5 sfaturi pentru a vă face conținutul mai accesibil și mai incluziv

Crearea de conținut care este accesibil și incluziv este crucială în activitatea de marketing de conținut, nu numai pentru modelarea percepției mărcii dvs., ci și pentru a fi responsabil din punct de vedere social. Conținutul dvs. ar trebui să poată fi identificat cu toată lumea din audiență, indiferent de antecedentele sau abilitățile lor, astfel încât aceștia să nu se simtă excluși sau neinteresați de marca dvs. . Prin urmare, accesibilitatea și includerea nu ar trebui să fie o idee ulterioară, ci un aspect fundamental al strategiei dvs. de creare de conținut. În acest articol, vom discuta câteva domenii cheie de luat în considerare atunci când creați conținut de marketing pentru marca dvs. B2B, care este atât accesibil, cât și incluziv.

1) Ghid de stil

În esență, echipa dvs. de conținut trebuie să înțeleagă ce se înțelege prin conținut accesibil și incluziv și angajamentul continuu al companiei dvs. față de acesta.

Puteți începe prin a sublinia modul în care afacerea dvs. se va asigura că conținutul dvs. este accesibil și incluziv - și ce conținut contravine acestor standarde.

Ghidul dvs. de stil ar trebui să includă o secțiune specifică despre limbaj și imagini. Multe expresii și termeni sunt înrădăcinate în vocabularul nostru și nu ne gândim la subtonurile lor. De exemplu, puteți specifica evitarea utilizării locurilor de muncă în funcție de gen („pompier”) sau a expresiilor precum „cad în urechi surde”.

Ghidul dvs. de stil poate observa și modalități specifice prin care textul poate fi mai accesibil. „CamelCase” pentru hashtag-uri (punând majusculă prima literă a fiecărui cuvânt) este mai bun pentru cititorii de ecran. Fonturile decorative din postările sociale sunt inaccesibile cititorilor de ecran cu totul. Și, după cum subliniază Chelsea Castle, care conduce conținutul la Lavender, aveți nevoie de spații pe ambele părți ale oricărui emoji.

Sfaturi suplimentare atunci când creați conținut care urmează ghidul dvs. de stil includ întotdeauna folosirea unui limbaj clar și concis: evitați să folosiți jargon, termeni tehnici sau argou prea complicati, care ar putea fi nefamiliari unora dintre cititorii dvs. Păstrați limbajul simplu și ușor de înțeles.

Reamintire prietenoasă că, dacă nu adăugați spații pe ambele părți ale emoji-urilor, nu produceți conținut care este pe deplin accesibil tuturor oamenilor care îl citesc.

— Castelul Chelsea (@ChelseaCastle) 10 februarie 2023

2) Imagini

Imaginile se pot simți adesea secundare echipelor de conținut. Terminați o postare pe blog și vă grăbiți să găsiți o imagine de erou potrivită sau să adăugați un text alternativ. Dar pentru cititor, imaginile fac parte din prima impresie.

Dacă utilizați fotografii de stoc sau creați ilustrații care includ oameni, asigurați-vă că reprezentați diversitatea: rasă/etnie, sex, vârstă și abilități. Cu o gamă largă de oameni din societatea modernă, vei emite o atmosferă că compania ta nu acordă atenție – sau nu-i pasă – dacă imaginile tale sunt lipsite de diversitate.

Acordați textului alternativ atenția pe care o merită. Pentru oricine folosește un cititor de ecran, textul alternativ ar trebui să aibă un impact asupra modului în care vă așteptați ca o imagine să îmbunătățească conținutul. (În plus, oferiți context lui Google pentru clasamentele motoarelor de căutare.)

(Sursa imagine)

Scrieți descrieri bune de text alternativ pentru toate imaginile dvs. Și le puteți folosi ca o modalitate de a vă îmbunătăți conținutul mărcii! Unele dintre cele mai bune text alternative sunt, de asemenea, distractive și jucăușe, în plus față de descrierea imaginii.

3) Videoclipuri

Suntem în era video. YouTube, TikTok, Instagram Reels... videoclipurile s-au strecurat în fluxurile noastre LinkedIn și chiar în tehnicile actuale de promovare a vânzărilor. Și conținutul video poate fi limitativ pentru oameni în diferite moduri, de la tulburări de auz la tulburări neurologice până la ADHD.

Dacă videoclipul face parte din strategia de conținut, nu uitați să vă faceți videoclipurile accesibile spectatorilor. Aceasta înseamnă să includeți întotdeauna subtitrări și să luați în considerare formate alternative suplimentare, cum ar fi versiuni audio, descrieri audio. De asemenea, ar trebui să includeți o transcriere pentru persoanele care preferă să sară peste videoclip și să citească conținutul.

Videoclipul poate fi deosebit de greu pentru persoanele cu probleme senzoriale, așa că evitați redarea automată, volumele puternice implicite sau luminile intermitente.

4) Intervievații

Colaborarea este o parte importantă a conținutului, indiferent dacă intervievezi experți în domeniu sau găzduiești un webinar. Colaboratorii dvs. reprezintă un grup divers de oameni?

Cu propriul nostru podcast, Elevate B2B Marketing, avem o misiune, nu numai de a crește industria de marketing B2B, ci și de a ridica diversele voci care au impact în spațiu - căutând în mod activ voci care promovează și reflectă incluziunea (precum așa cum ne inspiră pe toți).

Reprezentarea contează, mai ales în industriile dominate de bărbați, albi sau ambele. Dacă surprindeți doar experții „ușor de găsit” în aceste domenii, nu obțineți o serie de perspective. Chiar dacă nu desfășurați interviuri live, ci citați experți bazați pe cercetări, asigurați-vă că includeți persoane marginalizate și că îi căutați în mod activ.

Cereți oricare dintre colaboratorii dvs. pronumele corecte. Nu presupune. Utilizați pronumele corecte în orice scrieți sau în orice interviu pe care îl desfășurați. Dacă colaborarea dvs. include audio - fie live, fie înregistrată - cereți colaboratorului dvs. pronunția corectă a numelui.

5) Site-ul web

Multe dintre aceste elemente menționate vor converge pe site-ul dvs. Și, deoarece site-urile web conțin adeseamultconținut, veți dori să examinați fiecare pagină atât în ​​formate web, cât și în formate mobile.

Culori

Culoarea – și în special, contrastul de culoare – face conținutul site-ului dvs. web mai accesibil persoanelor cu deficiențe de vedere sau care sunt daltonici. Au dificultăți cu anumite culori sau combinații de culori, ceea ce le poate îngreuna navigarea pe site-ul dvs.

Dacă utilizați o schemă de culori cu contrast bun pentru o gamă largă de persoane, veți crește experiența generală a utilizatorului, indiferent de abilitățile vizuale. Puteți trece culorile printr-un verificator de contrast pentru a vedea dacă site-ul dvs. are nevoie de îmbunătățiri. Acest lucru se aplică textului, imaginilor, pictogramelor și butoanelor.

Fonturi

Nu toate fonturile sunt create egale, iar unele sunt foarte dificile pentru persoanele cu deficiențe de vedere.Dacă fontul este prea mic, prea subțire sau are un contrast scăzut cu fundalul, va fi dificil de citit.

Fonturile sans serif (cum ar fi Arial) sunt mai bune pentru persoanele cu dislexie, deoarece literele sunt mai puțin aglomerate. Dacă sunteți în căutarea unui font serif, un font monospațiat precum Courier este mai ușor de citit.

În general, alegeți ceva simplu, cu spațiere bună și nu folosiți fonturi italice.

Structura

Crearea de conținut care curge într-o ordine logică este o parte importantă a accesibilității site-ului web. Titlul doi (H2s) și titlul trei (H3s) ajută cititorii de ecran. Împărțirea blocurilor de text cu anteturi ajută, de asemenea, cititorii neurodivergenți cu procesarea informațiilor.

De asemenea, puteți utiliza marcatori pentru a crește lizibilitatea postărilor dvs.

Examinați și faceți modificări după cum este necesar

După cum subliniază Rease Kirchner, manager senior de marketing de conținut la Webflow: „[Conținutul inclusiv] nu este o insignă de onoare pe care o câștigi cu o singură inițiativă sau intenție – este un efort continuu și intenționat.”

Pe măsură ce vă creați conținutul mărcii B2B, gândiți-vă la diversitate și reprezentare. În general, asigură-te că conținutul tău reflectă diversitatea și evită stereotipurile. Folosiți un limbaj incluziv care să nu excludă anumite grupuri de persoane în funcție de sex, rasă sau abilități.

În calitate de agenți de marketing, suntem mereu în alertă pentru schimbările din lumea din jurul nostru. Tehnologia, cultura, limba, munca — toate evoluează constant. Și asta înseamnă să fii conștient de modalități suplimentare de a fi mai accesibil și mai incluziv în viitor.

Dacă sunteți în căutarea unui partener creativ care să susțină nevoile de conținut ale mărcii dvs., conectați-vă cu echipa TopRank Marketing. Contactați-ne pentru a afla mai multe!