4 campanii de promovare pentru a câștiga mai mulți clienți

Această postare a fost contribuită de Ross Jenkins de la DigitalME, un consultant certificat ActiveCampaign.

Deci, aveți noi piste.

Este o mare realizare!

Acum ce?

Este timpul să vă transformați clienții potențiali în clienți. Dacă sunteți nou în construirea strategiilor de creștere a clienților potențiali, s-ar putea să vă simțiți copleșiți de următorii pași.

În această postare, veți învăța cum să dezvoltați relații pe termen lung cu noii clienți potențiali și cum să construiți patru tipuri de campanii de e-mail pentru a stimula experiența clienților.

Urmați cadrul ciclului de viață al clientului

Prima etapă a ciclului de viață al clientului implică cultivarea și educarea conducerii dvs. despre produsul sau serviciul dvs. Prin mai multe eforturi de marketing, cum ar fi postări pe blog, rețelele sociale și campanii de e-mail, puteți prezenta beneficiile mărcii dvs. noilor clienți potențiali.

Dar amintiți-vă, cultivarea clienților potențiali este un proces continuu. Nu este suficient să scrii o postare pe blog sau să trimiți un singur e-mail. În schimb, luați în considerare procesul de cultivare a conducerii ca o serie de comunicări cu individul.

Concentrându-vă pe construirea de relații de înaltă calitate cu clienții, vă puteți transforma clienții potențiali în clienți plătitori.

Construiți o relație pe termen lung cu clienții

Segmentarea clienților potențiali este cheia pentru a construi relații mai bune. Prin segmentarea e-mailului, puteți să vă ajustați cheltuielile de marketing și să vizați publicul care are cele mai multe șanse să devină clienți. Apoi, puteți oferi conținut valoros lead-ului potrivit, la momentul potrivit. Mai jos sunt patru tipuri de campanii de e-mail care să vă ajute.

1. Creați e-mailuri de bun venit direcționate

Primind un nou client potențial, faci o impresie bună care reflectă marca ta.

E-mailul dvs. de bun venit ar putea fi orice, de la oferirea unei reduceri pentru prima lor achiziție, un tutorial video rapid, o salutare iubitoare de distracție, până la o carte electronică exclusivă descărcabilă gratuită.

E-mailurile de bun venit sunt atât de eficiente în care rata medie de deschidere este de 50%, ceea ce este cu 86% mai eficient decât buletinele informative standard.

Și mai interesant, abonații care primesc e-mailuri de bun venit arată cu 33% mai multă implicare față de brand.

E-mailurile de bun venit sunt concepute pentru a ajuta clienții să se familiarizeze cu marca dvs. În plus, e-mailurile de bun venit îți oferă șansa de a arăta ceea ce face compania ta excelentă.

Un e-mail de bun venit începe odată ce un nou contact a fost adăugat în lista dvs. Trebuie să ofere o atmosferă caldă, neclară și primitoare, permițând liderului să simtă începutul relației personale.

Când trimiteți un e-mail de bun venit? Dacă utilizați un sistem de participare dublă, ar trebui să trimiteți un e-mail de bun venit odată ce abonatul își verifică adresa de e-mail. Dacă nu, trimiteți un e-mail de bun venit atunci când un nou client potențial se înscrie în formularul dvs.

Consultați mai jos acest e-mail de bun venit de la Medium.com.

Acum, vedeți cum Medium își determină noii abonați să-și citească poveștile:

2. Trimiteți buletine informative relevante

Prin trimiterea de buletine informative, vă mențineți publicul vizat mereu la curent cu afacerea dvs. Ele sunt, de asemenea, eficiente în construirea de conversații cu publicul dvs., împărtășirea conținutului valoros și informativ și creșterea bazei dvs. de clienți potențiali.

Trimiterea unui e-mail nu înseamnă doar plasarea unei reclame mari în e-mail. În schimb, este vorba despre trimiterea de mesaje direcționate pe baza istoricului de achiziții și a datelor demografice.

Aruncă o privire la buletinul său informativ de la Outwrite, care oferă conținut educațional:

Cât de des ar trebui să trimiteți buletine informative? Buletinele informative pot fi bazate pe timp și trimise la intervale de timp prestabilite. Sau, pot fi bazate pe declanșare, trimițând un anumit e-mail în funcție de acțiunile abonatului.

3. Actualizați e-mailurile promoționale

Un studiu SaleCycle a constatat că 59% dintre respondenți au spus că e-mailurile de marketing le influențează deciziile de cumpărare, iar 50% cumpără din e-mailuri de marketing cel puțin o dată pe lună.

E-mailurile promoționale sunt axate pe reduceri sau stimulente pentru a crește vânzările și veniturile. Scopul e-mailurilor promoționale este de a convinge clienții să ia o acțiuneーsă facă o achiziție, să se alăture webinarului sau să intre într-un curs.

Dar rețineți, e-mailurile promoționale nu sunt doar pentru anunțarea ofertelor speciale. Sunt, de asemenea, o modalitate puternică de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, de a genera vânzări și de a îmbunătăți relațiile cu clienții și potențialii. La urma urmei, trebuie să găsești modalități de a-ți menține abonații entuziasmați să-ți deschidă e-mailul.

Când vine vorba de e-mailuri promoționale, mai puțin înseamnă mai mult. Împărtășiți povestea companiei dvs. și istoria din spatele produsului sau serviciului dvs.

Marile mărci de comerț electronic știu foarte bine acest lucru. Consultați acest e-mail promoțional succint de la Canva:

Păstrați conținutul concis, dar puternic. Fii persuasiv, dar nu suna prea vânzător. Puteți atinge acest obiectiv vorbind despre problemă (ceva care îi ține trează noaptea) și arătând cum produsul sau serviciul dvs. oferă soluția. A spune povesti!

Iată câteva idei pentru următoarele e-mailuri promoționale:

Oferte pe timp limitat

Această ofertă pe timp limitat de la Adobe este scurtă și convingătoare. Observați cum au folosit „Salvați acum” ca CTA, în loc de „Cumpărați acum”.

Vanzari promotionale

E-mail simplu, direct și persuasiv de promovare a vânzărilor de la Drop.

Lansarea produsului

Ce modalitate mai bună de a-ți atrage clienții potențiali cu noul tău produs decât să te lăudești cu beneficiile acestuia? E-mailul de lansare a produsului Samsung este convingător și atractiv.

Oferte numai pentru abonați

Booking.com oferă oferte exclusive abonaților. Este o modalitate excelentă de a-ți încuraja potențialii tăi să se aboneze la newsletter-ul tău pentru a primi astfel de oferte.

4. Dezvoltați e-mailuri declanșate

Ați primit vreodată un e-mail cu o ofertă specială la doar câteva ore după ce ați răsfoit un magazin online?

E-mailurile declanșate sunt specifice comportamentului dvs. potențial, ceea ce înseamnă că primesc mesaje relevante pe baza unei acțiuni pe care o întreprind în ciclul de viață al clientului.

Consultați câteva dintre aceste exemple:

• Dacă un client potențial nu v-a verificat site-ul de ceva timp > e-mail cu oferta specială
• Dacă un client potențial vă citește întotdeauna e-mailul > e-mailul de recompensă

Iată un e-mail declanșat trimis de StreetBy după ce un utilizator creează un cont.

Câștigați mai mulți clienți cu campanii de promovare a clienților potențiali

Prin utilizarea eficientă a campaniilor de promovare a clienților potențiali, clienții potențiali se pot transforma în clienți plătitori. Totul începe cu construirea unor relații de calitate.

Ajungeți și interacționați cu clienții potențiali oferind conținut educațional. Puteți crea aceste patru campanii de creștere a clienților potențiali pentru a câștiga mai mulți clienți.

Ross Jenkins este fondatorul DigitalME și consultant certificat ActiveCampaign. El este pe locul 1 în UpWork pentru competența sa în marketing digital. DigitalME oferă soluții digitale vizate și este perfect pentru oricine dorește să crească clienții potențiali, vânzările și productivitatea prin automatizare.