Litmus Live Londra 2018 — O recapitulare în Tweets

Publicat: 2018-08-31

Prima noastră conferință a anului s-a încheiat. Litmus Live London a fost plin de discuții informate, vorbitori experți și participanți extraordinari.

Dacă nu ați putut participa la Litmus Live London – sau ați fost acolo și doriți să retrăiți experiența – am adunat tweet-urile noastre preferate de la conferință. Iată rezumatul nostru de la Litmus Live London prin intermediul tweet-urilor:

Crearea de campanii centrate pe client.

Cu toții dorim ca abonații noștri să se bucure de e-mailurile noastre. La urma urmei, abonații mai fericiți au mai multe șanse să deschidă și să facă clic. De aceea, este important să creați e-mailuri având în vedere nevoile clienților. Pentru a evalua aceste nevoi, trebuie să te pui în locul lor.

Iată câteva modalități prin care specialiștii în marketing pot echilibra nevoile clienților cu nevoile afacerii pentru a genera loialitatea mărcii și veniturile:

  1. Obținând feedback

    2. Nicio cantitate de analiză nu vă va spune ce gândește cu adevărat un client – ​​singura modalitate de a afla este să întrebați .

  2. Asigurându-vă că mesajele dvs. rezonează în întreaga lume

    3. Pe măsură ce marketingul se globalizează, este important să vă asigurați că mesajele dvs. au sens pentru abonați, indiferent de locul în care locuiesc aceștia în lume. Traducerea este un loc bun de început, dar dacă doriți să comunicați eficient cu clienții dvs., va trebui să vă localizați e-mailurile în fiecare zonă în care trimiteți.

    Un exemplu grozav este Uber Eats...

  3. Prin asigurarea conformității GDPR

    4. Permisiunea este piatra de temelie a unei strategii solide de marketing prin e-mail. Conformitatea GDPR asigură centrarea pe client prin definirea clară a consimțământului și a permisiunii pentru abonați de a vă primi mesajele. Prin urmare, este în interesul tău să obții consimțământul.

    Și asigurarea consimțământului și a permisiunii adecvate cu respectarea GDPR nu înseamnă că listele sau volumul de trimiteri se vor micșora! De fapt…

  4. Utilizarea adecvată a e-mailului interactiv

    5. Nu utilizați e-mailul interactiv doar de dragul de a folosi e-mailul interactiv.

    Și dacă îl vei folosi, asigură-te că îl poți testa și urmări...

  5. Păstrând-o simplu

    6. Menținerea simplă a e-mailurilor facilitează citirea audienței, facilitează dezvoltarea echipei de e-mail și atingerea obiectivelor.

Crearea unui flux de lucru de e-mail centrat pe om.

Marketerii sunt oameni, nu roboți. Clienții nu sunt singurii ale căror nevoi ar trebui luate în considerare în procesul de creare a e-mailului: și echipa ta de e-mail ar trebui să fie fericită!

Iată câteva modalități prin care puteți face fluxul de lucru prin e-mail mai centrat pe om pentru cei implicați:

  1. Obținerea de feedback

    2. Feedback-ul dintre colegi întărește comunicarea, îmbunătățește colaborarea și promovează munca în echipă. Îmbunătățirea modului în care echipa dvs. oferă feedback vă va ajuta să recunoașteți dacă munca este distribuită uniform, vă va ajuta să produceți idei mai bune și, în cele din urmă, va duce la timpi de livrare mai mici, aprobări mai rapide și alte îmbunătățiri.

  2. Luând o abordare omnicanal

    3. Uneori, cerem e-mailului să lucreze prea mult pentru noi, atunci când ar trebui să lucreze împreună cu alte medii, ca parte a unei campanii de marketing integrate, iar clienții se așteaptă la o experiență omnicanal de la mărci. În plus, elaborarea de strategii specifice canalului permite echipelor să se concentreze pe ceea ce fac cel mai bine.

The Litmus Live Afterglow

Iată ce au avut de spus participanții Litmus Live London despre experiența lor!

Vă simțiți puțin FOMO după ce ați văzut toate aceste tweet-uri? Mai sunt bilete disponibile pentru Litmus Live Boston și San Francisco!
Alăturați-vă sutelor de profesioniști de e-mail pentru sfaturi din lumea reală, cele mai bune practici și informații practice pe care le puteți pune în acțiune imediat.

Obțineți biletele pentru Litmus Live aici →