Cum să vă optimizați bugetul de marketing: faceți mai mult cu mai puțin

Cu o recesiune economică care se apropie, nu este surprinzător că aproximativ 75% dintre CMO-uri raportează că li s-a cerut să facă mai mult cu mai puțin într-un sondaj Gartner. Specialiștii în marketing le este din ce în ce mai dificil să stabilească bugetul potrivit, să-l optimizeze și să mențină fluxul de clienți potențiali.

Gestionarea rețelelor sociale și a altor canale de marketing în această economie poate fi o provocare. Veți avea nevoie de un plan care să abordeze problemele bugetare de top pentru a oferi claritate și control asupra fiecărui dolar cheltuit. Va ajuta la prioritizarea domeniilor vitale, la evitarea cheltuielilor excesive și la adaptarea la provocări neprevăzute.

În acest blog, vom acoperi:

• Cum să bugetați pentru nevoile dvs. de marketing
• Optimizarea bugetului de marketing: cele mai bune practici
• Defalcarea bugetului de marketing
• Exemplu de buget de marketing

Cum să bugetați pentru nevoile dvs. de marketing

Pentru a stabili un buget de marketing, va trebui să te uiți la înregistrările anterioare, să faci o cercetare de piață amănunțită și să analizezi nevoile echipei tale. Să ne uităm la acești pași în detaliu.

Aruncă o privire la rezultatele anterioare

Expresia „Lecțiile de ieri, inovațiile de mâine” este valabilă atunci când se stabilesc bugetele de marketing în timpul unei recesiuni. Totul este să știi ce funcționează și să te concentrezi asupra activităților și canalelor principale care oferă rezultate.

Vedeți unde dolarii dvs. au avut cel mai mare impact în anul precedent - campaniile care au adus cea mai mare rentabilitate a cheltuielilor publicitare (ROAS), rate de conversie sau surse de clienți potențiali. De exemplu, dacă ați obținut un număr X de clienți potențiali din marketingul de influență în anul precedent, puteți propune o creștere cu X+10% a bugetului pentru aceeași activitate anul acesta.

Creați benchmark-uri interne pe platformă și pe toate canalele media pentru a identifica domeniile de investiții care nu merită continuate. Dacă nu ați avut valori în vigoare anul trecut, acum este momentul perfect pentru a le implementa pe baza obiectivelor generale ale companiei dvs.

Fă-ți cercetările

Trebuie să fii conștient de condițiile pieței pentru a aloca bugetul de marketing potrivit. Investigați cum s-a schimbat piața față de anul trecut: aveți aceiași concurenți? Care este percepția dvs. actuală de brand? Cum a influențat AI piața?

Căutați repere din industrie pentru a obține informații despre ce cheltuiesc concurenții dvs. pentru marketing. Acest lucru vă va oferi o idee despre care ar trebui să fie bugetul dvs. de marketing.

Aruncă o privire la această reprezentare a procentului de venituri pe care diferitele industrii îl alocă marketingului conform unui raport Gartner:

De asemenea, conectează-te cu colegii din industrie pentru a afla cum își gestionează bugetul și pentru a menține o comunicare strânsă cu echipa ta despre rezultatele pe care le obțin din cheltuielile de marketing.

Astfel de informații vă vor ajuta să identificați noi domenii în marketing în care vă puteți concentra bugetul sau vă puteți rafina pe cele existente.

Înțelegeți nevoile echipei dvs

Atunci când vă creați bugetul de marketing, evaluați cu atenție nevoile echipei, abilitățile și resursele necesare pentru a vă atinge obiectivele de marketing. Acest lucru este important, având în vedere că deficitul de competențe este o problemă majoră în multe echipe de marketing. Un sondaj Gartner dezvăluie că majoritatea CMO-ului consideră că echipele lor nu dispun de capabilitățile necesare pentru a-și oferi strategia de marketing.

Comparați abilitățile existente ale echipei dvs. cu abilitățile necesare pentru a vă executa eficient strategiile de marketing. Puteți fie să remediați aceste lacune de competențe, oferind instruire și resurse suplimentare pentru echipa dvs., fie să angajați membri suplimentari ai echipei, liber profesioniști, consultanți sau agenții pentru a îndeplini roluri specifice - ambele vă vor afecta bugetul.

Un alt factor important de luat în considerare la stabilirea bugetelor este lățimea de bandă a echipei tale. De exemplu, echipa dvs. SEO poate avea ca scop creșterea autorității domeniului prin backlink-uri. Cu toate acestea, este posibil să nu aibă timp să se adreseze numeroaselor site-uri necesare pentru atingerea acestui obiectiv. Deci, trebuie să aloci un buget pentru a externaliza această sarcină unui expert în backlink.

Obțineți o imagine de ansamblu

Acum trebuie să vedeți imaginea de ansamblu și să stabiliți prioritățile.

Obiectivele companiei sunt punctele de ancorare ale bugetului dvs. de marketing. Luați în considerare atât obiectivele pe termen lung, cât și obiectivele imediate - primul pentru a obține clienți potențiali rapid, iar cel de-al doilea ca strategie de creștere pentru viitor.

Cercetarea de piață pe care ați efectuat-o vă va ajuta, de asemenea, să vă dezvoltați noi obiective și să navigați pe cele vechi. S-ar putea să existe schimbări semnificative pe piață care să vă împingă strategia într-o anumită direcție sau schimbări interne care vă vor influența strategia de marketing de brand.

În continuare, va trebui să creați o estimare a costurilor asociate cu diferite activități de marketing. Luați în considerare costul instrumentelor, resurselor, angajaților și contractorilor.

Consultați rapoartele din industrie sau consultați colegii pentru a vă face o idee despre intervalul pe care ar trebui să-l cheltuiți. Pasul final este de a prezenta proiectul bugetului de marketing către părțile interesate și de a solicita aprobarea.

Optimizarea bugetului de marketing: 5 bune practici

Pentru a naviga în situația economică actuală, unele mărci investesc în mai multe resurse. Potrivit raportului The State of Social Media 2023, 79% dintre specialiști în marketing se așteaptă la o creștere a bugetelor lor generale de marketing în următorii trei ani.

Să ne uităm la câteva tehnici pe care le poți folosi pentru a-ți audita bugetul actual de marketing și pentru a prioritiza lucrurile care mișcă cel mai mult acul.

1. Eliminați silozurile din cadrul echipelor de marketing și vânzări

Adesea, secțiunile echipelor de marketing funcționează în bule separate. Este posibil ca echipa de publicitate să nu știe ce face echipa de conținut, iar echipa de PR să nu știe ce face echipa de marketing pentru clienți.

Faptul ca echipele să colaboreze și să găsească sinergii între diferitele canale poate economisi bani.

De exemplu, atunci când echipele se concentrează pe campanii plătite și pe colaborarea SEO, pot descoperi că site-ul web este deja clasificat organic pentru un cuvânt cheie țintă scump și nu este nevoie să licitați pentru acesta. O strategie holistică de cuvinte cheie plătită și organică ca aceasta vă poate reduce cheltuielile publicitare în mod semnificativ.

De asemenea, asigurarea că marketingul și vânzările sunt aliniate vă permite să profitați mai bine de bugetul dvs. Vânzările trebuie să urmărească clienții potențiali, iar marketingul ar trebui să poată oferi clienți potențiali de calitate. Ambele părți ar trebui să definească și să convină asupra a ceea ce constituie clienți potențiali de înaltă calitate și să creeze un proces de transfer, astfel încât să fie alocat timp pentru a dezvolta clienți potențiali de calitate.

2. Luați în considerare veniturile

Indiferent de valorile pe care le raportați — pipeline, sesiuni de site sau conversii — în situația economică actuală, este întotdeauna cel mai bine să vă bazați deciziile de bugetare pe veniturile reale pe care le generează activitățile dvs.

De exemplu, un agent de publicitate poate crede că un raport de rentabilitate a cheltuielilor publicitare de 1:3 este fantastic. Dar dacă nu se ia în considerare costul companiei pentru mărfurile vândute, compania ar putea totuși pierde bani în ciuda rentabilității bune a cheltuielilor publicitare.

În mod similar, analizați strategia dvs. actuală și stabiliți cum să vă ajustați bugetul de marketing în funcție de ceea ce mișcă acul pentru veniturile reale.

3. Ascultați clienții

Dacă implementați mai multe campanii de marketing, dar nu este ceea ce își dorește clientul, sunt șanse să aveți pierderi.

Cel mai bun mod de a ști unde să-ți pui banii este înțelegerea și ascultarea clienților tăi. Ține pasul cu nevoile și dorințele lor în schimbare. Aflați cum răspund ei la eforturile de marketing. Acest lucru vă va ajuta să alocați resursele necesare și să investiți în canalele potrivite.

Potrivit raportului The State of Social Media 2023, 58% dintre liderii de afaceri cred că valorificarea mai eficientă a datelor din rețelele sociale și ajustarea constantă a strategiei de social media la nevoile în evoluție ale clienților vor oferi companiilor un avantaj competitiv.

Este clar că personalizarea și comunicarea intuitivă sunt importante în marketing și sunt apreciate de clienți. Așadar, asigurați-vă că vă ascultați clienții și că le înțelegeți comportamentul.

Luați în considerare cercetarea publicului ca punct de plecare al canalizării bugetului și resurselor, astfel încât să obțineți cele mai bune profituri.

4. Luați în considerare experimentarea și contingența

Pe o piață în continuă evoluție, echipele de marketing ar trebui să fie capabile să încerce, să testeze și să învețe. Alocarea banilor în acest scop poate fi dificilă, deoarece este mai puțin sigur, dar vă poate aduce cele mai bune rezultate.

Utilizarea unui cadru de bugetare bazată pe zero vă permite să vă concentrați pe contabilizarea costurilor proiectate și a rezultatelor performanței pentru inițiative noi în care nu există date anterioare de referință. De asemenea, ajută la evaluarea realocării bugetului pentru noi inițiative sau campanii care apar după confirmarea bugetului.

Orice lucru nou aduce riscuri, așa că va trebui să justificați fiecare cheltuială pentru rentabilitatea potențială a investiției și să o comparați cu rentabilitatea investiției campaniilor existente. Astfel, le permite liderilor de afaceri să-și revizuiască, să remăsoare și să-și reevalueze strategia de marketing. Apoi, liderii pot decide dacă merită să urmărească sau să rămână cu ceea ce știu că funcționează.

Potrivit The Sprout Social Index 2023, 38% dintre consumatori sunt de acord că cele mai memorabile mărci de pe rețele sociale acordă prioritate conținutului original față de următoarele subiecte în tendințe. Și 26% sunt de acord că mărcile memorabile își asumă riscuri cu conținutul lor social. Acest lucru demonstrează natura dinamică a peisajului de marketing, unde inovația și abordările îndrăznețe sunt apreciate de clienți.

În afară de aceasta, este întotdeauna cel mai bine să ai un fond de urgență pentru a profita de o oportunitate de aur care poate veni în mod neașteptat echipei tale.

5. Folosiți tehnologia potrivită

Includerea instrumentelor tehnologice potrivite în fiecare buget de marketing digital este o idee simplă. Din ce în ce mai mulți marketeri investesc în instrumente și tehnologii pentru a profita la maximum de timpul și eforturile lor.

Potrivit The Sprout Social Index, mai mult de 80% dintre specialiști în marketing spun că inteligența artificială a avut deja un impact pozitiv asupra activității lor, oferindu-le mai mult timp pentru creativitate (78%) și eficiență sporită (73%).

Deoarece una dintre cele mai mari cheltuieli de marketing este tehnologia, trebuie să luați în considerare cu atenție noile instrumente și să maximizați valoarea stivei dvs. de tehnologie.

Cum te asiguri că cheltuiești cu înțelepciune pe instrumente?

O modalitate este să investești în instrumente robuste care oferă mai multe funcționalități într-un singur loc și/sau să se integreze cu infrastructura tehnologică existentă. Acest lucru este potențial mai rentabil decât să plătiți pentru mai multe instrumente individuale, deoarece vă maximizați bugetul în timp ce vă simplificați fluxurile de lucru.

De exemplu, Sprout Social vă ajută să gestionați căsuțele primite pe platformele sociale, să monitorizați și să gestionați evaluările, să gestionați promoțiile plătite și se integrează cu alte instrumente din stiva dvs. Iată câteva dintre funcțiile de marketing pe care le puteți gestiona cu Sprout:

• Automatizare de marketing : programați conținutul, canalizați comentariile și mesajele într-un singur centru social, generați rapoarte care pot fi partajate și urmăriți mențiunile de marcă.
• Gestionarea reputației : capabilitățile de ascultare socială ale Sprout detectează devreme o criză și vă permit să identificați cuvintele populare nefamiliare din conversațiile cu clienții.
• Serviciu clienți : creați chatbot pentru a gestiona solicitările de asistență pentru clienți sau mesajele directe către echipa potrivită. Funcționalitatea noastră AI Assist vă ajută să scrieți rapid răspunsuri solide ale clienților.
• Business intelligence : Sprout vă ajută să înțelegeți comportamentul clienților și să scoateți la suprafață informațiile esențiale pentru afaceri de pe canalele sociale cu analiza sentimentelor.
• Integrari puternice : integrările cu alte instrumente, cum ar fi Salesforce, vă vor permite să accesați, să partajați și să gestionați datele pentru vizualizarea la 360 de grade a clientului.

Ar trebui să finalizați evaluări regulate ale stivei de tehnologie de marketing înainte de a vă stabili bugetul anual de marketing. S-ar putea ca lucrurile să se fi schimbat, iar instrumentul dvs. de plecare de astăzi ar putea să nu se mai potrivească nevoilor dvs. peste șase luni.

Defalcarea bugetului de marketing

Atunci când elaborează un buget cuprinzător de marketing, întreprinderile trebuie să ia în considerare diferite categorii care acoperă atât talentul de marketing, cât și tehnologia. Iată o detaliere a principalelor categorii pe care trebuie să le aveți în bugetul dvs. de marketing:

Bugetul de marketing pe rețelele sociale

Un buget de marketing pe rețelele sociale include de obicei alocații pentru diverse cheltuieli legate de derularea de campanii și strategii eficiente de rețele sociale. Va trebui să alocați un buget pentru crearea de conținut, precum și pentru campanii publicitare, în cazul în care vă interesează marketingul plătit.

Talent de marketing: manageri de social media, community managers, strategi media plătiți, designeri creativi și editori video.

Tehnologie de marketing: instrument de management al rețelelor sociale, instrument de susținere a angajaților, instrument de management de proiect și instrument de design grafic.

Iată un articol în care puteți afla mai multe despre bugetarea rețelelor sociale.

Bugetul de marketing influencer

Acest buget acoperă fondurile alocate pentru colaborarea cu influenți pentru a vă promova brandul, produsele sau serviciile. Va depinde de ceea ce percepe influenții pe campanie sau dacă intenționați să îi plătiți pe baza recomandărilor.

Alți factori includ modul în care intenționați să gestionați factorii de influență – de la negocieri contractuale la colaborare până la urmărirea performanței. O platformă de management al influențelor precum Tagger (care a fost achiziționată recent de Sprout Social) vă va ajuta să faceți acest lucru mai eficient.

Talent de marketing: manageri de relații cu influențe, creatori de conținut și editori creativi.

Tehnologie de marketing: platformă de management al influențelor și instrumente de analiză a rețelelor sociale.

Buget de marketing de conținut și SEO

Acest buget acoperă fondurile pentru a crea conținut de înaltă calitate, pentru a-l optimiza pentru motoarele de căutare și pentru a-l promova pentru a atrage și a implica publicul țintă pe diverse platforme. Poate include, de asemenea, relații publice și comunicări executive pentru a susține în continuare conștientizarea mărcii și pentru a distribui conținut către un public mai larg.

Talent de marketing: strategi de conținut, strategi SEO, profesioniști externi în comunicare, scriitori de conținut, editori și producători video.

Tehnologie de marketing: sistem de management al conținutului, instrumente SEO, asistent de scriere AI și instrumente de analiză a site-ului web.

Bugetul media plătit

Bugetul dvs. media plătit ar trebui să acopere cheltuielile pentru fondurile alocate special pentru stabilirea strategiilor de licitare, a plasărilor de anunțuri și a testării A/B.

Talent de marketing: specialiști plătiți în marketing media, copywriteri și designeri grafici.

Tehnologie de marketing: platforme de gestionare a anunțurilor, instrumente de urmărire a conversiilor, instrument de analiză a site-urilor web și instrument de analiză a rețelelor sociale.

Bugetul de marketing al clienților

Acest fond este pentru reținerea și implicarea clienților existenți, creșterea loialității acestora și maximizarea valorii lor pe viață. Include diverse cheltuieli necesare pentru a executa eficient strategiile de marketing orientate spre client.

Talent de marketing: manager de marketing pentru clienți, specialist în marketing prin e-mail și manager de marketing pe ciclu de viață.

Tehnologie de marketing: software de management al relațiilor cu clienții (CRM), platformă de marketing prin e-mail, instrumente de personalizare și platforme de sondaje și feedback.

Prin alocarea resurselor acestor categorii esențiale și echilibrând talentul de marketing cu investițiile în tehnologie, întreprinderile pot crea un buget de marketing robust și eficient, care conduce la rezultate pe diverse canale.

Exemplu de buget de marketing

Iată un exemplu de buget de marketing cu procente alocate diferitelor categorii enumerate mai sus:

1. Marketing pe rețelele sociale: 20%
2. Influencer marketing: 15%
3. Marketing de conținut și SEO: 30%
4. Media plătită: 15%
5. Marketing pentru clienți: 10%
6. Resurse:
   • Personal: 5%
   • Instrumente de analiză de marketing și automatizare: 3%
   • Dezvoltare și întreținere site: 2%

Iată un alt exemplu de buget de marketing:

1. Inbound marketing de conținut: 30%
2. Social Media Marketing: 20%
3. Evenimente și sponsorizări: 10%
4. Influencer Marketing: 5%
5. Marketing prin e-mail: 10%
6. Publicitate plătită: 15%
7. Diverse (eventuale): 10%

Pentru a afla mai multe despre costul gestionării rețelelor sociale și suma medie pe care ar trebui să o cheltuiască o companie, iată o detaliere detaliată.

Investind în canalele potrivite

Optimizarea bugetului de marketing este o inițiativă strategică, care ar trebui dezvoltată pe baza experiențelor trecute și analizând ceea ce va funcționa în viitor. Investiția în canalele potrivite, cum ar fi rețelele sociale și tehnologia, vă va ajuta să profitați la maximum de bugetul de marketing.

Pe măsură ce cercetați detaliile alocării costurilor, gândiți-vă la rentabilitatea investiției rețelelor sociale și citiți articolul nostru pentru a înțelege cum vă puteți optimiza cheltuielile de marketing pentru a vă îmbunătăți poziția pe piață și pentru a vă propulsa afacerea înainte.