Învață să folosești un webbook și să faci mai multe: 5 rețete de automatizare

Omul de afaceri, autorul și editorialistul Harvey McKay a spus odată: „Timpul este liber, dar nu are preț”. Puterea modului în care petrecem fiecare minut al zilei are potențialul de a ne schimba viața, chiar și lumea. Deci, indiferent dacă lucrați pentru sau dețineți o afacere, obținerea controlului asupra timpului dvs. va duce la o productivitate și eficiență mai ridicate.

Timpul este liber, dar nu are preț.

Deci, cum îți petreci timpul în fiecare zi? Cu toții avem acele momente în care suntem blocați să facem ceva pentru care talentele noastre nu sunt cel mai potrivite (adică să curățăm frigiderul din sala de pauza) și visăm la acele proiecte evazive pe care ne-ar plăcea să le abordăm dacă am avea mai mult timp. La urma urmei, timpul înseamnă bani, așa că implementarea modalităților de a ne economisi timp este o abordare solidă pentru creșterea afacerii noastre.

Cu programele aglomerate, poate fi greu să găsim timp pentru noi înșine, motiv pentru care trăim în mijlocul unui vârtej de aplicații și gadgeturi care economisesc timp. O modalitate prin care tehnologia ne ajută să economisim timp este automatizarea sarcinilor mici și repetitive. E-mailurile automate, de exemplu, ne ajută să rămânem în contact cu clienții, informându-i despre promoții, cadouri, actualizări de funcții sau chiar oferindu-le o modalitate rapidă de a răspunde la nelămuriri sau întrebări.

Ceea ce poate nu știți este că există un ocean de posibilități de integrare acolo. Și nu trebuie să fii administrator web sau inginer software pentru a le configura. Datorită aplicațiilor de integrare, cum ar fi Zapier, configurarea unei integrări personalizate este acum disponibilă pentru mase.

În acest articol, vă voi arăta cinci rețete de integrare care vor conecta un formular ShortStack cu diverse aplicații pe care le puteți utiliza deja zilnic. Zapier funcționează direct cu webhook-ul ShortStack. Deci, dacă aceste cinci aplicații nu sunt în timonerie, există literalmente alte mii din care să alegeți.

Ce este un webhook?

Webhook sună ca un termen tehnologic înfricoșător, dar vă asigur că și dumneavoastră puteți deveni un expert în webbook. Webhook-urile sunt definite ca „apeluri HTTP definite de utilizator”. Dar cel mai simplu mod de a înțelege ce este un webhook este să înțelegeți cum funcționează. Un webhook este declanșat de un eveniment, moment în care trimite informații către o altă aplicație. Asta e!

Webhook-urile sunt definite ca „apeluri HTTP definite de utilizator”.

Un exemplu foarte simplu de webhook ar fi între un formular de intrare și serviciul dvs. de marketing prin e-mail, cum ar fi MailChimp. Un webhook poate fi configurat pentru a trimite informațiile trimise într-un formular - adică numele, adresa de e-mail și dacă ar dori sau nu să fie abonați - direct la lista dvs. de e-mail (atâta timp cât au optat pentru a se abona la lista dvs.). După cum puteți vedea, integrările automate vă scutesc de efortul manual de a exporta date, de a le filtra, apoi de a le importa într-o altă aplicație.

Cum să integrați aplicații cu webhook-ul ShortStack folosind Zapier

Mai întâi, în ShortStack, creați o campanie care include un formular de înregistrare. Dacă sunteți nou în ShortStack, acest Ghid introductiv vă va arăta cum se face. Va trebui să vă publicați campania înainte de a putea configura webhook-ul.

Odată ce aveți o campanie live cu un formular de înregistrare, videoclipul de mai sus vă va ajuta să configurați un zap folosind Shorthack webhook și o altă aplicație terță parte. Aplicația din acest videoclip este VerticalResponse, dar primii pași - configurarea webhook-ului în ShortStack și prinderea hook-ului în Zapier - vor fi aceiași pentru toate rețetele de integrare din acest articol sau pentru oricare pe care doriți să le configurați pe cont propriu.

5 rețete de automatizare pe care le poți folosi în afacerea ta

Trimite intrări la concurs sau cadou către Slack

Slack este instrumentul de mesagerie instantanee care schimbă modul în care se face munca. Slack domină piața aplicațiilor de mesagerie instantanee din motive întemeiate - se integrează cu ușurință cu o mulțime de aplicații, oferă instrumente pentru a rămâne organizat și preia rapid informații.

Pentru această integrare, Slack vă va oferi o modalitate simplă de a păstra un ochi asupra participărilor la concurs sau a oricărui tip de formular, fără a fi necesar să fiți conectat la aplicația ShortStack. Iată cum va arăta:

Când configurați zap, selectați Slack. Aveți mai multe opțiuni pentru modul în care doriți să fie livrate datele de intrare. Puteți avea datele livrate către un canal în mod liber - acest lucru este grozav dacă este nevoie de colaborarea în echipă. Sau, puteți primi datele direct prin intermediul Slackbot-ului dvs. prietenos.

Când configurați șablonul pentru integrarea dvs. Slack, veți putea alege ce câmpuri de formular doriți să includeți în mesajul Slack. După cum puteți vedea aici, am selectat câmpul Nume complet și câmpul personalizat 2 pentru a-mi fi livrat prin Slackbot.

Slack vă oferă câteva opțiuni de personalizare cu adevărat distractive, de exemplu, puteți personaliza botul care livrează intrările. Nu mă pot gândi la o aplicație practică pentru asta în afară de a-ți impresiona prietenii colegi, dar hei! Distreaza-te putin cu el.

Ca întotdeauna, testează-ți zap-ul!

Colectați clienți potențiali și perspective de vânzări în Pipedrive

Pipedrive este o aplicație simplificată de gestionare a clienților care vă permite să colectați informații despre clienți potențiali și să atribuiți sarcinile pasului următor pentru a menține roțile vânzării în mișcare.

Când generați trafic către site-ul dvs. web, colectați date calificate despre clienții potențiali într-un formular de intrare încorporat. Apoi furnizați aceste informații despre clienți potențiali și automatizați alocarea sarcinilor, astfel încât echipa dvs. de vânzări să poată face următorul pas în transformarea acelor potențiali în clienți.

Iată un exemplu de client potențial care trimite un formular de înscriere.

Cu acest tip de integrare, clientul potențial este adăugat direct la Pipedrive, cu o misiune pentru ca echipa de vânzări să o urmărească. Iată cum va arăta în Pipedrive când va fi primit.

Când vă configurați zap, opțiunile sunt foarte simple. Când colectați perspective de vânzări, veți dori să selectați „Creați persoană”.

Cartografiarea câmpurilor pentru integrarea dvs. este destul de simplă cu Pipedrive. După cum puteți vedea, platforma va organiza datele de contact de bază, precum și va atribui noul prospect unui membru al echipei dumneavoastră. Veți putea stoca și date despre câmpuri personalizate.

Nu uitați să vă testați Zap-ul!

Colectați informații despre înregistrați și participanți pentru seminarii web cu GoToMeeting

GoToMeeting este o aplicație de webinar utilizată pe scară largă, cu toate clopotele și fluierele pe care le-ați dori să vă adresați unui grup mare de persoane prin mijloace digitale. Un webinar este o modalitate excelentă de a vă dezvolta afacerea – fie că este pentru a vă ajuta utilizatorii de software să aibă mai mult succes, pentru a vă ajuta să vă vindeți produsele sau doar pentru a câștiga interes pentru un serviciu sau un curs online mai aprofundat. Folosiți un formular de înscriere pentru a colecta date despre înregistrați pentru seminariul dvs. web, astfel încât să aflați puțin mai multe despre publicul cu care veți vorbi.

Deoarece webinarul meu este deja creat, voi selecta „Creare Registrant” pentru această automatizare.

Apoi, atunci când vă mapați câmpurile, decideți ce informații doriți să utilizați pentru a vă înscrie participanții.

Asigurați-vă că vă testați zap-ul!

Atrageți ideile de proiecte sau feedback-ul clienților direct într-un sistem de management al sarcinilor precum Asana

Asana ajută la menținerea vitezelor de viteză în mașina dvs. de lucru bine unsă. Totul poate fi atribuit și gestionat în cadrul Asana, de la proiecte de ansamblu până la sarcinile granulare care compun acele proiecte. Nu trebuie să vă întrebați „la ce lucrează?” cu transparența oferită de această aplicație de gestionare a sarcinilor.

Ați auzit vreodată o idee grozavă și vă gândiți: „Trebuie să notez asta!” Tocmai atunci, o altă distragere o interceptează și ideea bună se pierde pentru totdeauna. Cu o integrare cu Asana, puteți colecta acel flux de idei într-un proiect. De acolo, proiectele pot fi defalcate pe sarcini și repartizate. Voila! Gata cu ideile pierdute.

Ideile de proiecte pot fi colectate de la angajații tăi interni, dar pot fi colectate și ca feedback de la clienții tăi. Indiferent dacă formularul dvs. de înscriere este intern sau public, iată cum puteți configura o integrare cu Asana.

Deoarece vom colecta idei noi proaspete de la angajații sau clienții noștri, optați pentru „Creați proiect”.

Când mapați câmpurile din formularul dvs. în Asana, va trebui să aveți în vedere configurația actuală a Asana. Pentru această integrare, noul proiect va fi repartizat unei echipe specifice. De asemenea, alegeți unde doriți să ajungă datele din câmpurile formularului. Adaug numele, descrierea proiectului și imaginea (dacă a fost trimisă una) noului proiect. În secțiunea de note, adaug data și ora la care a fost trimisă această idee.

Aducere aminte! Testează-ți zap-ul!

Automatizări fără webhook

Cu ShortStack, există o serie de moduri în care vă puteți automatiza afacerea fără nicio agitație prin webhook.

Creați solicitări de ajutor și asistență în Zendesk

Indiferent de tipul de afacere în care vă aflați, dacă aveți o echipă de angajați desemnați să vă ajute clienții, un client de asistență pentru clienți precum Zendesk este o necesitate. Zendesk vă ajută să organizați noile solicitări de ajutor și să țină evidența comunicărilor anterioare.

Unul dintre avantajele utilizării Zendesk pentru a colecta cereri de asistență, de exemplu, peste un cont de e-mail, este că mai multe persoane pot ajuta la gestionarea cererilor din aceeași interfață. Cu e-mailul, o persoană primește solicitările și este posibil să nu se uite întotdeauna la computerul său.

În acest caz de utilizare, se folosește un formular pentru a face check-in cu clienții noi - pentru a vedea cum a fost experiența lor până acum și pentru a întreba dacă au nevoie de ajutor.

Pentru a face acest lucru, creați un formular de intrare care se afișează în aplicația sau magazinul dvs. online. Colectați informații de îmbarcare de la clientul dvs. Când adăugați adresa dvs. de e-mail de asistență la ShortStack Form Designer, aceste informații vor fi trimise direct la Zendesk, unde unul dintre personalul de asistență instruit o poate adresa.

Configurați automatizarea e-mailului direct în ShortStack

Unul dintre avantajele utilizării ShortStack în tandem cu aplicațiile dvs. terță parte este că intrările sunt stocate în contul dvs. ShortStack, precum și în aplicațiile cu care v-ați integrat. În plus, ShortStack oferă o serie de automatizări de e-mail care fac ca colectarea intrărilor și urmărirea e-mailurilor să fie un proces fluid și simplificat. Deci, cu intrările pe care le-ați colectat în formularul de înscriere, configurați un e-mail de răspuns automat (declanșat imediat după introducerea formularului), un e-mail de urmărire (trimis la un anumit număr de zile după ce a fost colectată intrarea) sau un e-mail programat (trimis la o anumită dată și oră, indiferent de momentul în care a fost colectată înregistrarea).

Aflați mai multe despre configurarea unei campanii de e-mail de succes cu ShortStack în acest articol.

—

Data viitoare când vă puteți îndepărta de sarcinile care nu sunt de folos afacerii dvs., acordați-vă câteva minute pentru a răsfoi oferta nesfârșită de integrări a aplicațiilor Zapier. La urma urmei, o mică investiție din timpul necesar pentru a configura o automatizare poate merita pe termen lung. Pentru început, automatizările vă pot ajuta să fiți mai bine conectat (cu clienții și angajații) și să rămâneți organizat.