Asigurați-vă că viziunea dvs. de marketing este de 20-20 în acest an

Industria de marketing se află într-un punct de cotitură esențial și în pragul unei creșteri masive, pe măsură ce tehnologia continuă să se îmbunătățească în capacitatea sa de a extrapola date semnificative ale clienților.

Cu mai multe organizații care recunosc valoarea din spatele unei strategii de marketing bine executate, experții prevăd că industria va face un alt salt înainte prin adoptarea sporită a strategiilor bazate pe date.

Dar, odată cu un an nou, deseori vin așteptări exagerate. Există o mulțime de predicții care plutesc în jurul circuitului de marketing și, odată cu acestea, există trei care, în special, nu sunt deloc pregătite să se realizeze în acest an.

Să aruncăm o privire la care sunt acestea și să descoperim obiectivele realiste asupra cărora ar trebui să își concentreze timpul:

1) Bugetele de marketing strânse înseamnă că agenții de marketing se vor lupta cu generarea de clienți potențiali

Ceea ce prezice oamenii: Bugetele de marketing mai strânse și o posibilă recesiune înseamnă că agenții de marketing se vor lupta cu generarea de clienți potențiali, pe măsură ce încearcă să ofere rezultate mai bune cu mai puțini dolari.

Ce este realist: bugetele sunt strânse, dar agenții de marketing încă pot livra. 2020 este un an grozav pentru a reevalua practicile și prioritățile. Cu o lipsă de finanțare, calitatea față de cantitate ar trebui să fie un accent principal, deoarece multe echipe de marketing nu vor putea difuza conținut pe o rețea atât de largă.

Alinierea organizațională în acest an este cheia. Echipele de marketing și vânzări vor trebui să rămână sincronizate pe tot parcursul canalului dacă doresc să-și folosească bugetele cu înțelepciune pentru a viza potențialii potriviți. Această aliniere poate părea descurajantă pentru organizații la început și este adesea o barieră comună în calea progresului în inițiativele lor de marketing.

Fiți siguri că alinierea este benefică pentru ambele părți. Prin identificarea țintelor adecvate, echipele de marketing își pot concentra mai mult timp pe producerea de conținut personalizat de înaltă calitate pentru potențialii țintă. Echipele de vânzări, la rândul lor, pot executa conversații mai informate, bazate pe date, pentru a accelera călătoria clienților.

Viteza crescută a tranzacțiilor este obiectivul pentru 2020. Și dacă toți dorim să ne punem banii acolo unde ne sunt gura și să facem ceea ce predicăm, să ne aliniem o dată pentru totdeauna - și, în acest proces, să creștem acele conversii câștigate închise.

2) Companiilor care le este greu să iasă în evidență față de concurenți

Ceea ce prezice oamenii: ritmul schimbării tehnologice, împreună cu faptul că cumpărătorii B2B se confruntă cu o suprasolicitare de informații, face aproape imposibil pentru companii să se diferențieze de concurenții lor.

Ce este realist: vorbind sincer, oricine poate spune că majoritatea industriilor ajung la suprasaturare și că devine din ce în ce dificil să ieși în evidență față de concurență. Aceasta nu este o știre. Ceea ce este noutăți este ideea că marketerii ar trebui să se concentreze mai mult pe modul în care vând și mai puțin pe ceea ce vând în 2020.

Există mult loc pentru inovare și diferențiere între concurenți, iar datele joacă un rol critic în acest aspect al afacerii. Datele potrivite despre clienți sunt de neprețuit pentru specialiștii în marketing, care pot utiliza informațiile obținute din acestea pentru a determina cine sunt cei mai relevanți potențiali ai lor și dacă mesajele lor sporesc implicarea.

Pe măsură ce nevoile clienților continuă să se schimbe și tehnologii precum AI se îmbunătățesc și devin mai răspândite (mai multe despre asta într-un moment), specialiștii în marketing vor avea la dispoziție o mulțime de instrumente pentru a se diferenția de concurenți.

3) AI pentru a face un salt major în adoptare și utilizare

Ceea ce prezice oamenii: AI a luat cu asalt lumea marketingului cu câțiva ani în urmă, iar în anul următor, mulți specialiști în marketing se așteaptă ca tehnologia să facă un alt salt major în adoptare și utilizare.

Ce este realist: inteligența artificială (AI) a fost din nou unul dintre cuvintele la modă de marketing de top în 2019, dar industria nu a atins încă un nivel maxim de adoptare. 2020 marchează anul în care specialiștii în marketing trebuie să înceteze să se ascundă în spatele analizei avansate a datelor și să le numească „AI” și să se concentreze în schimb pe lucrul real.

AI adevărată este deja utilizată în multe aspecte ale marketingului, iar această adoptare va continua să crească în anul viitor. Milioane de consumatori au văzut deja AI în chatbot-uri de pe multe site-uri web, iar multe companii încep să folosească analize mai predictive pentru a-i ajuta să ia decizii dificile.

Vom începe să vedem că AI este mai activă în marketing: face recomandări de produse, facilitează crearea de conținut, personaliza e-mailuri, asista la tranzacțiile de comerț electronic și multe altele. Acest lucru va duce la costuri mai mici cu personalul și o creștere accelerată pentru organizațiile care sunt suficient de agile pentru a profita de aceste oportunități.

Concluzie

Acesta este începutul unui nou deceniu, o nouă ardezie. Marketeri, să profităm la maximum de asta. Înțelegem hype-ul de marketing - este afacerea noastră!

Să respirăm cu toții, să facem un pas înapoi de la entuziasm și să ne asigurăm că acordăm prioritate obiectivelor potrivite pentru a conduce adevăratul succes – atât pentru afacerile noastre, cât și pentru clienții noștri – în anul următor.

Tom O'Regan este Chief Executive Officer la Madison Logic, liderul global în marketing bazat pe cont. În acest rol, O'Regan conduce toate inițiativele companiei, punând accent pe poziționarea Madison Logic ca singura soluție de marketing cu adevărat globală, bazată pe conturi, care dă putere agenților de marketing B2B să își convertească cele mai bune conturi mai rapid.