Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse: care este cel mai bun pentru echipa ta?

Hootsuite și Loomly sunt platforme populare de gestionare a rețelelor sociale pentru mărci, agenții și creatori. La prima vedere, pot părea similare. Ambele bifează toate căsuțele esențiale, cu instrumente pentru programarea, implicarea și raportarea rețelelor sociale.

Dar odată ce treceți dincolo de elementele de bază și vă scufundați în experiențele reale ale clienților, veți găsi diferențe majore. Am analizat peste 6.500 de recenzii pe G2, cel mai mare și cel mai de încredere site de recenzii a software-ului, astfel încât să puteți vedea cum aceste platforme de socializare se comportă cu Agorapulse.

În acest articol, vom compara Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse unul lângă altul. Vom acoperi funcții, asistență, prețuri și multe altele, astfel încât să puteți vedea cum se potrivesc aceste trei instrumente de gestionare a rețelelor sociale și să găsiți cea mai potrivită pentru nevoile echipei dvs.

Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse Capabilități

Când alegeți o nouă platformă software, trebuie să vă simțiți încrezător că vă puteți integra cu ușurință echipa. Și dacă plănuiești o investiție pe termen lung, vrei să știi și încotro se îndreaptă platforma și dacă poți obține sprijinul de care ai nevoie pe parcurs.

Capacitatea de gestionare a rețelelor sociale nr. 1: utilizatori și permisiuni

Unul dintre primele lucruri pe care le vei face cu un nou instrument de management al rețelelor sociale este să aduci în echipa ta. Toate cele trei platforme susțin echipe, dar Agorapulse iese înaintea Loomly și Hootsuite în ceea ce privește utilizatorii și permisiunile.

Comparație G2 între Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse pentru utilizatori și permisiuni

Sunteți curios cât de ușor este de utilizat Agorapulse cu o echipă? Tot ce trebuie să faceți este să invitați membrii echipei să se alăture planului dvs. Agorapulse. Apoi, puteți atribui utilizatorilor fie un rol de manager cu drepturi de administrator la nivel general, fie un rol de membru cu permisiuni unice pentru fiecare cont.

Utilizatori și permisiuni Agorapulse

Trebuie să actualizați permisiunile unui membru al echipei? Le puteți oferi mai mult sau mai puțin acces la noile conturi de rețele sociale sau le puteți elimina complet din acest panou ușor de utilizat.

Capacitatea de gestionare a rețelelor sociale nr. 2: Asistență pentru clienți

Când aveți nevoie de ajutor cu sarcini precum crearea de rapoarte sau crearea de căutări de ascultare socială, vă așteptați la ajutor de încredere. Și atunci când aveți o problemă cu probleme sensibile la timp, cum ar fi conectarea conturilor, configurarea permisiunilor sau configurarea fluxurilor de lucru de aprobare, vă așteptați rapid la ajutor.

Platformele de management al rețelelor sociale au oferte de asistență dramatic diferite. Deci, asigurați-vă că alegeți cu înțelepciune.

Potrivit G2, Loomly se află pe primul loc pentru calitatea suportului, cu un rating de 9,3. Agorapulse se află la o secundă apropiată, cu 9,2, iar Hootsuite este în urmă, cu un rating de 8,0.

Comparație G2 între Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse pentru suport

De fapt, recenziile recente G2 despre suportul Hootsuite sunt mai puțin stelare. După cum spune recenzentul de mai jos, „Serviciul pentru clienți este disponibil cu pachetul nostru, dar de obicei este nevoie de ceva timp pentru ca problemele să fie rezolvate.”

Când răspunsurile în timp util sunt o prioritate pentru echipa ta, este esențial să înțelegi ce primești înainte de a plăti pentru un an întreg de serviciu.

Hootsuite oferă asistență prin chat live pentru planurile Professional și Team și un reprezentant de cont dedicat pentru planurile Enterprise. Dar oferă asistență numai în timpul programului standard de lucru (de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00). Dacă aveți nevoie de ajutor seara sau într-un weekend, plănuiți să așteptați puțin.

Loomly oferă, de asemenea, asistență prin chat live pentru toate planurile. Cu toate acestea, platforma nu face nicio promisiune cu privire la timpii de răspuns sau disponibilitate.

Dintre cele trei opțiuni, Agorapulse este singura care oferă suport 24/7 cu timpi de răspuns publicati. Asta înseamnă că nu ai așteptat ajutor peste noapte sau în weekend.

Cu planul standard de nivel de intrare, vă puteți aștepta să primiți un răspuns de la noi în 6 ore sau mai puțin. În planul personalizat la nivel de întreprindere, veți primi un răspuns în 30 de minute sau mai puțin.

Încearcă acum GRATIS Agorapulse și vezi tot ce putem face pentru tine!

Capacitatea de gestionare a rețelelor sociale nr. 3: Direcția de produs

Sigur, unul dintre aceste instrumente de marketing pe rețelele sociale vă poate satisface nevoile chiar acum. Dar va continua să lanseze noi funcții și să crească împreună cu echipa ta?

Pentru a răspunde la aceste întrebări, este util să verificați foaia de parcurs al produsului și să înțelegeți cum se dezvoltă. Sunt clienții actuali mulțumiți de direcția produsului?

Potrivit G2, clienții au o viziune covârșitor de pozitivă asupra direcției de produs pentru Agorapulse (9.1) și Loomly (9.4). În schimb, evaluarea direcției produsului Hootsuite este semnificativ mai scăzută (7,4), ceea ce sugerează că clienții nu sunt încântați de modificările recente.

Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse Caracteristici

Agorapulse, Loomly sau Hootsuite au funcțiile de care aveți nevoie pentru a vă face treaba eficient? De la publicare și programare la raportare și analiză, să aruncăm o privire mai atentă.

Funcția esențială de marketing pe rețelele sociale nr. 1: crearea de conținut

De la subtitrări la reclame, o platformă bună de socializare are nevoie de instrumente de creare de conținut care să ușureze munca echipei tale. Iată cum se strâng cele trei, potrivit recenzenților G2:

După cum puteți vedea, biblioteca de conținut a Agorapulse depășește cu ușurință Hootsuite și Loomly, în timp ce calendarul nostru de conținut este pe locul doi. Cu biblioteca de conținut a Agorapulse, puteți gestiona activele creative împreună cu echipa și le puteți încărca direct în postările de pe rețelele sociale.

Din calendarul de conținut al Agorapulse sau din compozitorul de publicare, puteți importa reclame direct din Canva fără a fi nevoie să le descărcați sau să le exportați. Și cu Asistentul nostru de scriere bazat pe inteligență artificială, puteți rafina subtitrările pentru publicul țintă.

Ambele Hootsuite și Loomly au integrări Canva pentru a facilita proiectarea conținutului de rețele sociale. Cu toate acestea, Loomly nu are deloc instrumente de scriere bazate pe inteligență artificială.

Și deși Hootsuite are OwlyWriter AI, este conceput pentru a genera subtitrări de la zero, mai degrabă decât pentru a vă rafina conținutul. Drept urmare, subtitrările sale tind să sune generice, ceea ce poate să nu ajute la creșterea rețelelor sociale.

Caracteristica esențială de marketing pe rețelele sociale nr. 2: Publicare și programare

Pentru mulți manageri de rețele sociale, publicarea și programarea sunt cele mai importante elemente pentru ca acest software să fie corect. La urma urmei, programarea postărilor în avans poate economisi echipa ta o mulțime de timp.

Recenzorii TrustRadius o plasează pe Agorapulse (8,9) înaintea ambelor Loomly (8,5) și Hootsuite (8,3) pentru publicarea pe rețelele sociale:

De ce? Agorapulse facilitează redactarea, publicarea și programarea postărilor pe unul sau mai multe profiluri sociale. Puteți publica aceeași postare în mai multe conturi sociale cu un singur clic sau puteți personaliza conținutul pentru fiecare rețea socială.

Cu Agorapulse, puteți configura și un proces de aprobare care include atât părțile interesate interne, cât și externe. Loomly și Hootsuite au ambele fluxuri de lucru de aprobare, dar Hootsuite oferă această caracteristică numai cu planuri Enterprise.

Funcția esențială de marketing pe rețelele sociale nr. 3: Ascultarea socială

G2 clasifică atât Agorapulse, cât și Hootsuite ca instrumente de gestionare a rețelelor sociale și de ascultare socială. Cu toate acestea, Loomly nu are această denumire adăugată, deoarece nu oferă niciun instrument de ascultare socială.

Deci, cum se compară Agorapulse și Hootsuite în ceea ce privește ascultarea socială? Agorapulse iese înainte în majoritatea categoriilor. Specialiștii în marketing consideră că Agorapulse este semnificativ mai bun pentru sarcini de ascultare socială precum:

• Monitorizarea mărcii și găsirea de mențiuni
• Urmărirea cuvintelor cheie pe platforme
• Măsurarea și urmărirea socială menționează volumul
• Identificarea influențelor și ambasadorului mărcii

Cu noul instrument de ascultare social media al Agorapulse, le facem și mai ușor pentru marketeri să monitorizeze sănătatea mărcii și tendințele din industrie pe canale. Acum, puteți crea căutări care se întind pe Facebook, Instagram și X - și în curând puteți adăuga și căutări pe web.

Evaluatorii TrustRadius sunt de acord. Agorapulse primește un 8,9, în timp ce Hootsuite primește un 7,5 - o evaluare care este sub media categoriei:

Funcția esențială de marketing pe rețelele sociale nr. 4: Raportare și analiză

În calitate de agent de marketing în rețelele sociale, aveți nevoie de analize automate pe care echipa dvs. să poată acționa pentru a continua îmbunătățirea rezultatelor. De asemenea, aveți nevoie de modalități simple de a partaja rezultatele campaniei cu părțile interesate.

Recenzorii G2 clasează analiza socială a Agorapulse cu aproape un punct înaintea fie a lui Loomly, fie a lui Hootsuite. De asemenea, recenzenții evaluează Agorapulse pe primul loc pentru analiza urmăritorilor și analiza performanței post.

De fapt, un recenzent respinge analiza lui Loomly ca fiind „lipsă”. În loc să folosească soluția încorporată de la Loomly, echipa acestui recenzent nu se deranjează și, în schimb, extrage analize în mod nativ.

În schimb, Agorapulse oferă acces de încredere la profil, conținut și analize de campanie. Vă puteți baza pe ele pentru a urmări creșterea publicului, afișările și implicarea. Folosind cele mai bune informații despre conținutul Agorapulse, vă puteți perfecționa și optimiza strategia de social media.

Dar Agorapulse oferă mult mai mult decât analize de social media. Cu statisticile noastre privind rentabilitatea investiției (ROI), puteți urmări traficul pe site, clienții potențiali și conversiile (inclusiv valoarea) pe care le generează eforturile dvs. de socializare. Aceste rapoarte privind rentabilitatea investiției sociale sunt esențiale pentru a demonstra valoarea echipei tale.

Agorapulse facilitează, de asemenea, personalizarea și automatizarea rapoartelor pentru echipe, clienți și părți interesate. Puteți crea rapoarte personalizate care arată valorile care contează pentru echipa dvs. Apoi, puteți economisi timp trimițându-le automat în fiecare săptămână sau lună.

Evaluatorii G2 evaluează tablourile de bord de raportare Agorapulse pe primul loc din fiecare categorie. De la personalizare și export până la scalabilitate și capabilități de etichetă albă, Agorapulse iese înaintea atât Hootsuite, cât și Loomly.

Diferența de cost dintre Loomly, Hootsuite și Agorapulse vă poate surprinde

Când comparați Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse, două dintre cele mai mari diferențe sunt costul de bază și structura prețurilor. Iată ce ar trebui să știți când vă planificați bugetul.

Prețul Hootsuite este în cel mai bun caz neclar

În cel mai rău caz, modelul de preț este imposibil pentru echipele mici.

Hootsuite nu publică prețurile lunare

Prețul Hootsuite începe de la 99 USD pe lună pentru planul Professional de nivel de intrare. Captura? Dacă citiți literele mici, veți vedea că această taxă se bazează pe facturarea anuală.

Trebuie să plătiți lunar? Doriți să încercați platforma timp de un sfert sau jumătate de an? Nu veți găsi costul lunar real al platformei publicat nicăieri pe site.

O veți vedea numai atunci când cumpărați un plan sau vă înscrieți pentru o perioadă de încercare gratuită. Costul lunar pentru planul Professional este de 149 USD pe lună, ceea ce este cu 50% mai mare decât cu facturarea anuală.

Deci, dacă intenționați să vă înscrieți la un plan Professional și doriți să profitați de taxa lunară de 99 USD, asigurați-vă că știți cât costă cu adevărat acest plan: 99 USD x 12 = 1.188 USD în avans.

Echipele nu pot folosi planul entry-level al Hootsuite

Dacă sunteți un agent de marketing individual, este posibil să vă descurcați cu planul Hootsuite Professional. Dar permite doar unui singur utilizator cu până la 10 conturi sociale.

Când trebuie să-ți faci echipa la bord, trebuie să faci upgrade la planul de echipă (249 USD pe lună cu facturare anuală). Acest plan acceptă trei utilizatori și 20 de profiluri sociale.

Deci, ce se întâmplă dacă aveți o echipă mai mare sau trebuie să conectați mai multe profiluri sociale? Ei bine, ai putea elimina un profil de socializare pentru a face loc altuia, ceea ce recomandă Hootsuite.

De fapt, Hootsuite nu permite adăugarea de utilizatori suplimentari sau de conturi sociale pentru planurile Professional sau Team. Singura ta opțiune este să faci upgrade la planul Enterprise al Hootsuite, care permite setări personalizate în funcție de nevoile echipei tale. Pentru prețuri, va trebui să contactați vânzările.

Prețurile Loomly sunt orientate către echipe mari

Spre deosebire de Hootsuite, Loomly publică tarife lunare și anuale pentru toate planurile. Drept urmare, puteți compara costurile mai ușor. De exemplu, planul de bază al platformei de bază costă 42 USD pe lună (32 USD pe lună cu facturare anuală) pentru doi utilizatori și 10 conturi sociale.

În timp ce Loomly nu permite adăugarea de utilizatori sau conturi suplimentare la niciun plan, opțiunile sale de upgrade sunt mult mai puțin costisitoare decât cele de la Hootsuite. De exemplu, planul Standard Loomly costă 85 USD pe lună (64 USD pe lună cu facturare anuală) și include șase utilizatori și 20 de conturi sociale.

Spre deosebire de Hootsuite, planul Premium de top al Loomly nu necesită o ofertă personalizată. Costă 369 USD pe lună (277 USD pe lună cu facturare anuală) pentru 30 de utilizatori și 50 de conturi sociale.

Deci, care este captura? Este adevărat că Loomly este relativ accesibil pentru echipele mari care trebuie să gestioneze o mulțime de profiluri sociale. Dar caracteristicile sale sunt destul de elementare.

Dacă aveți nevoie de ascultare socială pentru a vă monitoriza reputația mărcii, de un instrument de urmărire a rentabilității investiției pentru a demonstra valoarea muncii dvs. sau de instrumente bazate pe inteligență artificială pentru crearea de conținut mai eficientă, Loomly nu va funcționa.

Planurile Agorapulse sunt accesibile și personalizabile

Agorapulse oferă atât facturare lunară, cât și anuală, astfel încât să vă puteți angaja în intervalul de timp care funcționează cel mai bine pentru echipa dvs. Pentru a vedea prețurile diferite pentru fiecare plan, trebuie doar să utilizați comutatorul din partea de sus a paginii.

Toate planurile Agorapulse acceptă un singur utilizator și 10 profiluri sociale. Cu toate acestea, puteți adăuga mai mulți utilizatori sau mai multe rețele sociale la orice plan pentru o taxă prestabilită. Ca rezultat, puteți achiziționa planul cu caracteristicile de care aveți nevoie și îl puteți scala pentru a se potrivi echipei dvs.

De exemplu, dacă aveți nevoie de programare de bază, implicare, rentabilitate a investiției și raportare, planul Standard la nivel de intrare (69 USD per utilizator pe lună sau 49 USD cu facturare anuală) ar putea fi o potrivire excelentă. Dacă aveți nevoie de etichetare pentru produse Instagram, un link în instrumentul bio și ascultare socială, veți dori să luați în considerare trecerea la planul Professional (99 USD per utilizator pe lună sau 79 USD cu facturare anuală).

Pentru acces la toate funcțiile – inclusiv o căsuță de e-mail automatizată, rapoarte avansate de rentabilitate a investiției și rapoarte de putere personalizate – planul avansat de nivel superior (149 USD per utilizator pe lună sau 119 USD cu facturare anuală) va fi cel mai bun pariu. Și dacă aveți nevoie de profiluri sociale nelimitate, calendare partajate și un manager de cont dedicat, contactați-ne despre planul nostru personalizat.

Agorapulse este ideal pentru agenții

Dacă achiziționați un software de gestionare a rețelelor sociale pentru o agenție, aveți factori suplimentari de luat în considerare. La urma urmei, trebuie să gestionați rețelele sociale pentru mai mult decât un singur brand. Trebuie să jonglați cu totul pentru mai multe afaceri.

Cu Hootsuite, singura opțiune a unei agenții ar fi achiziționarea planului Enterprise, deoarece planurile de nivel inferior vă limitează la 20 de conturi sociale și trei utilizatori. Dar rețineți că chiar și planul Enterprise necesită o taxă suplimentară pentru a adăuga funcții precum raportarea rentabilității investiției și ascultarea socială.

Cu Loomly, o agenție s-ar putea descurca cu planul Premium, care acceptă 50 de conturi sociale. Dar este important să rețineți că Loomly nu are instrumente concentrate pe agenție, cum ar fi calendare partajate și rapoarte personalizate. În schimb, ar trebui să oferiți clienților un loc de utilizator. Și dacă aveți nevoie de instrumente de ascultare socială sau de rentabilitate a investiției, va trebui să achiziționați o altă soluție.

În schimb, Agorapulse este ideal pentru agenții. Acest recenzent G2 rezumă frumos lucrurile:

Deci, ce plan ar trebui să alegi? Pentru a menține costurile la un nivel scăzut, puteți utiliza planul nostru standard de nivel de intrare și puteți adăuga utilizatori și profiluri sociale după cum este necesar. În plus, ai plăti doar pentru ceea ce ai nevoie. Dar, în dezavantaj, ai pierde multe dintre instrumentele noastre centrate pe agenție.

Planul nostru avansat de top include tot ce aveți nevoie pentru a conduce o agenție de social media:

• Calendare partajate care permit clienților să revizuiască conținutul fără a le oferi un loc de utilizator.
• Fluxuri de lucru în echipă care vă permit să colaborați la conținut mai eficient.
• Rapoarte de putere care vă permit să vă personalizați rapoartele săptămânale sau lunare ale clienților.
• Publicare în bloc, astfel încât să puteți programa mai mult conținut mai rapid.
• Biblioteca de conținut, astfel încât să puteți organiza elementele creative în echipă.
• Ascultare socială, astfel încât să puteți găsi și să vă alăturați conversațiilor potrivite.
• Rapoarte avansate privind rentabilitatea investiției sociale, astfel încât să puteți dovedi valoarea muncii dvs.

Pentru agențiile mai mari, planul nostru personalizat este un pariu mai bun. Cu profiluri sociale nelimitate și calendare partajate nelimitate, acest plan vă poate sprijini pe măsură ce creșteți.

Încheierea comparației noastre Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse

După cum puteți vedea, recenzenții clasează Agorapulse înaintea atât în ​​fața Loomly, cât și în Hootsuite în categorii, de la publicare și creare de conținut până la ascultare și raportare. De ce?

Pentru că am construit Agorapulse cu gândul la tine. Peste 30.000 de manageri de social media folosesc instrumentul nostru în fiecare zi pentru a colabora, monitoriza, analiza și construi mărci pe social media.

Pentru a vedea singur, înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare gratuită (nu este necesar un card de credit). Testați soluția noastră de social media gratuit timp de 30 de zile și, dacă aveți nevoie de o mână de ajutor pentru a începe, contactați echipa noastră de asistență de top 24/7.