Listă cu o răsucire: 50 de sfaturi creative pentru adunarea e-mailurilor clienților

Dacă nu aveți o listă de e-mail solidă pentru baza dvs. de clienți, pierdeți un instrument de marketing excelent, care este atât de încredere, cât și gratuit.

Compilată corect, lista dvs. ar trebui să reprezinte un public captiv semnificativ care este deja interesat de ofertele dvs.

„Îți oferă posibilitatea de a-ți contacta clienții potențiali în orice moment în viitor, cu orice fel de mesaje pe care le dorești – și nu ești obligat de clasamentele motoarelor de căutare sau de algoritmii de social media”, notează Jayson DeMers în Forbes.

Crearea listei poate părea dificilă și consumatoare de timp, dar merită să îi includeți numai pe cei care au ales să se implice. Cumpărarea listelor de la un alt furnizor este o idee proastă, deoarece trimiterea prin e-mail a persoanelor de contact anonime poate fi considerată invazivă și adesea duce la reclamații, adrese respinse și dezabonări. Lista dvs. va fi cea mai eficientă dacă câștigați încredere prin faptul că nu împărtășiți informațiile abonaților cu alte firme și creând e-mailuri cu informații utile sau exclusive și oferte valoroase - nu doar propuneri de vânzare.

„ Conținutul tău trebuie să fie uimitor dacă vrei ca oamenii să rămână abonați și să-ți trimită e-mailurile prietenilor, familiei și colegilor (nu) deja aflați în lista ta de e-mail.” notează Andy Pitre despre HubSpot.

Luați în considerare următoarea listă de idei pentru generarea listelor de e-mail.

1) Adăugați o ofertă de înscriere prin e-mail pe spatele cărților dvs. de vizită.

2) Includeți formulare de înscriere, precum și opțiuni de redirecționare pe fiecare pagină a site-ului, blogului și rețelelor de socializare. Nu uita secțiunile „despre tine”.

3) Includeți un link către formularul dvs. de înscriere în fiecare semnătură personală de e-mail.

4) Adăugați linkul formularului de înscriere la toate chitanțele imprimate. Mai bine, luați în considerare să oferi chitanțe prin e-mail (furnizorii includ Arborele tranzacțiilor și Chitanțe y).

5) Aduceți o carte de înscriere la târguri, evenimente ale Camerei de Comerț și adunări de tip „pranz și învățare” în comunitatea dvs. de afaceri locală.

6) Oferiți un club de naștere sau aniversare cu o primă pentru cei care se înscriu.

7) Plătiți comision angajaților pentru adresele valabile de la abonații care doresc.

8) Adunați adrese printr-o ofertă de reducere cu Groupon sau un site similar de oferte zilnice.

9) Solicitați adrese atunci când afacerea dvs. apare la strângeri de fonduri, festivaluri și piețe artizanale.

10) Solicitați clienților numele noilor abonați în schimbul unei reduceri.

11) Preluați e-mailuri returnate, trimițând cărți poștale solicitând contactelor să se înscrie din nou.

12) Puneți linkul de înscriere în buletinul informativ al unei alte companii, făcând același lucru pentru ei.

13) Optimizați-vă site-ul pentru cuvintele dvs. cheie, străduindu-vă să ajungeți în topul rezultatelor căutării organice pentru cei care vă caută produsele (consultați Google Adwords).

14) Utilizați lista dvs. de adrese de e-mail pentru a solicita înscrierea prin e-mail.

15) Stabiliți solicitările pop-up pentru cei care părăsesc site-ul sau blogul dvs.

16) Includeți linkuri de redirecționare către un prieten în toate e-mailurile pentru a le face mai ușor de partajat.

17) Arhivați buletinele informative pe site-ul dvs., astfel încât abonații să știe ce vor primi.

18) Luați în considerare o platformă precum BuddyPress pentru WordPress (și adăugați opt-in-uri), creând o comunitate care încurajează interacțiunea între clienți.

19) Întrebați fiecare apelant la afacerea dvs. dacă îi puteți adăuga la lista dvs.

20) Invitați clienții să introducă cărți de vizită într-un ghișeu pentru o extragere săptămânală cu premii, înregistrându-le adresele și anunțând câștigătorii în buletinul informativ prin e-mail.

21) La târguri, colectați cărți de vizită și (cu permisiune) scanați-le pentru adrese.

22) În locațiile de vânzare cu amănuntul, așezați un panou de tip sandviș care cere e-mailuri.

23) Solicitați e-mailuri pe chitanțele cardului de credit semnate de clienți.

24) Organizați un concurs prin care le cere clienților să producă videoclipuri de un minut despre motivul pentru care le place produsul dvs. Alții pot vota pentru câștigătorul pe paginile tale de socializare, accesând invitațiile de înscriere.

25) Utilizați smartphone-ul pentru a adăuga adrese din mers.

26) Plasați invitații de înscriere în expedierile de produse.

27) Adăugați invitații similare în pungile de cumpărături ale clienților.

28) Organizații nonprofit: includeți o linie de adresă de e-mail pe plicurile/formularele de donație.

29) Comercianții cu amănuntul: cereți clienților adrese în timpul evenimentelor promoționale din magazin.

30) Solicitați prieteni personali și colegi de afaceri ca abonați.

31) Trimite cereri altor membri ai Camerei de Comerț.

32) Oferiți o carte electronică gratuită sau un ghid informativ pentru înscriere.

33) Când vorbiți la un eveniment, oferiți ascultătorilor o consultare gratuită cu abonament la newsletter.

34) Efectuarea unui sondaj? Includeți informațiile de înscriere prin e-mail.

35) Includeți un formular de înscriere pe facturi.

36) Plasați o înscriere pe site-ul sau blogul dvs. WordPress.

37) Oferă reduceri atunci când un client cumpără de la tine și apoi îl menționează pe Foursquare prin intermediul dispozitivului său mobil. Obțineți adresa „primarului” și acordați-le o reducere mare în fiecare lună.

38) Oferă comentarii perspicace pe bloguri sau forumuri pe care le-ar vizita potențialii tăi sau clienții tăi, adăugând link-uri către formularul de înscriere.

39) Asigurați-vă că pagina de destinație de înscriere a site-ului dvs. este atrăgătoare, ușor de utilizat și subliniază valoarea înregistrării. Rețineți că solicitarea de prea multe informații prea devreme descurajează înscrierile.

40) Creați un videoclip despre afacerea dvs., adăugând o adresă URL la formularul de înscriere și postând-o pe YouTube. De asemenea, puteți adăuga casete de note și baloane vocale folosind funcția „Adnotări” YouTube și/sau vă puteți conecta videoclipul la alt videoclip, playlist, canal YouTube sau profil Google+ care implică afacerea dvs.

41) Asigurați-vă că chiar și e-mailurile tranzacționale (adică informații despre comandă sau actualizări de expediere) includ un link către înregistrarea dvs. prin e-mail.

42) Chestionați abonații actuali de e-mail despre aprecieri și antipatii, folosind datele pentru a crea conținut de e-mail mai eficient și propuneri de valoare inițiale.

43) Instrumentul online Rafflecopter rulează cadouri Facebook care culeg automat adrese de e-mail de la participanți, începând de la 13 USD/lună.

44) Instrumentul online Justuno oferă în mod automat clienților un cod de cupon pentru produsele sau serviciile dvs., dacă le furnizează e-mailul; prețul este de până la 40 USD/lună pentru întreprinderile mici.

45) Instrumentul online Binkd adună adrese de e-mail de la participanții care trimit un mesaj despre marca dvs., apoi selectați aleatoriu un câștigător al premiului. Preț: Până la 2 USD pe zi.

46) Instrumentul online Woobox creează chestionare Facebook pe care participanții le pot împărtăși în cronologia lor, apoi adunați e-mailuri și extrageți câștigătorii premiilor. Întreprinderile mici cheltuiesc între 49 și 99 USD în fiecare lună.

47) Pe Pinterest, coduri de cupon PIN, cărți electronice, ghiduri, serii de videoclipuri, seminarii de formare online, liste de verificare și seminarii web și includeți îndemnuri pentru lista dvs. de e-mail.

48) Deși poate părea contraintuitiv, eliminați părțile dezinteresate trimițând persoanelor de contact un nou opt-in care promite că le va elimina numele dacă nu răspund.

49) Publicați linkuri către pagina dvs. de înscriere pe pagina companiei LinkedIn și/sau în discuțiile relevante pe LinkedIn.

50) Găzduiește un proiect, cum ar fi o carte electronică sau un webinar, cu un partener de afaceri adecvat, apoi promovează-l cu ambele companii pentru a solicita e-mailuri.

În cele din urmă, înțelegeți că menținerea unei liste de e-mail viabile este cu siguranță mai mult un maraton decât un sprint.

„Baza ta de date de marketing prin e-mail se degradează cu aproximativ 22,5% în fiecare an”, notează Pitre. „Adresele de e-mail ale persoanelor de contact se schimbă pe măsură ce se mută de la o companie la alta, renunț la comunicarea prin e-mail sau abandonează acea veche adresă AOL pe care o folosesc doar pentru a completa formulare pe site-uri web. În calitate de agent de marketing, este datoria ta să te asiguri că adaugi în mod constant contacte noi la campaniile tale de marketing prin e-mail, astfel încât să poți menține cifrele în mișcare în sus și la dreapta.”

Pentru a obține inspirație și mai multe sfaturi despre cum să vă promovați afacerea, alăturați-vă buletinului informativ săptămânal VerticalResponse.