Informații cheie: prima zi după COVID-19, economia aplicațiilor mobile ocupă centrul atenției, peisajul martech și multe altele

În ciuda pandemiei globale, se întâmplă multe în industria de marketing. Ne-am luat asupra noastră să vă aducem săptămânal toate informațiile cheie, toate într-un singur loc. De ce să parcurgeți rețeaua largă când tot ce trebuie să faceți este să verificați actualizarea noastră săptămânală!

Așadar, fără adio, iată aceste cheie săptămânale din lumea marketingului:

Au apărut noi căi pentru martech – Peisajul martech supergrafic 2020 spune totul

Chiefmartec a lansat mult așteptatul martech supergraphic 2020, care arată că industria martech a crescut în dimensiunea participanților cu 13,6%.

615 de afaceri Martech au dispărut în 2019 și nu au ajuns la graficul din 2020. Dacă îl compari cu 2011, asta înseamnă o creștere de 5.233% în ceea ce privește entitățile de afaceri!

Unul dintre cele mai interesante concluzii a fost – 1 din 5 dintre soluțiile pentru peisajul martech din acest an nu au existat anul trecut. Dintre toate datele este categoria cu cea mai rapidă creștere în martech.

Soarta martech în 2020 și după valul COVID-19

• Mai multe afaceri vor ieși de pe piață în comparație cu ceea ce s-ar fi întâmplat dacă nu ar fi fost coronavirus.
• Echipele de operațiuni de marketing vor trebui să se ocupe de probleme legate de criză
• Funcționalitatea platformei va aduce o eficiență mai mare a costurilor constructorilor și cumpărătorilor martech

Vizualizare Futurescope a primei zile din „noua viață normală” – post COVID-19

Pe măsură ce mai multe țări încep să-și planifice viața după COVID-19, noul sondaj al lui Mower scoate în evidență cum ar putea arăta în prima zi după pandemie.  

Agenția de marketing, publicitate și relații publice a efectuat un sondaj pe 1.000 de adulți din SUA și a descoperit aceste activități comune, pe care americanii se vor simți confortabil să le facă în prima zi a lumii post COVID-19:

• 46% vor merge imediat la muncă
• 21% își vor trimite copiii înapoi la școală
• 28% vor lua o vacanță (16% ar zbura cu un avion și doar 12% ar călători internațional.)

Obiceiuri pe care oamenii le vor continua după reluarea unei „noi vieți obișnuite”:

• Practicarea unei igiene mai bune (42%)
• Evitarea strângerii mâinii (40%)
• Își curăța mai bine casele (32%)

Lucruri „vechi normale” pe care oamenii nu vor fi foarte confortabil să le facă după COVID-19:

• Mâncat în oraș
• Vizitarea unui muzeu
• Antrenament la o sală de sport
• Mersul la un eveniment sportiv, parc tematic, cazinou, spa

Cu toate acestea, restaurantele locale sunt bune, deoarece unul din patru respondenți a spus că va continua să sprijine restaurantele locale cu mâncare la pachet și livrare.

Unul din cinci respondenți a spus că se vede angajându-se în mai multe întâlniri virtuale cu familia și prietenii în viitorul lor post-pandemie.

Cum caută oamenii online în perioada COVID-19 pentru a găsi și obține ceea ce au nevoie – Câteva surprize aici

Algolia, o soluție de căutare și descoperire (platformă Search-as-a-Service) a procesat un trilion de interogări de căutare pentru a-și împărtăși raportul privind tendințele de căutare din trimestrul I 2020 .

Cei mai mari câștigători în acest moment și motivele pentru care:

• Site-urile legate de educație au crescut de peste 10 ori – Oamenii care lucrează de acasă, copiii care au primit școala acasă și cei care doresc să-și perfecționeze abilitățile existente sau care doresc să dezvolte o nouă abilitate au contribuit la această creștere.
• Site-urile de produse alimentare au crescut de peste 6X – Oamenii care optează pentru livrarea la domiciliu și cumpărarea online de produse de bază săptămânale au contribuit la această creștere. Au existat șanse mai mari ca cei care cumpără pentru prima dată să devină clienți fideli cel puțin până la prevalența pandemiei.

Datele văzute mai jos sunt din 12 ianuarie până în 28 martie, care au fost segmentate în țară și industrie.

Elementele surpriză ale căutării – site-urile de frumusețe au crescut de peste 3,5X

Pe măsură ce saloanele locale și serviciile legate de înfrumusețare rămân închise, persoanele care stau în casă pentru o perioadă mai lungă de timp cumpără mai multe produse de îngrijire personală și își vopsesc părul.

Singura excepție – căutarea de echipamente sportive a crescut cu 74%

Oamenii caută în mod activ modalități de a rămâne activi și în formă în interior, sunt pasionați de echipamente precum benzile de alergare, greutățile libere și bicicletele staționare.

Căutare care alunecă

• Scădere de 69% a site-urilor legate de sport, mai ales. îmbrăcăminte activă
• Scădere de 97% a călătoriilor, deoarece SUA, Marea Britanie, China și țările UE au interzis zborurile în vacanța de primăvară

Tendințe în publicitate

„Raportul de sentimente privind experiența publicitară de primăvară 2020” RevJet oferă o privire clară asupra minții și preferințelor consumatorilor.

Consumatorii au dezvăluit că doresc reclame despre care să vorbească:

1. Preț
2. Empatie
3. Timpul de livrare
4. Comoditate în cumpărare
5. Disponibilitate

O altă perspectivă interesantă a fost că 83% dintre oameni cumpără articole online cu smartphone-urile lor.

Reclamele video rămân eroul reclamei

Potrivit agenției de informații despre marketing Omnicanal și informații despre consumatori, Numerator, publicitatea radio și display au fost cele mai puternice lovite de la începutul anului trecut. Televiziunea, pe de altă parte, este în creștere pentru a treia săptămână consecutiv.

• RX: Anunțul pentru ameliorarea durerii a intrat în top-10 la mijlocul lunii martie și a rămas acolo de atunci.
• O creștere cu 159% a cheltuielilor publicitare pentru Progressive YoY a împins categoria Consumer Property & Casualty pe primul loc pentru săptămâna care se încheie pe 12 aprilie.
• Categoriile neesențiale, inclusiv Divertisment, Media, Magazine universale și Carduri de credit, au coborât din top 10 pe măsură ce COVID-19 s-a răspândit.

Anunțuri video care nu se pot închide – Când au renunțat consumatorii?

Raportul RevJet de primăvară 2020 privind sentimentul experienței publicitare a oferit aceste informații cheie:

• 33% au scăzut la 10 secunde
• 50% a scăzut cu 20 de secunde

Marketingul prin e-mail îl scoate din parc

Potrivit companiei de marketing de creștere, marketingul prin e-mail Iterable se dovedește a fi cel mai bun cal pentru a pune bugetul de marketing al afacerii tale. Iterable a menționat că clienții lor și-au crescut volumul de trimiteri de e-mail cu 12,3% .

Statisticile cu trei stele:

• Ratele de deschidere a e-mailurilor au crescut cu 21,2% de la o lună la lună
• Numărul de clicuri a crescut cu 14% de la o lună la lună
• Achizițiile atribuite e-mailului au crescut cu 8,5% de la o lună la lună

Potrivit Hubspot , un mare punct luminos pentru echipele de vânzări săptămâna trecută a fost e-mailul. Atât ratele de trimitere a secvenței de vânzări, cât și ratele de răspuns au crescut săptămânal peste săptămână, ratele de răspuns crescând cu 8%. Deși este prea devreme să numim asta o tendință ascendentă definitivă, este o priveliște promițătoare după câteva săptămâni de declin continuu.

Consumatorii sunt încă implicați în canalele de marketing, deoarece ratele de deschidere au continuat să crească săptămâna trecută. De fapt, ratele de deschidere au fost cu 25% mai mari decât mediile luate în timpul nivelurilor pre-COVID.

Echipele de marketing găsesc noi modalități de a interacționa cu clienții, iar e-mailul pare a fi un mediu eficient pentru a atrage clienți potențiali calificați. Chiar dacă ratele de trimitere și crearea de contacte au scăzut ușor, implicarea continuă să fie ridicată, deoarece oamenii par deosebit de receptivi la marketingul prin e-mail.

Economia aplicațiilor mobile este în centrul atenției

Pandemia și-a aruncat dinții în economia mondială și a lăsat nenumărate economii în suferință, dar economia aplicațiilor mobile și-a pus piciorul spre succes. Adjust, o companie globală B2B SaaS și-a lansat raportul App Trends 2020 .

Segmentarea economiei aplicației a sesiunilor și instalărilor:

• Sesiunile aplicațiilor de afaceri au crescut cu 105%, iar instalările cu 70% (din T1 2019)
• Evenimentele de venituri au crescut, de asemenea, cu 75% (credite pentru lucru la distanță)
• Food & Drink a înregistrat o creștere semnificativă a sesiunilor cu 73%, în timp ce instalările au crescut cu 21% (comparativ cu această perioadă a anului trecut)
• Aplicațiile de jocuri au înregistrat o creștere cu 47% a sesiunilor și o creștere cu 75% a instalărilor

Raportul a arătat, de asemenea, că 30% dintre instalările de aplicații au fost din surse plătite, ceea ce indică faptul că publicitatea și optimizarea aplicațiilor devin instrumente excelente pentru terenul de joacă al economiei aplicațiilor.

Orele de vârf de utilizare a aplicației de comerț electronic

• Ora prânzului, de la 12 la 14
• Seara, de la 19 la 22

Orele de vârf de utilizare a aplicației Mâncare și băutură

• Seara, de la 17 la 20 – Aceasta a reprezentat 31% din totalul sesiunilor zilnice

Orele de vârf de utilizare a aplicației de jocuri

• Activitatea de jocuri casual a crescut de după-amiază până seara devreme, de la 12 la 16
• Activitatea de gaming mid-core a crescut de dimineața devreme până la prânz, de la 5:00 la 13:00

Acum este un moment bun pentru publicitate pe rețelele sociale

Snapchat a depășit așteptările și a raportat venituri de 462 de milioane de dolari în T1, ceea ce reprezintă o creștere cu 44% față de cifrele de anul trecut. De asemenea, a împărtășit creșterea veniturilor din 1 aprilie până în 19 aprilie, care este de 15% față de aceeași perioadă a anului trecut. Ceea ce este surprinzător este că publicitatea cu răspuns direct reprezintă acum mai mult de jumătate din veniturile sale la nivel mondial.

Potrivit studiului serviciului de marketing pentru influențe Takumi , Millenials și Gen Z au încredere în influenți. 34% dintre respondenții din SUA și Marea Britanie au creditat influenți pentru achiziția lor.

Live IGTV de pe Instagram a înregistrat cel mai mare salt

Klear, principala platformă de marketing cu influențe, a lansat un studiu complex care a analizat impactul COVID-19 asupra utilizării Instagram. Studiul a identificat că IG Live a crescut cu 288% în ultima lună.

Sondajul care a acoperit peste 1000 de utilizatori Instagram la mijlocul lunii martie a descoperit:

• Marea Britanie, Franța și Spania au văzut cea mai mare activitate pe Instagram
• 6,1 milioane de povești pe Instagram au fost postate în perioada 15 – 21 martie (creștere de 15%)
• Afișările poveștilor au crescut cu 21% în perioada 15 – 21 martie
• Mențiunile zilnice Instagram Live au crescut cu 288%, în perioada 14 martie – 15 aprilie

Instagram Live este folosit mai mult ca niciodată.

Acestea sunt patru tendințe emergente:

• Talk-show
• Sesiuni de fitness
• Lecții de gătit
• Petreceri virtuale

Conținutul video și gătitul merg mână în mână, așa că nu este surprinzător să vezi bucătari, bloggeri gastronomici, creatori de conținut alimentar care folosesc IG Live. Brandurile își adaptează strategiile de influență pentru a aborda situația actuală și pentru a-și transmite valorile mărcii.

Cele mai multe dintre aceste platforme de social media pot dezvălui câteva puncte de date ingenioase care pot naviga cu putere în modul în care companiile cheltuiesc pentru publicitate. Acestea includ o serie de valori precum pixelul publicitar de urmărire a conversiilor, capabilitățile de optimizare a anunțurilor, licitarea bazată pe evenimente de conversie, cum ar fi instalările de aplicații și capabilitățile îmbunătățite de direcționare a anunțurilor.