interimar”

Titanul tehnologic Brain Solis, a declarat strălucit în AI în Marketing Summit din 25 iunie că nu ne aflăm într-o „nouă normalitate”, ci într-o „normalitate interimară”, care va vedea atât de multe obiceiuri noi de consum.

De asemenea, a izbucnit bula că este nevoie de 66 de zile pentru a forma un nou obicei, ceea ce înseamnă că mărcile care sunt agile și inteligente vor reuși să câștige mai mulți clienți.

Raportul TabMo a văzut aceste noi comportamente în devenire:

• 70% dintre respondenți au făcut cumpărături personal înainte de COVID-19, dintre aceștia 25% au făcut cumpărături online.
• Persoanele cu vârste cuprinse între 18 și 55 de ani și-au arătat intențiile de a reveni la obiceiurile de cumpărături dinainte de pandemie.
• 48% dintre respondenți ar prefera să navigheze online și să cumpere din magazin
• Cu toate acestea, există și o zonă gri în care mulți oameni nu sunt siguri de obiceiurile lor viitoare de cumpărături
• Companiile locale vor vedea oportunități continue, deoarece 49% dintre oameni au raportat că ar fi mai angajați să facă cumpărături la nivel local

Șeful de vânzări al agenției TabMo, Shanil Chande, spune

„Navigăm în ape neexplorate, dar se pare că dragostea Regatului Unit pentru cumpărături nu a scăzut în timpul blocării. Cu toate acestea, comportamentul consumatorilor pare să se schimbe, cel puțin pe termen scurt. Publicitatea are un rol uriaș de jucat în promovarea a ceea ce este posibil atunci când vine vorba de comerțul cu amănuntul IRL, permițând totodată oamenilor să rămână în siguranță. Conținutul, contextul și promovarea pe mai multe canale vor fi cheie, împreună cu utilizarea inteligentă a datelor pentru a se asigura că mesajele reflectă nevoile specifice ale fiecărui cumpărător și pot fi adaptate rapid într-un mediu în schimbare rapidă.”

Toate acestea se confruntă cu un set complex de permutări și combinații de provocări pe care companiile vor trebui să le depășească. Linia de viziune comună pentru imaginea de ansamblu a vremurilor care urmează se va baza pe publicitate și marketing hiper-țintite, ceea ce ne duce la următorul segment.

Mobil, prima vârstă vizuală și microbrowsere: combinația pentru succesul în marketing

Știați că WhatsApp are peste două miliarde de utilizatori în întreaga lume? Oamenii au fost mai aproape de telefoanele lor mai mult decât oricând, rămânând în casă, folosindu-și telefoanele pentru a se conecta, a învăța și a se distra, ceea ce susține logica de a viza telefoanele mobile pentru publicitate și marketing.

Aplicațiile de mesagerie precum iMessenger, Whatsapp, Slack, Snapchat și Fiver continuă să reușească ca porumbei din epoca modernă pentru ca companiile să-și transmită mesajul către baza de clienți/publicul lor.

„ Al doilea raport anual privind starea media vizuală ” al Cloudinary dezvăluie câteva perspective și tendințe esențiale din media vizuală bazate pe miliarde de tranzacții media în peste o duzină de industrii verticale, inclusiv comerț/retail, media, călătorii și divertisment.

Cele mai populare aplicații de mesagerie pentru Europa de Vest, care includ „Cei patru mari ai Europei” – Franța, Germania, Italia și Regatul Unit au fost:

1. iMessage
2. WhatsApp
3. Facebook

Cele mai importante platforme de mesagerie au rămas aceleași pentru țările din America de Nord - Statele Unite, Canada, Mexic, iar celelalte au fost:

1. iMessage
2. WhatsApp
3. Facebook

Cu toate acestea, procentele pentru fiecare dintre aceste regiuni variază, indicând pur și simplu faptul că există multe dimensiuni ale datelor care pot oferi detalii.

Prima era vizuală și microbrowsere

Menținerea ușoară, captivantă și interactivă nu mai este o opțiune – este o condiție prealabilă pentru mărcile care doresc să reușească în marketing și publicitate. Raportul lui Cloudinary afirmă că microbrowserele sunt un factor cheie care, atunci când sunt asociate cu conținut vizual, deține potențialul de succes. Ce sunt microbrowserele? Microbrowserele sunt practic browsere care servesc dispozitive portabile.

Cei patru mari ai publicității pe microbrowser

Fiecare brand vrea să câștige recomandări de la egal la egal. Pentru a reuși la publicitatea pe microbrowser, acestea sunt elementele care trebuie asigurate:

• Imagini în miniatură – Folosind Primul pas către o abordare vizuală primară, imaginile PNG sunt cele mai populare, dar dacă vă gândiți futurist, HEIF ar putea fi unul mai bine optimizat
• Link previzualizări și descrieri – Serviți drept oportunități uriașe de implicare
• Utilizarea markupurilor grafice deschise – Pentru a vă asigura că fiecare platformă digitală preia informațiile exacte pe care doriți să le vindeți, rezultând rezultate specifice
• Folosind nano-videoclipuri sau gif-uri – vă câștigă momente mari de implicare și conversie în doar 10-20 de secunde

Sărind în fereastra oportunității

Înțelegerea traficului de microbrowser și a relației acestuia cu rețelele sociale poate ajuta la corelarea de unde provin cu adevărat conversiile dvs. și, prin urmare, creșteți sau reduceți cheltuielile în consecință pentru a obține un ROI mai bun.

Vizualizarea globală a celor mai bune zile și intervale orare conform Cloudinary au fost:

1. Luni, marți și miercuri între orele 9:00 și 12:00 (fierbinte)
2. Luni, marți, miercuri și vineri între 1 și 2 amiază (cald)

Dacă te uiți la tabelul din SUA, acestea au fost cele mai bune intervale de timp și zile pentru a ajunge la publicul tău:

1. Miercuri - 9:00 - 13:00 (fierbinte)
2. Luni și joi - 9:00 - 10:00 (cald)

Bugetele de marketing: Produsele exotice pentru campaniile globale

Cheltuielile de marketing la nivel mondial au depășit 1,6 trilioane de dolari în 2019 . După cum constată sondajul nostru, bugetele de marketing rămân în mare parte aceleași, în timp ce doar 21% dintre specialiști în marketing au spus că bugetele lor de marketing sunt în creștere.

Să ne gândim la liderii de marketing ca pe bucătarul principal într-un restaurant de campanie globală în care doar bucătarul principal are voie să lucreze cu produse proaspete, exotice și scumpe. Exact așa au devenit bugetele prețioase pentru profesioniștii în marketing în vremurile actuale. Dacă nu este executat bine, poate costa mărcile sute de mii de dolari – dacă nu milioane – în fiecare an.

Factori cruciali pentru a deveni bucătarul principal

Acum, dacă vă gândiți bine, ceea ce separă un specialist în marketing genial de restul și ceea ce diferențiază un bucătar principal de restul este – Expertiză și perspectivă asupra modului în care trebuie tratat produsul lor.

Cloudinary a împărtășit câteva informații care pot ajuta specialiștii în marketing să devină inteligenți:

• De obicei, 64% dintre ID-urile campaniilor publicitare sunt urmărite, în timp ce celelalte 36% nu pot și lasă ambiguitate
• Diferențele culturale pot fi marca sau spargerea ratelor de implicare a campaniei
• În timp ce majoritatea urmează o săptămână de lucru de luni până vineri, mai mult de o duzină de țări au o săptămână de lucru de duminică până joi și mai mult de șapte țări au un weekend de o zi față de două
• Există multe silozuri în urmărirea punctelor de contact și a momentelor

Trei premise pentru măsurarea succesului de marketing și eliminarea punctelor moarte

• O stivă tehnologică coerentă care funcționează la nivel global
• O abordare futuristă în ceea ce privește funcționalitatea și scalabilitatea instrumentelor și platformelor pe care le folosesc în prezent
• Concentrați-vă pe mesajul potrivit, pentru publicul potrivit, pe canalul(ele) potrivit(e) la momentul potrivit. (ceea ce ne readuce la punctul unu de mai sus)

Alegerea cititorilor ClickZ pentru săptămâna

Pe măsură ce luna noastră AI se apropie de încheiere, există un apetit continuu pentru conținutul centrat pe AI și articolele noastre cu informații cheie.

1. Strategii de marketing în timpul – și după – Coronavirus
2. Cum folosește Netflix Big Data pentru a crea conținut și a îmbunătăți experiența utilizatorului
3. Top 10 lideri de gândire AI legati de marketing de urmat
4. Informații cheie: CXO este noul erou al anului 2020, tendințele consumatorilor din Marea Britanie și strategia locală de SEO
5. Trei pași pentru a vă pregăti pentru lumea afacerilor post-COVID-19