Beneficiile externalizării generației de lead-uri
Publicat: 2023-04-18Tu și echipa ta lucrezi cu sârguință pentru a atrage și a cultiva clienții potențiali în canalul de vânzări. Eforturile tale sunt de succes... până când pierzi pistele pe care te-ai străduit atât de mult să le obții.
Ce se întâmplă? Dacă strategia dvs. actuală de generare de clienți potențiali nu are succes, poate fi timpul să apelați la un profesionist. Dar nu ar trebui să contactați prima companie pe care o găsiți.
În această postare, vă vom ajuta să înțelegeți beneficiile externalizării generației de clienți potențiali și cum să găsiți compania potrivită pentru generarea de clienți potențiali.
Ne putem baza pe ei pentru a aduce idei noi la masă în mod constant
Lucreaza cu noi
Ce este Outsourcing generarea de lead-uri?
Există multe motive pentru care mai multe companii profită de externalizarea acestui proces.
Prin externalizarea serviciilor de generare de clienți potențiali , puteți obține cu 43% mai multe rezultate decât dacă v-ați baza pe echipa dvs. internă.
Atunci când afacerea dvs. atrage clienți potențiali (sau clienți potențiali), aceștia trec printr-un proces care determină dacă vă vor cumpăra sau nu produsele sau serviciile. Acest proces de generare de clienți potențiali implică diverse tactici - inclusiv marketing de conținut, SEO, marketing prin e-mail, PPC, expoziții comerciale - pentru a reduce lead-ul în canalul de vânzări până când efectuează o vânzare:
În timp ce companiile se pot ocupa de aceste tactici interne, angajarea unei agenții este o altă opțiune.
Externalizarea generării de clienți potențiali este atunci când o afacere angajează o companie sau un serviciu terță parte pentru a-și gestiona strategia de generare de clienți potențiali. Aceștia se vor ocupa de toate tacticile de creștere a clienților potențiali, cum ar fi înscrierea, crearea de anunțuri, crearea de pagini de destinație și testarea acestor strategii pentru a se asigura că oferă rezultate.
Beneficiile Outsourcing-ului pentru generarea de lead-uri
Puteți privi o companie de generare de clienți potențiali drept partenerul dvs. care vă poate ajuta să obțineți mai multe vânzări decât ați acționa dacă ați acționa pe cont propriu.
Dar există și alte beneficii ale generării de clienți potențiali în externalizare.
Ei sunt experții
Independenții și firmele de generație de lead-uri se ocupă de aceste sarcini în fiecare zi. Este sigur să spunem că ei sunt experți în toate aspectele legate de generația de lideri. Ei cunosc multe trucuri și strategii de generație de clienți potențiali pentru a atrage clienți potențiali către afacerea dvs., în timp ce folosesc diferite tipuri de conținut și publicitate pentru a-și hrăni acești clienți potențiali până când efectuează o vânzare:
Profesioniștii în generarea de clienți potențiali știu, de asemenea, cum să cultive clienții potențiali în fiecare etapă a conductei de vânzări. Ei creează campanii de ieșire personalizate și conținut de înaltă calitate pentru a atrage clienți potențiali. Odată ce captează atenția unui client potențial, folosesc strategii suplimentare, cum ar fi formularele de e-mail de înscriere pentru a-i alimenta pe acești clienți potențiali.
De asemenea, profesioniștii din generația de clienți potențiali vor testa aceste strategii pentru a se asigura că vedeți rezultate. Dacă eforturile lor au succes, veți avea simultan numeroase clienți potențiali în canalul dvs. de vânzări, ceea ce va duce la mai multe conversii și vânzări:
Deoarece cunosc toate tacticile pentru a aduce un avantaj în pâlnia de vânzări, majoritatea companiilor obțin rezultate mai repede. Acest lucru ne conduce la următorul nostru punct.
Aprofundați: tipurile de videoclipuri de utilizat în fiecare etapă a canalului de marketing
Închideți mai multe oferte mai repede
Deoarece serviciile de generare de clienți potențiali sunt experți în domeniile lor, ei cunosc toate trucurile pentru a crește vânzările și a încheia oferte mai rapid.
Un alt motiv pentru care companiile de outsourcing pot oferi vânzări mai rapide este că se concentrează pe clienți potențiali de calitate. Este mai probabil ca acești clienți potențiali să vă susțină afacerea și să devină clienți reveniți. Experții în generarea de clienți potențiali hrănesc acești clienți potențiali pentru a se asigura că obții cel mai bun ROI.
Cum știu experții în generarea de lead-uri cine este un lead calificat? Aceștia se concentrează pe clienții potențiali calificați în marketing (MQL) și pe alții care au interacționat cu marca dvs.
Clientii potențiali calificați în marketing se află în stadiul care precede etapa normală de clienți potențiali, ceea ce înseamnă că este mai probabil să devină client. Aceste cunoștințe sunt determinate de inteligența principală a organizației, care urmărește caracteristicile comportamentale și de implicare specifice. Acest lucru poate fi determinat de un interes repetat față de conținutul site-ului dvs. sau de interacțiunea cu un CTA legat de vânzări.
Deoarece acești clienți potențiali cunosc elementele de bază ale companiei dvs., este mai ușor să finalizați o vânzare.
Aprofundați: 7 moduri ușoare de a genera și de a converti mai multe clienți potențiali calificați
Concentrați-vă pe afacerea dvs
Adică, probabil că nu ești un expert în generarea de clienți potențiali. Și dacă aruncați această sarcină asupra membrilor personalului fără experiență în generarea de clienți potențiali, nu veți experimenta rezultatele de care aveți nevoie. În plus, generarea de clienți potențiali constă în multe strategii care necesită timp și sunt costisitoare de implementat.
Serviciile de generare de clienți potențiali îți vor lua această sarcină grea din mâinile tale și se vor pune la treabă transformând clienții potențiali în timp ce te concentrezi pe funcțiile de bază ale afacerii tale.
Dive Deeper: Cea mai bună agenție digitală Lead Gen: Top 5 alegeri pentru 2023
Câștigați un ROI mai bun
Deoarece serviciile de generare de clienți potențiali cunosc tehnicile potrivite pentru a crește vânzările, nu numai că veți economisi bani, dar veți câștiga mai mult. Agențiile de generație de clienți potențiali au o abordare rafinată a conversiei clienților potențiali, ceea ce înseamnă că vor atrage mai mulți clienți potențiali și vor câștiga mai multe vânzări pentru dvs. într-un ritm mai rapid. Veți vedea aceste rezultate nu numai în creșterea veniturilor, ci și în rentabilitatea investiției dvs. impresionantă:
În plus, întreprinderile economisesc în continuare mai mulți bani decât dacă ar angaja angajați. Nu plătiți salarii, beneficii și alte cheltuieli asociate cu angajarea lucrătorilor cu normă întreagă. Acest lucru este deosebit de benefic pentru IMM-uri, deoarece este mai rentabil să externalizezi generația de lead-uri decât să angajezi intern.
Majoritatea profesioniștilor sau firmelor din externalizarea generației de clienți potențiali vor taxa pe client potențial, o rată fixă orară sau chiar un abonament pentru a accesa gama lor completă de servicii.
Lucreaza cu noi
Când să folosiți generarea internă de clienți potențiali
Există momente când ați dori să vă gestionați propriile eforturi de generare de clienți potențiali. Acest lucru are mai mult sens dacă:
- Sunteți într-o industrie de nișă sau aveți alte specializări
- Ați angajat deja experți în generarea de clienți potențiali
- Preferiți să acordați prioritate unor tactici specifice, cum ar fi campaniile de inbound marketing, pentru a genera clienți potențiali
- Ați prefera ca datele clienților dvs. să fie accesate doar intern
- Aveți un anumit profil de client
În timp ce majoritatea companiilor de generare de clienți potențiali oferă servicii de înaltă calitate, riscați să lucrați cu o companie cu o reputație proastă. În plus, va fi puțină supraveghere din partea ta. De exemplu, o campanie poate avea ca rezultat design neconform, lipsă de branding, conținut scris prost sau mesaje care nu se aliniază cu practicile dvs. de afaceri.
Angajarea de experți interni în generarea de clienți potențiali este cea mai bună pentru companiile care doresc să dezvolte strategii și să folosească o echipă internă de vânzări, mai degrabă decât să lase o altă companie să se ocupe de aceste sarcini importante.
Scufundați mai adânc:
* 9 valori critice pentru generarea de clienți potențiali pe care trebuie să le urmăriți
* Cele mai bune 10 instrumente de generare de clienți potențiali pentru a genera trafic de înaltă calitate în 2023
* Cele mai bune tactici de generare de clienți potențiali pentru marketing de conținut, e-mail și social media
Cum să găsiți cele mai bune companii de generare de clienți potențiali
Compania dvs. de generare de lead-uri va servi ca mai mult decât un serviciu externalizat; vor fi partenerul tău în dezvoltarea afacerii. Pentru a găsi cea mai bună companie externalizată de generare de clienți potențiali, urmați aceste bune practici.
Întrebați Google
Experții externalizați în generarea de clienți potențiali știu ceva sau două despre SEO și vor folosi puterea Google pentru a atrage noi clienți potențiali. Dacă introduceți o interogare, cum ar fi „servicii de externalizare de generare de clienți potențiali”, vor apărea multe opțiuni. Faceți clic pe primele trei până la cinci rezultate – dacă ajung în topul căutărilor organice pe Google, probabil că vă vor putea ajuta să obțineți aceleași rezultate. Privește portofoliul lor și citește recenzii pentru a înțelege dacă aceasta este cea mai bună companie pentru tine.
Nu uitați să luați în considerare anunțurile Google și să faceți clic pe ghidurile „Top Lead Gen Companies”. Aceste companii au cunoștințe excelente de publicitate și sunt nume de renume în nișa lor.
Căutați studii de caz
O echipă reputată de generare de clienți potențiali nu numai că va promite rezultate, dar le va susține munca cu date.
Un studiu de caz de calitate va acoperi tacticile utilizate și rata de succes. Acesta va menționa valori cheie, cum ar fi clienți potențiali calificați pentru marketing (MQL), numărul de vânzări, ratele de conversie, timpul pe site/rata de respingere, clienții potențiali calificați pentru vânzări și rentabilitatea investiției.
Un studiu de caz poate include, de asemenea, domenii în care compania de generare de clienți potențiali a eșuat. Datele pot consta în valori, cum ar fi neglijarea cultivării potențialului, ignorarea îngrijirii clienților potențiali post-conversie sau neanalizarea calității clienților potențiali. Deși aceste valori pot fi dezamăgitoare, aceste date arată, de asemenea, că compania de generare de clienți potențiali este transparentă și onesta.
O companie de încredere generatoare de clienți potențiali va oferi aceste date în portofoliul său. Dacă nu o fac, le puteți solicita aceste date. Prioritizează studiile de caz în nișa ta de afaceri, ceea ce va dovedi că compania lead gen poate implica publicul țintă.
Citiți recenzii
Companiile ar trebui, de asemenea, să se uite la site-uri web ale unor terțe părți, cum ar fi G2, Capterra, Software Advice și Clutch pentru a citi recenzii sincere de la clienții anteriori și actuali:
Recenziile tind să fie mai demne de încredere decât mărturiile, care sunt recenziile pozitive postate de companii pe site-urile lor web. Companiile vor căuta feedback-ul clienților doar cu scopul de a posta o mărturie pozitivă, iar recenzia ar putea fi părtinitoare.
Pe de altă parte, evaluatorii nu au obligația de a posta recenzia și vor doar să informeze alți potențiali clienți despre experiența lor de lucru cu compania.
În timp ce recenziile oferă mai multe informații despre o echipă de generare de clienți potențiali, este, de asemenea, important să fii realist. Unii recenzenți își exagerează experiențele. Există o șansă ca și clientul să fie mai problematic decât serviciul de generație de lead-uri. Citiți recenzii pozitive, negative și așa de așa pentru a obține o viziune completă asupra companiei.
Întrebați despre procesul lor
Majoritatea companiilor de generare de lead-uri oferă o consultație gratuită:
Profită de această ofertă și folosește-o pentru a afla mai multe despre procesul lor de generare de clienți potențiali. Puteți începe acest interviu întrebând cum vizează acești clienți potențiali și cum creează persoane de cumpărător. Apoi puteți intra în detaliile modului în care generează clienți potențiali.
Aceste întrebări vă vor oferi mai multe informații despre strategia lor:
- Ce tactici folosești? Menționați unele specifice, cum ar fi marketingul prin e-mail, formularele de înscriere, publicitatea, paginile de destinație, marketingul de conținut, SEO etc. Vă puteți întreba despre utilizarea metodelor tradiționale, cum ar fi corespondența directă pentru o afacere locală.
- Vă concentrați mai mult pe o strategie de marketing inbound sau outbound? Sau folosiți o abordare de marketing omnicanal?
- Sunteți la curent cu cele mai recente tendințe de marketing?
- Când creați personaje de cumpărător, cum ne-ați analiza audiența? Ce date demografice folosești? De asemenea, puteți întreba dacă folosesc date demografice generale, cum ar fi vârsta și sexul, sau dacă s-ar concentra mai mult pe datele demografice ale carierei, cum ar fi venitul, profesia și nivelul de educație.
- Ce instrumente și software folosiți?
- Cât de departe te vei descurca cu procesul de nutrire a lead-urilor? Te vei descurca până când liderul va contacta sau până când vor cumpăra de la noi?
De aici, puteți solicita documentarea procesului lor. Consultați-vă cu diferite companii și comparați metodele acestora. Alege-le pe cele care se potrivesc cel mai bine strategiei tale.
Aprofundați: generarea de clienți potențiali B2B SaaS: cum am îmbunătățit calitatea clienților potențiali de la Axure peste noapte
Gânduri finale: Este externalizarea Lead Generation potrivită pentru dvs.?
Dacă preferați să vă gestionați clienții potențiali și vânzările interne, este posibil ca externalizarea pentru generarea de clienți potențiali să nu fie pentru dvs.
Dar dacă te străduiești să cultivi clienți potențiali de înaltă calitate în canalul de vânzări, ar putea fi timpul să iei în considerare externalizarea generării de clienți potențiali. Puteți aduce un expert terță parte care să se ocupe de întregul proces, de la atragerea de potențiali până la închiderea vânzării. În plus, veți beneficia de experiența și expertiza lor în acest proces.
Pentru majoritatea companiilor, externalizarea generației de lead-uri va economisi timp și va oferi un ROI mai bun.
Sunteți gata să vă creșteți clienții potențiali de calitate și să vă dezvoltați afacerea? Faceți clic mai jos pentru a solicita consultația gratuită pentru generarea de clienți potențiali.
Lucreaza cu noi
Întrebări frecvente privind externalizarea generației de clienți potențiali
Este mai bine să externalizați serviciile de generare de lead-uri?
Asta depinde de afacerea ta. Dacă nu aveți timpul și resursele pentru a vă gestiona propria campanie de generare de clienți potențiali, externalizarea vă poate economisi timp și duce la mai multe vânzări – dacă găsiți expertul potrivit.
Dar dacă aveți deja membri calificați în echipele interne de generare de clienți potențiali, marketing și vânzări, aceștia vă cunosc cel mai bine marca. De asemenea, puteți utiliza o combinație de angajare internă și externalizare pentru a vă asigura că eforturile dvs. de generație de lead-uri rămân pe brand și au succes.
Ce servicii oferă o agenție de generare de lead-uri?
Când externalizați experți în generarea de clienți potențiali, aceștia vor folosi strategii diferite care surprind fiecare pas al pâlniei de marketing.
Aceasta include tactici de inbound marketing, cum ar fi crearea de conținut, SEO pe pagină și crearea paginii de destinație, și tactici de marketing outbound, cum ar fi publicitatea, presa scrisă, târguri comerciale, e-mailuri reci și apeluri la rece.
Puteți externaliza toate tacticile de generare de lead-uri sau doar anumite părți. Știți întotdeauna ce servicii primiți atunci când angajați o companie de externalizare pentru generarea de clienți potențiali.
Cât costă companiile de generare de clienți potențiali B2B?
Asta depinde de companie. Multe companii taxează pe client, variind între 40 USD și 190 USD per client. Alte costuri, cum ar fi cheltuielile de marketing și industria dvs., pot lua în considerare, de asemenea, această rată. Unii pot percepe taxe pe oră sau pot oferi prețuri de abonament.
Companiile de generare de clienți potențiali pot, de asemenea, să ia în considerare dimensiunea și bugetul afacerii dvs. atunci când stabilesc o rată, asigurându-se că pot crește odată cu dvs.
Care sunt cele trei abordări pentru generarea de lead-uri?
Când externalizați generarea de clienți potențiali, aceștia se vor concentra pe conținut, motor de căutare și marketing pe rețelele sociale.
O strategie de marketing de conținut și SEO merg mână în mână, deoarece vă vor permite să obțineți rezultate mai bune în motoarele de căutare și să vă implicați publicul. De fapt, optimizarea pentru motoarele de căutare este una dintre cele mai bune strategii de generare de lead-uri. Cu cât ești mai vizibil pe Google, cu atât te vor găsi mai ușor clienții potențiali.
O companie de generare de clienți potențiali va optimiza paginile dvs. web pentru cuvinte cheie de rang înalt, va crea un site web receptiv și atractiv, o postare pentru invitați și va folosi tactici SEO locale, cum ar fi crearea unui cont Compania mea pe Google și optimizarea site-ului dvs. pentru datele NAP dacă sunteți atragerea unui public local.
Conținutul care oferă valoare va viza clienții potențiali, hrănindu-i în clienți potențiali de calitate. Acesta este motivul pentru care generarea de lead-uri este unul dintre obiectivele de top pentru marketerii de conținut. Crearea de conținut, cum ar fi cărți albe, seminarii web, videoclipuri, cărți electronice și bloguri vă va ajuta să convertiți mai mulți clienți potențiali.
Rețelele de socializare nu numai că atrage clienți potențiali, dar o fac într-un ritm mai rapid. Companiile pot folosi funcții precum vânzările sociale pentru a converti mai mulți clienți potențiali. De asemenea, ar trebui să creați conținut de rețele sociale de înaltă calitate pentru a alimenta clienții potențiali, ajutând procesul de luare a deciziilor.
Ce este externalizarea procesului de vânzări? Este diferit de externalizarea generarii de lead-uri?
Cele două sunt asemănătoare, dar au diferențele lor. Externalizarea procesului de vânzări este atunci când o terță parte se ocupă de sarcini legate de ciclul dvs. de vânzări. Spre deosebire de generarea de clienți potențiali, care combină eforturile de marketing inbound și outbound, externalizarea procesului de vânzări utilizează strategii diferite.
Aceasta poate include:
- Managementul relatiilor cu clientii
- Managementul teritoriului
- Urmărirea vânzărilor
- Planificarea rutelor
- Găzduire de conferințe, convenții și evenimente
- Apel la rece
- Negociere
- Captarea datelor
Ambele tipuri de afaceri au un singur obiectiv: să câștige mai multe vânzări. O companie de generare de clienți potențiali poate utiliza unele metode de marketing în afara ei, cum ar fi marketingul la expoziții comerciale și apelurile la rece. Dar ambele companii tratează această abordare în mod diferit.
Înainte de a alege o companie de tip leadgen sau de externalizare a vânzărilor, cercetați diferențele și decideți care este cel mai bun profesionist pentru afacerea dvs.