Marketing pe Amazon [Raport] - Cele mai bune rezultate

Innovell a lansat recent Marketing On Amazon, un raport de 67 de pagini bazat pe luni de interviuri și sondaje aprofundate. Am citit întregul raport și vreau să vă împărtășesc cele mai bune rezultate. Mi-am segmentat rezultatele pe roluri: tehnicieni de marketing și strategi de marketing.

Înainte de a mă scufunda, aș dori să menționez că primii 100 de agenți de marketing care au primit acest raport prin Hanapin îl pot obține GRATUIT. > (se deschide într-o filă nouă)”>Doar accesați aici>>

Pentru tehnicienii de marketing

În algoritmul Amazon, plătit crește organic

Specialiștii de căutare plătite și agenții de marketing SEO sunt adesea izolat în companiile lor. S-ar putea să se întâlnească o dată pe lună pentru a împărtăși informații, dar, în cele din urmă, fac parte din echipe diferite.

De ce?

Aș spune că motivul principal este că plata pentru reclame nu crește deloc înregistrările dvs. organice. Raportul Innovell explică cum nu este cazul Amazon.

Exact opusul este cazul pentru Amazon. Vânzările sunt un factor de succes în algoritmul Amazon, iar publicitatea stimulează direct vânzările și, prin urmare, ajută un produs să se „claseze” organic. Este un joc foarte diferit și există un argument puternic pentru ca întreaga industrie a Amazon Marketers să fie modelată diferit de cea a Google Marketers, pe care l-am explorat în raportul nostru din 2018, „Tendințe majore în căutarea plătită”.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Acesta este un concept interesant: „există un argument puternic pentru ca întreaga industrie a Amazon Marketers să fie modelată diferit decât cea a Google Marketers…”

Îmi amintesc mai multe sesiuni de conferințe de marketing digital axate pe „cum poate ajuta PPC SEO” direcționate către echipele de marketing digital în care tehnicienii plătiți și organici lucrează complet separat. Innovell sugerează că structura în siloz este, probabil, pur și simplu greșită atunci când vine vorba de Amazon.

De fapt, toate strategiile câștigătoare din raport, de la experții care au fost intervievați pentru raport, includ o combinație de strategii organice și plătite, care lucrează împreună. (Dacă doriți acele strategii câștigătoare, intrați aici>>)

Test. Apoi Analizați. Apoi testați din nou.

Marketingul Amazon evoluează aproape la fel de repede ca preferințele cumpărătorilor Amazon. Am fost surprins să aflu că experții intervievați se bazează pe testare mai presus de orice, pentru a ține pasul cu ritmul rapid al schimbării.

Peste 90% dintre respondenți au bifat „Testează și învață” ca o modalitate de a ține pasul cu ritmul schimbării din sector. Urmează schimburile cu Amazon și informațiile experților sub formă de bloguri, rapoarte sau podcasturi sau la conferințe, dar într-o măsură mult mai mică (65%) decât ceea ce am observat în căutarea plătită (80%+).

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Unul dintre experții intervievați chiar a explicat că sfaturile altcuiva ar putea chiar să vă afecteze performanța, motiv pentru care se concentrează pe colectarea cât mai multor date posibil de la început și apoi pe analiza acestor date pentru a lua decizii strategice.

Evan afirmă, de asemenea, că „a lua sfatul fiecărei persoane cu privire la reclamele Amazon și a-l aplica în contul tău te-ar putea răni cu adevărat”. Îi place să analizeze toate datele: „Ce îți spune de fapt piața? Fiind adaptabil la toate aceste schimbări. Nu rămâne blocat în vechile tale moduri!”

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Revenirea celor 4 P de marketing

În cele din urmă, marketingul pe Amazon este într-adevăr un joc de marketing clasic în care toate dimensiunile joacă un rol și pot fi optimizate pentru succes. Vom analiza cât de mult optimizarea prețului, produsului, promovării și locului este cheia pentru succesul marketingului pe platformă.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Există o întreagă secțiune în acest raport care explică cât de relevanți sunt cei 4P de marketing în spațiul de marketing Amazon. Acest lucru mi-a atras cu adevărat atenția, deoarece am auzit o mulțime de „trebuie să returnăm elementele de bază ale marketingului”, deoarece Chrome a eliminat în cele din urmă toate cookie-urile terță parte. Este prima dată când aud pe cineva explicând că Amazon este în mod inerent o întoarcere la marketingul clasic, unde produsul, prețul, locul și promovarea sunt cheia.

Pentru Strategii de Marketing

Bugetul pentru instrumente de automatizare a automatizabilului. IERI.

Până la sfârșitul acestui paragraf din raportul Marketing On Amazon, mulți dintre voi veți ofta, așa cum am făcut și eu.

Întreaga platformă este condusă de tehnologie și, cu cei puternici
de creștere, interfețele evoluează și ele cu frecvență înaltă. Acest
înseamnă că jucătorii din industrie trebuie să țină constant pasul cu evoluțiile, să jongleze cu interfețele de interconectare și să le actualizeze
procesele de lucru. Cu cât mai multe echipe pot transforma aceste procese în
sarcini automatizate, cu atât mai rapid și mai eficient pot oferi rezultate. În acest scop, apar o gamă largă de instrumente, unele
pentru funcții specifice și unele pentru un management mai larg al
proces; cu toate acestea, echipele din sondajul nostru nu au bugetat pentru
cost suplimentar pe care îl reprezintă aceste instrumente.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Clasic.

Nu bugetați suficient pentru instrumentele de automatizare devreme, când recompensa pentru acest lucru este cea mai mare.

Dacă adoptarea căutării plătite și a instrumentelor sociale plătite în ultimii 10-15 ani sunt indicatori ai modului în care vom gestiona automatizarea marketingului Amazon, vom aștepta cu toții până când va fi dovedit, fără nicio idee să investim în automatizarea marketingului Amazon și la în acel punct, investiția va fi doar pentru a ne menține competitivi, nu pentru a ne ajuta să câștigăm efectiv cotă de piață.

Pentru mine, acest lucru se întoarce la curba de adoptare a tehnologiei din The Diffusion of Innovations de Everett M. Rogers.

Pe baza acestei curbe, aproximativ 15% dintre agenții de publicitate Amazon vor investi devreme în instrumentele de automatizare a marketingului Amazon și vor deveni mai eficienți și, prin urmare, mai profitați în eforturile lor de marketing Amazon. Ceilalți dintre noi, probabil, nu vom bugeta pentru aceste instrumente până când nu vom începe să vedem mai multe dovezi (de la primii care le adoptă) că acele instrumente ajută și putem folosi această dovadă pentru a face propriile noastre proiecții cu privire la rentabilitatea investiției instrumentelor de automatizare Amazon. Echipele care au încredere că automatizarea își va crește rentabilitatea investiției și vor începe să investească acum vor culege beneficiile, iar noi ceilalți ne vom juca mai târziu. De ce continuăm să facem asta pentru noi înșine?

Deși inclus în „triopol”, Amazon Ads nu este nici măcar aproape de Google și Facebook

Pe piața de publicitate digitală, Amazon devine, de asemenea, un jucător important și s-a alăturat Facebook și Google în ceea ce analiștii au numit „triopolul”, reprezentând? de publicitate digitală globală. Amazon Ads a crescut la o cotă de 7,5% din triopol, dar cu o creștere de 41% preia cota de piață de la concurenții săi.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Acest lucru m-a remarcat ca o statistică umilitoare pentru Amazon. Da, Amazon este una dintre cele mai puternice companii din lume, dar din punct de vedere publicitar, încă nu este la fel de puternică precum Google și FB, care dețin împreună 92,5% din cota de piață a triopolului.

Nu lăsați echipele dvs. Amazon să facă aceeași greșeală pe care am făcut-o în căutarea plătită de atâția ani... evitați atribuirea ultimului clic

Atribuirea se referă la a decide ce contribuție a adus fiecare punct de contact la conversia finală.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

În media plătită, toți suntem în sfârșit în sau prin procesul de adoptare a unor modele de atribuire mai nuanțate decât ultimul clic. Știm din experiența noastră de consumatori că oamenii nu caută o marcă de nicăieri și apoi cumpără. Există multe puncte de contact de marketing într-un ciclu de vânzări și toate merită un anumit credit pentru achiziția finală.

În timp ce acest concept a devenit mai popular și urmărirea mai sofisticată, a devenit, de asemenea, larg acceptat faptul că „modelul de ultimul clic” implicit, în care 100% dintr-o conversie este atribuită
ultimul clic pe care l-a făcut utilizatorul nu oferă o vedere rezonabilă sau simplă a realității din spatele călătoriei utilizatorului.
Dintre echipele avansate pe care le-am chestionat, ne uităm, însă, la o proporție de 55% dintre respondenți care folosesc „modelul ultimului clic” pentru atribuire. Asta înseamnă că se uită exclusiv la ceea ce se întâmplă în interiorul zidurilor Amazon. Ca o comparație, când am adresat aceeași întrebare echipelor de conducere în căutarea plătită, proporția pentru modelul cu ultimul clic a fost de doar 14%. Putem doar concluziona că echipele de pe Amazon par să lucreze într-un siloz.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Deci, pentru mine, marea concluzie aici este că unele companii au probabil o echipă Amazon care operează separat de echipele de căutare plătite și de socializare din departamentul de marketing. În aceste scenarii, echipa Amazon probabil crede că o zdrobesc, din cauza tuturor vânzărilor care provin din eforturile lor de marketing Amazon. Cu toate acestea, echipa de marketing care generează reclame YouTube de cunoaștere a mărcii se luptă probabil să își justifice bugetul, deoarece nu văd efectele pe care le au anunțurile lor asupra interogărilor de căutare de marcă din Amazon, care generează vânzări. Dacă ești un director de marketing care supraveghează toate aceste echipe și în prezent nu vorbesc între ele, acum este momentul să rezolvi asta. Preveniți atribuirea și aflați cum toate canalele dvs. îi determină pe utilizatori să cumpere pe Amazon.

Asta încheie concluziile mele din raportul Innovell Marketing On Amazon. Nu uitați că primii 100 de agenți de marketing care au primit acest raport prin Hanapin îl pot obține GRATUIT. Doar du-te aici >>

Cu adevărat, am învățat multe din acest raport și intenționez să împărtășesc și mai multe dintre concluziile mele echipei mele – vă recomand să faceți același lucru! Amazon este prea mare pentru ca noi să-l ignorăm, ca marketeri.