26 Obiective de marketing cu exemple

Care sunt obiectivele de marketing?

Obiectivele de marketing sunt ceea ce o afacere dorește să obțină prin activitățile sale de marketing. De obicei, companiile au mai multe obiective pentru campaniile lor de marketing, cum ar fi creșterea gradului de conștientizare a mărcii sau generarea de clienți potențiali.

Obiectivele de marketing trebuie să fie specifice, măsurabile și realizabile. Cu ajutorul unor obiective specifice, companiile își pot urmări progresul și pot determina dacă își îndeplinesc obiectivele. Obiectivele de marketing ar trebui să fie, de asemenea, sincronizate cu obiectivele de afaceri.

De ce sunt importante obiectivele de marketing?

Obiectivele de marketing sunt importante, deoarece oferă un accent pentru echipa de marketing și ajută la asigurarea faptului că toată lumea lucrează la aceleași obiective.

Obiectivele de marketing facilitează, de asemenea, măsurarea succesului campaniilor de marketing și identificarea zonelor care necesită îmbunătățiri. Unele dintre motivele din spatele importanței obiectivelor de marketing sunt:

• Obiectivele de marketing oferă o țintă clară pe care echipa de marketing trebuie să o urmărească.
• Obiectivele de marketing ajută companiile să-și urmărească progresul și să identifice domeniile care necesită îmbunătățiri.
• Obiectivele de marketing facilitează măsurarea succesului campaniilor de marketing.
• Obiectivele de marketing asigură că toți cei din echipa de marketing lucrează pentru același scop.

Peste 20 de obiective de marketing și exemplele lor

Să înțelegem peste 20 de obiective de marketing măsurabile cu exemplele lor de obiective de marketing pentru a înțelege-

1. Îmbunătățiți reputația mărcii

Obiectivul aici este de a îmbunătăți modul în care publicul vă percepe marca. Acest lucru s-ar putea realiza prin creșterea sentimentului pozitiv pe rețelele de socializare, asigurând mai multă acoperire din presă sau îmbunătățind evaluările de satisfacție a clienților.

Exemplu: îmbunătățirea reputației mărcii prin creșterea sentimentului pozitiv pe rețelele sociale cu 10% în următoarele șase luni.

2. Creșteți prezența mărcii

Atunci când marketingul este folosit pentru a crește prezența mărcii, scopul este de a-ți aduce brandul în fața cât mai multor oameni. Acest lucru se poate face prin creșterea bugetului dvs. de publicitate, asigurarea mai multor oportunități de vorbire sau expuneri la evenimente din industrie.

Exemplu: creșterea prezenței mărcii prin expunerea la 3 evenimente din industrie în următoarele 6 luni.

3. Generați noi clienți potențiali

Obiectivul aici este de a genera noi clienți potențiali care pot fi convertiți în clienți. Acest lucru se poate face prin desfășurarea unei campanii de publicitate direcționată, efectuarea de cercetări de piață sau oferirea unei probe gratuite a produsului dvs.

Exemplu: generați 100 de clienți potențiali noi în luna următoare derulând o campanie publicitară direcționată pe Facebook.

4. Creșteți vânzările

Acest obiectiv se explică de la sine – scopul este de a crește vânzările și veniturile. Acest lucru ar putea fi realizat prin lansarea unui nou produs, creșterea prețurilor sau extinderea pe noi piețe.

Exemplu: Creșterea vânzărilor cu 20% în următorul trimestru prin lansarea unei noi linii de produse.

5. Optimizați poziționarea mărcii

Obiectivul aici este să vă asigurați că marca dvs. este poziționată în mintea consumatorilor ca cea mai bună opțiune din industria dvs. Acest lucru ar putea fi realizat prin diferențierea produselor, efectuarea de cercetări de piață sau reînnoirea strategiei de marketing.

Exemplu: Optimizarea poziționării mărcii prin diferențierea produselor noastre de concurență în următoarea campanie de marketing.

6. Generați gradul de cunoaștere a mărcii

Obiectivul acestui Obiectiv de marketing este de a crește numărul de persoane care sunt conștienți de marca dvs. Acest lucru ar putea fi realizat prin desfășurarea unei campanii de publicitate, desfășurarea de activități de PR sau expunerea la evenimente din industrie.

Exemplu: generarea de cunoaștere a mărcii prin expunerea la Târgul comercial XYZ luna viitoare.

7. Creșterea traficului

Obiectivul aici este de a crește numărul de persoane care vă vizitează site-ul web sau magazinul fizic. Puteți face acest lucru optimizându-vă site-ul web pentru motoarele de căutare, derulând o campanie de publicitate sau desfășurând un blitz de marketing pe rețelele sociale.

Exemplu: creșterea traficului către site-ul web al unei mărci cu 10% în luna următoare prin optimizarea site-ului pentru cuvintele cheie Google.

8. Creșteți Pipeline Prospect

Obiectivul aici este de a crește numărul de clienți potențiali interesați de produsele sau serviciile dvs. De exemplu, puteți oferi o încercare gratuită a bunurilor dvs. sau le puteți face publicitate prin intermediul cercetării de piață.

Exemplu: creșterea canalului de clienți potențiali cu 20% în următorul trimestru prin efectuarea de cercetări de piață și derularea unei campanii de publicitate.

9. Diversificați sursele de lead-uri

Obiectivul aici este de a crește numărul de surse de lead-uri pe care le aveți. Pentru a face acest lucru, puteți fie să vă cercetați piețele, să expuneți la târguri comerciale sau să desfășurați o campanie de publicitate.

Exemplu: diversificarea surselor de clienți potențiali prin expunerea la 3 evenimente din industrie și desfășurarea unei campanii de publicitate în următoarele 6 luni.

10. Obțineți mai multe perspective de pe piețele existente

Obiectivul aici este de a crește numărul de perspective pe care le achiziționați de pe piețele existente. Vă puteți îmbunătăți afacerea prin implementarea unei strategii SEO, optimizarea conținutului site-ului dvs. sau derulând o campanie publicitară.

Exemplu: achiziționarea mai multor perspective de pe piețele existente prin efectuarea de cercetări de piață și reorganizarea strategiei noastre de marketing în următorul trimestru.

11. Lansați produsul

Acest obiectiv de marketing este lansarea unui nou produs. Acesta este ceva ce poate fi realizat prin cercetarea pieței, planificarea unei strategii de marketing sau crearea unei campanii publicitare.

Exemplu: lansarea noului nostru produs prin efectuarea de cercetări de piață și proiectarea unei campanii de publicitate care se va desfășura timp de 3 luni.

12. Îmbunătățiți calitatea produsului

Obiectivul aici este de a îmbunătăți calitatea produselor dumneavoastră. Veți putea determina ce funcționează și ce nu, făcând cercetări de piață, îmbunătățind procesul de producție sau reproiectând produsele.

Exemplu: îmbunătățirea calității produselor prin efectuarea de cercetări de piață și reproiectarea produselor noastre pentru a satisface nevoile pieței noastre țintă.

13. Achiziționați mai mulți clienți de pe piețele existente

Obiectivul aici este de a crește numărul de clienți pe care îi achiziționați de pe piețele existente. Puteți, de asemenea, să vă modificați planul de marketing, să faceți cercetări de piață sau să lansați o campanie de publicitate.

Exemplu: achiziționarea mai multor clienți de pe piețele existente prin efectuarea de cercetări de piață și reorganizarea strategiei noastre de marketing în următorul trimestru.

14. Intră pe piețe noi

Obiectivul aici este de a pătrunde pe noi piețe. Este posibil să realizați acest lucru făcând cercetări de piață, dezvoltând un plan de marketing sau stabilind o campanie de publicitate.

Exemplu: pătrunderea pe noi piețe prin efectuarea de cercetări de piață și dezvoltarea unei strategii de marketing care va viza nevoile pieței noastre țintă.

15. Păstrarea clienților existenți

Obiectivul aici este de a păstra clienții existenți. Pentru a crește loialitatea clienților, puteți face o serie de lucruri, cum ar fi să aflați mai multe despre piața țintă, să îmbunătățiți modul în care gestionați problemele legate de serviciul clienți sau să veniți cu o nouă strategie pentru păstrarea clienților.

Exemplu: Păstrați clienții existenți prin efectuarea de cercetări de piață și reorganizarea procesului nostru de servicii pentru clienți pentru a satisface nevoile pieței noastre țintă.

16. Obțineți mai mult trafic pe site

Obiectivul aici este de a crește volumul de trafic pe site pe care îl primiți. Utilizați cercetările de piață, designul site-ului web și reproiectarea conținutului pentru a vă îmbunătăți afacerea.

Exemplu: obținerea de mai mult trafic pe site-ul web prin efectuarea de cercetări de piață și reproiectarea site-ului nostru web pentru a satisface nevoile pieței noastre țintă.

17. Dezvoltați o prezență în rețelele sociale

Obiectivul aici este de a dezvolta o prezență în rețelele sociale. Cercetarea de piață, crearea de conturi de social media și dezvoltarea unei campanii de publicitate sunt toate exemple de metode de a face acest lucru.

Exemplu: Pentru a ne extinde acoperirea, trebuie să identificăm unde piața noastră țintă „se întâlnește” online și să creăm o prezență în rețelele sociale acolo.

18. Creșteți eficiența

Obiectivul aici este de a crește eficiența companiei dumneavoastră. Vă puteți îmbunătăți afacerea prin implementarea cercetării de piață, schimbarea structurii companiei sau reproiectarea procesului de afaceri.

Exemplu: Pentru a crește eficiența, trebuie să efectuăm cercetări de piață și să reproiectăm structura companiei noastre pentru a satisface nevoile pieței noastre țintă.

19. Creșteți veniturile

Obiectivul aici este de a crește veniturile companiei dvs. Puteți realiza acest lucru prin efectuarea de cercetări de piață, actualizarea planului de marketing sau modificarea structurii prețurilor.

Exemplu: O marcă ABC încearcă să crească veniturile cu 20% în următorul exercițiu financiar. Obiectivele de marketing ar fi stabilite pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii cu 15%, traficul pe site-ul web cu 25% și conversia vânzărilor online cu 10%.

20. Creșteți Marja de Profit

Obiectivul aici este de a crește marja de profit a companiei dvs. Trei modalități de a vă crește profiturile sunt efectuarea de cercetări de piață, reorganizarea structurii de prețuri sau reproiectarea strategiei de reducere a costurilor.

Exemplu: în timp ce crește marja de profit, obiectivele de marketing ale unei afaceri ABC ar putea fi să crească generarea de clienți potențiali cu 20%, să reducă pierderea clienților cu 15% și să creeze o creștere cu 5% a vânzărilor în plus și a vânzărilor încrucișate.

21. Creșteți-vă lista de e-mail

Obiectivul aici este să vă creșteți lista de e-mail. Acest lucru poate fi realizat prin cercetare de piață, prin schimbarea tehnicii de generare a clienților potențiali sau prin regândirea procedurii de înscriere.

Exemplu: pentru a crește lista noastră de e-mailuri, o marcă poate folosi cercetările de piață pentru a identifica noi surse de clienți potențiali, pentru a-și schimba tehnica de generare a clienților potențiali sau pentru a-și regândi procedura de înscriere.

22. Îmbunătățiți experiența clienților

Obiectivul aici este de a îmbunătăți experiența clienților. Există trei moduri prin care puteți îmbunătăți experiența clienților: efectuarea de cercetări de piață, modificarea procesului de asistență pentru clienți sau reproiectarea produsului.

Exemplu: Pentru a îmbunătăți experiența clienților, o companie poate folosi studiile de piață pentru a înțelege nevoile clienților, pentru a-și schimba procesul de servicii pentru clienți pentru a satisface aceste nevoi sau pentru a-și reproiecta produsul pentru a răspunde mai bine așteptărilor clienților.

23. Optimizați poziționarea mărcii

Obiectivul aici este optimizarea poziționării mărcii. Puteți optimiza poziționarea mărcii prin cercetări de piață, rebranding sau repoziționare.

Exemplu: Pentru a optimiza poziționarea mărcii, o companie poate folosi studiile de piață pentru a înțelege modul în care piața țintă percepe compania, apoi poate face modificări branding-ului sau se poate repoziționa pentru a se alinia mai bine cu acea percepție.

24. Creșteți susținerea clienților

Obiectivul aici este de a crește susținerea clienților. Puteți crește susținerea clienților efectuând cercetări de piață, modificând produsul sau serviciul dvs. sau dezvoltând un program de loialitate.

Exemplu: o marcă își mărește susținerea clienților cu ajutorul unui program de loialitate pentru a încuraja afacerile repetate și promovarea în continuare.

25. Creșteți ratele de retenție a clienților

Obiectivul aici este de a crește ratele de retenție a clienților. O marcă poate crește ratele de retenție a clienților prin cercetări de piață, modificând produsul sau serviciul său sau dezvoltând un program de loialitate.

Exemplu: o marcă crește ratele de fidelizare a clienților prin dezvoltarea unui program de loialitate care oferă recompense pentru afaceri repetate.

26. Creșteți valoarea de viață a clientului

Obiectivul aici este de a crește valoarea de viață a clientului. Puteți crește valoarea de viață a clienților efectuând cercetări de piață, modificând produsul sau serviciul dvs. sau dezvoltând un program de loialitate.

Exemplu: pentru a-și crește valoarea pe durata de viață a clienților, multe mărci folosesc diferite strategii, cum ar fi oferirea unui program de recomandare, furnizarea de campanii direcționate, personalizate, crearea de conținut pentru a menține clienții implicați etc.

Acestea au fost exemplele de obiective de marketing despre care vorbisem. Eforturile de marketing ar trebui să poată cânta același cântec ca și obiectivele de afaceri. Obiectivele de marketing trebuie să fie în concordanță cu obiectivele de afaceri măsurabile. Obiectivul dvs. de marketing ar trebui să vă ajute să urmăriți și să măsurați progresul în raport cu indicatorii cheie de performanță (KPI).

Iată un videoclip de Marketing91 despre obiectivele de marketing.

Cum să legați obiectivele de marketing SMART de obiectivele dvs. de marketing

Obiectivele dvs. de marketing sunt obiectivele specifice pe care doriți să le atingeți prin campaniile dvs. de marketing. Pentru a vă asigura că obiectivele dvs. sunt SMART, acestea ar trebui să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp.

Iată câteva exemple de obiective de marketing SMART:

• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii în rândul tinerilor adulți cu vârsta cuprinsă între 18 și 24 de ani cu X% în următoarele 6 luni.
• Atrageți X clienți potențiali noi de pe site pe lună în următoarele 3 luni.
• Creșteți ratele de conversie cu X% pentru pagina principală a produsului în următoarele 2 luni.
• Creșteți urmărirea rețelelor sociale cu X% și creșteți ratele de implicare cu X% în următoarele 6 luni.

Obiectivele de marketing care sunt SMART vă vor ajuta să creați o strategie de marketing concentrată și eficientă, care poate fi ușor măsurată și monitorizată pentru succes.

Atunci când vă stabiliți obiectivele de marketing, este important să aveți în vedere următoarele:

• Obiectivele dvs. ar trebui să fie aliniate cu obiectivele dvs. generale de afaceri.
• Obiectivele dvs. ar trebui să fie realizabile și realiste.
• Obiectivele dvs. ar trebui să fie relevante pentru publicul țintă.
• Obiectivele dvs. ar trebui să fie limitate în timp, astfel încât să puteți urmări obiectivele de marketing și să măsurați progresul și rezultatele.

Obiective de marketing vs. KPI-uri

Termenii „obiective de marketing” și „indicatori cheie de performanță” (KPI) sunt adesea folosiți în mod interschimbabil, dar sunt două lucruri foarte diferite. Obiectivele de marketing sunt obiectivele pe care doriți să le atingeți prin eforturile dvs. de marketing. KPI-urile sunt valorile pe care le utilizați pentru a urmări progresul către acele obiective.

De exemplu, să presupunem că scopul tău este să crești cota de piață pentru produsul tău. Un KPI pe care l-ați putea folosi pentru a măsura acest lucru este procentul cotei de piață. Este important să aveți atât obiective de marketing, cât și KPI-uri, astfel încât să vă puteți măsura eficient progresul și să vă ajustați strategia după cum este necesar.

Concluzie!

Un obiectiv de marketing este un obiectiv specific, măsurabil și limitat în timp pe care o companie și-l stabilește pentru a-și atinge cota de piață dorită. Obiectivele de marketing sunt esențiale pentru orice plan de marketing, deoarece oferă ținte și obiective clare de atins.

Inițiativele de marketing nu ar trebui să fie direcționate numai către clienți noi, ci și către clienții existenți. Strategia generală de marketing ar trebui să țină cont de modul de reducere a cifrei de afaceri a clienților și de creșterea loialității mărcii. Obiectivele de marketing pot fi evaluate folosind date din Google Analytics sau alte instrumente de urmărire a vizitatorilor site-ului web.

Departamentul de Marketing ar trebui să fie responsabil pentru stabilirea obiectivelor de marketing în colaborare cu alte echipe de Marketing. Odată stabilite obiectivele, echipa de Marketing poate dezvolta și implementa Planul de Marketing.

Ce părere aveți despre stabilirea obiectivelor de marketing? Spune-ne în comentariile de mai jos!

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Marketing