Kontentino vs Agorapulse: care este cel mai bun instrument de gestionare a rețelelor sociale?

Ce instrument de management al rețelelor sociale, Kontentino sau Agorapulse, este mai bun? Pentru a răspunde la această întrebare, vom analiza ambele platforme de gestionare a rețelelor sociale și vom compara caracteristicile produselor, prețurile și recenziile de la clienții actuali și foștii.

Până la sfârșitul acestei postări, veți avea o idee clară dacă să puneți Agorapulse în fruntea listei de alternative la Kontentino și care câștigă dezbaterea Agorapulse vs Kontentino.

Agorapulse sau Kontentino: care are cele mai bune funcții de gestionare a rețelelor sociale?

Înainte de a cerceta cine are cele mai bune caracteristici ale produsului, voi lăsa acest lucru, de pe renumitul site de recenzii, Capterra, aici:

Având un scor complet de 9/9, recenzenții de pe Capterra consideră clar că Agorapulse are funcții de gestionare a rețelelor sociale mai bune decât Kontentino. Dar asta nu înseamnă nimic dacă nu știm de ce.

De ce Agorapulse are funcții de gestionare a rețelelor sociale mai bune decât Kontentino?

O platformă eficientă de gestionare a rețelelor sociale trebuie să facă gestionarea rețelelor sociale cât mai ușor, eficient și fără stres posibil.

Prin urmare, platforma sau instrumentul pe care îl alegeți trebuie să aibă următoarele patru caracteristici, cel puțin:

• Caracteristici intuitive de publicare
• Funcționalitate cuprinzătoare de analiză și raportare
• Un calendar de conținut ușor de vizualizat, centralizat
• Conexiune la toate rețelele sociale majore

Atât Agorapulse, cât și Kontentino au aceste patru caracteristici, dar haideți să vedem de ce Agorapulse sunt mai bune decât ale lui Kontentino.

Caracteristici de publicare: Agorapulse vs Kontentino

Ambele platforme de gestionare a rețelelor sociale au funcții de publicare care fac crearea, programarea și postarea conținutului rapid și ușor. Cu toate acestea, Agorapulse are câteva extra care fac aceste sarcini și mai ușoare.

De exemplu, Agorapulse are o funcție de editare a imaginilor încorporată care vă permite să faceți modificări conținutului dvs., chiar și după ce l-ați programat. Acest lucru înseamnă că puteți detecta greșeli și vă puteți adapta rapid conținutul la modificările de ultimă oră.

De asemenea, puteți să duplicați conținutul și să-l modificați pentru diferite rețele de social media dintr-un singur loc central.

Și puteți folosi filtre inteligente pentru a găsi cu ușurință imagini, videoclipuri sau documente care au fost stocate în biblioteca media. De asemenea, puteți utiliza filtrul „conținut folosit” pentru a vă împiedica să publicați conținut duplicat.

Kontentino nu are niciunul dintre extrasele de publicare care economisesc timp pe care le are Agorapulse.

Funcționalitate de raportare: Agorapulse vs Kontentino

Pe G2, Agorapulse a marcat cu 18 puncte mai mult decât Kontentino pentru capacitățile sale de raportare.

Aceasta este o privire de ansamblu asupra motivului pentru care este.

Etichetarea conținutului

Pentru a urmări performanța unui conținut, aveți nevoie de capacitatea de a-l eticheta.

În timp ce ambele platforme vă permit să adăugați etichete la conținutul dvs., Kontentino vă permite să utilizați aceste etichete doar pentru a găsi conținut, nu pentru a urmări sau raporta despre acesta.

Agorapulse vă permite să vă etichetați conținutul, astfel încât nu numai să îl găsiți, ci și să îi analizați performanța, să rulați rapoarte detaliate și să stabiliți ce subiecte și tipuri de conținut funcționează și care nu.

Date și metrici

Kontentino vă permite doar să raportați următoarele patru valori și să colectați date de bază pe care le puteți obține deja de la Facebook Business Manager:

• Acoperire cumulativă a paginii/postării
• Aprecieri și dezavantaje ale paginii
• Rate de implicare
• Analiza concurenței

Agorapulse colectează date complete de la fiecare dintre rețelele de socializare pe care le-ați conectat la contul dvs.

Instrumentul de management al rețelelor sociale Agorapulse vă oferă informații clare despre lucruri precum:

• Numărul de afișări
• Performanța echipei
• Activitatea echipei
• Cunoasterea marcii
• Demografie
• Cea mai bună zi și oră pentru a publica
• Cel mai bun tip de postare de publicat

În plus, Agorapulse este singura platformă de gestionare a rețelelor sociale care se conectează la Google Analytics, adaugă automat UTM-uri la conținut și vă permite să măsurați și să demonstrați rentabilitatea investiției în rețelele sociale. Deci, dacă doriți să vă asigurați mai mult buget sau să vă dezvoltați echipa, Agorapulse este instrumentul de management al rețelelor sociale pentru dvs. (Puneți-l în partea de sus a listei dvs. de alternative Kontentino și încercați-ne.)

Rapoarte personalizate

Generatorul de rapoarte de la Agorapulse vă permite să creați un raport personalizat în doar trei clicuri. Puteți selecta datele pentru care doriți să raportați (chiar dacă sunt din mai multe surse), selectați tipul de raport pe care doriți să îl creați și apoi să îl exportați. Simplu!

Generatorul de rapoarte de la Kontentino vă permite să creați un raport personalizat... dar trebuie să alegeți dacă doriți un raport text, postare sau grafic. Cu Kontentino, puteți utiliza doar un set de date dintr-o singură sursă la un moment dat. Acest lucru face ca așa-zisele lor rapoarte personalizate să fie destul de nepersonalizabile. Toate acestea necesită timp și efort pentru a crea un raport cu orice valoare reală.

Calendar de conținut: Agorapulse vs Kontentino

În mod clar, recenzenții de pe G2 preferă calendarul de conținut al Agorapulse.

Calendarul de conținut al Agorapulse are caracteristici care fac vizualizarea conținutului din calendarul de conținut mai ușoară decât o face Kontentino.

De exemplu, cu Agorapulse, puteți filtra calendarul de conținut după stare, tip de conținut și etichetă, astfel încât să puteți găsi conținutul pe care îl căutați, rapid și ușor. De asemenea, puteți vizualiza calendarul în vizualizarea listă, astfel încât să puteți vedea fiecare postare programată mai detaliat. Acest lucru facilitează editarea și corectarea conținutului.

Kontentino nu are această caracteristică. Mai mult, nici nu are filtre de conținut, așa că trebuie să vă uitați manual prin calendar pentru a găsi ceea ce căutați. În plus, cu Kontentino, trebuie să derulezi în sus și în jos pentru a vedea o lună întreagă.

Cu Agorapulse, puteți vedea întreaga lună dintr-o singură mișcare.

De asemenea, puteți vizualiza calendarul pe săptămână sau pe lună cu Agorapulse, ceea ce este mai ușor pentru urmărirea performanței.

Puteți vizualiza calendarul numai pe lună cu Kontentino.

Conexiune la rețelele sociale majore: Agorapulse vs Kontentino

Ce rost are să ai o platformă de gestionare a rețelelor sociale care să te ajute să-ți gestionezi conturile de rețele sociale dacă nu se conectează la toate rețelele sociale majore?

Kontentinto vă permite să vă conectați contul la Facebook, Instagram, Pagini LinkedIn și Twitter.

Agorapulse vă permite să vă conectați la toate aceste rețele, dar vă permite și să vă conectați la TikTok, LinkedIn Profiles (care este vital pentru mărcile personale), YouTube și Google My Business.

Mai trebuie să spun ceva?

Rezumat: care instrument are cele mai bune funcții de gestionare a rețelelor sociale?

Mai devreme, am văzut că recenzenții Capterra au acordat Agorapulse cu trei puncte mai mult decât Kontentino pentru funcțiile sale de gestionare a rețelelor sociale.

Evaluatorii G2 simt în mod clar același lucru, oferind Agorapulse un scor general de 8,8 pentru funcțiile sale de gestionare a rețelelor sociale, iar Kontentino doar 8,6.

Acest lucru face ca Agorapulse să devină câștigător în ceea ce privește caracteristicile produsului.

În plus, să nu uităm că nu poți conecta Kontentino la patru dintre principalele rețele sociale la care poți conecta Agorapulse. Chiar ați plăti pentru o platformă de management al rețelelor sociale care nu se conectează la toate rețelele de rețele sociale majore?

Presupun că asta poate depinde de preț.

Agorapulse sau Kontentino: care oferă cea mai bună valoare pentru bani?

Având în vedere că Agorapulse are cele mai bune funcții de gestionare a rețelelor sociale, ați crede că ar fi astronomic mai scump de utilizat, nu-i așa?

Nu este.

Agorapulse

Kontentino

Ambele platforme oferă patru niveluri de prețuri și ambele vă oferă opțiunea de a vă crea propriul plan de prețuri personalizat.

Dar aici se termină asemănările.

Deși, pe pagina sa de prețuri, Kontentino susține că vei „plăti doar pentru ceea ce ai nevoie”, nu este adevărat. Agorapulse le permite utilizatorilor săi să plătească doar pentru ceea ce au nevoie, nu Kontentino.

Lasă-mă să explic.

Agorapulse folosește un model de prețuri cu plata pe utilizator, deoarece cred că își taxează clienții doar pentru ceea ce au nevoie și pentru ceea ce folosesc.

De exemplu, spuneți că sunteți mulțumit de funcțiile pe care le aveți în planul dvs. actual, dar aveți nevoie de mai mulți utilizatori sau profiluri. Cu Kontentino, ar trebui să treci la nivelul următor, ceea ce te-ar costa mult mai mult. Cu Agorapulse, puteți rămâne pe planul dvs. existent și puteți cumpăra utilizatori suplimentari și/sau profiluri pentru 15 USD bucata.

Așa că vedeți: cu Agorapulse plătiți doar pentru ceea ce aveți nevoie. Ei înțeleg că companiile au nevoi diferite de management al rețelelor sociale în diferite stadii de creștere.

Vorbind de creștere, Agorapulse este, de asemenea, mai dedicată sprijinirii creșterii afacerilor prin intermediul rețelelor sociale decât Kontentino. Dacă nu aveți nevoie să vă conectați la mai mult de trei rețele sociale și nu intenționați să publicați mai mult de 10 postări pe lună, puteți utiliza Agorapulse gratuit. Acest lucru este perfect pentru antreprenorii solo și start-up-uri care au nevoie de o mână de ajutor pentru a începe.

Kontentino nu oferă acestor companii care se luptă o opțiune gratuită. Aceasta este o dovadă suplimentară că Kontentino nu înțelege nevoile clienților săi și nu sprijină creșterea afacerii prin intermediul rețelelor sociale. Sună acesta ca instrumentul de management al rețelelor sociale potrivit pentru tine?

Agorapulse sau Kontentino: care este preferatul oamenilor?

După cum vă puteți imagina, există sute de recenzii ale clienților pe site-uri precum G2 și Capterra. Așadar, pentru a stabili care dintre Agorapulse și Kontentino are cele mai bune recenzii, vă voi face un scurt rezumat al celor mai bune avantaje și dezavantaje ale ambelor. Apoi puteți vedea singur care este instrumentul preferat de gestionare a rețelelor sociale.

Principalele motive pentru a utiliza Agorapulse: Eficiență

Utilizatorii Agorapulse iubesc platforma deoarece creează eficiențe de zi cu zi, care le lasă mai mult timp pentru a se concentra pe sarcinile mai mari de rentabilitate a investiției.

De exemplu, utilizatorii își pot împărtăși calendarul de conținut cu părțile interesate interne și externe pentru a obține feedback și aprobare. Acest lucru elimină blocajele și simplifică procesul de aprobare.

„Eficiența programării postărilor pentru clienții noștri a crescut folosind Agorapulse.” – Director Social Media

„Mulțumită noii mele abilități de a automatiza rețelele sociale, echipa mea și cu mine putem încărca conținut pe Facebook, Instagram și altele asemenea mai rapid și mai eficient.” – Dezvoltator Web

„Agorapulse ajută echipa noastră să lucreze mai eficient.” - Director de marketing

Principalele motive pentru a utiliza Agorapulse: Serviciul clienți

Unul dintre cele mai mari beneficii de a avea Agorapulse ca platformă de gestionare a rețelelor sociale este asistența pentru clienți premiată, 24/7.

Ziua sau noaptea, dacă întâmpinați o problemă cu instrumentul, aveți o întrebare sau o rețea socială se defectează atunci când aveți nevoie urgent să publicați o postare, întotdeauna va exista cineva care să vă ajute și să vă sprijine. .

Ce ai mai putea cere?

„Îmi place totul, dar cel mai mare plus pe care îl găsesc este răspunsul excelent când vine vorba de serviciul clienți. Răspunsurile mele primesc imediat răspuns și se oferă feedback atunci când este necesar.” – Director de asigurări

„Agorapulse are cel mai bun serviciu pentru clienți pe care l-am experimentat. Reprezentanții lor de chat live răspund în mai puțin de un minut și sunt foarte folositori și ușor de vorbit. Sunt receptivi și la feedback și sugestii!” – Copywriter

„Agorapulse vă oferă speranța că totul va fi în regulă și are cel mai uimitor serviciu pentru clienți care este vreodată acolo pentru a vă ajuta și a vă ghida indiferent de problema.” – Director Marketing și PR

Principalele motive pentru a utiliza Agorapulse: cuprinzător, dar ușor de utilizat

Dacă un instrument, o platformă sau o bucată de software este greu de înțeles sau excesiv de complicat, este probabil să îl utilizați?

Probabil ca nu.

Agorapulse este renumit pentru interfața sa curată și intuitivă, care face navigarea prin platformă rapidă și ușoară. Și, așa cum am văzut mai devreme, această simplitate nu diluează eficacitatea caracteristicilor sale: este într-adevăr pachetul complet.

„Dacă aveți nevoie de o suită completă de instrumente de marketing pe rețelele sociale ușor de utilizat, vă recomand cu tărie Agorapulse.” - Director general

„Mult mai puternic și mai ușor de utilizat decât marii concurenți.” – Fiziolog

„Încercați: are funcții avansate ușor de utilizat pentru cei care doresc să gestioneze rețelele sociale mai eficient.” - Director de marketing

Principalul motiv pentru a folosi Kontentino: simplu și direct

Unele platforme de gestionare a rețelelor sociale pot fi copleșitor de complicate și dificil de utilizat (ahem, Hootsuite). Nu Kontentino, însă. Utilizatorilor săi le place simplitatea sa simplă.

„Kontentino este un instrument simplu care vă va permite să reduceți numărul de e-mailuri legate de aprobarea conținutului pentru unele canale de social media.” - Director de marketing

Principalul motiv pentru a utiliza Kontentino: Asistență pentru clienți

La fel ca Agorapulse, Kontentino oferă clienților săi un serviciu bun pentru clienți, mai ales în faza de onboarding și set-up.

„Oricand am o intrebare, primesc raspuns imediat de catre asociatii lui Kontentino. Sunt toți amabili și, cu prima configurare inițială, m-au ajutat foarte mult.” – Specialist Social Media

„Serviciul pentru clienți este pur și simplu grozav. Vorbești întotdeauna cu o persoană reală și nu cu un bot.” – Șef de comunicare

Principalul motiv pentru a folosi Kontentino: colaborarea în echipă

Majoritatea instrumentelor de management al rețelelor sociale (inclusiv Agorapulse și Kontentino) sunt construite în cloud. Aceasta înseamnă că părțile interesate interne și externe îl pot accesa în orice moment, de oriunde s-ar afla în lume.

Și pentru că conținutul din rețelele sociale necesită adesea aprobare înainte de a fi lansat, majoritatea instrumentelor vor oferi utilizatorilor un proces de aprobare și funcții centralizate de gestionare a conținutului, cum ar fi o căsuță de intrare partajată și un calendar de conținut, astfel încât echipele să poată colabora fără probleme.

Kontentino (și Agorapulse) nu face excepție de la aceasta:

„Nu trebuie să ne trimitem multe e-mailuri unul altuia. Fiecare parte a echipei poate verifica planul social pe Kontentino și poate scrie corecturi direct în el.” – Social Media Manager

„Puteți colabora cu ușurință cu redactori, designeri și alți membri ai echipei” – Specialist în marketing digital

„Îți permite să colaborezi rapid cu echipa ta.” – Ofițer de comunicare

Comun Agorapulse Cons

Agorapulse primește feedback negativ, ca acesta, de exemplu:

• „Ar trebui să existe mai multe resurse educaționale disponibile.” – Proprietar de afaceri mici
• „Nu-mi place modul în care nu poți reordona imaginile așa cum poți cu Facebook Business Manager.” – Proprietar de afaceri mici

Dar unul dintre cele mai bune lucruri despre această platformă este că Agorapulse folosește feedback-ul negativ ca o oportunitate de a crește și de a face instrumentul său de gestionare a rețelelor sociale și mai bun pentru utilizatorii săi.

De exemplu, în urmă cu câteva luni, au apărut câteva comentarii despre incapacitatea de a urmări performanța rolelor Instagram. Deci, au prioritizat dezvoltarea acestei funcții, iar acum, utilizatorii pot urmări performanța rolelor lor Instagram!

Pur si simplu!

Același lucru s-a întâmplat cu capacitatea de a vă conecta la TikTok și de a putea previzualiza conținutul într-un format Instagram Grid similar.

• „Ar fi util să am TikTok acolo, astfel încât să le pot programa pe toate odată.” - Consultant de marketing
• „Mi-aș dori ca Agorapulse să aibă un aspect de vizualizare a grilei Instagram.” - Coordonator de marketing

Cele mai multe dintre noile lor funcții provin din feedback negativ: integrarea TikTok și previzualizarea Instagram Grid sunt acum live!

Tu vorbești, iar Agorapulse ascultă.

Common Kontentino Cons

După cum am descoperit mai devreme, este ușor de înțeles de ce Kontentino primește o mulțime de feedback negativ cu privire la simplitatea rapoartelor sale și a datelor unidimensionale și a capabilităților de urmărire:

• „Analitica ar putea fi mai complexă. Sperăm că le vor îmbunătăți puțin.” – Marketing online
• „Analiticele lipseau unele dintre imaginile de ansamblu de care aveam nevoie.” – Copywriter
• „Fără opțiuni de raportare pentru LinkedIn. Știu că le pot obține direct din LinkedIn, dar mi-ar plăcea să pot obține totul într-un singur loc.” - Patron
• Dar utilizatorii Kontentino nu se luptă doar cu funcțiile de raportare. Mulți se luptă și cu interfața de utilizator învechită a platformei:
• „Este puțin lent și interfața de utilizare are nevoie de o actualizare.” - Director general
• „Nu este atât de plăcut din punct de vedere estetic pe cât mi-aș dori.” - Director de creație

Și, deși majoritatea produselor și serviciilor software vor experimenta o eroare ciudată, aleatorie, erorile și inconsecvențele de publicare par să se întâmple mai des cu Konentino:

• „Erorile din contul meu m-au făcut să mă întreb dacă sunt singurul care s-a confruntat cu aceste probleme.” – Specialist Social Media
• „În ultimul timp, au fost probleme cu postarea. Îmi arată că o postare a fost publicată, dar cronologia Facebook nu arată că a fost postată.” - Patron
• „Kontentino nu publică întotdeauna conținutul meu social pe Instagram.” - Manager de comunicare
• „Ar fi util dacă mesajele de eroare ar oferi mai multe informații despre ce a cauzat eroarea și ce pași pot lua pentru a o remedia.” - Specialist în marketing

Concluzie: De ce Agorapulse ar trebui să fie în topul listei dvs. de alternative Konentino

V-am promis că, până la sfârșitul acestui articol, veți ști care dintre Agorapulse și Kontentino este cel mai bun instrument de gestionare a rețelelor sociale. Și acum, știi!

Cu cele mai bune funcții de gestionare a rețelelor sociale, cel mai bun raport calitate-preț și cele mai bune recenzii ale clienților, nu există nicio îndoială că Agorapulse este cel mai bun instrument de gestionare a rețelelor sociale.

De ce să nu vedeți singur și să vă înscrieți pentru o demonstrație gratuită chiar acum?