Informații cheie: Top 12 tehnologii de marketing, bugete explozive și de ce furnizorii B2B au pierdut afaceri

Pe măsură ce sezonul cumpărăturilor de sărbători se apropie, săptămâna aceasta revizuim Sondajul nostru Pulse pentru a descoperi informații cheie despre industria tehnologiei de marketing, bugete, tehnologie de top, de ce furnizorii B2B ar putea pierde afaceri și multe altele.

Sondajul Pulse 2020: Ultimele constatări

Revenim cu câteva constatări interesante din Sondajul nostru Pulse 2020, care aruncă o privire în mintea directorilor de nivel Director+ pentru a descoperi unde se îndreaptă industria tehnologiei de marketing în ceea ce privește bugetele, preferințele tehnologice și multe altele.

Acestea sunt câteva constatări cheie:

• 38% din bugetele de marketing sunt dedicate tehnologiei de marketing
• Bugetele pentru tehnologia de marketing au crescut cu 10% și se situează în prezent la 42% la începutul trimestrului II 2020
• Conținut și experiență este categoria de tehnologie de marketing cu cele mai bune performanțe
• Peste 220 de agenți de marketing au menționat că tehnologia lor actuală de marketing este „medie” în ceea ce privește atingerea obiectivelor.

Bugetele pentru tehnologia de marketing continuă să crească în T2 2020

În timp ce informațiile noastre cheie anterioare au arătat că adoptarea tehnologiei este marea diferență între afacerile cu creștere mare și cele cu creștere redusă - sondajul nostru a constatat că bugetele pentru tehnologia de marketing cresc activ.

Cheltuielile bugetare pentru tehnologia de marketing au înregistrat în mod constant o curbă ascendentă. Acesta este un salt direct de 10% de la 32% în mai 2020 la un bun 42% spre sfârșitul lunii iulie 2020.

Content & Experience câștigă partea leului din stiva martech

Am analizat în continuare ce tipuri de tehnologie câștigă marketingul în acest moment. Conținut și experiență este o categorie care s-a poziționat în poziție de alegere a marketerilor pe parcursul sondajului până în august.

Oamenii care se află în interior și caută noi modalități de a se educa despre clima actuală și despre conținutul consumatorilor pot fi considerați în siguranță unul dintre motivele pentru care companiile caută neobosit să-și îmbunătățească experiența publicului țintă.

Povestea nu se termină la asta. Cu siguranță ești curios să știi „Dar restul tehnologiilor?”

Top 12 tehnologii de marketing câștigătoare în 2020

Pentru a vă oferi o imagine panoramică, dar concisă a tehnologiilor de marketing, am efectuat o analiză suplimentară a tuturor celor șase categorii pentru a alege câștigătorii din fiecare dintre ele. Mai jos este lista:

1. SEO (Categorie – Conținut și experiență)
2. Marketing prin e-mail (Categorie – Conținut și experiență)
3. Analiză de marketing, performanță și atribuire (Categorie – Date)
4. Analize mobile și web (Categorie – Date)
5. Căutare și publicitate socială (Categorie – Publicitate și promovare)
6. Marketing mobil (Categorie – Publicitate și promovare)
7. Marketing de comerț electronic (categorie – Comerț și vânzări)
8. Automatizarea vânzărilor (categoria – Comerț și vânzări)
9. Marketing și monitorizare în rețelele sociale (Categorie – Sociale și relații)
10. Experiența clienților, servicii și succes (Categoria – Sociale și relații)
11. Proiecte și flux de lucru (Categorie – Management)
12. Bugetare și finanțare (Categoria – Management)

Deși există bani pe piață și există o mulțime de furnizori de tehnologie de marketing, cât de pregătiți sunt aceștia să păstreze și să câștige afaceri? Sau pierd afaceri? Următorul nostru segment abordează acest lucru.  

Motive pentru care furnizorii de tehnologie B2B pierd afaceri

Platforma AI, PROS a efectuat un sondaj global asupra profesioniștilor din achiziții pentru a înțelege modul în care COVID-19 a afectat companiile și tendințele de cumpărare B2B .

Care sunt primele trei provocări cu care se confruntă companiile cu furnizorii B2B existenți?

1. Răspunsuri lente, ineficiente (35%)
2. Prețuri inconsecvente, foarte variabile (30%)
3. Lipsa de transparență (30%)

40% dintre respondenți au spus că furnizorii lor B2B sunt pregătiți să permită achiziția digitală.

Cumpărătorii schimbă cota din portofel

PROS a descoperit că șapte din zece cumpărători B2B își fac afaceri în altă parte. Principalele trei motive pentru a face acest lucru au fost:

• Prețuri competitive (40%)
• Disponibilitatea aprovizionării (39%)
• Experiență mai bună de achiziție digitală (35%)

Sondajul nostru Pulse are, de asemenea, câteva motive cruciale care pot completa această constatare cheie și vă pot ajuta să prevedeți crăpăturile.

Lipsa de încredere în tehnologia actuală de marketing

În Sondajul nostru Pulse, peste 220 de agenți de marketing au menționat că tehnologia lor actuală de marketing este „medie” în ceea ce privește atingerea obiectivelor. Încrederea marketerilor în capacitatea stack-urilor lor de martech de a-și atinge obiectivele a atins aproximativ 64%.

PROS a constatat, de asemenea, că 58% dintre cumpărători ar trece cu ușurință la un furnizor care oferă prețuri personalizate dinamice. Aceste informații vă vor oferi cu siguranță o gustare a puterii pe care personalizarea o poate deține pentru afacerea dvs. Acum ar putea fi un moment bun pentru a vă sparge datele pentru a înțelege cum se descurcă afacerea dvs. pe piața centrată pe client, nu?

Alegerea cititorilor ClickZ pentru săptămâna

Săptămâna aceasta, cititorii noștri au fost interesați să descopere informațiile noastre cheie săptămânale, modificările publicității sociale și aplicațiile AI.

1. Informații cheie: reclamele mobile „hotspot-ul”, proiecțiile de creștere a reclamelor și CX disecate
2. Cinci schimbări în publicitatea socială pentru mărci în timpul COVID-19
3. Aplicații AI pentru publicitate digitală în afara casei