Cum să gestionezi mai multe conturi de social media pentru companii?

Crezi că este obositor să gestionezi mai multe conturi de social media pentru compania ta în fiecare zi? Indiferent dacă conduceți o afacere mică sau gestionați rețelele sociale pentru o întreprindere majoră, este posibil să găsiți sugestii despre cum să maximizați eficacitatea eforturilor dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Ei bine, există o mulțime de factori implicați în gestionarea și înființarea unui brand pe rețelele sociale, darămite numeroase platforme. Poate că vă ocupați deja de una sau două platforme și vă întrebați dacă ar merita să adăugați alta pe listă.

În ciuda timpului și efortului necesar, gestionarea multor conturi pe diverse rețele sociale ar putea fi benefică pentru a obține succesul în afaceri. Totul depinde de modul în care îți coordonezi eforturile și de cum folosești la maxim programul potrivit pentru rețelele sociale.

În acest blog, vă vom prezenta importanța de a avea mai multe conturi de social media și cum le puteți gestiona ca un profesionist fără a vă zgâria capul!

Ghidul dvs. pentru gestionarea mai multor conturi de social media:

• Care sunt beneficiile de a avea mai multe conturi de social media?
• Care sunt semnele că afacerea dvs. poate avea nevoie de mai multe conturi de social media?
• Care este cel mai bun software pentru a gestiona mai multe conturi de social media
• 8 sfaturi pentru a gestiona mai multe conturi de social media ca un profesionist

1. Utilizați un instrument de gestionare a rețelelor sociale pentru a vă combina toate conturile într-un singur loc
2. Creați un calendar editorial
3. Automatizați-vă calendarul
4. Postează la momentele potrivite
5. Reutilizați conținutul veșnic verde
6. Interacționează cu adepții tăi
7. Ușurează colaborarea
8. Pune-ți analizele la locul lor

• Concluzie
• întrebări frecvente

Care sunt beneficiile de a avea mai multe conturi de social media?

1. Ajungeți la un public mai larg

În special cu diversele platforme de social media care sunt accesibile pentru utilizare de către companii, social media este dificil de definit. Majoritatea companiilor selectează pur și simplu o singură rețea socială, deoarece cred că piața lor țintă este cea mai activă acolo. Dar, nu ți-ai pune toate ouăle într-un singur coș, nu? Atunci de ce să o faci cu profilurile de social media?

Cele mai populare opțiuni sunt Facebook, Instagram și Twitter, cu toate acestea, nu toată audiența dvs. le poate folosi doar. Oamenii ar prefera și alte platforme precum Pinterest, LinkedIn, YouTube sau alte site-uri de socializare. Astfel, a avea o prezență pe mai multe platforme de social media ar asigura că ajungi la un public mai larg. De asemenea, asigurați-vă că scrieți subtitrări grozave pentru postările pe rețelele sociale pentru a atrage și a implica mai mulți oameni.

2. Îmbunătățiți-vă clasamentul în motoarele de căutare

Probabil ați auzit că „conținutul este regele” și pentru un motiv întemeiat. Clasamentul site-ului dvs. se va îmbunătăți pe măsură ce veți produce mai mult conținut de înaltă calitate online. Iar conținutul care vă va ajuta să vă îmbunătățiți clasamentul include rețelele sociale. Datorită rangului înalt al paginilor site-urilor web precum Facebook și Twitter, a avea numele companiei tale pe mai multe site-uri web te va ajuta în motoarele de căutare.

3. Oferiți un serviciu mai bun pentru clienți

O reputație negativă este ultimul lucru pe care și-l dorește orice afacere, mai ales în epoca internetului, când zvonurile se pot răspândi ca focul într-o clipă. Vei avea șansa să monitorizezi ce se spune despre tine atunci când gestionezi numeroase platforme de social media. Clienții vor avea și opțiunea de a vă trimite mesaje directe.

Din fericire, puteți stinge rapid aceste flăcări, fiind proactiv și răspunzând la observațiile critice despre compania, produsele sau serviciile dvs. de îndată ce sunt făcute. Dacă primiți observații sau întrebări neplăcute, răspundeți oferind o soluție la problema cu care se confruntă consumatorul. Acest lucru va demonstra audienței tale că vrei să-l ajuți cu orice probleme pe care le-ar putea avea, transformându-ți reputația proastă într-una minunată.

4. Rămâi în fruntea concurenților tăi

Există o mare probabilitate ca rivalii tăi să fie deja utilizatori ai site-urilor de rețele sociale, chiar dacă tu nu ești. Ar trebui să vă alăturați și acelui grup de rețea, mai degrabă decât să-i lăsați să se bucure de avantajele și de clienții potențiali pe care le-ați putea primi. Deoarece majoritatea companiilor își includ conturile pe site-urile lor web, este destul de simplu să descoperi ce conturi de social media le folosesc concurenții.

Care sunt semnele că afacerea dvs. poate avea nevoie de mai multe conturi de social media

1. Primești o mulțime de reclamații/interogări

Din ce în ce mai mulți oameni folosesc rețelele sociale pentru a intra în contact cu afaceri. 98% dintre clienți sunt de acord că rețelele de socializare sunt cea mai rapidă și directă modalitate de a comunica cu o marcă și că este principala cale pentru întrebările privind îngrijirea clienților, conform The Sprout Social Index, Ediția XVII: Accelerate.

Prin urmare, ar putea fi avantajos să deschideți un cont separat pentru gestionarea problemelor de asistență pentru clienți dacă echipa dvs. de socializare descoperă că răspunsul la reclamații sau monitorizarea recenziilor clienților online necesită mult timp pentru un cont general. Clienții pot depune cu ușurință reclamații folosind acest lucru și arată că sunteți interesat să le rezolvați problemele.

2. Aveți mai multe departamente sau locații de magazine

Ar putea fi util ca fiecare departament din compania dvs. să aibă propriul său cont de social media dacă fiecare are un public țintă diferit. Clienții pot apoi să urmărească contul, care face publicitate doar pentru bunuri și servicii relevante pentru sectorul lor de activitate, mai degrabă decât să consume totul deodată.

Același lucru este valabil și pentru companiile care au numeroase francize sau birouri. Clienții pot obține informațiile de care au nevoie mult mai rapid cu conturi separate. Este acceptabil ca aceste conturi să partajeze același conținut, dar asigurați-vă că răspundeți cerințelor specifice ale clienților din regiunea dvs.

3. Oferiți mai multe produse sau servicii

Afacerile mai mari oferă frecvent o varietate de bunuri și servicii care răspund nevoilor diverselor clienți și se ocupă de diverse probleme. Probabil că nu va exista prea mult crossover cu clienții dacă, de exemplu, ești cunoscut pentru vânzarea atât de articole sportive, cât și de servicii tehnologice.

Menținerea conturilor de rețele sociale pentru diverse bunuri și servicii ajută la simplificarea procesului de cumpărare și la reducerea confuziei. Toată lumea este conștientă de ceea ce intră și, prin producerea de conținut captivant, puteți satisface cerințele în schimbare ale diverselor audiențe.

Care este cel mai bun software pentru a gestiona mai multe conturi de social media

Nu vom minți: poate fi destul de dificil să gestionezi mai multe conturi de rețele sociale. Când utilizați același dispozitiv pentru a vă gestiona conturile personale și de afaceri, lucrurile devin deosebit de periculoase. Nu ați dori să împărtășiți ceva în fluxul greșit și să provocați neintentionat un coșmar de PR.

Încercarea de a menține multe conturi de rețele sociale folosind diverse aplicații este, de asemenea, consumatoare de timp și ineficientă. Pur și simplu deschiderea și închiderea filelor necesită timp și se adună rapid. Din fericire, instrumentele corecte pot ușura semnificativ procesul.

Nu veți fi surprinși să descoperiți că credem că RecurPost este unul dintre instrumentele de top de gestionare a rețelelor sociale pentru a gestiona mai multe conturi de rețele sociale fără erori. Este destul de eficient în timp să combinați întreaga activitate pe rețelele sociale într-un singur tablou de bord. În plus, vă menține organizat și concentrat.

RecurPost vă permite să:

• Gestionați, gestionați și publicați pe mai multe profiluri de rețele sociale pe diverse platforme.
• Organizați postările între conturi într-un calendar interactiv și programați postările în avans.
• Dintr-o singură căsuță de e-mail socială unificată, răspundeți la mesajele trimise către toate profilurile dvs. de rețele sociale.
• Generați rapoarte de analiză care cumulează datele din toate conturile dvs. de rețele sociale.
• Pe baza propriilor analize din ultimele 30 de zile, știți când să postați pe fiecare platformă de socializare.
• În loc să postați același conținut pe mai multe platforme de socializare, editați fiecare postare pe rețelele sociale pentru a o face unică pentru fiecare cont social.
• Utilizați integrarea Canva pentru a crea postări și a le programa în cadrul platformei.
• Invitați membrii echipei să lucreze în colaborare pentru a vă gestiona conturile de rețele sociale.
• Creați mai multe spații de lucru pentru gestionarea diferitelor conturi.

RecurPost oferă, de asemenea, cea mai bună aplicație mobilă pentru a gestiona mai multe conturi de rețele sociale dacă lucrați frecvent din mers sau pe un dispozitiv mobil. Software-ul vă permite să creați, să modificați și să postați conținut pe mai multe profiluri sociale dintr-o singură locație, la fel ca versiunea desktop a RecurPost.

În plus, din căsuța de e-mail unică, puteți gestiona mesajele și comentariile primite pe toate site-urile dvs. de socializare, precum și să verificați și să actualizați calendarul de conținut. Toate aceste caracteristici fac din RecurPost cea mai bună alternativă hootsuite și alternativă tailwind, considerată cel mai popular instrument de gestionare a rețelelor sociale pentru gestionarea conturilor de rețele sociale în scopuri de afaceri.

Platforme de social media susținute de RecurPost

RecurPost vă permite să gestionați o prezență pe toate platformele principale de social media. Folosind instrumentul, puteți programa postări Facebook pe profiluri personale, pagini, precum și grupuri. Împreună cu profilurile de afaceri, puteți programa postări Instagram și pe profilurile personale.

Pentru actualizările dvs. profesionale, RecurPost vă permite să programați postări LinkedIn pe profiluri și paginile companiei. Deoarece Twitter nu permite postarea aceluiași conținut de două ori, RecurPost vă permite să creați variații și să programați tweet-uri pe mai multe conturi. De asemenea, dacă aveți o listă GMB, RecurPost vă permite să programați postările de afaceri pe Google cu CTA la alegere.

Și cireașa de pe tort, puteți programa și pini pe contul dvs. Pinterest pentru a vă asigura că nu pierdeți beneficiile platformei vizuale.

Sunteți gata să vă gestionați conturile de rețele sociale ca un profesionist?

Lăsați RecurPost să vă fie wingman și să vă ofere un spațiu pentru a conecta nenumărate conturi sociale!

Încercați o perioadă de încercare gratuită de 14 zile

8 sfaturi pentru a gestiona mai multe conturi de social media ca un profesionist

1. Folosiți un instrument de gestionare a rețelelor sociale pentru a vă combina toate conturile într-un singur loc

Este deja clar de ce gestionarea mai multor conturi de social media folosind diferite aplicații este problematică și necesită timp. Mai simplu spus, economisește o tonă de timp pentru a avea totul pe un singur tablou de bord social. Există o mulțime de instrumente de gestionare a rețelelor sociale din care să alegeți.

Când trebuie să gestionați mai multe conturi de rețele sociale, software-ul pe care îl alegeți trebuie să ofere funcționalități precum colaborarea ușoară, planificarea și programarea în masă a rețelelor sociale. Programatorul de rețele sociale RecurPost vă permite să vă conectați toate conturile principale de socializare. Acceptă gestionarea conturilor Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest și Google My Business. Tabloul de bord este intuitiv de utilizat și aveți acces la zeci de funcții care vă vor ajuta să deveniți mai eficient și să economisiți timp.

În afară de caracteristicile clasice de programare, puteți face multe cu RecurPost - creați un calendar de rețele sociale, configurați postări recurente, utilizați imaginile cu taxă regală, vedeți analize de performanță aprofundate, descărcați rapoarte cu etichetă albă, adăugați membri ai echipei la contul dvs. și multe altele.

2. Creați un calendar editorial

Folosiți un calendar editorial într-un document sau în software-ul dvs. preferat de gestionare a rețelelor sociale pentru a vă asigura că strategia dvs. socială este pe drumul cel bun. Mulți agenți de marketing jură pe aceasta ca o economie de timp, mai ales dacă gestionați mai multe mărci și platforme simultan.

Puteți face o înregistrare manuală a postărilor viitoare utilizând Foi de calcul Google sau Excel. Luați notă de platformă, data publicării și ora. Link la resursele de imagine, notează copia și folosește hashtag-uri. Includeți într-o etichetă adresa de e-mail a persoanei care trebuie să aprobe postările. Când mențineți conturi de rețele sociale pentru diverși clienți sau companii, calendarele de foi de calcul reprezintă o abordare rentabilă pentru organizarea conținutului dvs.

Cu toate acestea, dacă doriți să evitați necazul creării foilor de calcul, majoritatea instrumentelor de programare a rețelelor sociale oferă caracteristica unui calendar de rețele sociale. Face planificarea și organizarea super ușoare și scapă toată presiunea de a face totul manual.

3. Automatizați-vă calendarul

Actul de a încărca efectiv conținut în fiecare rețea socială poate deveni destul de perturbator dacă este făcut de mai multe ori pe parcursul zilei. Crearea de conținut în bloc și programarea acestuia pentru a fi difuzat automat la momentele potrivite este considerabil mai simplă. Astfel, cel mai bun mod de a gestiona mai multe conturi de social media este de a crea de fapt conținut în loturi și de a programa în avans.

RecurPost vă permite să vă clasificați postările în diferite biblioteci, cum ar fi Blogurile mele, Videoclipuri cu sfaturi, Lucruri promoționale etc. și să setați unul sau mai multe intervale de timp pentru fiecare bibliotecă. Puteți ține evidența conținutului care a atras atenția și a celui care nu a atras atenția utilizând caracteristica coadă. Vă permite să vedeți fiecare postare care a fost publicată în conturile dvs. de socializare.

Folosind RecurPost, puteți încărca în bloc imagini, videoclipuri, GIF-uri, precum și link-uri postări. În afară de aceasta, o caracteristică uimitoare pe care o obțineți este opțiunea de a încărca în bloc postări folosind un fișier CSV sau Excel. De exemplu, dacă ați creat un fișier Excel cu toate informațiile de conținut stocate, îl puteți încărca pur și simplu în RecurPost și va prelua toate detaliile! În plus, asigurați-vă că imaginile și alte medii pe care le utilizați sunt de dimensiunea potrivită pentru fiecare platformă de socializare. Iată un ghid complet de mărime a imaginilor din rețelele sociale pe care să îl consultați.

4. Postează la momentele potrivite

Știm cu toții că unul dintre cei mai importanți factori pentru a obține mai multă implicare în postările pe rețelele sociale este postarea la momentul potrivit. Trebuie să identificați momentul în care publicul țintă și adepții sunt cei mai activi și apoi să vă încărcați postările la acel moment.

Oamenii de pe platforme diferite aparțin unor categorii demografice diferite și au moduri diferite de a folosi acele platforme. Astfel, fiecare site de socializare are propriile ore și frecvența de postare ideale. Să petreci prea mult timp generând conținut pentru orice platformă dată este ultimul lucru pe care vrei să-l faci. Oferă oamenilor ceea ce vor, dar nu exagera sau îi vei speria.

Pentru a afla care sunt cele mai bune momente pentru a posta, puteți începe prin a utiliza analiza încorporată a acestor platforme. Instagram și Twitter oferă analize prin care poți determina când urmăritorii tăi rămân cei mai activi pe platformă. Apoi puteți efectua metode de testare A/B pentru a afla cel mai bun moment care este unic pentru contul dvs.

Sau puteți lăsa instrumentul de gestionare a rețelelor sociale de la RecurPost să descopere pentru dvs. Oferă opțiunea de „programare automată pentru cea mai bună oră” atunci când vă programați postările. Când îl selectați, RecurPost va afla automat momentul în care postările dvs. sunt cel mai probabil să fie vizualizate de publicul dvs., oferindu-vă o activitate sporită pe contul dvs. social și sporind implicarea generală primită.

5. Reutilizați conținutul veșnic verde

Aveți conținut minunat care este atât de veșnic verde încât poate fi distribuit pe profilurile dvs. de socializare din nou și din nou? Apoi, reutilizarea acestuia este una dintre cele mai bune modalități de a vă completa calendarul de conținut și de a obține implicare din când în când. Potrivit Wordstream, conținutul Evergreen este orice conținut optimizat pentru motoarele de căutare care este permanent relevant și rămâne „proaspăt” pentru cititori pentru o perioadă mai lungă de timp.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este găsirea unui instrument de gestionare a rețelelor sociale care vă permite să creați programe recurente, iar RecurPost este unul dintre puținele instrumente care oferă această caracteristică.

Trebuie pur și simplu să creați o bibliotecă, să o umpleți cu conținut uimitor și să stabiliți un program recurent. RecurPost va posta apoi tot conținutul unul câte unul, iar când lista se termină, va începe din nou de la început. Astfel, capodoperele dvs. de conținut vor fi reciclate pentru a vă asigura că ajunge la mai mulți oameni.

Această strategie este cunoscută sub denumirea de marketing de conținut veșnic – o modalitate sigură de a obține mai mulți ochi asupra conținutului tău de fiecare dată când îl postezi. Și cu RecurPost la îndemână, întregul proces devine la fel de ușor ca o plăcintă.

6. Interacționează cu adepții tăi

Rețelele sociale sunt o stradă cu două sensuri. Pur și simplu postarea conținutului și lucrul pentru a afla cel mai bun moment pentru a posta nu va face limita. Trebuie să interacționați cu publicul și adepții dvs., răspunzând prompt la comentariile și mesajele acestora. O urmărire pe rețelele sociale trebuie menținută și construită prin implicare.

Nu uitați să alocați timp în fiecare zi pentru a răspunde la comentarii, mențiuni, etichete și mesaje directe. Literal, blocați timp în fiecare zi în calendarul dvs. pentru a adăuga „social” la profilurile rețelei sociale.

Desigur, este mult mai rapid atunci când vă puteți gestiona implicarea publicului dintr-un singur tablou de bord, mai degrabă decât să comutați între platforme. În plus, prin folosirea software-ului pentru a gestiona mai multe conturi de social media, poți fi sigur că nu vei rata niciodată șanse importante de a interacționa cu publicul tău.

Inboxul social RecurPost consolidează toate notificările, mesajele și mențiunile tale din mai multe conturi de social media și ți le prezintă pe un singur ecran. Puteți vedea notificările de comentarii, puteți răspunde la ele, puteți șterge, revizui, adăuga în bibliotecă sau le puteți atribui altor membri.

Citiți: Folosiți firul Twitter pentru a stimula implicarea și construirea mărcii pe Twitter.

7. Ușurează colaborarea

În mod realist, o singură persoană nu poate realiza totul. Necesitatea muncii în echipă crește pe măsură ce volumul de muncă crește. Când aveți o persoană sau o echipă care este responsabilă cu gestionarea conturilor dvs. de rețele sociale, cu siguranță aveți nevoie de o modalitate prin care toți pot colabora cu ușurință și să rămână la curent cu starea calendarului dvs. de rețele sociale.

RecurPost vă permite să invitați și să adăugați membri ai echipei în contul dvs. Puteți avea control complet asupra cine are acces la ce conturi sociale. Cu protocoale de aprobare încorporate și gestionarea parolelor, tabloul de bord al rețelei sociale facilitează cooperarea, oferind membrilor echipei doar accesul necesar pentru responsabilitățile lor respective.

Vă permite să creați spații de lucru nelimitate pentru a împărți conturile sociale și bibliotecile în spații dedicate. Puteți apoi să atribuiți acele spații de lucru membrilor echipei pentru a le gestiona. Cea mai bună parte este că nu trebuie să achiziționeze niciun plan pentru a vă gestiona spațiile de lucru. Folosind aceasta, puteți atribui membrilor echipei dedicați responsabilitatea de a gestiona conturile de social media ale diferiților clienți. Acest lucru face din RecurPost cea mai bună platformă pentru gestionarea mai multor conturi de social media.

8. Pune-ți analizele la locul lor

Rezultatele planului dvs. de social media ar trebui evaluate în raport cu KPI-urile semnificative ale rețelelor sociale. Un cont funcționează mai bine decât altul? Cum îi poți ajuta pe cei care rămân în urmă? Fiecare cont oferă un fel de contribuție la marca dvs.?

Fără să te uiți la valorile platformei, nu vei putea obține răspunsurile. Puneți-vă planul în acțiune în timp ce utilizați marketingul bazat pe date pentru a interpreta rezultatele, pentru a afla ce funcționează și pentru a vă ajusta strategia de social media pentru a obține cele mai bune rezultate.

RecurPost oferă analize aprofundate pentru conturile dvs. sociale pe un singur ecran. Toate datele dvs. sunt sortate în diagrame și grafice, cum ar fi diagrama pâlnie, diagrama Sankey și diagrama cu harta lumii care arată implicarea în funcție de platformă, implicarea în funcție de bibliotecă, informații despre public, aprecieri, comentarii, mențiuni și multe altele. Veți vedea, de asemenea, primele 5 actualizări din toate conturile de social media împreună și apoi separat pentru fiecare platformă.

Aceste rapoarte pot fi, de asemenea, marcate în alb cu sigla la alegere și descărcate în scopuri de raportare. Acest lucru vă economisește mult timp, mai ales atunci când aveți de-a face cu mai mulți clienți.

Concluzie

Gestionarea mai multor conturi de rețele sociale necesită mult timp, mai ales atunci când doriți să vă păstrați vocea brandului constant. Dar șansa de succes este întotdeauna la îndemână cu o planificare inteligentă, investiții înțeleapte, angajament din partea grupului dvs. de socializare și conținut online de înaltă calitate. Prin automatizarea conturilor de rețele sociale, puteți economisi mai mult de 6-8 ore pe săptămână la încărcarea manuală a postărilor. Și instrumentele de gestionare a rețelelor sociale precum RecurPost vă pot ajuta să faceți exact asta.

Vă amintiți ce am spus la începutul acestui articol? Obținerea unui instrument care să servească drept centru de comandă al rețelelor sociale vă va ajuta să faceți față majorității provocărilor. Folosind un singur instrument și un singur abonament, puteți publica, modera și analiza conținut pentru o varietate de conturi și platforme de rețele sociale. Este ca și cum primești simultan numeroase seturi suplimentare de mâini, ochi și ore într-o zi!

Și dacă nu ați încercat încă niciun instrument, RecurPost nu vă va dezamăgi! De asemenea, am uitat să menționăm că prețul RecurPost este ceva ce nu poți ignora? Începând de la doar 12,5 USD pe lună, acest instrument vă poate face un expert în gestionarea mai multor conturi de social media! Luați astăzi proba gratuită de 14 zile!

Sunteți gata să vă gestionați conturile de rețele sociale ca un profesionist?

Lăsați RecurPost să vă fie wingman și să vă ofere un spațiu pentru a conecta nenumărate conturi sociale!

Încercați o perioadă de încercare gratuită de 14 zile

întrebări frecvente

1. Câte conturi ar trebui să aibă un manager de social media?

Acest lucru depinde în totalitate de publicul dvs. și de obiectivele rețelelor sociale. Puteți intra în legătură cu o audiență uriașă chiar și prin postarea pe două sau trei platforme majore de social media. Cele mai populare site-uri pe care companiile le folosesc astăzi includ Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn. În plus, YouTube și Pinterest sunt, de asemenea, utilizate în mod obișnuit de un număr mare de manageri de rețele sociale.

2. Câte conturi de social media are o persoană obișnuită?

Utilizatorul obișnuit utilizează lunar 6 până la 7 platforme sociale. Se conectează la rețelele sociale timp de 2 ore și 27 de minute în fiecare zi.

3. Cum gestionează companiile mai multe conturi de social media?

Singura modalitate de a gestiona mai multe conturi de social media ca un șef este prin utilizarea unui instrument cuprinzător de gestionare a rețelelor sociale precum RecurPost. Vă va permite să conectați mai multe conturi, să mențineți un calendar, să programați postări, să monitorizați mesajele și să vedeți toate analizele dintr-un singur loc.

4. Cum îmi conectez toate conturile sociale?

Selectați un instrument de gestionare a rețelelor sociale care permite programarea și gestionarea postărilor pe toate platformele de rețele sociale alese. Veți putea apoi să vă conectați și să conectați toate conturile de rețele sociale într-o singură interfață și să publicați pe ele fără a fi nevoie să săriți de la o platformă la alta.