Anunțuri de conversație pe LinkedIn care funcționează de fapt [cu exemple]

Anunțurile de conversație LinkedIn sunt o modalitate puternică de a rezerva întâlniri de vânzări și de a crește participarea la seminarii web, punând marca dvs. în prim-plan și în centrul potențialilor dvs. În timp ce crearea anunțurilor pentru conversații este ușoară, este mult mai dificil să găsiți mesaje care au impact și rezonează cu publicul dvs. Să ne aprofundăm în acțiunile pas cu pas pentru a crea o campanie care funcționează de fapt cu aceste exemple dovedite de anunțuri LinkedIn pentru conversații din Directive.

Pasul 1: creați o nouă campanie în LinkedIn Campaign Manager

Pentru a începe, navigați la LinkedIn Campaign Manager și creați o nouă campanie. Odată ajuns acolo, redenumiți campania în ceva relevant și asigurați-vă că lucrați în fila avansată înainte de a da clic pe Următorul.

Pasul 2: alegeți între vizite/conversii pe site sau formulare de generare de clienți potențiali

Anunțurile de conversație LinkedIn oferă două opțiuni principale (dar apar în formatele de anunțuri pentru cinci obiective): trimiterea utilizatorilor către un site web sau utilizarea unui formular de generare de clienți potențiali. Deoarece acest tip de anunț este mai scump, vă recomandăm să evitați utilizarea acestora pentru campanii de cunoaștere a mărcii și de implicare. Alegerea dintre aceste opțiuni depinde de obiectivele dvs. specifice:

• Dacă obiectivul dvs. este ca utilizatorii să descarce un material sau să interacționeze cu un îndemn de pe site-ul dvs., atunci alegeți opțiunea de vizitare a site-ului sau de conversie a site-ului.
• Dacă scopul dvs. este de a stimula întâlniri sau de a rezerva demonstrații, optați pentru formularul de generație de clienți potențiali, care duce, în general, la rate de conversie mai mari.

În timp ce unii ar putea susține că formele de generare de lead-uri pot aduce clienți potențiali de calitate inferioară, există strategii disponibile pentru a le optimiza eficacitatea.

Pasul 3: configurați direcționarea campaniei

Vizați un anumit public căruia doriți să-i creați mesaje, care are sens pentru titlul postului, industria etc. În acest exemplu, vizează 800-900 de profesioniști de marketing de nivel C din Canada și SUA.

Utilizați opțiunile extinse de direcționare ale LinkedIn, cum ar fi titlurile posturilor, industriile, dimensiunile companiei și locațiile geografice, situate deasupra listei dvs. de piață totală adresabilă primară, verificată manual (pe care o puteți încărca prin fișier CSV în publicul LinkedIn).

Prin stratificarea mai multor criterii de direcționare, veți îmbunătăți relevanța și personalizarea anunțurilor și vă veți asigura că fiecare trimitere este către cineva căruia echipa dvs. de vânzări poate vinde.

Excluderile din campanie sunt un element de direcționare care este la fel de important, dacă nu mai mult, decât includerile. Maximizarea continuă a numărului de excluderi pe care le adăugați la campania dvs. vă va ajuta să vă îmbunătățiți direcționarea către public exact pe cine trebuie să atingeți.

Puteți face acest lucru cu ușurință examinând în mod obișnuit datele demografice pentru campanie și decidend dacă un titlu de post, vechimea postului, dimensiunea companiei etc. se potrivește. Dacă nu sunt, le puteți adăuga la excluderi și puteți reduce cheltuielile irosite.

De exemplu, chiar și cu toate excluderile pe care le folosim, putem vedea în continuare Consilier, Membru, Membru al Consiliului, Fondator și Cofondator în datele noastre demografice pentru campanie.

Asigurați-vă că testați diferite combinații de direcționare pentru a determina cea mai eficientă abordare pentru campania dvs. Deoarece această abordare creează dimensiuni mai mici ale publicului țintă, doriți să găsiți mai multe oportunități pe care ați putea să le ratați.

De exemplu, prin stratificarea industriei și a titlurilor de post, excluzând lista dvs. de TAM, veți trage numai companii noi în afara TAM.

În cele din urmă, asigurați-vă că „Activați extinderea publicului” nu este selectată pentru o abordare mai concentrată.

Pasul 4: Stabiliți-vă bugetul și licitați

Setați un buget zilnic inițial mai mare și licitați mai mult pentru a câștiga licitația pentru a trimite un mesaj, ținând cont de limita de 21 de zile per persoană. Odată cu actualizările lansate recent de LinkedIn pentru anunțurile de conversație (care în prezent continuă să crească – programul de lansare provizoriu va avea 100% din conturi crescute până la începutul lunii septembrie 2023), membrii pot vedea același anunț de până la 3 ori în 7 zile, așa că puteți ajunge la mai des din publicul țintă.

• Nu toată lumea va vizualiza mesajele în același timp, așa că inițial este important să licitați mai mult.
• Deși oferta recomandată ar putea fi în jur de 40 de cenți, licitarea ridicată crește șansele de a fi trimis primul.
• Limita maximă a sumei licitate este de 300 USD, dar majoritatea campaniilor nu ating această sumă; de obicei rămân între 4 și 20 USD.
• Mulți oameni nu licitează mare, așa că cheltuielile reale vor fi probabil mai mici decât suma licitată.

Pasul 5: Alegeți un expeditor

Selectați un expeditor al cărui titlu este strâns asociat cu persoana căreia i se adresează, în mod ideal, în cadrul aceluiași departament. De exemplu, dacă faceți marketing către directori de marketing sau șefi de generare a cererii, un expeditor cu un titlu precum „Director de marketing” va fi mai eficient.

• Luați în considerare utilizarea pe cineva din compania dvs. care este foarte implicat și are o mulțime de urmăritori pe LinkedIn, deoarece acest lucru poate duce la creșterea ratelor de deschidere.
• Asigurați-vă că titlul expeditorului este relevant pentru publicul țintă pentru o mai bună implicare.
• Evitați să utilizați titluri de vânzări, cu excepția cazului în care faceți marketing pentru oamenii de vânzări.
• Expeditorii de sex feminin au adesea o rată de deschidere cu 5% mai mare în comparație cu expeditorii bărbați.

Pasul 6: Creați mesajul publicitar

Aici se întâmplă magia. Utilizați un șablon gol pentru a crea anunțul și includeți detalii despre stimulent. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca oferirea unui card cadou pentru programarea unui apel introductiv.

În descriere, oferiți-le oamenilor mai multe informații despre ceea ce este pe cale să le stabilească așteptările apelului.

Formularul LinkedIn de generare de clienți potențiali completează automat câmpuri precum prenume, prenume, funcția, numele companiei, dimensiunea companiei și industria, ceea ce ajută la menținerea ratelor de conversie ridicate.

Pentru adresele de e-mail de la serviciu, nu toată lumea are una pe profilul său LinkedIn. Puteți crea un câmp personalizat care necesită introducere manuală, ceea ce poate reduce ușor ratele de conversie, dar va duce probabil la colectarea mai multor e-mailuri de serviciu. Această decizie depinde de prioritățile organizației dumneavoastră.

LinkedIn a adăugat recent, de asemenea, o opțiune de validare a câmpului de e-mail de serviciu, care va restricționa membrii să trimită e-mailuri personale obișnuite (de exemplu, gmail, hotmail etc.), îmbunătățind astfel calitatea e-mailurilor colectate, dar impactând rata generală de trimitere.

În următorul mesaj, menționați din nou stimulentul și furnizați un link de programare folosind un instrument precum Chili Piper. Acest lucru permite clienților potențiali să rezerve apeluri direct, în loc să aștepte ca echipa de vânzări să contacteze. Sa demonstrat că includerea unui link de programare îmbunătățește semnificativ ratele de conversie.

• Creați un mesaj publicitar convingător care evidențiază stimulentul și oferă context pentru apel.
• Utilizați funcția de completare automată a LinkedIn pentru a eficientiza procesul de generare a clienților potențiali.
• Oferiți un link de programare în mesajul de confirmare pentru a facilita rezervările directe și pentru a crește ratele de conversie.

Pasul 7: Proiectați o ofertă care transformă

Creați o ofertă atrăgătoare care combină atât stimulentul, cât și valoarea serviciului sau produsului dvs. Pentru a crea o ofertă care realizează conversii, urmați aceste instrucțiuni:

1. Evidențiați stimulentul: conduceți cu un card cadou sau alt stimulent pe care îl oferiți, dar asigurați-vă că acesta completează valoarea generală a apelului sau a întâlnirii.
2. Subliniați valoarea: comunicați în mod clar beneficiile apelului sau întâlnirii, cum ar fi strategii inovatoare de marketing sau informații valoroase adaptate nevoilor prospectului.
3. Includeți dovezi sociale: prezentați-vă credibilitatea adăugând mărturii, studii de caz sau menționând clienți cunoscuți cu care ați lucrat. Acest lucru ajută la construirea încrederii și demonstrează eficiența serviciilor dvs.
4. Prezentați-vă serviciile: oferiți o scurtă prezentare generală a serviciilor dvs., asigurându-vă că acestea sunt aliniate cu interesele și punctele de durere ale prospectului. Acest lucru îi ajută pe clienții potențiali să înțeleagă cum ofertele dvs. îi pot ajuta să-și atingă obiectivele.
5. Repetați stimulentul și adăugați un link de programare: amintiți-le potențialilor de cardul cadou sau alt stimulent și includeți un link de programare în mesajul de mulțumire după ce trimit formularul de generare de clienți potențiali. Acest lucru întărește valoarea întâlnirii, încurajează acțiunea și simplifică procesul de rezervare în campaniile cu canal complet.

Elaborând cu atenție oferta dvs. și evidențiind stimulentele alături de valoarea serviciilor dvs., puteți crea un mesaj convingător care generează conversii și crește implicarea cu anunțurile dvs. de conversație LinkedIn.

Concluzie: Stăpânește reclamele de conversație pe LinkedIn și zdrobește-ți obiectivele

Iată-l – ingredientele cheie pentru crearea de reclame conversaționale grozave care funcționează cu adevărat și vă mențin în fața concurenței.

Prin implementarea acestor strategii dovedite, cum ar fi mesaje publicitare atrăgătoare, oferte atractive și linkuri convenabile de programare (pentru o experiență de rezervare fără probleme), veți capta în mod eficient atenția publicului țintă și veți genera conversii.

Nu uitați să testați, să ajustați și să testați din nou pentru a vă optimiza campaniile. La urma urmei, obținerea succesului în marketing necesită un amestec de decizii bazate pe date și fler creativ.

Întrebări frecvente privind anunțurile de conversație LinkedIn:

Î: Ce sunt reclamele de conversație LinkedIn?

R: Anunțurile de conversație LinkedIn (uneori cunoscute sub denumirea de anunțuri de inițiere a conversației) este o soluție de marketing inovatoare concepută pentru a implica publicul țintă cu mesaje personalizate, interactive. Aceste reclame favorizează conversații semnificative prin furnizarea de conținut personalizat, oferte strategice și link-uri de programare fără întreruperi, generând în cele din urmă conversii și sporind prezența mărcii dvs. pe platformă.

Î: Cum urmăresc și măsoară performanța anunțurilor mele LinkedIn pentru conversații?

R: Puteți urmări și măsura performanța anunțurilor dvs. de conversație cu trei instrumente din LinkedIn: rapoarte, diagrame de flux și date demografice.

Folosind raportarea LinkedIn, puteți selecta Sponsored Messaging în coloane, care va afișa toate valorile relevante pentru anunțurile de conversație. Cele mai impactante de monitorizat sunt:

• Rata de deschidere: Totalul deschiderilor împărțit la totalul trimiterilor. Este bine să fii atent la rata în care se deschid anunțurile tale de conversație, mai ales cu modificările recente de livrare făcute de LinkedIn.
• Rata clic pentru deschidere: procentul de persoane care au făcut clic după deschiderea mesajului InMail (clicuri împărțite la deschideri). Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți dacă primul mesaj (și oferta) este suficient de captivant pentru a garanta un clic odată ce destinatarul a deschis anunțul.
• Indicații: acesta se explică de la sine.
• Cost pe client potențial: suma cheltuită pe client potențial colectat. Ar trebui să vă așteptați la CPL mai mari de la anunțurile de conversație, deoarece acestea sunt mai scumpe. Cu cât oferta dvs. este mai bună și mai atrăgătoare, cu atât este mai scăzut CPL.
• Se deschide formularul de clienți potențiali: de câte ori un membru a deschis un formular de clienți potențiali. Acest lucru vă ajută să înțelegeți cât de des cineva trece prin fluxul dvs. către forma de generație de lead-uri.
• Rata de completare a formularelor pentru clienți potențiali: procentul de formulare deschise care au fost trimise (depunerea formularelor împărțite la formularele deschise). Acesta este important. Acest lucru vă va arăta cât de bine funcționează formularul dvs. de generare de clienți potențiali. Dacă există o rată de finalizare scăzută, evaluați dacă solicitați prea multe informații sau dacă explicați clar ce obțin prin trimiterea formularului.
• Valori din CRM: ne uităm la Apeluri introductive programate, Apeluri introductive reținute, până la Câștig închis și valoarea tranzacției. Acest lucru ne ajută să evaluăm raportul LTV:CAC și dacă rentabilitatea investiției este acolo.

Cu diagrama de flux a anunțului de conversație, puteți vedea numărul de clicuri primite pentru fiecare buton de îndemn din anunțul de conversație. De asemenea, puteți optimiza performanța anunțurilor pentru conversații, examinând interacțiunea cu fiecare acțiune disponibilă în anunț și schimbând părți din fluxul în care vedeți că clicurile scad. Dacă editați un anunț de conversație, diagrama de flux afișează doar clicurile din cea mai recentă versiune a anunțului. Toate celelalte instrumente de raportare și rapoartele exportate includ clicuri din toate versiunile anunțului. Raportarea demografică pentru anunțurile dvs. de conversație este disponibilă la nivel de cont, grup de campanii, campanie și anunț în Campaign Manager. Secțiunea Date demografice oferă rapoarte despre dimensiunile demografice asociate cu persoanele care au interacționat cu anunțurile dvs. și subliniază zonele pe care le puteți îmbunătăți direcționarea la nivel de campanie:

• Funcție
• Denumirea funcției
• Companie
• Companie industriala
• Vechimea postului
• Marimea companiei
• Locație
• Țară

Î: Care sunt opțiunile de direcționare și cele mai bune practici pentru anunțurile de conversație LinkedIn?

R: Pe LinkedIn, puteți viza membri folosind atribute profesionale bazate pe profil, redirecționați vizitatorii de pe site-ul dvs. web sau de angajamentul publicitar și puteți încărca liste de contacte sau companii din lista dvs. TAM. Mai jos sunt opțiunile de direcționare pe care le veți găsi atunci când vă construiți campania:

• Locație și limbă
• Companie: Numele companiei, industria companiei, urmăritorii companiei, rata de creștere a companiei, categoria companiei și dimensiunea companiei
• Experiența postului: funcțiile postului, vechimea postului, titlurile postului, abilitățile membrilor și anii de experiență
• Educație: diplome, domenii de studiu și școli membre
• Interese și trăsături: interesele membrilor, grupurile de membri și trăsăturile membrilor
• Date demografice: vârstă și sex

Cele mai bune practici sunt:

• Stratificați-vă lista TAM cu direcționarea LinkedIn pentru a crea audiențe de dimensiuni reduse.
• Creați o ofertă atrăgătoare și un mesaj care atrage atenția, care rezonează cu publicul respectiv.
• Alegeți un expeditor care se aliniază cu publicul respectiv.
• Folosiți formularele de generare de leaduri pentru a crea mai puțină frecare.
• Optimizați atât pentru vizualizarea mobilă, cât și pentru desktop.
• Profitați de un instrument de programare precum ChiliPiper pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a oferi mai mult timp înapoi vânzărilor.

Î: Există reguli sau restricții specifice pentru crearea conținutului de anunțuri de conversație LinkedIn?

R: Anunțurile dvs. trebuie să respecte politicile de publicitate tipice ale LinkedIn pentru a trece de revizuire. Puteți găsi politica aici.

• Expeditor: puteți selecta doar dintre expeditorii disponibili. Trebuie să fii conectat la o persoană pe LinkedIn dacă vrei să o adaugi ca expeditor.
• Mesaj introductiv:
  • Limita dvs. este de 8.000 de caractere, inclusiv spații, emoji și semne de punctuație. Puteți folosi până la 10 emoji-uri în câmpul mesajului introductiv.
  • Sunt disponibile opțiuni de text îmbogățit, cum ar fi marcatori, cursive și aldine, deși vă recomandăm să păstrați formatarea simplă și conversațională, deoarece vă aflați într-un spațiu de conversație.
  • Câmpul mesajului introductiv este completat automat cu un exemplu de mesaj, inclusiv suport pentru macrocomenzi, ceea ce vă face mai ușor și mai rapid să creați un mesaj personalizat. Lista derulantă Inserare câmpuri personalizate listează macrocomenzile disponibile, care includ prenumele, numele, numele companiei, funcția sau industria destinatarului.
  • Un sfat explicativ oferă informații despre crearea mesajelor de impact, iar o recomandare de feedback dinamic este activată pentru mai mult de 500 de caractere (deoarece mai puține caractere pot genera o implicare mai mare).
• Textul butonului de îndemn: puteți utiliza până la 25 de caractere, inclusiv spații și semne de punctuație. Cantitatea maximă de butoane CTA pe care le puteți crea per mesaj este de cinci.
• Conținutul mesajului: puteți folosi până la 8.000 de caractere, inclusiv spații, emoji-uri și semne de punctuație, dar LinkedIn recomandă 500. Cu cât mesajul este mai lung, cu atât mai mult timp cineva pentru a decide că nu vrea să ia măsuri. Puteți folosi până la 10 emoji-uri pentru fiecare strat de mesaj într-o campanie publicitară de conversații, dar am găsit că nu mai mult de trei funcționează cel mai bine.
• Sunt disponibile opțiuni de text îmbogățit, cum ar fi marcatori, cursive și aldine, dar recomandă să păstrați formatarea simplă și conversațională, deoarece vă aflați într-un spațiu de conversație. Cu cât sună mai puțin ca un argument de vânzare, cu atât mai bine.
• Adresa URL de destinație: adresele URL trebuie să aibă prefixul http:// sau https:// și pot folosi până la 2.000 de caractere pentru linkul de destinație.