30 de statistici favorabile pentru creșterea vânzărilor în 2021

Știați că atenția noastră a scăzut cu 33% de la începutul secolului? Fenomenul social media și tehnologia care ne înconjoară ne-au asigurat. Consumatorii devin din ce în ce mai nerăbdători. Cu ciclurile prelungite de vânzări, care pot dura până la 18 luni, navigarea potențialilor cumpărători prin pâlnia de vânzări a devenit o provocare.

În plus, nu toți specialiștii în marketing B2B și-au făcut temele cu privire la statisticile de creștere a potențialului, motiv pentru care nu reușesc să recunoască faptul că călătoria cumpărătorului nu se termină la scurt timp după prima lor interacțiune în pâlnia de conversie. Mulți consumatori se pierd în drumul spre achiziția finală și aici intervine creșterea plumbului.

Statistici la modă care favorizează plumbul

• 63% dintre persoanele care caută informații despre o companie nu vor face o achiziție
• Doar 3% din piață cumpără activ
• 65% dintre specialiștii în marketing nu sunt clienți potențiali
• 50% dintre cumpărători aleg furnizorul care răspunde cel mai rapid
• Întâlnirile în persoană, e-mailul și marketingul de conținut sunt primele trei strategii de creștere
• 47% dintre specialiștii în marketing consideră că marketingul prin e-mail este cea mai eficientă tactică de plumb
• Automatizarea marketingului în creșterea plumbului aduce o creștere cu 451% a plumbilor calificați

O privire asupra elementelor de bază

Înainte de a ne arunca în statistici vitale despre creșterea plumbului, să aruncăm o privire asupra pașilor pe care ar trebui să-i ia cumpărătorii înainte de a efectua o achiziție finală.

Cu o strategie de creștere a potențialului adaptată perspectivelor individuale, companiile pot transforma un străin complet într-un client plătitor. Software-ul de generare a clienților potențiali ar putea fi util pentru companii nu numai pentru a genera, ci și pentru a sprijini clienții potențiali. Ei pot face acest lucru satisfăcând nevoile lor și comunicând eficient cu clienții potențiali pe tot parcursul procesului de cumpărare. Deci, călătoria cumpărătorului ar trebui să înceapă cu creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs., urmată de creșterea interesului consumatorilor pentru afacerea dvs.

Următoarea etapă este de a analiza comportamentul perspectivelor. Pe baza disponibilității lor de a deveni clienți plătitori, le puteți oferi apoi resurse utile. Acestea pot lua forma unor rapoarte industriale, comparații de costuri și seminarii web personalizate. Odată ce potențialii dvs. intră în stadiul de decizie, puteți oferi teste gratuite, demonstrații de produse sau consultări, printre altele, pentru a le facilita accesul la o decizie de cumpărare.

Ar fi ușor să ne gândim că aici se termină călătoria - nu este. Odată ce clienții potențiali devin clienții dvs., ar trebui să continuați să îi hrăniți, deoarece aceștia devin avocații mărcii dvs. Asigurați-vă că le acordați privilegii speciale, tutoriale și conținut personalizat.

Așadar, fără alte înțelegeri, permiteți-mi să vă prezint numerele care vă vor ghida în universul plin de îngrijire.

Statistici fascinante de plumb pentru 2021

2020 a adus o mulțime de schimbări pentru noi toți. Totuși, cum a afectat totul alimentarea cu plumb?

1. Bloggingul de peste 11 ori pe lună generează de 4 ori numărul de clienți potențiali decât blogul de 4-5 ori pe lună.

(Sursa: Hubspot)

Această statistică extrem de perspicace , favorabilă în 2020, se aplică doar companiilor B2C. Deși pare impresionant, există câteva lucruri de reținut.

În primul rând, calitatea este întotdeauna mai bună decât cantitatea atunci când faci blog . Deci, produceți conținut detaliat și unic, mai degrabă decât să repetați același lucru mereu. Cititorii tăi se vor plictisi în curând!

2. Aproape 80% din clienții potențiali noi nu au ca rezultat o vânzare.

(Sursa: invesp)

Scopul generării de plumb este de a vinde în cele din urmă ceva . Problema, conform statisticilor multiple de creștere a potențialului din 2020 , este că majoritatea clienților potențiali nici măcar nu sunt gata să cumpere . Din fericire, creșterea plumbului poate fi utilizată pentru a traduce mai bine un prospect într-o vânzare prin utilizarea unor tactici diferite.

3. Cele mai bune companii din domeniul creșterii plumbului produc cu 50% mai mult potențiale pregătite pentru vânzări, la o treime din costul obișnuit.

(Sursa: Marketo)

Majoritatea companiilor fac greșeala de a lansa prea devreme în procesul de vânzări, ceea ce este, în mod înțeles, descurajant. Deci, dacă doriți să obțineți mai multe vânzări, ar trebui să le acordați clienților mai mult timp pentru a vă înțelege produsele sau serviciile . Statisticile favorabile în 2020 ne spun că numai acest lucru poate îmbunătăți semnificativ ratele de conversie.

4. De regulă, sunt necesare aproximativ 10 pași de creștere a plumbului pentru ca un potențial să se convertească la un client plătitor.

(Sursa: Hubspot)

Statisticile de creștere a potențialului în 2020 indică faptul că potențialii potențiali se transformă în clienți plătitori numai după ce au trecut prin cel puțin zece puncte de contact diferite. Și dacă acest lucru nu a fost suficient de dificil, acestea sunt de obicei distribuite pe mai multe canale diferite. Atâta timp cât specialiștii în marketing își pot ghida clienții potențiali prin proces și își pot răspunde îngrijorărilor, este probabil să facă o vânzare .

5. Cea mai mare provocare pentru 61% dintre specialiștii în marketing este generarea de suficiente clienți potențiali și trafic.

(Sursa: HubSpot)

Cu alte cuvinte, statisticile privind generarea de clienți ne spun că suntem cu toții în aceeași barcă. Cu excepția, desigur, a acelui 39% care pare să-l omoare ! Facând parte dintr-o comunitate mare, este mai probabil să găsiți soluții, în timp ce îi puteți ajuta pe cei care se luptă să genereze suficient trafic și clienți potențiali. Ne conduc spre următorul nostru punct ...

6. 32 de companii Fortune 500 foarte bine cotate folosesc comunități online.

(Sursa: Lead Feeder)

Această statistică a industriei de generare de clienți potențiali, așa cum a menționat Adam Zawel, de la Leader Networks, susține practic punctul nostru anterior. Companiile care depun efortul de a interacționa cu potențialii pot înțelege mai bine nu numai aceștia, ci și partenerii și propriile lor produse .

7. Peste 80% din clienții potențiali B2B pe rețelele de socializare au venit de pe LinkedIn.

(Sursa: Neil Patel)

Deci, de ce ar putea fi asta? Statisticile privind generarea de clienți potențiali sugerează că se datorează recentului rebranding al LinkedIn , alături de oportunitățile în continuă expansiune de a face publicitate . Recent, platforma a inclus lucruri precum anunțuri video, direcționarea în funcție de interese și direcționarea similară.

8. 500 de milioane de oameni folosesc Instagram zilnic.

(Sursa: Hootsuite)

Înțelegem că acest lucru, de la sine, nu dezvăluie prea multe despre statisticile recente ale generației de clienți potențiali . Cu toate acestea, luați în considerare publicul său imens, care este al treilea în spatele Facebook și Twitter, și toate posibilitățile de generare a clienților potențiali pe care le poate oferi. O sugestie pentru conversia utilizatorilor este să configurați o strategie puternică de socializare care să vă ajute să dobândiți clienți noi .

9 . Unele agenții imobiliare hibride sunt capabile să realizeze cu 30% mai mult decât media de conversie a industriei.

(Sursa: Negociatorul)

În ciuda numărului de oportunități de vânzare care au scăzut cu aproximativ 20% în ultimul an, unele agenții imobiliare hibride au reușit să inverseze tendința. De fapt, conform statisticilor privind conversia clienților imobiliari, agenția imobiliară hibridă „ EweMove ” a reușit să crească acest lucru cu 5%, împreună cu o creștere de 25% a conversiilor în ansamblu .

10. Conform statisticilor privind rata de conversie a vânzărilor, categoria cadouri este cel mai mare convertor, cu 4,9%.

(Sursa: Adobe Digital Index)

Cu alte cuvinte, dacă vă gândiți să înființați un magazin online care să convertească bine, probabil că nu vă puteți înșela cu cadourile! În schimb, dacă nu aveți experiență în conversia clienților potențiali, vă recomandăm să evitați categorii precum electronice de larg consum, bricolaj și instrumente sau automobile, deoarece acestea sunt cele mai slab convertitoare .

11. 98% din clienții potențiali B2B nu efectuează conversii.

(Sursa: Customer Think)

Asta înseamnă că doar 2% din traficul B2B plătit și organic convertește. Pentru a evita situația, s-ar putea să vedem cheltuieli mai mari pentru optimizarea conversiilor în 2021. Acțiunea va vedea o segmentare mai profundă a publicului, concentrându-se în același timp pe „pâlnia descendentă”.

Fapte și statistici generale despre creșterea plumbului

Atrage, angajează, încântă - este la fel de simplu! Sau este? Să vedem ce ne spun statisticile de creștere a potențialului despre cultura de creștere a potențialului între organizații.

12. 65% dintre specialiștii în marketing nu sunt clienți potențiali.

(Sursa: Marketing Sherpa )

Un studiu realizat de Marketing Sherpa, care a colectat răspunsuri de la aproximativ 1.750 de agenți de marketing B2B, arată că 65% dintre specialiștii în marketing nu au o strategie de creștere a potențialului. Același studiu a dezvăluit, de asemenea, că 74% dintre specialiștii în marketing consideră că generează o calitate înaltă reprezintă o preocupare principală. A doua cea mai dificilă provocare (49%) a fost generarea respectivelor oportunități în volume suficiente.

Când vine vorba de strategii de creștere a liderilor , 30% dintre specialiștii în marketing au raportat lipsa unui proces și a orientărilor pentru creșterea potențialului . 41% dintre toți comercianții implicați au descris, de asemenea, creșterea plumbului în cadrul companiei lor ca un proces informal, cu puține linii directoare . În cele din urmă, doar o cincime din participanți au declarat că companiile lor au un proces formal cu instrucțiuni detaliate despre cum să hrănească clienții potențiali .

13. Rata de conversie pentru comerțul electronic a fost de 2,12% în aprilie 2021.

(Sursa: IRP)

Conform statisticilor favorabile pentru 2021 , rata de conversie pentru comerțul electronic a fost de puțin peste 2% . Aceasta a reprezentat o scădere de 0,25% comparativ cu procentul din aceeași perioadă a anului trecut.

14. 40% dintre specialiștii în marketing afirmă că obținerea unui răspuns din partea prospecților a devenit mai dificilă de-a lungul anilor.

(Sursa: Hubspot)

Trebuie să ne întrebăm care sunt obstacolele care împiedică o strategie eficientă de promovare a plumbului și închiderea unei vânzări. Statisticile favorabile din raportul State of Inbound de anul trecut arată că majoritatea specialiștilor în marketing ( 40% ) consideră că obținerea unui răspuns din partea potențialilor este un obstacol care devine din ce în ce mai complex în timp .

Alte astfel de provocări includ prospectarea unor clienți potențiali buni (22%) și închiderea vânzărilor (36%).

15. 16% dintre comercianții B2B consideră că sincronizarea plumbului este unul dintre principalele obstacole.

(Sursa: Diagramele de marketing )

Potrivit răspunsurilor a 235 de comercianți B2B, găsirea conținutului și a calendarului perfect, precum și urmărirea clienților potențiali sunt principalele domenii problematice în campaniile de promovare a clienților potențiali . Cel mai mare procent de specialiști în marketing (41%) consideră că crearea de conținut pe baza interesului cumpărătorilor este provocarea principală. Alți 16% acordă eticheta „provocare” sarcinii de a obține momentul potrivit pentru campaniile de creștere a plumbului. În cele din urmă, 17% dintre specialiștii în marketing au probleme cu echipa de vânzări, în ceea ce privește urmărirea clienților potențiali. Deci, cum fac comercianții să facă față acestor provocări?

16. 78% dintre comercianți prezic că bugetele de generare a cererii vor crește.

(Sursa: Hubspot)

Având strategii de plumb este cultivarea esențială pentru întreprinderi , deoarece acestea le permit să estimeze cheltuielile lor de generare a cererii. Majoritatea comercianților estimează că suma de bani pe care intenționează să o aloce în zonă va continua să crească .

17. 59% dintre comercianți se așteaptă ca echipa lor de vânzări să crească în anul următor.

(Sursa: State of Inbound 2018 )

Raportul State of Inbound dezvăluie că 59% dintre comercianți se așteaptă să aibă o echipă de vânzări mai mare anul viitor. Cu toate acestea, cât de mult mai mare variază de la 1 la 50% . Pe de altă parte, micșorarea echipei de vânzări este probabil doar pentru 2% dintre comercianți. Statisticile favorabile din raportul State of Inbound arată că 31% dintre specialiștii în marketing nu se așteaptă la modificări ale dimensiunii echipei lor de vânzări în următoarele 12 luni.

18. 58% dintre specialiștii în marketing consideră că au o strategie de succes pentru generarea cererii.

(Sursa: Ascend2 )

Un sondaj din 2018 realizat de Ascend2 ilustrează starea existentă a generării cererii. Conform studiului, 58% dintre specialiștii în marketing își descriu tactica de creare a cererii ca fiind de mare succes . Un procent oarecum mai mic de specialiști în marketing (35%) descrie tactica lor ca fiind de succes moderat, doar 7% dintre specialiștii în marketing nu văd succesul în strategia lor de generare a cererii.

În plus, un studiu din Demand Metric ne oferă informații valoroase despre cât de satisfăcute sunt companiile cu nivelul de eficacitate al eforturilor lor de generare a clienților potențiali. Luând în considerare atât calitatea, cât și cantitatea potențialului, 49% dintre companii își descriu strategiile de generare a potențialului ca fiind moderate sau de mare succes.

Se pare că alți 18% nu își pot defini strategia ca fiind de succes sau de succes. În cele din urmă, 15% dintre companii consideră că tacticile lor de conducere sunt ineficiente, iar alți 17% le consideră doar ușor ineficiente.

19. Pentru 55% dintre specialiștii în marketing, creșterea oportunităților de vânzare este prioritatea principală de creștere.

(Sursa: Ascend2 )

Influenții de marketing au vorbit. Potrivit studiului de anul trecut realizat de Ascend2, 55% dintre specialiștii în marketing își propun să obțină mai multe oportunități de vânzare din strategia lor de promovare a liderilor. Creșterea conversiei clienților este al doilea obiectiv cel mai important al creșterii potențialului, 53% dintre respondenții la sondaj recunoscându-l ca fiind important. Creșterea gradului de conștientizare a mărcii este un alt rezultat dezirabil al unui program de creștere a plumbului (35%), precum și scăderea duratei unui ciclu de vânzare (30%).

20. 83,7 milioane de consumatori din America utilizează Realitatea Augmentată (RA) cel puțin o dată pe lună.

(Sursa: ROI Revolution)

Pandemia a dus la o creștere a utilizării AR în Statele Unite. Până în primul trimestru din 2021, cifra a crescut cu aproximativ 10 milioane pe lună comparativ cu anul precedent .

Experții prezic că numărul va crește la 93,3 milioane până în T4. Până în 2022, acest număr va crește la 166 milioane de utilizatori lunari.

Tehnologia a fost utilă într-o eră în care oamenii nu mai pot vizita magazinele lor preferate. Cu acesta, cumpărătorii pot încerca machiaj, haine și accesorii online înainte de a lua o decizie de cumpărare.

21. 51% dintre specialiștii în marketing au considerat că au strategii bune de marketing în 2020.

(Sursa: Sem Rush)

Conform statisticilor favorabile , jumătate dintre specialiștii în marketing dintr-un sondaj din 2020 au raportat că au strategii bune de marketing . Aceasta a fost o creștere de 8% din 2019.

Doar 11% au declarat că au avut abordări excelente, comparativ cu 9% în 2019. Doar 2% au recunoscut că au avut planuri de acțiune inadecvate în ambii ani.

Ce fac de fapt utilizatorii

Chiar dacă un utilizator caută compania dvs. pe web, nu înseamnă că va deveni clientul dvs.

22. Doar 3% din piață cumpără activ.

(Sursa: Business2Community )

Una dintre statisticile favorabile de marketing Sherpa a dezvăluit că, în medie, 79% din clienții potențiali nu se transformă niciodată în vânzări . Numărul este atât de mare din cauza absenței pe scară largă a unei strategii de creștere a plumbului. Când adăugăm că doar 3% din piață cumpără activ, este mai ușor să înțelegem de ce companiile nu sunt în măsură să profite din plin de oportunitățile lor.

Deci, ce se întâmplă cu restul pieței? Potrivit cercetărilor Vorsight, 56,6% din piață nu este pregătită să cumpere , în timp ce restul de 40,4% din piață este deschis ideii .

23. 63% dintre persoanele care caută în prezent informații despre o companie nu vor face o achiziție în următoarele trei luni.

(Sursa: Marketing Donut )

Am analizat mai îndeaproape statisticile favorabile care explică disponibilitatea cumpărătorilor de a cumpăra. Datele de la Marketing Donut au arătat că doar pentru că un consumator caută informații despre compania dvs., nu înseamnă că sunt gata să cumpere.

După cum subliniază sursa, 63% dintre persoanele care au făcut cercetări azi despre compania dvs. nu vor lua o decizie de cumpărare în trei luni. Este posibil ca clienții dvs. potențiali să ajungă la dvs., dar o decizie de cumpărare va veni numai după ce stabiliți o legătură cu aceștia și veți construi încredere.

24. 48% din vânzări sunt vânzări complexe, cu ciclu lung, cu numeroși influențatori.

(Sursa: Ascend2)

Creșterea potențialilor necesită timp și un sondaj privind starea de marketing prin e-mail din 2017 este de acord. Acesta a constatat că cele mai multe organizații (48%) se ocupă în principal de vânzările cu ciclu lung. Pentru acele companii, este deosebit de important să înțeleagă cum să hrănești clienții online . Numărul vânzărilor cu ciclu scurt reprezintă puțin peste o treime din totalul vânzărilor . Procentul de organizații care se ocupă atât de vânzările cu ciclu scurt, cât și cu ciclul lung se ridică în mod egal la 17% .

Un studiu realizat de Chief Marketer a furnizat informații mai detaliate despre durata tipică a unui proces de vânzare. Potrivit sursei, doar un mic procent din companii reușesc să închidă o vânzare în mai puțin de o lună (16%), în timp ce majoritatea vânzărilor (33%) durează între 1 și 3 luni până la închidere. Organizațiile care se ocupă de vânzările pe tot parcursul anului sunt cele mai scăzute ca număr, cu 7%.

25. Marketingul prin e-mail, retargetingul și personalizarea sunt principalele strategii de alimentare.

(Sursa: Caseta de date)

Aproximativ 60% dintre participanții la sondaj susțin că marketingul prin e-mail este cel mai bun mod de a hrăni și a re-angaja clienții potențiali . Este ușor de automatizat; deci este o tactică de economisire a timpului și rentabilă.

Retargetarea clienților potențiali utilizând rețelele sociale este o altă metodă valoroasă de utilizat în 2021. Pentru rentabilități maxime, necesită o segmentare adecvată. De exemplu, poate fi necesar să utilizați LinkedIn dacă doriți să atrageți atenția profesioniștilor care lucrează, mai degrabă decât TikTok sau Snapchat.

Mai este.

Oportunitățile confirmate pot crește cu 30% odată cu personalizarea. În loc să trimiteți mesaje generice, adăugați atingeri unice care vor atrage fiecare client. Deci, în loc să tastați dragi clienți, adăugarea numelui lor îi face să se simtă respectați și apreciați.

26. 47% dintre specialiștii în marketing consideră că marketingul prin e-mail este cea mai eficientă tactică de plumb.

(Sursa: Ascend2 )

Studiul din Ascend2 a confirmat ceea ce marea majoritate a marketing cunosc deja - e - mail marketing este un canal eficient de generare de plumb, și un canal de hranire chiar mai bine de plumb. Pe baza statisticilor de creștere a potențialului Ascend2 , marketingul prin e-mail este instrumentul de top pentru creșterea potențialului, în timp ce marketingul de conținut și marketingul pe rețelele sociale ocupă locul al doilea și respectiv al treilea .

Același studiu ne oferă o perspectivă asupra eficienței aceluiași canal pentru obiective diferite. De exemplu, marketingul pe rețelele sociale este cea mai eficientă tactică de generare a potențialului, în timp ce contribuția sa la creșterea plumbului este puțin mai mică.

27. 90% dintre organizații folosesc conținut în strategiile lor de marketing.

(Sursa: Demand Metric )

Una dintre cele mai inspirate citate de plumb este că trebuie să spuneți o poveste înainte de a putea vinde un produs sau serviciu. Ce modalitate mai bună de a face asta decât prin marketingul de conținut? După cum subliniază Demand Metric, 90% dintre organizații folosesc conținutul ca strategie de marketing, în timp ce cheltuiesc aproximativ un sfert din bugetele lor pentru acest tip de marketing.

Dacă ați avut dubii, marketingul de conținut a fost o strategie excelentă de generare a clienților potențiali - se dovedește că generează de trei ori mai mulți clienți potențiali decât marketingul tradițional . În plus, costă în medie cu 62% mai puțin decât marketingul tradițional.

Un studiu realizat de Aberdeen arată că companiile care adaptează conținutul în funcție de etapele de cumpărare ale clienților lor au rate de conversie cu 73% mai mari decât companiile care nu au astfel de practici.

În cele din urmă, când vine vorba de diferite tipuri de posturi de plumb , Content Marketing Institute a descoperit că cărțile albe domină etapa centrală a călătoriei cumpărătorului. Webinarii, studiile de caz, conținutul interactiv și videoclipurile se clasează ușor în urmă.

28. 51% dintre specialiștii în marketing includ cinci sau mai multe interacțiuni în campaniile lor favorabile.

(Sursa: Raportul Gen Gen)

De obicei, consumatorii primesc zece interacțiuni de marketing până când devin clienți plătitori. Cu toate acestea, potrivit unui raport Demand Gen, aproape jumătate dintre specialiștii în marketing (49%) includ doar între 2 și 4 interacțiuni. Aceste statistici favorabile indică faptul că specialiștii în marketing trebuie să creeze relații mai profunde cu potențialii lor clienți înainte de a decide să cumpere .

29. 50% dintre cumpărători aleg furnizorul care răspunde cel mai rapid.

(Sursa: Hubspot )

O urmărire în timp util este vitală pentru a obține rate de conversie mai mari. După cum a subliniat Hubspot, jumătate dintre cumpărători vor alege un furnizor care răspunde mai întâi. Deci, întreprinderile ar trebui să poată lua legătura cu clienții potențiali cât mai repede posibil.

Hubspot a constatat că urmărirea unui avantaj în termen de cinci minute are ca rezultat cote mai mari, de 21 de ori mai mari, pentru a fi mai precis, a acelui lead care intră în procesul de vânzare comparativ cu contactarea clienților potențiali într-o jumătate de oră.

Cu toate acestea, statisticile favorabile de la Harvard Business Review au arătat că timpul mediu de răspuns este de 42 de ore . Acest lucru ne conduce la întrebarea: este automatizarea marketingului răspunsul?

30. Automatizarea marketingului în creșterea plumbului aduce o creștere cu 451% a plumbilor calificați.

(Sursa: Business2Community )

Business2Community a dezvăluit că companiile care utilizează automatizarea marketingului în eforturile lor de promovare a clienților potențiali au înregistrat o creștere cu 451% a clienților potențiali calificați. Aceeași sursă a subliniat, de asemenea, că alimentarea duce la efectuarea de achiziții mai mari .

Cele mai recente previziuni pentru piața de automatizare a marketingului indică faptul că companiile îl adoptă rapid ca instrument de afaceri eficient. Forrester prezice că această piață ar trebui să ajungă la 15,6 miliarde de dolari anul acesta și la 25,1 miliarde de dolari până în 2023.

După ce am parcurs toate aceste statistici captivante și uneori surprinzătoare , am păstrat cele mai bune pentru ultimul. 49% dintre comercianți spun că echipele lor de vânzări nu sunt sincronizate cu echipa lor de marketing. Acest lucru poate provoca sughițuri în programul dvs. de îngrijire a clienților potențiali și poate reduce performanța generală a companiei. Alinierea echipelor dvs. de vânzări și marketing va merita cu siguranță.