Automatizare de marketing pentru avocați, contabili, consultanți și alte servicii profesionale

Cu un catalog în continuă extindere de instrumente de marketing la dispoziția dumneavoastră, poate fi incredibil de copleșitor să vă imaginați cerințele de zi cu zi pentru a gestiona o campanie de marketing de succes. Din fericire, pe măsură ce industria evoluează, la fel și capacitatea noastră de a gestiona mai multe funcții de marketing simultan.

Un termen relativ nou pentru lexicul de dezvoltare a afacerilor este „automatizarea marketingului”. Când cei mai mulți aud automatizare, se gândesc la roboți. Într-un fel, automatizarea marketingului poate imita repetițiile sarcinilor ușoare de care unii roboți pot fi responsabili pe o linie de asamblare.

Folosind marketingul prin e-mail pentru a vă construi relațiile

Cu toții ne vizităm căsuța de e-mail ori de câte ori vizităm cafeaua în fiecare dimineață. Ca atare, este un loc grozav pentru a comunica cu clienții și potențialii dvs. în mod regulat și fără a-i deranja. E-mailul este locul perfect pentru a împărtăși știri și informații interesante despre afacerea dvs. și despre motivul pentru care este demn de sprijinul nou sau continuu al cititorului.

Cu toate acestea, ingredientul principal într-o campanie de e-mail de succes necesită ceva muncă. Trebuie să aveți adrese de e-mail. Ar trebui să aveți un depozit de adrese de e-mail pentru clienții anteriori și potențiali și ar trebui să fie întreținut și actualizat în mod regulat.

Te poate surprinde să auzi că lista ta de e-mail este unul dintre cele mai importante active ale companiei tale. Completarea acestui depozit ar trebui să fie obiectivul principal al marketingului automatizat. Multe companii optează pentru o agenție de marketing cu servicii complete pentru a cultiva o listă sănătoasă de contacte prin e-mail. Afacerea dvs. va avea o creștere exponențială cu o listă în continuă creștere de clienți potențiali calificați, generați, alimentați și convertiți de automatizările dvs. de marketing.

Pe lângă adresele de e-mail pe care le aveți deja, multe site-uri web folosesc instrumente de achiziție de adrese de e-mail pentru a oferi ceva de valoare vizitatorului lor în schimbul adresei de e-mail a acelei persoane. Cel mai adesea, companiile de servicii profesionale oferă servicii introductive la preț redus, o carte albă informativă sau o înscriere la concurs în schimbul unei adrese de e-mail. Aceste îndemnuri sunt etichetate ca fiind tranzitorii.

Un îndemn de tranziție oferă unui client potențial oportunitatea de a-și manifesta interesul pentru serviciile dvs. fără a se angaja să vorbească cu cineva. Pe piața modernă, cu opțiunile care abundă, un număr tot mai mare de cumpărători profesioniști de servicii aleg să chestioneze mai multe companii și site-uri web pentru a lua o decizie mai bună de cheltuieli. Prin furnizarea adresei de e-mail, potențialul trece în faza de creștere a clienților potențiali din canalul dvs. de vânzări și este pregătit să primească comunicările dvs. prin e-mail.

SFAT : Nu sunteți sigur despre automatizarea e-mailului? Citiți explicatorul nostru: Ce este automatizarea marketingului prin e-mail?

Bun venit cu căldură

Automatizarea e-mailurilor există de ceva timp și probabil că sunteți destinatarul e-mailurilor automate aproape în fiecare zi. Datorită instrumentelor de gestionare a campaniilor de e-mail ușor de utilizat, cum ar fi Constant Contact, noii tăi potențiali pot auzi direct de la tine, instantaneu, fără nicio acțiune suplimentară necesară din partea ta.

De cele mai multe ori ați furnizat adresa dvs. de e-mail unei companii online, vă verificați căsuța de e-mail pentru a vedea un mesaj de „Bun venit”. Nu, nu există o persoană în acea companie însărcinată să trimită manual acel e-mail de fiecare dată când sună clopoțelul. Folosind automatizarea e-mailurilor Constant Contact, compania a creat un e-mail automat de bun venit care trebuie trimis de fiecare dată când cineva trimite o nouă adresă de e-mail pe site-ul său.

E-mailurile de bun venit nu sunt singurele modalități de a face o impresie bună noului tău contact de e-mail. S-a dovedit că campaniile drip sunt extrem de eficiente în conversia clienților potențiali, deoarece vă mențin compania în fața minții potențialului dvs. pe tot parcursul deciziei de cumpărare.

O picurare constantă

Un e-mail cu picurare este exact ceea ce sună, ca o picurare constantă de la robinet. Puteți seta un număr de e-mailuri care să fie livrate noului dvs. prospect după e-mailul de bun venit, în funcție de acțiunea specifică pe care o întreprind pe site-ul dvs. web.

De exemplu, dacă un client potențial își plasează e-mailul într-un formular prin care solicită informații suplimentare despre „servicii de contabilitate pentru întreprinderile mici”, acest lucru va declanșa o serie de e-mailuri trimise acelei persoane și vor face referire la conținut legat de serviciile de contabilitate pentru întreprinderile mici. În timp ce, în cazul în care clientul dorește informații despre „pregătirea impozitelor”, acesta ar fi absorbit într-o campanie prin picurare care să țină cont de sfaturi de pregătire fiscală și de cele mai bune practici.

Fiind unul dintre cei mai mari furnizori de soluții certificați Constant Contact, Solutions for Growth are o experiență profundă ca agenție de marketing prin e-mail pentru a dezvolta programe automate de e-mail. Aceste e-mailuri ar trebui să se concentreze pe diferite beneficii pozitive ale lucrului cu compania dvs. și ar trebui să fie setate să fie livrate la fiecare câteva zile până la o săptămână, în funcție de cât timp durează de obicei deciziile clienților dvs. și de câte e-mailuri ați setat să livrați.

Scopul acestor campanii de e-mail împreună este de a crește în mod constant interesul și încrederea în marca dvs., astfel încât să fiți în fruntea minții la momentul deciziei. Pe măsură ce intrați mai departe în campania dvs. drip, deveniți mai direct cu îndemnurile dvs. pentru a crește conversiile (în acest caz, convertiți un client potențial într-un client real plătitor).

Apăsări diferite (de taste).

Unul dintre cele mai utile instrumente în organizarea campaniilor automate de marketing și e-mail este segmentarea listelor de e-mail.

Probabil că aveți o listă de adrese de e-mail care nu aparțin niciunui grup în special, sau poate aparțin mai multor, cum ar fi pregătirea fiscală, contabilitatea pentru întreprinderi mici și serviciile de consiliere financiară.

Segmentarea listelor vă permite să mutați listele de e-mail în categorii sau subcategorii, în funcție de comportamentul destinatarului. Făcând clic pe un link din e-mailul dvs. legat de subiectul A, e-mailul lor va fi adăugat la lista desemnată pentru comunicări ulterioare cu privire la subiectul A. Acest tip de segmentare se numește segmentare clic.

Împărțind listele dvs. de e-mail în categorii și chiar subcategorii, compania dvs. va putea să dezvolte mai precis mesajele pentru a viza acele subcategorii. De exemplu, destinatarii e-mailurilor care fac clic pe un link pentru un studiu de caz privind soluționarea vătămărilor corporale și-au manifestat interes față de soluționările pentru vătămări personale. E-mailurile lor ar trebui adăugate la o listă special desemnată pentru comunicări legate de vătămări personale, cum ar fi rezultatele recente și articole cu sfaturi utile. Persoanele care simt că nevoile lor sunt conectate personal cu marca dvs. vor avea mult mai multe șanse să vă selecteze compania atunci când vine vorba de decizia lor de cumpărare.

Automatizările abundă

În mijlocul întregului zgomot care poate înconjura o strategie de marketing bine dezvoltată, există un număr tot mai mare de moduri de a ușura sarcina echipei dvs. de marketing și de a crește eficiența timpului și a talentelor acestora.

Pe lângă automatizările de e-mail menționate mai sus, Constant Contact oferă și alte funcții automate pentru a vă simplifica fluxul de lucru de marketing.

Retrimiterile sunt o modalitate simplă de a trimite din nou comunicări prin e-mail celor care nu au deschis e-mailul prima dată. Din moment ce știm că acest utilizator nu a deschis e-mailul, conținutul poate rămâne același. Aceasta oferă o a doua șansă de a face o impresie pozitivă asupra prospectului prin simpla apăsare a unui buton.

Rețelele sociale

Fiecare rețea socială oferă propriile sale beneficii și propriile sale dezavantaje. Împreună, rețelele pot crea o rețea largă de influență pentru brandul dvs. în comunitate. Cu toate acestea, gestionarea mai multor rețele sociale poate fi o operațiune ușoară și consumatoare de timp. Pentru multe companii, totuși, programarea postărilor din timp poate minimiza activitatea de zi cu zi de a rula mai multe rețele.

Constant Contact oferă instrumente de automatizare a rețelelor sociale, permițându-vă să creați din timp un program de postare pentru mai multe rețele. Acest lucru vă permite să vă concentrați mai puțin pe crearea și gestionarea conținutului de rețele sociale și mai mult pe interacțiunea cu publicul și crearea de conexiuni.

Doar începutul

Cu fiecare an care trece, noi tehnologii apar pentru a ne surprinde și, adesea, pentru a ne scuti de ineficiența la locul de muncă. Automatizarea marketingului nu este diferită. Angajamentul din ce în ce mai mare față de marketingul digital al companiilor inteligente din întreaga lume a stimulat un mediu de inovare care duce la noi afaceri.

Procesele continuă să fie simplificate, iar fluxurile de lucru vor deveni mai automate în timp. Este important acum să începeți să vă pregătiți compania de servicii profesionale pentru viitorul marketingului. Eficientizarea strategiei tale digitale va contribui doar la creșterea rentabilității investiției și la construirea brandului cu consecvență.