Ajungeți în Mesaje primite, nu în dosarul Spam, cu Testarea Spamului Litmus

Lucrezi din greu pentru a crea mesajul potrivit și designul perfect pentru campaniile tale de e-mail. Dar acele ore și ore petrecute optimizând copierea și depanarea problemelor dificile de randare sunt irosite dacă acele e-mailuri nu ajung în căsuța de e-mail.

Înțelegerea a ceea ce face ca un e-mail să ajungă în dosarul nedorit poate fi dificil. Nu mai este vorba doar despre cuvintele declanșatoare de spam. Algoritmii de filtrare a spamului se schimbă în fiecare zi, iar ținerea pasului cu cele mai bune practici de livrare poate fi o sarcină descurajantă.

Acesta este motivul pentru care am creat Litmus Spam Testing: pentru a vă oferi informațiile și resursele de care aveți nevoie pentru a identifica și remedia problemele înainte de a apăsa Trimite, chiar dacă nu sunteți (încă) un expert în livrabilitate.

Ce este Litmus Spam Testing?

Litmus Spam Testing vă scanează e-mailurile cu peste 25 de teste diferite, identifică problemele care v-ar putea împiedica să accesați căsuța de e-mail și vă oferă sfaturi utile despre cum să le remediați.

Cu testarea spamului, veți...

• Aflați dacă sunteți blocat.
  Verificați-vă adresele IP și numele de domenii față de listele de blocare obișnuite și primiți notificări dacă oricare dintre ele ar putea afecta livrarea.
• Asigurați-vă că infrastructura dvs. este configurată pentru succes.
  Validați că e-mailul dvs. este autentificat corespunzător folosind DKIM și SPF și asigurați-vă că înregistrarea dvs. DMARC este configurată corect.
• Pre-evaluează-ți mesajele prin filtrele de spam majore.
  Testele includ filtre de spam de la furnizorii de mesaje primite și servicii de webmail, precum și filtre bazate pe scoruri utilizate frecvent pentru filtrarea spam-ului corporativ.
• Obțineți sfaturi utile pentru a vă îmbunătăți e-mailul.
  Semnalăm problemele care ar putea împiedica e-mailul dvs. să ajungă în căsuța de e-mail, dar nu ne oprim aici. De asemenea, vă oferim sfaturi utile pentru a vă ajuta să remediați problemele și să vă oferim cele mai bune practici și resurse pentru a vă îmbunătăți următoarea campanie.

Cu ce ​​filtre testează Litmus Spam Testing?

O mulțime de factori vă pot afecta livrabilitatea. Litmus Spam Testing vă oferă o perspectivă asupra a ceea ce v-ar putea marca e-mailul ca nedorit. Iată principalele filtre împotriva cărora testează.

Autentificare

Autentificarea e-mailului analizează sursa unui e-mail pentru a vedea dacă este valid. Denumită și autentificare sau validare a domeniului, autentificarea e-mailului ajută la prevenirea falsificarea și escrocherii de tip phishing (gândiți-vă: e-mailurile care par ca provin de la Amazon, dar nu sunt).

• DKIM . Cel mai simplu, DomainKeys Identified Mail (DKIM) arată că e-mailul tău este asociat cu domeniul tău.
• DMARC . Autentificarea mesajelor pe bază de domeniu (DMARC) asigură, de asemenea, că e-mailul dvs. este asociat cu domeniul dvs. și oferă un mecanism de raportare care permite furnizorilor de mesaje primite să trimită rapoarte pentru fiecare e-mail care pare să fie trimis de la un anumit domeniu înapoi proprietarului domeniului.
• Listă-Dezabonare . List-unsubscribe este un antet opțional de e-mail care permite o acțiune ușoară și consecventă de dezabonare.
• SPF . Cadrul de politică a expeditorului (SPF) este un mecanism care permite unui proprietar de domeniu să indice mai multe adrese IP sau domenii care pot trimite e-mailuri în numele lor printr-o intrare DNS TXT.
• TLS . STARTTLS, sau TLS oportunist, oferă expeditorilor posibilitatea de a cripta e-mailurile în tranzit.

Filtre de plasare

Filtrele de plasare evaluează e-mailurile în funcție de un set de criterii, care se modifică în timp. Aceste filtre analizează o combinație de implicare, reputație, autentificare, formatare și declanșatoare de conținut și cuvinte. Litmus Spam Testing verifică e-mailul dvs. cu următoarele filtre de plasare:

• AOL Mail
• Freenet.de
• Gmail
• GMX
• Hai tăticu
• G Suite
• Mail.com
• Mail.ru
• Office 365
• Outlook
• Web.de
• Yahoo
• Yandex

Filtre de scor

Aceste scoruri vă arată probabilitatea ca un instrument de filtrare a spamului să vă prindă e-mailul și să îl plaseze în căsuța de e-mail a cuiva.

• Barracuda . Barracuda Essentials for Email Security este un instrument sofisticat de analiză anti-spam și e-mail, folosit adesea de organizațiile mari.
• Microsoft Exchange Online Protection . Microsoft Exchange Online Protection folosește un filtru de malware și spam încorporat pentru a evalua și a marca e-mailurile.
• Broadcom Messaging Security . Anterior sub marca Symantec, Broadcom Messaging Security este un instrument de analiză antivirus și spam, folosit de organizații pentru a proteja e-mailul corporativ.
• Desktop Outlook . Outlook vine cu un filtru de e-mail nedorit încorporat care învață în timp ceea ce credeți că este spam.
• Spam Assassin . SpamAssassin este un filtru de spam cu sursă deschisă popular folosit de organizații. SpamAssassin analizează anteturile de e-mail și textul corpului utilizând analiza textului, filtrarea bayesiană, listele de blocare DNS și bazele de date de filtrare colaborativă.

Filtre de blocare

O listă de blocare este o colecție în timp real de expeditori despre care se consideră că sunt surse de spam sau alte tipuri de abuz de e-mail. Furnizorii de liste de blocare pot folosi o combinație de capcane de spam, reclamații de spam și alte surse de date proprietare ca criterii pentru adăugarea unui expeditor la o listă de blocare. Furnizorii de mesaje primite își păstrează adesea propriile liste de blocare proprietare, folosindu-le în combinație cu liste de blocare independente, terțe.

• Bazat pe domeniu . O listă de domenii blocate (DBL) este o colecție în timp real de domenii de trimitere care ar putea indica spam sau alte tipuri de abuz de e-mail.
• Bazat pe IP . O listă de blocare bazată pe IP este o colecție în timp real de IP-uri de trimitere care ar putea indica spam/alte tipuri de abuz de e-mail.

Cum interpretezi rezultatele?

După rularea testului de spam, veți vedea un rezumat la nivel înalt al rezultatelor dvs. De aici, puteți explora mai profund problemele care au fost descoperite.

Dacă un filtru arată un pătrat verde sau spune „Reușit”, ești gata! Nimic de facut aici.

Dacă un filtru arată un pătrat galben sau este marcat ca o problemă minoră, puteți continua cu trimiterea. Cu toate acestea, este o idee bună să revizuiți ceea ce a semnalat filtrul, astfel încât să puteți monitoriza problema. Problemele neabordate pot deveni critice în timp. (Gândiți-vă la asta ca la un card de credit lipsă: dacă raportați că a fost pierdut imediat ce observați, de obicei nu este mare lucru. Dar dacă vă ia ceva timp, va fi o bătaie de cap să îndreptați totul.)

Dacă un filtru arată un pătrat roșu sau este marcat ca o problemă critică, nu apăsați pe trimitere. Nu doriți să trimiteți acest e-mail (și potențial altele) până când nu rezolvați oricare ar fi problema. Când faceți clic pentru a examina rezultatele filtrului respectiv, veți vedea o bară laterală cu pașii de acțiune recomandați. Merită să transmiteți acest lucru dezvoltatorilor dvs. (sau oricui vă gestionează infrastructura de e-mail), astfel încât aceștia să poată înțelege cum să remedieze problema înainte de a continua să trimiteți e-mailuri.

Dacă un filtru spune „Indisponibil”, este posibil ca filtrul să nu fi putut găsi e-mailul dvs. sau este posibil ca adresa de e-mail să nu fi funcționat corect. Încercați să trimiteți din nou pentru a vedea dacă filtrul este populat.

Cum să începeți cu Litmus Spam Testing

Dacă aveți deja un cont Litmus Plus sau Enterprise, conectați-vă și navigați la fila Test. De acolo, selectați „Vizualizați și creați teste de spam” în meniul glisor.

Aici, veți putea începe un nou test de spam sau veți vedea rezultatele unuia recent.

Rulați în mod regulat testele de spam

Nu spunem doar acest lucru, așa că veți folosi Litmus Spam Testing (deși chiar ar trebui). Clienții de e-mail se actualizează la fiecare 1,2 zile, în medie. De multe ori nu suntem conștienți de aceste schimbări. În același mod, algoritmii pentru filtrele de spam se actualizează în mod regulat. În același sens, uneori echipa ta IT sau de dezvoltare schimbă ceva (cum ar fi o adresă IP) fără să-și dea seama că afectează e-mailul.

Aterizarea în dosarul nedorit este mai mult decât dăunătoare pentru reputația ta (de exemplu, e-mailul tău fiind grupat în aceeași categorie cu reclamele Viagra). Vă poate costa și o mulțime de bani, atât în ​​veniturile pierdute, cât și în angajarea unei companii care să vă repare reputația expeditorului. Testarea regulată a filtrului de spam vă poate ajuta să evitați dosarul nedorit și să vă mențineți programele de e-mail în viață și bine.

Încercați gratuit testarea spamului timp de 7 zile Nou în turnesol? Înscrieți-vă pentru o probă Litmus Plus și încercați gratuit Spam Testing timp de 7 zile. Veți avea, de asemenea, acces la Litmus Test pentru o verificare ghidată a tuturor elementelor critice din e-mailul dvs., previzualizări de e-mail pe toți clienții și dispozitivele populare, informații despre date cu Email Analytics și multe altele. ÎNCEARCĂ PE GRATIS Aveți un plan de bază, dar doriți să încercați Spam Testing? Luați legătura cu echipa noastră de asistență la [email protected] pentru o probă gratuită de 7 zile.

Publicat inițial pe 7 iunie 2017, de Bettina Specht. Ultima actualizare 1 octombrie 2021.