Ce este ciclul de marketing?

Ce se referă cu adevărat oamenii când vorbesc despre ciclul de marketing? Scopul principal al majorității eforturilor de marketing este de a atrage mai mulți oameni prin canal, cu speranța că în cele din urmă vor face o achiziție, dar este important să ne amintim că marketingul servește și la amplificarea gradului de cunoaștere a mărcii și pentru a crea o experiență interactivă atât de plăcută încât clienții vor fi de fapt. deveniți susținători vocali ai afacerii dvs. Pentru a realiza acest lucru, este vital să înțelegeți cu adevărat călătoria (sau ciclul) pe care o parcurg potențialii dvs. clienți și modul în care dvs. și echipa dvs. îi puteți încuraja să facă următorul pas.

Când vine vorba de asta, etapele ciclului de marketing descriu întregul proces prin care trece un client înainte de a face o achiziție, de la cercetare la urmărire. În ceea ce privește producția de conținut, un ciclu de marketing trebuie să aibă tactici eficiente pentru a alimenta liderul de la o etapă la alta. Odată ce înțelegeți pașii, puteți elabora strategii de brand pentru a se potrivi fiecărui pas al ciclului. Este esențial să vă asigurați că vă atrageți publicul ideal acolo unde se află în ciclu.

Deci, ce anume alcătuiește conceptele ciclului de marketing care încurajează un lead să treacă de la o etapă la alta?

3 etape principale ale ciclului de viață de marketing

Doar în cazul în care prima întâlnire pe care o are prospectul tău cu marca ta nu rămâne, cunoașterea altor puncte de contact în care să investești timp îi va aduce înapoi. Etapele ciclului de viață de marketing iau în considerare o perspectivă chiar și după ce efectuează o achiziție. Acesta este ceea ce separă acest proces de o privire în călătoria cumpărătorului sau pâlnia de conversie. Scopul acestei părți a strategiei tale este de a-i transforma în susținători loiali ai mărcii.

Influențarea pozitivă a comportamentului clienților în timp ce aceștia navighează prin diferitele puncte de contact ale conceptelor ciclului de marketing va genera susținătorul ideal al mărcii pe care doriți să îl cultivați.

Pentru a ști ce proces poate fi eficientizat cel mai bine, practicile companiei tale vor veni cu evaluarea acestor trei etape: atragere, hrănire și conversie și apoi implementarea unuia dintre numeroasele tipuri de automatizare a marketingului.

Durata ciclului de viață de marketing nu contează, deoarece scopul este să înțelegeți nevoile specifice ale publicului dvs. Fie că vin în calitate de client principal, cumpărător pentru prima dată sau client repetat, vei fi pregătit pentru următorul lor pas. Examinați următoarele etape ale ciclului de marketing pentru cele mai bune practici, începând cu:

1. Atrage

Cum poți ajuta clienții să te găsească? Cum atrageți atenția potențialilor potențiali fără a utiliza metode perturbatoare de ieșire care le-ar putea opri?

Răspunsul este prin atragerea de clienți potențiali pe site-ul dvs. și atragerea atenției lor suficient de eficient pentru a le stârni curiozitatea. Pentru a face acest lucru, vă recomandăm următoarele:

Fii activ pe blogul tău

Companiile care își actualizează blogul raportează frecvent cu 55% mai mulți vizitatori ai site-ului. Conținutul din blogurile dvs. poate avea chiar un impact asupra faptului că cititorul face sau nu o achiziție. Potrivit BlogHer, 81% dintre consumatorii online din SUA au făcut o achiziție pe baza recomandărilor de la un blog.

Câteva indicații de care trebuie să țineți cont atunci când creați conținut:

• Ține întotdeauna cont de personajul principalului tău.
• Gândiți-vă la ceea ce ar dori să audă.
• Luați în considerare problemele cu care au nevoie de ajutor pe care le puteți rezolva.

Încercați să nu fiți în mod deschis „vânzător” în conținutul dvs., în special în timpul etapei inițiale de atracție a generației dvs. de clienți potențiali.

Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

SEO este cheia pentru a vă ajuta noii clienți potențiali de inbound marketing. Unul dintre primele lucruri pe care oamenii le fac atunci când au o întrebare sau o problemă este să apeleze la motorul lor de căutare preferat și să introducă întrebarea. Dacă utilizați corect SEO, veți ști deja ce caută și veți avea conținut pregătit ca răspuns la cuvântul cheie cu coadă lungă. Dacă faci SEO bine, în cele din urmă te vei clasa pe prima pagină când rezultatele se încarcă. În mod ideal, doriți să aveți fragmentul prezentat.

Metodele de a interacționa cu clienții au devenit din ce în ce mai personalizate și la fel de instant ca un mesaj text sau e-mail. Utilizarea acestor puncte de vânzare pentru a vă automatiza comunicarea poate beneficia de eficiența ciclului de viață al produsului de marketing. Dacă faceți aceste ajustări, potențialele dvs. vor trece cu ușurință în etapa următoare.

2. Hrăniți

Cum vă hrăniți liderul? De la prima ta contact cu un potențial client, acesta trebuie să fie încurajat să facă parte din comunitatea ta prin conducta adecvată. Acum că aveți mai mulți clienți potențiali pe site-ul dvs. web, hrăniți-i pentru a face pasul următor. Acest lucru implică, de obicei, utilizarea conținutului închis, pe care îl schimbați cu numele și e-mailul clientului potențial. Ați creat notorietatea mărcii; acum trebuie să începeți să urmăriți specificul și să culegeți beneficiile nutriției de lead-uri. Ofertele Gated vă oferă un contact înregistrat și să utilizați serviciile, astfel încât să puteți începe să urmăriți mișcările acestora.

Crește-ți conținutul și fă-l atrăgător și valoros pentru vizitatori. Gândiți-vă la infografice, la cărțile albe și la cărțile electronice interactive ca pe un loc de început.

Iată câteva componente care vă vor ajuta pe drum:

Pagini de destinație

O pagină de destinație este locul în care trăiește conținutul dvs. închis. Oriunde a venit clientul potențial pentru a ajunge la pagina de destinație poate să nu fie suficient; trebuie să continuați să atrageți persoana să descarce conținutul ca următor pas al etapei ciclului de marketing.

Prin cuvintele tale, răspunde la întrebări precum „Cum te va ajuta acest conținut?” și „Ce face ca acest conținut să merite descărcat?”

Dincolo de conținut, aveți un design elegant, un îndemn la acțiune (CTA) clar și un formular.

Forme

Formularele reprezintă modul în care captați informațiile clienților potențiali. De obicei, informațiile includ numele lor, e-mailul și, uneori, numărul lor de telefon. Încercați să nu puneți prea multe întrebări, deoarece asta vă poate speria. Când clientul dvs. face clic pe butonul de descărcare, înseamnă că este pregătit pentru conversații ulterioare.

CTA-uri

CTA (îndemnurile) vă ajută să vă duceți la următoarea etapă a ciclului de viață de marketing – de la blog la pagina de destinație sau de la pagina de destinație la formular.

Fii clar și concis cu ceea ce vrei să facă și încearcă să ai un singur CTA pe pagină.

Conținut dinamic

Fiecare client potențial este diferit și asigurându-vă că primesc informații personalizate și captivante este locul în care intervine conținutul dinamic.

Cu conținut dinamic, puteți permite să apară diferite copii, imagini și design pentru diferite persoane.

Persoanele cumpărătorului

Personajele cumpărătorilor vă ajută să vă asigurați că aveți conținutul potrivit în etapa potrivită a călătoriei pentru clientul potențial potrivit. Când creați personaje, răspundeți la următoarele:

• Nume
• Vârstă
• Ce fac ei pentru a trăi
• Scoala lor
• La ce le pasă
• De unde își obțin informațiile
• Provocările lor
• Cum vă poate ajuta afacerea

Campanii de e-mail prin picurare

Odată ce lead-ul dvs. își pune informațiile în formular, acestea pot (și ar trebui) să fie inserate într-o campanie de e-mail prin picurare prin automatizarea marketingului prin e-mail. Este o idee grozavă să utilizați o platformă de automatizare pentru a vă ajuta să vă eficientizați comunicațiile cu clienții.

3. Conversie

Cum transformă metodele dvs. potențiali în clienți? Clientul dvs. potențial este gata să se transforme de la prospect la client, ceea ce înseamnă că următorul pas este generarea conversiilor. Faceți etapa de conversie – și într-adevăr fiecare etapă a ciclului produsului de marketing – cât mai personală posibil, deoarece personalizarea este ceea ce diferențiază inbound marketing de outbound marketing.

Ți-ai impresionat prospectul, dar acum ce? Gândește-te la ce trebuie să aduci la masă printre concurenții tăi. Amintiți-vă, ciclul de marketing nu se oprește atunci când clientul dvs. potențial devine client și face o achiziție. Păstrați legătura cu clienții dvs., continuați să aflați despre ei și să le actualizați informațiile. Vă recomandăm să utilizați următoarele:

CRM

Este esențial să păstrați informațiile despre vizitatori private și în siguranță. Utilizarea unei platforme de automatizare a marketingului cu un CRM încorporat este uneori cea mai eficientă, deoarece păstrează totul într-un singur loc.

buletine informative prin e-mail

Menține-ți clienții la curent cu ceea ce se întâmplă în organizația ta prin e-mail marketing și urmărește-le implicarea. Invitați-i să revizuiască produse, să participe la seminarii web sau să participe la campanii de social media de conținut generat de utilizatori.

Analytics

Privește ciclul de marketing și descifrează ce a funcționat și ce nu. Utilizați aceste informații pentru a îmbunătăți următoarea campanie.

Clienții tăi potențiali doresc să fie tratați ca niște oameni, nu ca un număr. Oferă o senzație unică experienței tale și reflectă asupra datelor analitice pentru a rămâne în minte și în vârful industriei tale.

întrebări frecvente

Ce este un ciclu de marketing?

Aceasta este o metodă constând dintr-un mix de strategii care influențează cel mai bine comportamentele clienților pe măsură ce aceștia se deplasează prin etapele ciclului. Scopul este ca ei să treacă de la prospect la un avocat fidel al mărcii.

Care sunt etapele ciclului de viață de marketing?

Cele trei etape cheie sunt atragerea, hrănirea și conversia. Calea dvs. ar trebui să meargă de la implicarea potențialului, la hrănirea acestuia în fiecare etapă de cunoaștere a mărcii dvs. până la transformarea acestuia într-un cumpărător susținător al mărcii. Înțelegerea punctelor conceptelor de marketing vă va ajuta să obțineți clienți potențiali viabile care se aliniază cu personalitatea mărcii dvs.

Care este diferența dintre un ciclu de marketing și un ciclu de vânzări?

Ciclul de vânzări este depășit. Ciclul de marketing abordează clienții potențiali într-un mod care poate fi automatizat pentru afacerea dvs., dar face ca potențialul cumpărător să se simtă unic. Cu ciclul de viață de marketing, veți aduna clienți potențiali care vor converti mai degrabă decât să vă irosești bugetul pentru a atrage pe oricine, așa cum o face ciclul de vânzări.