Faceți marketingul de conținut, e-mailul și rețelele sociale să funcționeze în armonie pentru afacerea dvs. mică

În calitate de proprietar de afaceri mici, porți mai multe pălării – iar unele dintre ele probabil se potrivesc mai bine decât altele. Dacă te lupți cu complexitățile și nuanțele marketingului online, nu ești singur. Nu este neobișnuit să vă simțiți inconfortabil luând rolul de marketer șef. Deși este posibil să fiți familiarizat cu diferitele modalități de a ajunge la clienți online, este posibil să nu fiți sigur de modul în care aceste practici funcționează împreună sau exact cum să integrați eforturile pentru a obține cele mai bune rezultate.

Mica dvs. afacere poate construi un plan puternic de marketing online combinând marketingul de conținut, e-mailul și rețelele sociale. Atunci când sunt folosite în armonie, aceste trei elemente vor atrage atenția asupra afacerii tale, vor menține publicul țintă interesat de marca ta și te vor ajuta să răspândești vestea despre produsele sau serviciile tale. Pentru a începe, să revizuim elementele de bază ale fiecărui canal.

Trei moduri de a-ți comercializa afacerea

Marketing de conținut

Marketingul de conținut este orice creați și distribuiți pentru consumul public, cu scopul de a stimula afacerile.

Crearea de conținut abordează mesajul și cel mai bun format pentru a comunica acel mesaj. Exemplele includ:

• Postări pe blog
• Videoclipuri
• E-mailuri
• Audio
• hartii albe
• Infografice
• Prezentări
• Pagini web și pagini de destinație

Distribuția conținutului determină modul în care conținutul va ajunge la publicul țintă. Modalitățile comune în care conținutul poate fi distribuit includ:

• Buletine informative
• abonați RSS
• Retele sociale
• Campanii prin e-mail
• Grupuri comunitare
• Forumuri
• Podcasturi
• Imprimare
• Ateliere

De ce funcționează marketingul de conținut?

Marketingul de conținut funcționează pentru că îi oferă destinatarului ceva de valoare, cum ar fi informații sau divertisment, toate în același timp ridicând vizibilitatea și credibilitatea afacerii dvs. ca furnizor al acelei valori. Vă permite să atingeți o gamă cât mai largă sau restrânsă de ținte pe cât doriți. Creează asocieri între întreprinderi și consumatori și creează o conexiune pozitivă și îmbogățitoare.

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o modalitate eficientă de a comunica și de a rămâne conectat cu clienții sau clienții, promovând și afacerea dvs. Este un canal de distribuție pentru conținut. Campaniile obișnuite prin e-mail constau în anunțuri despre produse sau servicii, un buletin informativ al companiei, promovarea clienților potențiali și promoții de vânzări.

Marketingul prin e-mail este eficient atunci când este realizat cu atenție și strategic. E-mailurile cu pușcă care ajung în căsuțele de e-mail ale persoanelor care nu au niciun interes pentru compania sau produsul dvs. sunt lipsite de valoare. Ei pierd timp și bani și enervează consumatorii dezinteresați.

Cheile pentru campaniile de e-mail de succes sunt simple:

• Concentrați-vă pe creșterea și tăierea listei de abonați la e-mail. Solicitați e-mailuri prin site-ul dvs. web, blog, canale de rețele sociale sau promoții în magazin. Acești consumatori sunt deja conștienți de afacerea dvs. și au șanse mai mari să fie receptivi la contacte suplimentare.
• Segmentează-ți lista. Nu fiecare client sau prospect va fi interesat de fiecare e-mail pe care îl trimiteți, dar unele e-mailuri vor fi foarte relevante pentru alții. Există multe modalități de a vă segmenta lista de corespondență. Utilizarea unui furnizor de servicii de e-mail, cum ar fi VerticalResponse, facilitează determinarea modului de împărțire a contactelor în funcție de intervale de vârstă, sex, locație, naștere sau orice alte informații pe care le colectați de la abonat. De asemenea, puteți segmenta în funcție de activitatea campaniei de e-mail - dacă abonații au deschis sau au dat clic pe anumite e-mailuri. Folosirea acestor informații de contact și a valorilor de implicare vă ajută să vă vizați mai bine mesajul.
• Furnizați conținut de calitate care vizează îndeplinirea nevoilor listei vizate. De exemplu, cuplurile care tocmai și-au cumpărat o casă ar putea primi un e-mail de la agentul imobiliar care oferă sfaturi pentru noii proprietari sau o listă de resurse, cum ar fi serviciile de mutare sau de personal. Acest tip de conținut este util și relevant. Întărește relația dintre agentul imobiliar și clienți și este un exemplu perfect al modului în care marketingul de conținut și e-mailul funcționează împreună.
• Comunicați în mod regulat, dar nu inundați clienții cu e-mail. Cât de des ar trebui să trimiteți campanii? Va trebui să experimentați pentru a identifica ritmul optim pentru publicul țintă. Încercați să creșteți frecvența e-mailurilor la un grup mic, vizat și urmăriți rezultatele. Mai mulți oameni fac cumpărături? Sau te dezabonezi? Un furnizor de servicii de e-mail vă poate ajuta să urmăriți rezultatele, inclusiv ratele de deschidere și de clic.

Marketing pe rețelele sociale

Până acum, doar cei mai rezistenți la tehnologie nu sunt conștienți de influența rețelelor sociale. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest și o serie de alte site-uri de social media sunt canale care conectează milioane de utilizatori între ei - și cu companii. De fapt, 69% dintre americani folosesc site-uri web de rețele sociale, potrivit Centrului de Cercetare Pew.

Aceste rețele de social media sunt canale de distribuție pentru conținut. Utilizatorii rețelelor sociale caută să rămână conectați și, prin urmare, sunt deschiși la implicare. Ei tind să fie mult mai conectați și interactivi unul cu celălalt și cu afacerile pe care le patronează. Utilizarea cu pricepere a rețelelor sociale poate pune mesajul dvs. de afaceri în fața unui public foarte receptiv.

Pentru a maximiza utilizarea canalelor de social media, urmați aceste bune practici:

• Aflați ce canale de social media preferă clienții dvs.
• Stabiliți o prezență pe acele platforme preferate.
• Utilizați rețelele sociale pentru a distribui conținut care se află pe blogul dvs., pe pagina YouTube sau în alte locuri.
• Urmărește ceea ce fac și spun clienții tăi pe rețelele sociale - înainte de a-ți publica propriile declarații.
• Adaptați conținutul pe care îl distribuiți pe rețelele sociale pentru publicul dvs., la fel cum faceți cu marketingul prin e-mail.
• Oferiți întotdeauna conținut de calitate: informații relevante și utile pentru publicul țintă.
• Utilizați rețelele sociale pentru a vă crește lista de abonați la e-mail.

Făcând aceste trei abordări să funcționeze în armonie

Îți vei da seama de puterea reală a fiecăruia dintre aceste eforturi de marketing atunci când le vei implementa împreună. Luați în considerare acest scenariu ca un alt exemplu despre cum să integrați marketingul de conținut, e-mailul și rețelele sociale:

1. Creează o postare pe blog despre un subiect pe care publicul tău l-ar găsi interesant.
2. Faceți îndemnul la acțiune de la sfârșitul postării o invitație de a vă înscrie la buletinul informativ al companiei.
3. Publicați postarea pe blog și, de asemenea, postați-o pe canalele dvs. de socializare. Încurajează fanii și urmăritorii să-și împărtășească gândurile în secțiunea de comentarii pentru a stimula implicarea.
4. Adună postările de pe blog pentru una sau două săptămâni, videoclipurile pe care le-ai creat sau linkurile către prezentări și folosește acel conținut în buletinul informativ.
5. Distribuiți buletinul informativ abonaților dvs. de e-mail și, de asemenea, îl distribuiți pe rețelele sociale.
6. Trimiteți oricăror abonați noi de e-mail (generat din postarea de pe blog sau din altă parte) un e-mail de bun venit care oferă conținut suplimentar și un stimulent pentru a se conecta pe rețelele sociale, promițând promoții exclusive pentru adepți.

Desigur, aceasta este doar o cale. Mai sunt multe de creat și explorat. Va trebui să experimentați pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.

Marketingul de conținut, e-mailul și marketingul pe rețelele sociale sunt fiecare instrumente puternice pentru a comunica cu consumatorii și a-ți construi afacerea. Cu toate acestea, a face doar una sau două dintre aceste tactici nu va duce treaba la bun sfârșit. Fă-le bine pe fiecare și asigură-te că le folosești în mod concertat și îți vei maximiza rezultatele în cel mai scurt timp.

Alăturați-vă celor 140.000 de proprietari de afaceri mici

Obțineți sfaturi de experți și inspirație prin e-mail de două ori pe săptămână. Abonați-vă astăzi și descărcați Ghidul nostru GRATUIT pentru gestionarea listelor de e-mailuri electronice.

ABONATI-VA

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2015 și a fost actualizată pentru acuratețe și relevanță.