5 tipuri de servicii de localizare care vă pot ajuta afacerea

Nu este un secret pentru nimeni că, prin tehnologie, lumea este mult mai mică decât era înainte.

La un moment dat, dacă voiai să vorbești cu cineva de pe tot globul, trebuia să mergi acolo personal sau să aștepți săptămâni până să ajungă poșta. Acum, comunicarea poate avea loc instantaneu, permițând mărcilor să intre pe noi piețe mai repede decât oricând.

Cu toate acestea, pentru ca un brand să prospere într-o nouă țară sau regiune, trebuie să atragă populația locală.

De exemplu, dacă site-ul web al companiei este doar în limba engleză, nu va fi accesibil pentru majoritatea utilizatorilor de internet din afara SUA și Marea Britanie Nu numai asta, dar oamenii preferă să vadă conținutul care este localizat pentru ei.

Din fericire, serviciile de localizare pot reduce acest decalaj și pot permite companiilor, atât mari cât și mici, să valorifice o piață globală. Chiar dacă nu deschideți birouri în țări noi, aceste servicii vă pot ajuta să accesați piețele online pentru produse de comerț electronic și servicii digitale.

Deci, să aruncăm o privire mai atentă la serviciile de localizare și la ceea ce implică acestea.

Ce sunt serviciile de localizare?

Serviciile de localizare traduc conținutul pentru a se potrivi cu limba și cultura locală.

Acestea merg dincolo de simpla traducere, ajutând mărcile să personalizeze site-urile web și paginile de conținut, astfel încât acestea să atragă vizitatorii străini. Traducerile directe ratează adesea indiciile subtile de context și răsturnările de fraze, ceea ce face mai greu pentru public să înțeleagă informațiile transmise.

În general, serviciile de localizare urmăresc să facă marca sau afacerea dvs. să pară ca parte a culturii locale. În acest fel, este mai ușor să te conectezi cu noile categorii demografice, apelând în același timp la preferințele și nevoile lor unice.

Care sunt cele cinci tipuri de servicii de localizare?

Având în vedere că majoritatea consumatorilor (75 la sută) vor alege produse și conținut în limbile lor materne, mărcile trebuie să investească în servicii de localizare dacă doresc să concureze în alte țări.

Din nou, nu trebuie să aveți birouri fizice în aceste locuri, dar dezvoltarea conținutului localizat vă poate ajuta să vă poziționați mai sus în rezultatele căutării și să generați mai mult trafic către paginile dvs. de destinație.

Există cinci tipuri principale de servicii de localizare care vă pot ajuta afacerea să reușească, așa că haideți să le defalcăm.

Localizarea site-ului web

În primul rând , site-ul dvs. trebuie să fie localizat, astfel încât să puteți atrage vizitatorii din fiecare regiune.

Din fericire, tehnologia poate identifica deja locația unui utilizator, așa că vă puteți configura site-ul pentru a afișa automat conținutul corect atunci când detectează un vizitator dintr-o anumită zonă. Alternativ, puteți crea un meniu derulant care le permite utilizatorilor să aleagă o țară și să vadă conținutul tradus corespunzător.

Deoarece serviciile de localizare merg dincolo de traducere, puteți decide să vă modificați site-ul web în funcție de țara de origine a vizitatorului. Deși puteți păstra toate aceleași informații de bază, este posibil să schimbați elemente precum schemele de culori, imaginile și chiar sigla sau sloganul mărcii dvs.

În general, depinde de tine să decizi cât de „local” vrei să mergi cu site-ul tău.

De exemplu, dacă încercați să pătrundeți pe o anumită piață și să vă stabiliți marca, doriți să vă personalizați cât mai mult site-ul. Cu toate acestea, dacă doriți doar să faceți mai ușor pentru clienții internaționali să cumpere produsele dvs., paginile dvs. web ar putea avea nevoie doar de traducere cuprinzătoare și actualizări culturale.

Localizarea conținutului

Marketingul de conținut este una dintre cele mai bune modalități de a genera trafic către site-ul dvs. și de a vă crește rata de conversie a vânzărilor. Cu toate acestea, tipul de conținut pe care îl publicați în fiecare regiune sau țară ar trebui să fie localizat pentru a se potrivi rezidenților din acea zonă.

Nu numai că oamenii din diferite țări au gusturi unice, dar și conținutul dvs. ar trebui să reflecte mediile și culturile lor.

Deci, atunci când încercați să atrageți clienții de pe piețe noi, trebuie să utilizați servicii de localizare a conținutului. Acești furnizori de servicii vă pot ajuta cu următoarele:

• Identificarea conținutului existent care poate fi tradus și actualizat pentru un public internațional.
• Dezvoltarea de noi idei de conținut pentru regiune sau țară bazate pe cultura și stilul de viață.
• Crearea sau traducerea de noi piese, făcându-le în același timp atractive pentru cititorii din diferite piețe.
• Verificarea faptului că niciun conținut nu va produce efecte adverse neintenționate, cum ar fi terminologia sau imaginile jignitoare.

Serviciile de localizare a conținutului pot fi utilizate pentru tot felul de materiale online, inclusiv infografice, cărți electronice, postări pe blog, clipuri video și multe altele.

Din nou, dacă încercați să vă stabiliți marca într-o anumită țară, merită să investiți masiv în aceste servicii. Poate doriți chiar să angajați o echipă de creare de conținut la distanță în fiecare țară pentru a asigura un proces de producție și publicare mai eficient.

Localizare social media

În timp ce platformele de social media sunt populare în Statele Unite, ele pot fi mult mai captivante și chiar esențiale în alte țări.

De exemplu, Facebook a pierdut multă cotă de piață în SUA, dar rămâne un element de bază în India, Brazilia și Filipine. În unele zone, Facebook funcționează ca o formă de facto a internetului, ceea ce înseamnă că mărcile pot obține multă tracțiune prin postarea de materiale localizate.

Ca și în cazul localizării conținutului, este imperativ să aveți o echipă de talente locale care să poată crea și gestiona postări. De asemenea, angajarea lucrătorilor de la distanță care locuiește în aceste țări vă permite să accesați mai eficient subiectele în tendințe și știrile. Deoarece acești lucrători sunt deja conectați la comunitățile lor, ei pot crea și posta conținut relevant pe rețelele sociale mult mai rapid decât cineva din țară.

De asemenea, deoarece rețelele de socializare funcționează 24/7, având personal localizat înseamnă că nu trebuie să vă faceți griji atât de mult cu privire la întârzierile cauzate de diferențele de fus orar. Această discrepanță este și mai problematică atunci când încercați să postați conținut într-o țară de pe tot globul.

Localizarea documentelor

Dacă afacerea dvs. utilizează documente ca parte a procesului de vânzare sau de service, trebuie să vă asigurați că actualizați aceste fișiere și le traduceți în alte limbi.

Chiar dacă documentele nu trebuie să fie de actualitate sau relevante din punct de vedere cultural, este totuși vital să angajați servicii de localizare competente pentru a vă asigura că atât textul, cât și intenția sunt traduse cu precizie.

Din nou, o traducere unu-la-unu poate anula o mare parte din contextul unui cuvânt sau al unei propoziții, așa că cel mai bine este ca un vorbitor nativ să traducă documentul, nu doar un program de calculator.

Localizarea documentelor poate fi, de asemenea, afectată de legile și reglementările locale. De exemplu, cetățenii altor țări pot fi nevoiți să completeze diferite formulare sau ar putea avea tipuri unice de ID.

Dacă nu vă ajustați documentele în consecință, este posibil să aveți probleme de conformitate, ceea ce duce la lupte juridice complexe.

Localizarea serviciului clienți

În timp ce site-ul dvs. web poate oferi o mulțime de informații clienților care au nevoie de răspunsuri, trebuie să aveți și reprezentanți ai serviciului pentru clienți care vorbesc și înțeleg limba.

Deși acești reprezentanți nu trebuie neapărat să fie locali, trebuie totuși să luați în considerare elemente precum fusurile orare și evenimentele curente.

Unele servicii de localizare pot oferi asistență completă pentru clienți, conectându-vă la o rețea de lucrători la distanță. T

în felul lui, nu trebuie să angajezi oameni individual și nici să gestionezi o forță de muncă de la distanță. Clienții de peste mări vor primi în continuare ajutorul de care au nevoie, în timp ce economisiți bani pe infrastructură și formare.

Unde să angajezi servicii de localizare?

Din fericire, serviciile de localizare sunt disponibile online și vă puteți conecta cu companii care oferă o gamă largă de opțiuni de localizare.

Cu toate acestea, poate fi necesar să creați o soluție mozaică pentru a vă asigura că puteți produce conținut pentru anumite locații și clienți.

Când vine vorba de localizarea conținutului, vă puteți externaliza materialele către scriitori din întreaga lume, datorită WriterAccess.

Deoarece această platformă funcționează la nivel global, mărcile pot găsi vorbitori nativi care locuiesc în țările lor de origine și pot produce conținut de înaltă calitate, optimizat pentru căutare. WriterAccess vă oferă mai mult control asupra conținutului dvs. fără a sacrifica calitatea pieselor localizate.

Atunci când comparați furnizorii de servicii de localizare, asigurați-vă că luați în considerare următoarele elemente:

Pe ce piețe vă concentrați?

Cunoașterea în ce țări sau regiuni doriți să pătrundeți vă ajută să alegeți serviciul de localizare potrivit. De exemplu, dacă încercați să vă stabiliți marca în India, este logic să angajați un furnizor din India.

Furnizorul are experiență în industria dvs.?

Una dintre principalele provocări ale conținutului localizat este că furnizorul nu numai că trebuie să știe cum să traducă informațiile, ci și să fie bine versat în industria dvs.

De exemplu, dacă vindeți piese și echipamente, un serviciu de localizare trebuie să știe cum folosesc oamenii respectivul echipament și cum funcționează. În caz contrar, orice conținut pe care îl produc poate fi incorect sau înșelător.

Aveți nevoie de suport continuu?

În unele cazuri, este posibil să angajați servicii de localizare pentru a vă actualiza site-ul web și documentele.

Cu toate acestea, dacă încercați să pătrundeți pe o nouă piață, veți avea nevoie de asistență continuă pentru a produce conținut localizat și postări pe rețelele sociale. Așadar, asigurați-vă că furnizorul dvs. de servicii vă poate facilita acest tip de asistență pe termen lung.

Configurați localizarea mărcii dvs. pentru succes

După cum puteți vedea, serviciile de localizare sunt cruciale pentru mărcile care doresc să se extindă pe piețele internaționale.

Din fericire, Rock Content oferă o gamă largă de servicii și instrumente care vă ajută să vă localizați conținutul și mesajele de brand pentru a interacționa cu clienții, indiferent de fundal sau limba lor.

Când vine vorba de conținut localizat, trebuie să faceți bine de prima dată! Nu rulați pur și simplu textul printr-un program de traducere și sperați la ce este mai bun.

Rock Content și WriterAccess vă pot ajuta afacerea să prospere în mai multe țări, permițându-vă să vă extindeți mai rapid și mai eficient decât ați crezut vreodată posibil.