Lansați relația pe care o declanșează anunțurile dvs. folosind abilitățile de redactare a paginii de destinație

În PPC ne străduim să punem mesajul potrivit în fața utilizatorului potrivit la momentul potrivit . Aceasta este în esență formula noastră pentru succes. Suntem pe deplin conștienți că reclamele irelevante vor fi ignorate și, eventual, chiar judecate pentru că sunt atât de nerelevante.

Anexa A: Am călătorit recent la Vancouver. Mergând în această călătorie internațională, am știut că Uber și Vancouver nu prea se înțeleg. Avanzăm rapid cu o zi sau două și am căutat pe google „taxi în Vancouver” pentru a-mi explora opțiunile de taxi în timp ce stăteam în centrul plin de viață din centrul orașului Vancouver și acesta a fost SERP-ul meu.

Acest rezultat de top nu este, în mod ironic, mesajul potrivit, nu am fost persoana potrivită și cu siguranță nu a fost momentul potrivit.

Știm cum arată relevanța și logica. Și știm că relevanța și logica sunt esențiale pentru o conversie și pentru succes. Deci, de ce uităm această mantră atunci când evaluăm și optimizăm paginile de destinație?

Pe vremuri (august 2016), am scris despre pertinența ca paginile de destinație să fie dedicate și angajate în datoria lor de a-ți converti utilizatorii în It's Not Enough to Be Relevant – Pagina ta de destinație trebuie să fie dedicată, dar este posibil să fi lipsit voi toți o fațetă critică a acestei îndatoriri: relevanța bazată pe logică și relații! Așa că astăzi voi împărtăși câteva dintre modalitățile mele preferate de a aborda relevanța mentală și de a mă asigura că paginile dvs. de destinație hrănesc relațiile pe care le declanșează anunțurile dvs. PPC.

Fără strigăte

Nimănui nu-i place comunicarea dură. Comunicarea dură este un indicator al conflictului. Majoritatea oamenilor caută sentimente plăcute și astfel evită conflictul în mod destul de natural, pentru a evita activitatea mentală substanțială și sentimentele inconfortabile. În ciuda a ceea ce unii dintre noi ar dori să creadă, exuberanța și bucuria pot fi ușor percepute ca dure și exagerate.

Găsiți un mediu fericit pe spectru.

Fii calm și încrezător. Fii îndrăzneț și umil. Fii educat și curios.

Fii soluția și imita-ți utilizatorii cu limba și decibelul lor. Noi, oamenii, iubim alți oameni care ne sunt asemănători. De ce? Pentru că toți suntem extrem de egocentrici la nivel subconștient și ne place foarte mult să interacționăm cu versiuni similare ale noastre. Acordați atenție modului în care utilizatorii vă vorbesc în mod regulat și imitați energia și vocabularul lor.

Amintește-ți să fii drăguț. Ieșiți din balon și discutați cu un vânzător pentru a vedea cum își menține argumentul. Vânzătorii buni vă vor învălui într-o conversație complet informală și fluidă înainte de a realiza măcar că vă aflați în pâlnie. O copie bună a paginii de destinație va face același lucru.

Nu este vorba despre tine

Chiar nu este. Nu pot spune asta suficient. Da, întreaga pagină de destinație este concepută și există pentru a vinde un produs sau un serviciu undeva în continuare. Există un scop de îndeplinit și la un moment dat trebuie să vorbiți despre ce este acel obiectiv și în ce constă, nu? Da!

Fă-o într-un mod care să se concentreze din nou pe utilizatorul tău. După cum am menționat, ne place să absorbim informații despre noi înșine (de aceea ne plac și chestionarele de personalitate online). Stârnește interesul utilizatorului în câteva secunde, vorbindu-i despre problemele lor. „Am înțeles” înseamnă mult.

Imaginați-vă că căutați o soluție la o problemă: ați stăpânit sandvișul cu unt de arahide, dar doriți să-l creșteți și să adăugați un pic de fler. Așa că prietenul tău simpatic aude de dilema ta și îți vorbește despre această tartinadă pe bază de ardei roșu pe care îi place absolut să o combine cu unt de arahide, așa că este sigur că și tu o vei iubi. Dar nu sunteți un mare fan al ardeilor și lui nu i-a păsat, așa că acum sunteți amândoi dezamăgiți. Dacă, în schimb, te abordează și îți spune că în urmă cu o lună a avut aceeași problemă, dar acum este dependent de o tartinată cu ciocolată și alune care face ca sandvișurile cu unt de arahide să aibă gust de Reese? Este amestecul perfect de sărat și dulce și este mult mai probabil să distrați opțiunea. Și mai bine, este mai probabil să încerci, să-ți placă și să anulezi căutarea.

De ce este mai eficient? Pentru că chiar din poartă el a evocat mesajul „Îți înțeleg durerea. Înțeleg." Știu. Se simte delicat, nu? Dar cu toții avem puncte de durere și probleme pe care dorim să le rezolvăm și dacă începi copierea și pagina de destinație cu un simplu și de bază „Înțeleg de unde vii”, răspunzi indirect la aproape toate întrebările de calificare de care era îngrijorat utilizatorul. „Ce face acest produs? Pentru cine lucreaza? Merge bine?”

Apoi spuneți utilizatorilor cum le puteți rezolva problema. Încheiați totul spunându-le cum ar putea fi viața lor cu tine în ea. Pentru că încă o dată, totul este despre ei, nu despre tine.

Nu săriți din greșeală pașii

Acesta este critic și este încălcat în mod constant de cele mai bune practici din arena noastră CRO. Aruncă o privire la „experiența” din imaginea de mai jos.

Am căutat pe google „cursuri de matlasare”, care pot indica mai multe intenții: aș putea să caut ce predau de obicei cursurile de matlasare, aș putea căuta cursuri de matlasare în jurul meu sau aș putea căuta cursuri de matlasare online. De asemenea, rețineți că anunțul subliniază puternic „gratuit”, ceea ce indirect îmi spune că această experiență va fi o plimbare fără probleme, fără niciun cost pentru mine. Scor!

Dau clic pe anunț, văd o privire asupra paginii de destinație și apoi ies! Iată: o suprapunere care țipă „CONVERTĂ! DĂ-MI INFORMAȚIA TA!” Nu sunt pregătit să mă convertesc! Nu sunt pregătit pentru acest angajament. Nu știu nimic despre acest site sau acest brand.

În paralel, imaginați-vă că vă prezentați cuiva la un bar și acesta răspunde cu „Vrei să te căsătorești cu mine?” Este ilogic. În ciuda intereselor și personalităților noastre, cu toții căutăm informații superficiale cel puțin înainte de a oferi cuiva ceva.

Nu-ți face griji. Ferestrele pop-up și porțile de înregistrare nu sunt singurii infractori flagrant. Formele sunt, de asemenea, destul de infractor. Voi ajunge la nivel cu voi pentru că aud prea des așa. Mutarea formularului mai sus pe pagina dvs. sau plasarea întotdeauna formularul deasupra pliului NU garantează că ratele de conversie se vor îmbunătăți.

În cele mai multe cazuri, face exact opusul și creează ratele de conversie deoarece utilizatorilor li s-a prezentat un angajament înainte de a cunoaște suficiente informații pentru a lua o decizie. Apoi, când au fost gata să ia o decizie, opțiunea de conversie a fost departe și ușor accesibilă. Pentru a agrava problemele, odată ce v-au văzut formularul sau opțiunea de conversie, nu mai este nou și interesant pentru creierul lor și este mult mai ușor de ignorat.

Cu toții avem praguri diferite care determină de câte informații avem nevoie înainte de a ne angaja în lucruri. Determinați de câte informații au nevoie sau doresc utilizatorii dvs. înainte de a se converti, predați-o, apoi urmați cu o întrebare blândă, iar utilizatorii dvs. bine informați vor fi mult mai probabil să se angajeze cu dvs.

Gânduri finale

Totul ține de relații, oameni buni! Fiecare interacțiune pe care o creăm prin intermediul reclamelor PPC este o oportunitate de a-l hrăni pe acel utilizator într-o persoană care susține revenirea în toată regula. Primele impresii sunt puternic ponderate în toate aspectele vieții și asta include paginile dvs. de destinație. Așa că nu uitați: nu strigați, nu este vorba despre dvs. și nu săriți din greșeală pașii și veți fi pe drumul către utilizatori încântați în cel mai scurt timp!

Dă-mi un strigăt pe mașina Twitter (@katweilcoxkcco) și spune-mi cum creezi relații cu utilizatorii tăi pe paginile tale de destinație