Automatizare de marketing pentru organizații nonprofit

De ce să automatizați marketingul dvs. nonprofit?

Sunt de acord, marketingul digital pentru organizații nonprofit poate fi copleșitor uneori. Atât de multe moduri de a ajunge la publicul tău – cu noi opțiuni lansate în fiecare zi. În unele zile nu vreau să mai învăț un singur lucru!

Acum că nu am asta, aș dori să vă sugerez să luați în considerare încă un lucru: automatizarea marketingului.

Știi cum ai făcut rost de acea nouă cafetieră pe care ai putea-o seta să funcționeze automat dimineața? Îți amintești cum ți-a luat luni de zile să-ți dai seama cum a funcționat? Și cum ți-ai dat seama ce lucru frumos este să ai cafeaua pregătită pentru tine când te trezești?

Automatizarea marketingului digital este cam așa. Automatizarea vă poate consolida eforturile de marketing digital și vă poate economisi timp prețios.

Când un e-mail este mai mult decât un e-mail

Dacă utilizați Constant Contact ca instrument de marketing nonprofit, puteți (și ar trebui) să proiectați și să activați un e-mail automat de „bun venit”.

E-mailul dvs. de bun venit este o oportunitate minunată de a-i face pe noii dvs. abonați să se simtă bineveniți și apreciați și de a le arăta de ce a fost o idee atât de bună să vă alăturați listei de corespondență.

Desigur, prima ordine de lucru într-un e-mail de bun venit este să spui bun venit. De asemenea, vrei să-ți mulțumești – până la urmă, noul tău abonat ți-a împărtășit adresa de e-mail! Acest lucru nu trebuie luat de la sine înțeles. Îți dau permisiunea de a-i contacta direct. Vor să audă de la tine.

În timp ce spuneți „bun venit” și „mulțumesc” sunt priorități de top, un e-mail automat vă permite să vă duceți mesajul la un nivel superior. Multe companii, cum ar fi magazinele cu amănuntul și restaurantele, vor oferi un cupon special sau un cod de reducere persoanelor care se alătură listelor lor. Ca organizație nonprofit, acest lucru va funcționa dacă organizația dvs. are un magazin de cadouri sau un snack bar, dar acest lucru nu va funcționa pentru fiecare organizație. Poate că trebuie să fii puțin mai creativ.

Un centru de salvare a animalelor de companie ar putea oferi o foaie de sfaturi pentru a primi un nou animal de companie în casa dvs. sau sfaturi despre ce să căutați într-o poliță de asigurare de sănătate pentru animale de companie. O bancă de alimente ar putea oferi rețete – poate de la bucătarii restaurantelor locali? — folosind articole de cămară. Un grup de conservare a naturii ar putea trimite informații despre traseele de drumeții locale sau un ghid al plantelor regionale. Ideea este să oferi audienței tale ceva de valoare pentru ei, care să se alinieze și misiunii tale. Și este la fel de ușor ca și crearea unui link în e-mailul de bun venit care se conectează la un PDF cu informațiile.

SFAT : Nu sunteți sigur despre automatizarea e-mailului? Citiți explicatorul nostru: Ce este automatizarea marketingului prin e-mail?

Dacă utilizați un instrument inteligent de marketing prin e-mail, puteți intensifica jocul de automatizare al organizației dvs. Pentru organizațiile nonprofit, acest lucru poate fi o economie reală de timp, precum și un impuls de marketing digital.

Un loc bun pentru a începe este cu o „serie de bun venit” de e-mailuri. Pe baza e-mailului inițial de bun venit discutat mai sus, o serie de bun venit va urma acel e-mail inițial cu încă unul sau două e-mailuri concepute pentru a adânci legătura dintre organizația dvs. și noul dvs. abonat.

La câteva zile după ce v-ați trimis bun venit inițial, de exemplu, mulți agenți de marketing prin e-mail recomandă un al doilea e-mail care vă invită urmăritorul să se conecteze cu dvs. prin intermediul rețelelor sociale. Acest lucru aduce individul în bucla dvs. de actualizări regulate ale comunității. Un al treilea e-mail ar putea fi conceput pentru a conduce urmăritorul către o anumită pagină de pe site-ul dvs. - poate pagina de evenimente viitoare. Veți crea un cerc puternic de marketing digital pentru toți cei care se alătură listei dvs. de corespondență – marketing prin e-mail, rețele sociale și site-ul web.

Luați notă: nicăieri în seria de bun venit nu cerem contribuții de bani sau timp. Seria de bun venit este o strategie de construire a relațiilor, un moment în care noul tău urmăritor ajunge să te cunoască și să aibă încredere în tine.

Alte opțiuni de automatizare a e-mailurilor nonprofit

Odată ce seria de bun venit este deschisă și rulează, mângâiați-vă pe spate, știind că ați creat o capodopera de marketing digital. Când sunteți gata pentru mai multe, iată idei suplimentare pentru automatizarea programului dvs. de marketing prin e-mail.

Retrimiterea de e-mailuri către cei care nu deschid

Acest lucru necesită trei pași foarte simpli. Când vă programați e-mailul Constant Contact, spuneți da la întrebarea „Trimiteți celor care nu deschid?” Sistemul vă va cere să decideți câte zile să lăsați să treacă pentru a oferi oamenilor șansa de a vă deschide e-mailul înainte de a-l trimite din nou. Apoi vi se va cere să furnizați un subiect alternativ al e-mailului. Acest lucru este opțional, dar vă oferă posibilitatea de a încerca o linie de subiect diferită, care poate fi mai convingătoare pentru destinatar.

Segmentarea listelor

Segmentarea listei de contacte poate spori eficiența – și eficacitatea – campaniilor tale de e-mail. Clienții tăi pot avea nevoi și interese foarte diferite față de voluntarii și donatorii tăi. Prin segmentarea listei dvs., puteți face o treabă mai bună, asigurându-vă că toată lumea de pe lista dvs. primește informațiile pe care le căutau.

Campanii prin picurare

Acesta este un mod argotic de a face referire la o serie de e-mailuri programate în perioada premergătoare unui eveniment sau campanie de donații, cum ar fi Giving Tuesday. La fel ca în cazul oricărui alt eveniment sau planificare de campanie, va trebui să lucrați înapoi de la obiectivul sau data evenimentului. Cu automatizarea e-mailului, vă puteți proiecta și programa seria în avans.

Un cuvânt de precauție: fii atent la evenimentele curente care ar putea fi în contradicție cu mesajele preprogramate. Un eveniment major local sau național sau chiar o schimbare la organizația dvs. ar putea necesita revizuiri ale limbii, imaginilor sau datei de difuzare pentru a evita trimiterea unui mesaj care este brusc irelevant sau, mai rău, inadecvat.

Cât este prea mult?

Fiecare public este diferit și va trebui să faceți câteva teste pentru a înțelege mai bine frecvența potrivită. De exemplu, donatorii tăi pot dori mai multe comunicări decât clienții tăi. Constant Contact oferă acum o vizualizare a calendarului e-mail-urilor programate, care vă va ajuta să evitați supraîncărcările – mai ales dacă aveți mai mult de un membru al personalului sau voluntar care pregătește campanii de e-mail.

Punerea calendarului social pe cruise control

Postările pe rețelele sociale pot fi, de asemenea, automatizate. Este ușor să vă conectați conturile de rețele sociale la contul Constant Contact și de acolo, vă puteți preprograma postările. Ca și în cazul pre-programarii e-mailului, asigurați-vă că urmăriți ce se întâmplă în jurul vostru, pentru a vă asigura că mesajele dvs. rămân relevante.

Beneficiile automatizării marketingului pentru organizațiile nonprofit sunt clare

Da, marketingul digital necesită o activitate consecventă, dar nu trebuie să vă ocupe tot timpul și atenția. Funcțiile de automatizare care economisesc timp fac mai ușor ca niciodată să comercializezi ca un profesionist.