Ce este MIS? Sisteme de Management al Informatiei

Ce este un sistem informatic de management?

Un sistem de informare de management (MIS) este o colecție de software, hardware, date sau procese care ajută la colectarea, organizarea, analiza și distribuirea informațiilor. În termeni mai simpli, un MIS ajută la colectarea informațiilor din diverse surse, la compilarea acestora și la prezentarea analizorului.

Un MIS integrează în general date din diverse surse de date. Acestea pot include sisteme de planificare a resurselor întreprinderilor (ERP), platforme de management al relațiilor cu clienții (CRM), precum și soluții de management al lanțului de aprovizionare (SCM). Aceste sisteme oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra performanței operațiunilor unei organizații.

Există diferite tipuri de sisteme informatice de management. Pentru a afla mai multe, citiți acest articol despre Tipuri de MIS.

Diferitele sisteme MIS pot juca un rol crucial în luarea deciziilor strategice, optimizând diferite procese de afaceri utilizate într-o organizație și, de asemenea, conducând la succesul organizațional. Dacă faceți parte dintr-o organizație și sunteți un membru senior al unei organizații, veți primi mult sprijin dacă utilizați un MIS.

De ce sunt importante sistemele informatice de management (MIS)?

Există mai multe beneficii ale sistemelor informaționale de management. 7 dintre ele sunt descrise mai jos.

1. Luare a deciziilor în cunoștință de cauză : un MIS ajută organizația să colecteze informații în timp util și precise, ajutând astfel luarea deciziilor în cunoștință de cauză
2. Operațiuni eficiente : Un MIS ajută la creșterea eficienței operațiunilor, deoarece îmbunătățește procesele și automatizează sarcinile de rutină. De asemenea, reduce costurile și crește productivitatea.
3. Comunicare mai bună : deoarece un MIS ajută factorii de decizie, ajută la promovarea unei comunicări mai bune în organizație.
4. Monitorizează performanța : un MIS ajută la monitorizarea performanței prin KPI-uri și alte valori de măsurare.
5. Planificarea strategică și luarea deciziilor strategice : Un MIS ajută organizația în planificarea strategică și luarea deciziilor, deoarece oferă o viziune de ochi asupra întregii organizații și a tuturor operațiunilor sale.
6. Managementul riscurilor : un factor de decizie poate identifica mai multe riscuri în avans atunci când are un MIS la îndemână. Aceste riscuri pot fi externe sau interne organizației.
7. Avantaj competitiv : O organizație cu un MIS detaliat are un avantaj competitiv față de alta care nu are MIS.

Funcţiile sistemelor informaţionale de management

Există 5 funcții diferite îndeplinite de sistemele informaționale de management. Acestea sunt

• Colectarea datelor : Un MIS adună date din diverse surse interne și surse externe. Acestea pot include tendințe ale pieței, interacțiuni interne cu clienții și date despre clienți, rapoarte de vânzări, rapoarte financiare și altele. Oferă o privire de ansamblu asupra mediului și operațiunilor unei organizații.
• Procesarea datelor : MIS ajută companiile să proceseze o mulțime de date și informații. Face acest lucru identificând diverse tendințe, modele și anomalii. Datele sunt convertite în informații semnificative și utile, care pot fi apoi luate în considerare.
• Suport pentru decizii : principalul motiv pentru creșterea software-ului de analiză de afaceri, cum ar fi Microsoft Business intelligence, este că ajută la luarea mai rapidă a deciziilor. MIS ajută managerii și factorii de decizie, oferind informații exacte și în timp util. Aceste informații îi pot ajuta pe manageri să identifice riscurile, oportunitățile și măsurile de îmbunătățire a afacerii.
• Monitorizarea performanței : Fiecare plan care este executat trebuie să fie măsurabil pentru ca acesta să fie eficient. Un MIS nu numai că vă ajută să luați decizii mai bune, ci și să monitorizați performanța. Diferiți KPI, obiective strategice și măsurători de performanță pot fi urmărite printr-un MIS.
• Diseminarea informațiilor : Integrarea sistemelor de comunicare cu MIS asigură, de asemenea, diseminarea informațiilor. Tehnologia MIS poate ajuta la menținerea transparenței și a responsabilității de descărcare. Poate ajuta la distribuirea de informații relevante către angajați, manageri și factori de decizie din întreaga organizație.

Componentele unui MIS (sisteme informatice)

MIS poate fi la fel de simplu ca laptopul dvs. sau alte sisteme informatice sau poate fi la fel de complex ca având mai multe servere și sisteme complete de gestionare a datelor. Mărimea unui MIS se modifică în funcție de dimensiunea organizației. Cu toate acestea, în general, acestea sunt componentele unui MIS.

Caracteristicile MIS

Un sistem informatic de management tipic trebuie să aibă diverse caracteristici și capacități. Câteva caracteristici MIS sunt

• Trebuie să fie flexibil : MIS trebuie să se adapteze nevoilor de afaceri în schimbare.
• Trebuie să fie scalabil : o organizație poate crește sau scădea în dimensiune, iar MIS ar trebui să se extindă în consecință.
• Ar trebui să fie ușor de utilizat : software-ul este o sabie cu două tăișuri și, dacă MIS-ul nu este ușor de utilizat, va provoca mai multă frustrare decât să-i ajute pe factorii de decizie
• Ar trebui să fie în concordanță cu acuratețea : fiabilitatea datelor și validarea informațiilor trebuie efectuate în mod consecvent, altfel vor oferi informații false.
• Ar trebui să se integreze cu diferite sisteme : o organizație poate avea o gamă largă de operațiuni și ar putea folosi deja sisteme ERP și CRM. Un MIS ar trebui să se integreze cu ușurință cu aceste sisteme.
• Ar trebui să fie personalizabil : informațiile necesare managerilor s-ar putea schimba în continuare și, prin urmare, MIS-ul ar trebui să fie personalizabil, iar puterea ar trebui să fie în mâinile utilizatorilor.
• Ar trebui să fie sigur : un MIS este esențial pentru funcționarea unei organizații și, prin urmare, trebuie să fie sigur și să aibă copii de siguranță regulate. Informațiile sensibile nu trebuie pierdute de către organizație.

Limitările MIS

MIS nu este atotputernic și există unele limitări ale unui MIS. Unele dintre limitări sunt.

• Costul implementării : Deși MIS tinde să ofere un avantaj competitiv, implementarea poate fi și costisitoare.
• Rezistența la schimbare : MIS poate aduce o mulțime de rezistență la schimbare, deoarece angajații trebuie să fie instruiți pentru aceasta și trebuie să se adapteze la aceasta.
• Complexitatea poate dăuna mai mult decât ajută : dacă un MIS este de natură complexă și dificil de utilizat, atunci va dăuna mai degrabă decât va ajuta organizația.
• Calitatea datelor : Calitatea datelor trebuie să fie foarte ridicată pentru ca MIS să fie util. Trebuie să se concentreze mult pe colectarea datelor potrivite.
• Timp de nefuncționare și riscuri de securitate : Deoarece datele stocate într-un MIS sunt sensibile, există întotdeauna riscuri de securitate și riscuri de probleme tehnice care perturbă operațiunile unei companii. Aceste riscuri trebuie măsurate în raport cu beneficiile unui MIS.

În concluzie, sistemele informaționale de management au devenit esențiale pentru ca întreprinderile să își îmbunătățească procesele de afaceri și să prospere într-un peisaj de afaceri competitiv și dinamic.

Ți-a plăcut această postare? Consultați aceste articole detaliate despre subiectul MANAGEMENT

Alternativ, consultați Academia Marketing91, care vă oferă acces la peste 10 cursuri de marketing și 100 de studii de caz.