Studiu de caz pentru generarea de lead-uri: 7 exemple de succes

Videoclipul începe cu o introducere care duce la un „Cum pot ajuta?” buton. Spectatorii pot alege oricare dintre opțiunile care se potrivesc nevoilor lor. Acest buton duce la un videoclip în care Tate explică elementele de bază ale serviciilor de care au nevoie și invită spectatorul să afle mai multe despre punctele lor dure. De asemenea, pot face clic pe butonul pentru a programa un apel gratuit.

Rezultate: Creșteri de consultare

Tate a observat o creștere cu 654% a apelurilor de la potențialii cumpărători după adăugarea chatbot-ului video. Rata sa de conversie a crescut, de asemenea, de la 1,03% la 6,74%.

Există câteva motive pentru care acest lucru a avut atât de mult succes:

• În primul rând, videoclipul este educativ. Tate se prezintă ca un avocat care vrea să-și ajute clienții și să-i învețe elementele de bază ale dreptului împrumuturilor pentru studenți. Acest lucru creează imediat încredere privitorului.
• În al doilea rând, spectatorii nu trebuie să sară printre cercuri pentru a afla mai multe despre serviciile sale. Ei fie dau clic pe butoanele de pe videoclip, fie programează un apel. Toate acțiunile sunt pe aceeași pagină, astfel încât vizitatorii site-ului web nu trebuie să meargă departe pentru a-și satisface cerințele.

Aprofundați: 18 tipuri de conținut video captivant pe care oamenilor le place să le vizioneze

Intenția91

Deși fitness-ul este esențial pentru sănătatea ta, industria antrenamentului personal este suprasaturată.

Aceasta este problema cu care se confrunta compania de instruire personală Intent91 din Marea Britanie. Nu numai atât, dar, fiind o afacere mică, nu aveau prea multe fonduri cu care să lucreze.

Provocarea: generați clienți potențiali

Intent91 avea nevoie de o soluție pentru a se separa de concurență și pentru a genera mai mulți clienți potențiali. Au vrut să renunțe la tacticile de vânzări insistente și intimidante pe care le foloseau alte săli de sport și antrenori. În schimb, s-au concentrat mai mult pe educație și s-au făcut ca strategia lor de publicitate să fie mai puțin solicitantă.

Strategie: Facebook Advertising și Social Media Listening

Intent91 a investit o sumă mică – 51,07 EUR – în Facebook Ads. Scopul lor a fost nu numai să sporească gradul de conștientizare a mărcii, ci și să-și asculte publicul. Au făcut acest lucru experimentând cu diferite butoane CTA.

Facebook oferă numeroase opțiuni pentru butoanele CTA, inclusiv:

• Inscrie-te
• Află mai multe
• Obțineți o cotație
• Mesaj acum
• Descarca
• Obțineți oferta
• Rezerva acum

De aici, Intent91 a dezvoltat o strategie de lead-first. Ei au postat mai multe mărturii ale clienților care demonstrează că serviciul lor de antrenament personal i-a ajutat pe clienți să-și atingă obiectivele de fitness. De asemenea, au dat prioritate mărturiilor video față de cele scrise.

Rezultate: clienți potențiali convertiți cu conținut educațional

Dintre toate butoanele de publicitate Facebook, Intent91 a convertit cele mai multe clienți potențiali cu butonul „Aflați mai multe”:

Acest lucru i-a spus companiei că publicul său prețuiește informațiile mai mult decât tacticile de vânzare insistente.

Videoclipurile cu mărturia clienților au generat, de asemenea, mai multe clienți potențiali. Acest conținut a creat mai multă încredere clienților potențiali, iar Intent91 a primit mai multe angajamente.

Ceea ce a descoperit Intent91 este că publicul lor țintă dorește:

• să te înscrii într-o sală de sport mai puțin solicitantă
• să angajeze antrenori care nu sunt duri
• o experiență mai plăcută în industria fitness-ului

Ei și-au ascultat publicul și, ca rezultat, au convertit mai mulți clienți potențiali.

Aprofundați: cum acest magazin de comerț electronic și-a dublat veniturile folosind sfaturile noastre Facebook Ads

Software-ul BMC

BMC Software a descoperit soluția pentru problemele IT complexe: au lansat o platformă care oferă o platformă scalabilă, deschisă și modulară, reinventând latura tehnologică a serviciului lor.

Cu toate acestea, ei încă s-au luptat să convertească clienții potențiali B2B și să atragă noi clienți.

Provocarea: Abordarea strategică B2B Lead Gen

BMC Software a dorit să creeze o abordare mai strategică a eforturilor sale de generare de clienți potențiali B2B. Scopul final a fost de a stimula creșterea veniturilor și de a atrage clienți potențiali de calitate. Deoarece tehnologia a devenit doar mai competitivă, au trebuit să domine concurența și să se impună ca soluție IT B2B de prim rang.

Strategie: Clienti potentiali existenti vizati

Strategia a fost simplă: folosiți baza lor de date pentru a viza noi clienți. Deoarece atrageau clienți potențiali din propriile resurse, acest lucru a scăzut CPL și a evitat alte probleme bugetare. Acești clienți potențiali erau deja familiarizați cu BMC Software, așa că au călătorit mai repede pe canalul de vânzări:

Rezultate: S-au convertit mai multe clienți potențiali existenți

În acest studiu de caz B2B, BMC Software a văzut rezultate la diferite niveluri. Au existat îmbunătățiri în rândul profesioniștilor lor de vânzări. Direcționarea clienților potențiali de înaltă calitate a dus la mai multe conversii, accelerând procesul de vânzări. Acest lucru a îmbunătățit și performanța membrilor echipei interne de vânzări, rezultând angajați mai productivi.

În total, BMC Software a atras 5.000 de clienți potențiali. BMC Software nu numai că a convertit clienții potențiali existenți, dar a crescut numărul de MQL cu peste 2.500, rezultând o rată de conversie de 49,5%. Acest lucru le-a crescut veniturile, dar a sporit creșterea, făcându-i o forță mai competitivă în sectorul tehnologiei B2B.

Aprofundați: 8 strategii cheie de generare a cererii pentru a capta și converti clienții potențiali de înaltă calitate

Piatra de temelie la cerere

Cornerstone OnDemand este una dintre forțele care revoluționează tehnologia HR. Oferă diverse soluții de management al talentelor SaaS pentru HR, concentrându-se pe formarea și păstrarea angajaților.

Inițial, Cornerstone OnDemand avea nevoie doar de ajutor de marketing digital. Cu toate acestea, au realizat rapid că strategia lor de generare de clienți potențiali are nevoie și de ajutor.

Provocarea: crește numărul de clienți potențiali cu o abordare de marketing digital

Directorul lor de marketing digital a părăsit compania, așa că Cornerstone OnDemand trebuia să-și evalueze nevoile de marketing digital. Scopul a fost de a-și promova software-ul folosind diverse strategii de marketing digital, de a spori gradul de conștientizare a mărcii și de a folosi canale cheie pentru a crește clienții potențiali și noi.

Strategie: Investit într-o campanie de marketing multicanal

Cornerstone OnDemand a căutat ajutor de la o agenție de marketing digital care a creat o abordare multicanal.

Au investit în reclame plătite în America de Nord și Europa, concentrându-se în mare măsură pe Google și LinkedIn. Acestea au inclus o combinație de anunțuri grafice, de căutare, ABM și programatice. Ei au dezvoltat, de asemenea, o strategie de marketing de conținut și automatizare de marketing prin chatbot. Și, în cele din urmă, și-au îmbunătățit designul web.

Firma a experimentat cu diferite CTA pentru a vedea care au rezultat în mai multe clienți potențiali. Aceste CTA au inclus:

• Înregistrați-vă pentru webinar
• Programați o demonstrație
• Ascultă podcastul
• Descărcați active
• Descărcați cartea noastră electronică gratuită

Bugetul lor de marketing a fost, de asemenea, actualizat pentru a investi mai mult în aceste canale principale și a fost cheltuit constant pe parcursul campaniei. Firma lor de marketing digital a folosit membri interni ai echipei, surse externe și părți interesate pentru a îndeplini aceste strategii.

Rezultate: MQL și conversii crescute cu un ROI excelent

Cornerstone OnDemand a obținut 189 de oferte încheiate, 2.837 MQL, rate de conversie de 25% și un ROI de 274%:

Au fost obținute clienți potențiali pe diverse canale, în special Google, LinkedIn, Drift și Demandbase. LinkedIn s-a dovedit a fi cel mai eficient canal, cu 937 de clienți potențiali calificați, iar campania de anunțuri programatice a dus la o creștere cu 39% a vizionărilor de pagină.

CTA pentru a descărca cartea electronică gratuită a fost cea mai de succes, demonstrând că clienții potențiali doresc să afle mai multe despre software-ul de resurse umane înainte de a investi într-o platformă. Deoarece au respectat un buget de marketing și au cheltuit doar bani în mod constant, CPL-ul lor a fost redus.

Scufundați-vă mai adânc: 5 sfaturi pentru a construi o experiență omnicanal perfectă pentru clienți

Un studiu de caz de generare de leaduri dovedește rezultatele

Există un motiv pentru care companiile ar trebui să acorde atenție unui studiu de caz pentru generarea de clienți potențiali. Aceste studii arată cum să creați o strategie eficientă pentru generarea de clienți potențiali și tacticile pe care mărcile le-au folosit pentru a converti clienții potențiali și pentru a câștiga noi clienți.

Studiind aceste studii de caz pentru generarea de clienți potențiali, veți obține o înțelegere mai profundă a ceea ce este nevoie pentru a atrage și a converti clienții potențiali de înaltă calitate în clienți fideli. Aplicați aceste informații în propria afacere și urmăriți cum veniturile și creșterea cresc.

Sper că v-ați inspirat pentru propria strategie de generare de clienți potențiali, dar dacă doriți doar ca cineva să facă treaba pentru dvs., experții Single Grain vă pot ajuta!

Lucreaza cu noi