Cum automatizarea marketingului împuternicește echipa ta și întreaga organizație

Pentru echipele de marketing de astăzi, este aproape imposibil să vă faceți treaba și să rămâneți agili fără automatizarea marketingului. De fapt, echipele care nu adoptă automatizarea și software-ul bazat pe inteligență artificială în întreaga lor stivă tehnologică riscă să rămână în urmă.

Nu au existat niciodată mai multe date despre clienți, concurenți sau industrie disponibile pentru echipele de marketing. Și totuși, odată cu micșorarea lățimii de bandă, a avea timp pentru a descoperi informații din acea mare mare de date devine din ce în ce mai puțin realist.

În esență, automatizarea elimină sarcinile redundante și consumatoare de timp, astfel încât echipa dvs. să se poată concentra pe strategie. Dar, cu instrumentele și procesele potrivite, automatizarea distruge, de asemenea, silozurile și face din întreaga dvs. afacere o mașină bine unsă, bazată pe date. Și, deși probabil că utilizați deja automatizarea e-mailului, capacitățile automatizării marketingului se extind la fiecare disciplină sub umbrela de marketing.

În acest articol, vom prezenta ce este automatizarea de marketing, cum și de ce să o folosim și exemple de instrumente.

Simțiți-vă liber să treceți înainte:

1. 1. Ce este automatizarea marketingului?
   2. Care este diferența dintre marketingul prin e-mail și automatizarea marketingului?
   3. De ce să folosiți automatizarea de marketing?
   4. Aducerea procesului de automatizare a marketingului în echipa ta
   5. Cum funcționează automatizarea de marketing?
   6. Exemple de automatizare a marketingului
   7. Rolul AI în automatizare
   8. Ce sunt instrumentele de automatizare a marketingului?

Ce este automatizarea marketingului?

Automatizarea marketingului este procesul de accelerare a sarcinilor repetitive, care necesită timp și complexe cu puterea software-ului de automatizare.

Instrumentele de automatizare sunt populare în departamentele de marketing. Acestea permit echipelor să descopere informații sau să se conecteze cu clienții într-un mod mai rapid și mai inteligent, totul în timp ce descarcă sarcinile consumatoare de timp. Gândiți-vă: trimiterea de e-mailuri clienților, comunicări prin SMS, programarea postărilor pe rețelele sociale, difuzarea de anunțuri digitale și multe altele.

După cum spune managerul nostru senior al operațiunilor de marketing, Cam Conrad, „Automatizarea marketingului vă permite să vă executați campaniile de marketing la scară. Vă oferă posibilitatea de a crea procese și șabloane repetabile pentru lucruri precum e-mailuri, pagini de destinație și formulare web.”

Care este diferența dintre marketingul prin e-mail și automatizarea marketingului?

Marketingul prin e-mail se încadrează sub umbrela automatizării marketingului. Dar automatizarea marketingului este mult mai amplă și își propune să eficientizeze fiecare colț al unei echipe de marketing. Include strategii de automatizare în marketing, inclusiv social media, publicitate digitală, segmentare, analiză și măsurare a datelor și da, marketing prin e-mail.

De ce să folosiți automatizarea de marketing?

Cu instrumentele de automatizare, companiile pot viza o gamă mai mare de clienți și potențiali pe o gamă largă de canale. Multe echipe de marketing se bazează pe strategii de automatizare pentru a economisi timp prețios angajaților, pentru a îmbunătăți fluxurile de lucru și pentru a îmbunătăți experiența clienților.

De asemenea, automatizarea distruge silozurile și facilitează colaborarea în cadrul echipei dvs. și nu numai. După cum explică Cam, „Prin centralizarea tuturor campaniilor într-o platformă de automatizare a marketingului, puteți crește vizibilitatea în cadrul echipei de marketing.”

Instrumentele de automatizare a marketingului ajută, de asemenea, la scorarea, generarea și cultivarea clienților potențiali, precum și la măsurarea rentabilității investiției campaniilor.

Beneficiile acestor instrumente automate includ:

• O experiență mai bună pentru clienți: configurarea alertelor și automatizarea elementelor de asistență pentru clienți înseamnă că utilizatorii nu trebuie să aștepte atât de mult pentru asistență.
• Sfera și amploarea campaniilor crescute: companiile pot desfășura campanii pe mai multe canale de social media simultan, fără a necesita forță de muncă suplimentară.
• Rentabilitatea investiției sporită a costurilor cu personalul: angajații petrec mai mult timp sarcinilor critice de afaceri, mai degrabă decât lucrărilor repetitive.
• Menține consistența mărcii: instrumentele automate pot menține consecvența în ceea ce privește activele mărcii, orele de trimitere a e-mailurilor și programarea conținutului chiar și atunci când angajații au o sarcină de lucru aglomerată.
• Măsurători mai bune ale campaniilor: instrumentele de automatizare de marketing vin adesea cu modalități încorporate de a testa eficacitatea strategiilor dvs.

Automatizarea vă permite, de asemenea, să creați materiale de marketing care sunt mai personalizate, cum ar fi direcționarea clienților potențiali în funcție de cât de cald sunt aceștia sau pe baza interacțiunilor anterioare ale unei persoane cu marca dvs.

Iar capacitatea de a personaliza materialele de marketing va deveni doar mai importantă. Potrivit lui McKinsey, 71% dintre consumatori se așteaptă la interacțiuni personalizate. Și majoritatea consumatorilor au șanse mai mari să cumpere de la mărci care folosesc comunicații personalizate.

Aducerea procesului de automatizare a marketingului în echipa ta

Știi deja că marketingul nu este doar o disciplină. Este o combinație de multe operațiuni și procese cheie de afaceri care au impact și alimentează organizații întregi.

Adăugarea unui proces de automatizare a marketingului la fiecare dintre aceste piese în mișcare ajută echipa dvs. de marketing și echipele dincolo de a lua decizii mai bune cu fluxuri de lucru îmbunătățite. Să explorăm cum:

Cum funcționează automatizarea de marketing?

Automatizarea în marketing funcționează prin aplicarea tehnologiei pentru a efectua (și adesea accelera) procesele de rutină cu intervenție umană minimă.

Să ne uităm la o defalcare de bază a modului în care funcționează procesul de automatizare a marketingului, de la început până la sfârșit:

Înțelegeți și îndepliniți nevoile echipei de vânzări

Diferiți clienți au nevoi diferite, în funcție de stadiul canalului în care se află. Și atunci când aveți o mulțime de clienți – actuali sau potențiali – este aproape imposibil să urmăriți cine se încadrează în ce categorie.

Software-ul de automatizare eficientizează procesul complex de punctare a clienților potențiali, de urmărire a punctelor de contact ale clienților și de a stabili unde se încadrează clienții în pâlnie.

Acest lucru împuternicește echipa dvs. de vânzări să identifice cum să abordeze anumiți clienți și ajută echipele de marketing să proiecteze mesaje mai personalizate și personalizate pentru segmentele de public potrivite.

Definiți-vă segmentele de clienți

Segmentarea clasifică publicul țintă în grupuri și liste pe baza unor factori specifici, cum ar fi titlul postului, industria, intenția de cumpărare și interacțiunile anterioare. Identificarea acestor segmente înseamnă că puteți crea conținut și mesaje mai personalizate la fiecare punct de contact al călătoriei clienților pentru a încălzi clienții potențiali, a reinteracționa cu clienții și multe altele.

Aceasta ar putea include identificarea industriilor în care se încadrează clienții tăi și ce instrumente au în tehnologia lor. Un segment de afaceri mici va avea nevoi diferite de cele de mijloc de piață sau de întreprindere. Iar clienții care folosesc instrumente care se integrează perfect cu produsul dvs. vor răspunde la mesaje diferite de cei care nu au deja produse favorabile integrării.

Segmentele de clienți se pot baza și pe interacțiunile anterioare cu marca dvs. De exemplu, dacă cineva a cumpărat de la tine, cât de implicat este cu e-mailurile tale sau interacțiunile anterioare cu agenții tăi de asistență pentru clienți.

Stabiliți o strategie pentru succes

Odată ce ați determinat ce segmente de clienți să vizați, vă puteți modela strategia pentru a determina cum doriți să ajungeți la public în diferite puncte de contact, folosind automatizarea pentru a vă ajuta să faceți acest lucru.

Aici identificați ce tip de informare pe care să o desfășurați în fiecare punct de contact al călătoriei clienților și unde se încadrează automatizarea pe parcurs.

Luați în considerare reclamele, postările sociale, e-mailurile și declanșatoarele acestora care vor vorbi fiecărui segment de clienți. De acolo, puteți decide ce conținut să creați pentru fiecare pas al călătoriei clientului.

Alegeți conținutul potrivit

Segmente diferite vor necesita mesaje și materiale diferite și vor răspunde la acestea.

O modalitate prin care automatizarea vă poate ajuta este prin testarea A/B. Pentru e-mailuri, aceasta poate identifica ce linii de subiect au ca rezultat mai multe clicuri. Pentru reclame, testarea A/B restrânge cea mai bună reclamă sau copie de utilizat.

Automatizarea experiențelor dinamice ale clienților poate, de asemenea, personaliza o călătorie a clienților. Un instrument precum Uberflip creează „călătorii” web personalizate pentru a le arăta vizitatorilor conținut personalizat pentru nevoile și industria lor.

Utilizați analizele și raportarea pentru a măsura, testa și îmbunătăți strategiile

Automatizarea este un adevărat schimbător de joc aici. Transformă seturi mari de date în informații utile în câteva secunde - lucru care poate fi imposibil de calculat manual.

Acest lucru este crucial pentru a vă îmbunătăți strategiile. Aici, automatizarea vă ajută să setați obiective SMART bazate pe date pentru strategia dvs. Și, datorită vitezei de automatizare, puteți măsura, testa și îmbunătăți mai rapid acele strategii pentru a rămâne agil.

Instrumentele de automatizare defalcă, de asemenea, silozurile, permițând vizibilitatea datelor între echipe. De exemplu, după ce a analizat miliarde de puncte de date sociale în câteva secunde, automatizarea lui Sprout împachetează aceste informații în rapoarte care pot fi partajate pentru a menține părțile interesate conectate.

Care sunt exemplele de automatizare a marketingului?

Automatizarea marketingului poate lua multe forme. Puteți utiliza e-mailul, rețelele sociale, analiza audienței, fluxul de lucru, analiza sau automatizarea publicității sau o combinație a tuturor acestora.

Să vedem aceste procese automatizate în acțiune în cadrul unei organizații de marketing și, sperăm, să stârnesc inspirație pentru propria ta echipă.

Automatizarea e-mailului

Când vorbim despre automatizare, sunt dispus să pariez că automatizarea marketingului prin e-mail vine în minte mai întâi.

Pe măsură ce lista dvs. de e-mail crește, la fel crește și nevoia de software sofisticat care să gestioneze liste complexe și să vă personalizeze comunicările pe segmente.

Automatizarea e-mailului facilitează testarea A/B a liniilor de subiect, segmentarea publicului pentru a ajunge la persoanele potrivite cu mesajele potrivite, menținerea lor implicată și măsurarea eforturilor dvs.

Iată câteva exemple de automatizare a marketingului prin e-mail:

• E-mailuri de bun venit care se lansează automat când un nou abonat se înscrie pentru lista dvs. de e-mail.
• E-mail buletine informative care se trimit în mod regulat clienților.
• Recuperați e-mailurile pentru a recupera clienții care nu s-au interacționat cu e-mailurile dvs. de ceva timp.
• E-mailuri de coș abandonate pentru a încuraja clienții potențiali să finalizeze o achiziție.
• Promovați campanii pe care să le trimiteți publicului, în funcție de clic pe comunicările anterioare.
• E-mailuri tranzacționale, cum ar fi e-mailuri de confirmare a comenzii, notificări de expediere și solicitări de recenzii ale produselor după ce un produs este primit.

Automatizarea rețelelor sociale

Lățimea de bandă este una dintre provocările de top pentru echipele sociale, conform The Sprout Social Index. Și acea lățime de bandă devine din ce în ce mai subțire.

Software-ul de automatizare a rețelelor sociale elimină sarcinile repetitive și consumatoare de timp de pe platourile membrilor echipei sociale, astfel încât aceștia să se poată concentra pe strategie. Acest lucru vă ajută să rămâneți mai agili și mai proactivi, minimizând sarcinile monotone.

Software-ul de automatizare a rețelelor sociale economisește, de asemenea, timp, dând putere SMM-urilor să își gestioneze toate conturile sociale, conținutul și datele într-un singur hub. De exemplu, Sprout mărește eforturile de rețele sociale, de-a lungul strategiei dvs., de la asistența socială pentru clienți până la programarea și publicarea conținutului.

Iată câteva exemple de ceea ce poate face automatizarea rețelelor sociale:

• Programați conținutul pentru a se publica automat.
• Canalizează comentariile și mesajele de pe toate canalele tale sociale într-un hub centralizat.
• Instrumente de analiză socială și raportare care vă permit să măsurați și să repetați strategia.
• Urmăriți mențiunile de marcă de la persoanele care vă etichetează marca și chiar de la persoane care nu vă etichetează direct.
• Chatbot-uri de serviciu pentru clienți care răspund la întrebările frecvente primite pe rețelele sociale pentru tine și elimină sarcina din placa ta.

Automatizarea analizei publicului

Tuturor ni s-a oferit un anunț sau un e-mail care nu se potrivește cu interesele noastre. Analiza publicului ajută la prevenirea acestui lucru.

Automatizarea analizei publicului ajută la clasificarea clienților în segmentele pe care le-am menționat mai devreme. Aceste segmente grupează clienții pe baza acțiunilor trecute pe care le-au întreprins sau nu.

Iată câteva exemple de automatizare a analizei publicului:

• Sortarea clienților potențiali în funcție de cât de calde sunt.
• Segmentarea audiențelor de e-mail în funcție de modul în care acestea interacționează cu e-mailurile.
• Direcționarea publicului publicitar pe baza interacțiunilor lor anterioare cu marca dvs. și cât de aproape sunt de o achiziție.
• Datele demografice ale publicului dvs. de pe rețelele sociale, cum ar fi vârsta și locația.

Automatizarea fluxului de lucru

Toate automatizările îmbunătățesc procesele de zi cu zi. Dar există instrumente și funcții de automatizare concepute special pentru a eficientiza fluxurile de lucru individuale și de echipă.

„Automatizarea marketingului vă permite să construiți fluxuri de lucru care se întind pe domenii diferite ale echipelor.” explică Cam. „De exemplu, puteți construi un model de punctare a clienților potențiali care va scoate la suprafață potențialii care au fost calificați de echipa de marketing pentru a fi transmise echipei de vânzări pentru urmărire. Aceste tipuri de fluxuri de lucru și procese creează un cadru comun în care pot fi construite strategiile de marketing și vânzări.”

Acest lucru poate fi la scară la fel de mică precum alertarea membrilor echipei atunci când sarcinile au fost finalizate într-un proiect sau la scară la fel de mare ca asigurarea eficienței echipei de top.

Iată câteva exemple de automatizare a fluxului de lucru:

• Instrumente de management de proiect care alertează automat membrii echipei atunci când proiectele au fost actualizate, finalizate sau adăugate.
• Instrumentele de conținut pentru rețelele sociale , cum ar fi Fluxurile de lucru pentru aprobarea mesajelor de la Sprout, care ajută la colaborarea echipei și la aprobarea conținutului.
• Instrumente de gestionare a rețelelor sociale care oferă vizibilitate asupra mesajelor la care au primit răspuns sau trimit automat mesaje persoanelor și echipelor care trebuie să le vadă, cum ar fi Sarcinile lui Sprout.

Automatizarea analizei

Fiecare organizație ar trebui să fie bazată pe date. Și mai multe afaceri încep să se încălzească la asta. Potrivit Raportului privind starea rețelelor sociale din 2023, peste jumătate dintre liderii de marketing spun că datele și informațiile din rețelele sociale informează în mod constant strategia de afaceri a companiei lor.

Pur și simplu nu a existat niciodată un moment în care să avem atât de multe date în palmă. Dar mai multe date și puncte de contact înseamnă seturi de date mai mari, care pot dura ore sau săptămâni pentru a analiza.

Automatizarea analizei face munca grea pentru dvs. Acesta examinează punctele dvs. de date digitale și le împachetează în prezentări, vizualizări de date și foi de calcul ușor de citit. Software-ul bazat pe inteligență artificială poate chiar să vă facă recomandări.

Iată câteva exemple de automatizare a analizei:

• Tablouri de bord dinamice cu date în software precum Tableau.
• Instrumente de analiză care calculează seturi mari de date în câteva secunde.
• Rapoarte automate care creează vizualizări de date și fac statisticile ușor de înțeles.
• Ratele de deschidere și ratele de respingere prin e-mail în instrumentul dvs. de automatizare a e-mailului.
• Rentabilitatea investiției și ratele de clic calculate pentru campaniile dvs. publicitare.

Automatizarea publicității

Fără îndoială, aveți un fel de reclamă digitală în amestec, de la reclame pe rețelele sociale la reclame pentru cumpărături Google.

Automatizarea publicității implică procese care vă difuzează automat anunțurile publicului potrivit, testează copie și conținut și vă alocă bugetul reclamelor cu cea mai mare rentabilitate.

Iată câteva exemple de automatizare a publicității:

• Campanii de redirecționare care atrag clienți potențiali și segmentează publicul pe baza acțiunilor anterioare.
• Personalizarea anunțurilor de cumpărături care apar pentru vizitatorii site-ului web sau pentru cumpărătorii care și-au abandonat coșul.
• Optimizarea bugetului în care reclamele digitale (gândiți-vă: reclamele Facebook) alocă automat mai mult buget reclamelor cu cele mai bune performanțe pentru a vă maximiza cheltuielile.
• Limite bugetare care opresc anunțurile odată ce bugetul dvs. a fost depășit.
• Reclamă publicitară de testare A/B pentru a rula simultan două versiuni ale unui anunț pentru a testa ce anunțuri funcționează.
• Mesaje SMS automatizate pentru a le trimite clienților în timpul unei promoții sau reduceri.
• Reclame de căutare care se afișează atunci când anumite cuvinte cheie sau termeni de căutare sunt utilizați în motoarele de căutare.
• Anunțuri direcționate în funcție de locație , care se afișează numai pentru cei dintr-o anumită locație.

Rolul AI în automatizare

Automatizarea este adesea confundată cu AI. Și în timp ce cei doi formează un duo puternic atunci când sunt folosiți unul lângă altul și au adesea crossover, sunt diferiți.

Deci, să intrăm în rolul AI în automatizarea marketingului și ce face AI și automatizarea un duo dinamic.

Cum se folosește IA în automatizare

Automatizarea este menită să ajute specialiștii în marketing să ia decizii mai bune, făcând sarcini monotone pentru ei, mai rapid. Dar AI se bazează pe algoritmi și pe cantități masive de date pentru a ajuta marketerii să rezolve probleme, să ia decizii mai informate și să prezică rezultate potențiale.

Atunci când este combinată, automatizarea bazată pe inteligență artificială poate descărca unele dintre sarcinile dvs., oferind în același timp sugestii sau decizii bazate pe date pentru dvs. Această combinație vă eficientizează și mai mult munca și vă ajută să luați decizii mai inteligente.

Să ne uităm la publicarea pe rețelele sociale, de exemplu. Automatizarea vă permite să programați postările pentru a le publica automat. Dar instrumentele AI vă pot ajuta să optimizați și mai mult conținutul programat. Sprout’s Optimal Send Times folosește știința datelor pentru a analiza timpii de postare, apoi sugerează șapte momente ideale pentru a posta pentru un angajament optim.

Un instrument bazat pe inteligență artificială vă poate accelera și procesul de creare a conținutului. Următoarea funcție a lui Sprout, Suggestions by AI Assist, îi va ajuta pe managerii rețelelor sociale să treacă peste blocul scriitorului și să inspire idei noi cu recomandări de rețele sociale.

Ce sunt instrumentele de automatizare a marketingului?

Am vorbit despre ce poate face automatizarea pentru tine, echipa ta și afacerea ta. Dar pentru a începe să utilizați automatizarea, aveți nevoie de instrumentele potrivite. Instrumentele de automatizare a marketingului sunt tipuri de software care desfășoară procese de automatizare pentru dvs. Exemplele includ Sprout Social, Hubspot, Adobe Marketo Engage, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement și Zapier.

Când vine vorba de alegerea instrumentelor potrivite pentru dvs., Cam sugerează să aveți o idee clară despre ceea ce sperați să realizați cu ele. „Există un set larg de funcții disponibile în diferite instrumente. Cunoașterea obiectivelor dvs. principale vă va ajuta să alegeți cea mai potrivită. Și aduceți părțile interesate din alte echipe în procesul de evaluare, în special echipa care deține CRM. A avea contribuția lor de la salt scutește o mulțime de bătăi de cap când ajungi la etapa de implementare.”

Să trecem prin câteva dintre instrumentele remarcabile și elementele evidențiate din fiecare dintre ele.

1. Sprout Social

Am fi neglijenți dacă nu am menționat propria noastră platformă de automatizare și AI. Sprout Social este o platformă de gestionare a rețelelor sociale care utilizează automatizarea pentru a vă simplifica publicarea și programarea rețelelor sociale și vă ajută să luați mai multe decizii bazate pe date cu instrumente de analiză puternice.

Ascultarea socială a Sprout facilitează identificarea schimbărilor de tendințe ale pieței, urmărirea concurenților pentru a rămâne în frunte și monitorizarea sănătății mărcii prin analiza sentimentelor.

Sprout permite, de asemenea, colaborarea lină între echipe. Atribuiți bilete echipei dvs. de asistență pentru clienți sau echipei de vânzări pentru a vă asigura că aceștia alimentează clienții potențiali și clienții rămân mulțumiți. Creați fluxuri de lucru personalizate pentru a vă asigura că părțile interesate sunt conectate la crearea de conținut atunci când este necesar. Și, cu integrările la instrumente de business intelligence precum Salesforce și Tableau, deveniți un colaborator mai bun.

În cele din urmă, capacitățile AI ale lui Sprout sunt în creștere. Instrumentele noastre viitoare de asistență AI vă ajută să creați interogări de ascultare mai inteligente și să faceți brainstorming conținut cu sugestii de copiere generate de AI.

Interesat? Încercați Sprout gratuit timp de 30 de zile pentru a vedea cum automatizarea și capacitățile noastre de inteligență artificială vă vor eficientiza procesul și vor distruge silozurile. Și contactați-ne pentru o demonstrație personalizată de ascultare socială.

2. Hubspot

HubSpot eficientizează multe dintre părțile mobile din marketing și chiar vânzări într-un singur hub (fără joc de cuvinte). HubSpot are o suită completă de software - de la vânzări la marketing și asistență - care se integrează fără probleme cu platforma lor CRM, ușurând procesul și decupând înainte și înapoi. Campaniile pot fi extinse chiar și la SMS-uri, direct de la HubSpot.

HubSpot ajută, de asemenea, să distrugă silozurile dintre marketing și vânzări, cu scorul automatizat de clienți potențiali și capacitatea de a trimite clienți potențiali către vânzări. Notificările declanșate apar în cadrul platformei atunci când cineva din lista dvs. de contacte efectuează o anumită acțiune, astfel încât să puteți rămâne la curent cu clienții potențiali. Și mementourile automate ale sarcinilor din CRM vă țin pe dumneavoastră și echipele dumneavoastră pe drumul cel bun.

Și HubSpot oferă, de asemenea, o mulțime de asistență și conținut educațional prin HubSpot Academy, pe măsură ce înveți cum să profiti la maximum de instrumentul tău.

3. Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage se laudă cu titlul de „cea mai mare platformă de automatizare a marketingului din lume”.

Marketo Engage oferă o gamă puternică de instrumente de marketing bazate pe cont, management de clienți potențiali și marketing prin e-mail, care oferă clienților o experiență mai personalizată, pe mai multe canale.

Unul dintre elementele cele mai remarcabile ale Marketo Engage este capabilitățile AI pe care le oferă împreună cu instrumentele lor de automatizare - de la audiențe și segmente predictive până la chat generativ alimentat de AI.

4. Implicarea contului Salesforce Marketing Cloud

Salesforce este un gigant când vine vorba de instrumente și platforme de marketing și automatizare a vânzărilor.

Salesforce Marketing Cloud automatizează și scalează marketingul la nivel B2B și este destinat în principal echipelor și companiilor la nivel de întreprindere.

Marketing Cloud oferă o gamă completă de funcții care eficientizează marketingul de la un capăt la altul. De la materiale de marketing dinamic, cum ar fi paginile de e-mail și site-uri web, până la oferirea de vizibilitate pentru reprezentanții de vânzări asupra potențialilor și scorul de clienți potențiali bazat pe inteligență artificială. Și toate acestea se conectează și la capabilitățile CRM ale Salesforce.

5. Zapier

Zapier oferă o raționalizare de înaltă sofisticare cu o interfață curată și simplă.

Software-ul lor de automatizare a marketingului se concentrează pe eficientizarea managementului clienților potențiali și a comunicării cu clienții pentru o experiență personalizată. Și oferă instrumente robuste de analiză a datelor pentru a vă ajuta să luați decizii mai rapid.

Un element remarcabil pe care Zapier îl evidențiază este cele peste 5.000 de integrări de aplicații pentru a include fără probleme platforma lor în fluxul de lucru actual. De asemenea, se laudă cu o conexiune la Google Forms și creează automat carduri Trello din răspunsurile Google Form, eliminând colectarea manuală a răspunsurilor la formulare.

Începeți procesul de automatizare a marketingului astăzi

Automatizarea și IA sunt aici pentru a rămâne. Și au schimbat modul în care lucrează echipele de marketing - ca o echipă și cu alte echipe - făcându-le mai bune.

Chiar dacă utilizați deja automatizarea de marketing în procesele dvs. de zi cu zi, este timpul să vă gândiți la ce alte lacune puteți umple.

Numai automatizarea proceselor de social media poate avea un impact la nivel de echipă și organizație. Dacă sunteți curios despre cum să începeți, consultați articolul nostru despre instrumentele de automatizare a rețelelor sociale pe care le puteți adăuga la stiva dvs. de marketing pentru a vă împuternici echipa.

Întrebări frecvente privind automatizarea de marketing