Echilibrarea eficienței și calității printr-un model de afaceri Lean
Publicat: 2023-08-19În cultura consumeristă în care trăim, poate fi dificil să găsim echilibrul între eficiență și calitate în modelul nostru de afaceri.
Cu toții ne dorim să fim cea mai strălucitoare și cea mai bună soluție pentru clienții și clienții noștri. Găsim că este impresionant când Google se laudă cu mâncare gratuită 24/7 și cu păstăi de somn dedicate pentru angajații săi.
Această postare este despre abordarea noțiunii de model de afaceri lean. Vom vorbi despre cum poate coexista cu aspectele legate de calitatea vieții din afacerea dvs. și, mai ales, cu calibrul producției dvs.
Ne putem baza pe ei pentru a aduce idei noi la masă în mod constant
Lucreaza cu noi
Definirea modelului de afaceri Lean
Un model de afaceri lean este o abordare a conducerii unei companii care pune accent pe eficiență, minimizând risipa și maximizând livrarea de valoare către clienți, folosind mai puține resurse.
Ideea a venit din principiile Lean Manufacturing dezvoltate de Toyota în anii 1950, care urmăreau să îmbunătățească procesele de producție și să minimizeze activitățile mai puțin valoroase.
Aceasta este probabil considerată una dintre cele mai puternice abordări pentru a reduce cheltuielile neesențiale ale unei companii, dar, cu toate acestea, s-a dovedit eficient pentru acestea.
În contextul unui model de afaceri lean, obiectivul principal este de a crea o afacere durabilă și de succes, menținând în același timp un accent puternic pe nevoile clienților și reducând cheltuielile generale inutile.
Iată câteva dintre principalele trăsături și caracteristici a ceea ce face ca un model de afaceri să fie slab:
- Centrat pe client: Un model de afaceri slab începe cu o înțelegere profundă a nevoilor, preferințelor și punctelor dureroase ale clienților.
- Maparea fluxului de valoare: Aceasta implică analiza întregului lanț valoric, de la dezvoltarea produsului până la livrare, pentru a identifica blocajele, ineficiențele și zonele în care apar risipa:
- Reducerea deșeurilor: principiile Lean identifică diferite tipuri de deșeuri, inclusiv supraproducția, stocul în exces, defecte, timpi de așteptare, transport inutil și talent subutilizat. Accentul se pune pe reducerea sau eliminarea sistematică a acestor activități risipitoare.
- Îmbunătățirea continuă: Un model de afaceri slab promovează o cultură a îmbunătățirii continue. Aceasta implică evaluarea regulată a proceselor, identificarea zonelor de îmbunătățire și implementarea modificărilor pentru a obține rezultate mai bune. Această abordare iterativă conduce la progrese progresive și durabile.
- Producție Just-In-Time (JIT): JIT își propune să producă și să livreze produse sau servicii numai atunci când acestea sunt necesare, reducând la minimum stocul în exces și costurile asociate.
- Agil și flexibil: un model de afaceri lean încurajează adaptabilitatea și agilitatea. Ajută companiile să răspundă rapid la condițiile de piață în schimbare și la oportunitățile emergente.
- Colaborare interfuncțională: principiile Lean subliniază colaborarea între diferite departamente și echipe din cadrul organizației. Acest lucru ajută la descompunerea silozurilor și asigură că toată lumea lucrează împreună pentru obiectivele comune.
- Luarea deciziilor bazată pe date: Datele și valorile joacă un rol crucial într-un model de afaceri lean. Vizionarea și acțiunea asupra datelor poate ajuta drastic structurile de luare a deciziilor, eliminând toate prejudecățile anecdotice la care recurgem în mod instinctiv.
- Produs minim viabil (MVP): Atunci când se dezvoltă noi produse sau servicii, o abordare lean implică adesea crearea unui produs viabil minim, care poate fi testat și rafinat rapid pe baza feedback-ului clienților. Acest lucru minimizează investițiile în resurse până când conceptul este validat:
Pe scurt, scopul unui model de afaceri lean este reducerea risipei și crearea de valoare atât pentru clienți, cât și pentru companie. Nu este vorba doar despre reducerea costurilor, ci mai degrabă despre optimizarea proceselor pentru a oferi valoarea potrivită clienților potriviți la momentul potrivit.
Stăpânirea dansului fluxului de numerar
Fluxul de numerar este elementul vital al oricărei afaceri. O operațiune lean remarcabilă axată pe calitate își concentrează atenția pe gestionarea și optimizarea acestui aspect critic. La fel ca paleta unui artist, fluxul de numerar poate fi modelat și pictat pentru a obține rezultate uimitoare.
Un antreprenor a conceput un cadru convingător – Povestea fluxului de numerar – care pune în centrul atenției valorile care contează cu adevărat. Prețurile, volumul, costul mărfurilor, cheltuielile generale, conturile de încasat, conturile de plătit și inventarul joacă toate un rol în acest dans complex.
Uneori, a avea ceva de genul unui tablou de bord digital pentru a ilustra dolari încasați și dolari scoși vă poate oferi o zonă de pregătire în care să modelați scenarii ipotetice despre modul în care diferitele acțiuni și alegeri pot duce la anumite rezultate. Deloc surprinzător, aceasta este una dintre caracteristicile de bază ale produsului din Cash Flow Story:
O schimbare de doar 1% sau 2% poate avea un impact substanțial. Deși este posibil să nu aveți nevoie de un tablou de bord sofisticat în acest moment, principiul rămâne - arta de a echilibra principiile slabe cu calitatea este un proces continuu care necesită o atenție deosebită acestor nuanțe financiare.
Împuternicirea echipei și gamificare
Conducerea unei afaceri slabe nu înseamnă doar reducerea cheltuielilor. Este, de asemenea, despre promovarea unei culturi de conștientizare și responsabilitate. Cu alte cuvinte, trebuie să fie o inițiativă la nivel de companie în care toată lumea este în același mod de gândire.
Dacă sunt doar alegeri făcute de directori direcționate către angajații de nivel inferior, pot fi văzute ca fiind neplăcute și neconsiderate. Toate deciziile de afaceri lean trebuie luate cu atenție și cu transparență deplină față de echipă în ceea ce privește motivul pentru care sunt luate sau chiar pentru care se gândește la început.
Totuși, nu se termină aici. Împuternicirea și educația sunt componente esențiale. Imaginați-vă că vă implicați echipa într-un joc în care fiecare membru devine un gardian vigilent al sănătății financiare a companiei dvs.
Pentru a vă implica întreaga echipă cu această ideologie, încercați să utilizați gamification și transformați informațiile financiare într-o competiție jucăușă.
Atunci când membrii echipei verifică cu entuziasm cifrele și fac strategii pentru a le îmbunătăți, nu mai este o corvoadă – este o căutare palpitantă de îmbunătățire (cu recompense!).
După cum spune celebrul proverb, „Arată-mi stimulentul și îți voi arăta rezultatul”.
Excelență bazată pe stimulente
Ce se întâmplă dacă ți-am spune că ai putea aprinde un foc de conservare a calității în întreaga organizație, menținând în același timp cea mai slabă dintre operațiuni? Ingredientul secret este un sistem de stimulente bine structurat.
Luați în considerare crearea unui grup de partajare a profitului care să recompenseze directorii și managerii în funcție de profitabilitatea companiei.
Atunci când liderii sunt investiți direct în sănătatea financiară a afacerii, se instalează un efect sinergic. Ei devin aliați convinși în căutarea eficienței, lucrând în mod constant către un rezultat înfloritor.
Când îți unești echipa într-un scop comun, cultivi un mediu în care eforturile fiecărui individ contribuie la o afacere slabă, dar înfloritoare.
Ultimul cuvânt despre modelul de afaceri Lean
Un model de afaceri lean de succes nu se referă doar la reducerea costurilor, ci se referă la optimizarea resurselor și la stimularea stimulentelor pentru triumful colectiv.
Amintiți-vă, un model de afaceri lean este un set de principii atent îngrijit și o mentalitate conservatoare în ceea ce privește cheltuielile. Nu înseamnă că nu ar trebui să faci stropii din când în când și să-ți tratezi angajații. De fapt, vă recomandăm cu siguranță să faceți asta, dar puteți ajunge într-un punct în care merge prea departe și începe să vă consumați rezultatul final.
Așadar, luați informațiile împărtășite aici, infuzați-le cu viziunea dvs. unică și porniți într-o călătorie către o poveste de succes în afaceri care să lase o amprentă durabilă în industria dvs.
Lucreaza cu noi
Reutilizat din podcastul Școlii noastre de marketing .