Maparea intenției de căutare la canalul de vânzări

De câte ori pe zi apelăm la Google pentru informații? Verificăm prognoza meteo și obținem indicații de trafic pe Google Maps. Introducem cuvinte și expresii aleatorii într-un domeniu, iar Google cumva înțelege și oferă rezultate. Gândiți-vă la pachetul local. Am fost la Atena în luna mai, iar Google mi-a găsit cafeneaua de cartier perfectă cu WiFi – produse de patiserie și cafea grozave și oameni drăguți. Gândiți-vă la asta – este o comandă destul de mare, dar Google a livrat pentru că mi-a înțeles perfectintenția .

În acest articol, vom analiza intenția de căutare ca o componentă cheie a optimizării conținutului și modul în care o strategie de intenție de căutare se referă cu adevărat la maparea intenției la pâlnia tradițională de vânzări. Să începem prin a analiza cele patru tipuri de bază de intenție de căutare.

1. Intenție informațională

Înțelegerea de către Google a intenției transcende informațiile despre un anumit termen. A devenit mult mai inteligent de-a lungul anilor, încât acum înțelege nuanțele. Știe că oamenii care caută costume de baie și pălării de soare pot căuta și hoteluri și șlapi și o vacanță la soare. Cuvintele cheie informaționale includ adesea articole de opinie, ghiduri de „cum se face”, prezentări, ghiduri și liste. Intenția informațională poate fi interogările cine, cum, unde și de ce. Intenția informațională se referă la împărtășirea informațiilor cu publicul nostru în același mod în care un articol de ziar răspunde eficient la întrebările care, ce, când, unde, de ce din primul paragraf.

2. Intenția de navigație

Fii primul rezultat când cineva caută numele companiei tale. Persoanele cu această intenție de navigare doresc să viziteze un anumit site web. Dacă introducem 49ers, vrem să accesăm site-ul web al 49ers. Asigurați-vă că site-ul dvs. poate fi găsit atunci când cineva caută numele companiei dvs. Dacă site-ul dvs. nu apare, începeți depanarea. Începeți cu repornirea, apoi încercați alt browser. Goliți memoria cache și ștergeți cookie-urile. Verificați pentru a vedea dacă este o problemă cu serverul DNS , în care un server DNS convertește adresa într-o adresă IP numerică care o direcționează către site-ul dvs. real.

Există, de asemenea, posibilitatea ca problema să revină oricui vă găzduiește site-ul. Sună pe oricine găzduiește site-ul tău și află dacă există o întrerupere. Serverele sunt doar computere și sunt supuse acelorași forțe ale naturii ca și computerele noastre. Furtunile, întreruperile electrice etc. — toate pot afecta funcționarea normală.

3. Intenția tranzacțională

Intenția tranzacțională se concentrează pe conversie. Acesta este punctul în care suntem gata să cumpărăm. Adesea știm exact ce vrem să cumpărăm și vrem să ajungem imediat la pagina respectivă a produsului. Cuvintele cheie cu intenție tranzacțională vor conține adesea cuvinte precum cumpărare, acordare și reducere. Poate include numele de marcă ale produselor. Dacă postarea dvs. de blog are intenție tranzacțională, vă vizați un consumator care este gata să facă o achiziție. Pentru mai multe cuvinte cheie specifice tranzacțiilor, utilizați un instrument de cercetare a cuvintelor cheie, cum ar fi Ahrefs sau Planificatorul de cuvinte cheie Google.

4. Intenție comercială

Uneori căutăm pe web pentru cercetări. Care este cel mai bun espressor? Ar trebui să cumpăr un aparat Nespresso, în schimb? Care sunt cele mai bune utilaje din fiecare interval de preț pentru fiecare categorie? Pentru intenție comercială avem nevoie de mai mult timp și convingător. Pentru această intenție, vedem adesea liste – o listă de produse care le compară caracteristicile, calitatea și prețul. Aceste liste oferă suficiente informații pentru ca noi să luăm o decizie.

Potrivirea paginilor dvs. de destinație cu intenția de căutare a publicului dvs

Cuvintele cheie din interogările noastre de căutare oferă o perspectivă asupra intenției. Acest lucru funcționează și invers. Prin identificarea cuvintelor cheie cu cuvinte specifice intenției, ne putem crește șansele de a fi văzuți de persoane cu intenția de căutare care se potrivește. Cum să optimizați conținutul pentru intenția de căutare? Dacă lansați un produs nou, veți dori să implementați mai multe tipuri de pagini de destinație, iar intenția informațională va fi o componentă importantă a strategiei dvs. de marketing.

Gândiți-vă la cine încercați să ajungeți în timp ce vă creați paginile de destinație, postările pe rețelele sociale și alte media, inclusiv materialele imprimate. Fiecare va avea un accent diferit, în funcție de faza canalului de vânzări pe care o vizați.

Fiți confortabil cu conținutul de formă lungă

Am frecvent această discuție cu clienții mei. Există o tendință de a minimiza cantitatea de conținut pe o pagină web, deoarece „nimeni nu va citi” mai mult. Deși acest lucru poate fi adevărat, ce se întâmplă dacă cineva dorește mai multe informații și ai furnizat câteva propoziții vanite? Nu merită ei mai mult?

Mai important, Google are nevoie de conținut pentru a indexa corect paginile. Are nevoie de cuvinte pentru a merge la lucru, în special de cuvinte cheie. Soluția este de a oferi conținut cuprinzător, bine scris, cu cuvinte cheie bine cercetate. Încărcați înainte acest conținut grozav, cu cele mai importante informații în primele paragrafe pentru cei care nu doresc să citească mai mult.

Scriem pentru oameni sau pentru Google...sau amândouă?

Ocupând locul înalt pe Google, vom atrage mai mulți oameni pe site-urile noastre web, ceea ce va duce la mai multe vânzări și vizitatori reveniți. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să ne optimizăm conținutul pentru cuvintele noastre cheie. Adaptându-ne conținutul la tipul de răspuns pe care încercăm să-l obținem, conținutul ar trebui să se mapeze la etapele canalului de vânzări: Conștientizare, Descoperire, Evaluare, Intenție, Cumpărare și Fidelizare față de marcă. Intenția este călătoria noastră online a utilizatorului prin acele etape ale pâlniei de vânzări.

Google își actualizează algoritmul de aproximativ 500 de ori pe an. Face acest lucru pentru a rămâne la curent cu tipurile de interogări pe care le introducem în căutările noastre, care sunt din ce în ce mai complexe. Capacitatea Google de a înțelege relațiile dintre cuvinte și nuanțele subtile actuale este un exemplu al creșterii și maturizării sale de-a lungul anilor.

Personalizarea unei pagini de destinație

Intenția de căutare este cheia succesului fiecărei pagini de destinație și ar trebui luată în considerare atunci când construiți fiecare pagină a site-ului dvs. Dacă vă confruntați cu asta, dați un pas înapoi și prefaceți-vă că acesta este site-ul altcuiva și este călătoria dvs. client. Dacă este un produs cu care nu sunteți familiarizat și căutați mai multe informații, gândiți-vă la cum va arăta o pagină cu intenție informațională.

Dacă sunteți priceput și înțelegeți produsul, dar doriți o ultimă privire la câteva produse la prețuri diferite, creați o pagină cu intenție comercială. Includeți imagini ale fiecărui produs cu caracteristici cheie și puncte de preț. Încheiați-l cu o concluzie sau o recomandare rapidă care încapsulează imaginea de ansamblu, astfel încât utilizatorul să poată decide rapid ce articol să cumpere - completându-și călătoria cumpărătorului.

Beneficiile identificării intenției de căutare

• Mai mulți vizitatori ai site-ului, mai multe vânzări . Înțelegerea intenției de căutare vă ajută să creați conținut care va genera trafic organic - cei care sunt gata să ia măsuri pe pagina dvs. de destinație bine concepută.
• Conținut relevant înseamnă că ratele de respingere vor scădea. De asemenea, vizitatorii ar trebui să petreacă mai mult timp analizând informațiile de pe site-ul dvs. web.
• Utilizatori mai implicați . Mai multă interactivitate și interes pentru site-ul dvs. Generați idei de conținut mai bune. Cunoașterea intereselor/obiectivelor publicului vă va ajuta să personalizați subiectul și tipul de conținut. Pentru a compara produsele, utilizați o listă.
• Găsiți cabluri calde . Există întotdeauna un ciclu de vânzări, dar utilizarea cuvintelor cheie mapate în funcție de intenția utilizatorului va genera trafic către site-ul dvs. Asigurați-vă că utilizați un instrument pentru cuvinte cheie precum Ahrefs sau Planificatorul de cuvinte cheie Google pentru a găsi cuvintele care au cel mai mare impact.
• Obțineți clasamente mai înalte . Mai multă activitate Google este întotdeauna un lucru bun. Acest lucru va avea un impact direct și pozitiv în clasamentul cuvintelor cheie ale conținutului dvs.

Care este cea mai bună modalitate de a optimiza conținutul?

Rulați câteva căutări și studiați paginile de rezultate (SERP-uri). Veți începe să vedeți tipare și veți începe să înțelegeți de ce unele cuvinte apar în partea de sus a paginii, iar altele ajung pe pagina a doua sau a treia în pământul nimănui. Fiți atenți la tipurile de informații care apar în descrieri. Amintiți-vă că totul este despre cuvinte.

…Și cel mai bun mod de a-ți ridica propriul nivel de conținut?

Identificați-vă cuvintele cheie și asigurați-vă că acestea sunt incluse în etichetele dvs. H1 și H2. Apoi, uitați-vă bine la metadescrierea dvs. - cele două rânduri de text care apar sub linkul site-ului pe un SERP. Acestea ar trebui să fie personalizate pentru fiecare pagină și acționează ca mini-proclamații de vânzare. Este posibil ca o metadescriere să nu aibă o relație directă cu optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), dar există o relație între metadescriere, publicul potențial și site-ul dvs. Aveți 150-160 de caractere pentru a atrage utilizatorul să facă clic pe linkul către site-ul dvs. web, așa că depinde de dvs. să faceți acest mesaj cât mai atrăgător posibil.

Alte lucruri de luat în considerare

• Audiența dvs. Este timpul să creați sau să revizuiți publicul la care încercați să ajungeți? Am creat o persoană sau un profil de client în urmă cu câțiva ani și l-am actualizat recent. Știu exact cum arată clientul meu țintă, cu ce își câștigă existența și cum își cheltuiește banii. Este important să înțelegeți informațiile socioeconomice pentru acest efort, astfel încât să înțelegeți cu adevărat acest client țintă.
• Ați putea afișa informații mai eficient? Utilizarea subtiturilor și a listelor cu marcatori face informațiile mai accesibile decât dacă sunt într-un paragraf. Mai fundamental, împărțiți paragrafele lungi în paragrafe scurte care pot fi citite cu ușurință?
• Acesta este totul despre clasament. Vă clasați pentru cuvintele cheie cu o dificultate mare a cuvintelor cheie? În timp ce unele dintre cuvintele noastre cheie se vor situa la capătul superior al scalei, este important să le găsiți și la nivelul inferior. Ar trebui să existe o activitate de căutare și un preț mai mic.

Concluzie

Există patru faze ale călătoriei clientului care se mapează la pâlnia tradițională de vânzări, începând cu Conștientizarea și terminând cu Cumpărarea și loialitatea unui client care revine. Există patru etape de intenție: informațional, navigațional, tranzacțional și comercial. Fiecare fază este un pas în călătoria cumpărătorului. În calitate de proprietari de afaceri și agenți de marketing, trebuie să ne retragem și să stabilim tipul de conținut pe care dorim să îl citească clienții noștri în fiecare loc din acest continuum.