Cum să creați un plan de marketing eficient

Indiferent dacă sunteți nou în proiectarea unui plan de marketing sau că v-ați confruntat cu această provocare în trecut – cu rezultate mai mult sau mai puțin satisfăcătoare – găsirea de noi informații și metode de planificare este întotdeauna utilă. Descoperiți sfaturile noastre și obțineți șabloane reale care să vă inspire.

Obiectivele companiei pentru noul an tocmai au fost derulate la începutul anului 2021. Solicitarea de temut a șefului tău a sosit. Este momentul: trebuie să prezinți planul de marketing care va ghida strategia echipei tale pentru următoarele luni.

Nu ai idee ce să faci sau de unde să începi. Așa că te uiți la foaia ta Excel, în speranța că va sugera o setare. Apelați la Google, dar totul pare prea complex, iar termenul limită este la doar câteva zile.

După toate probabilitățile, acesta ar putea fi coșmarul recurent al multor agenți de marketing. Într-adevăr, pregătirea unui plan de marketing poate fi destul de complexă și de aceasta depinde o mare parte a succesului strategiei de marketing a unei companii.

Aici, vom încerca să vă oferim câteva sfaturi și să distribuim șabloane reale . Folosiți-le ca ghid de referință pentru a structura un plan de marketing eficient și pentru a înțelege elementele obligatorii în planificarea dvs.

Ce este un plan de marketing și pentru ce este?

Un plan de marketing este o foaie de parcurs cu o cronologie a activităților . Acesta servește ca instrument de afaceri pentru a contura, organiza, gestiona și urmări o viitoare strategie de marketing. Nu-l confunda cu o strategie de marketing. Un plan de marketing este un cadru de referință mai larg pentru canalizarea uneia sau mai multor strategii care ating un singur obiectiv final.

Tot ce este necesar pentru un plan de marketing

Obiective

În primul rând, întreabă-te: „Unde vrem să mergem?” Această întrebare vă va ajuta să identificați principalele obiective pe care echipa de marketing va trebui să le urmeze, ținând cont de toate strategiile pe care le va dezvolta. Sfatul nostru este de a defini obiective care sunt:

• clar și precis;
• în concordanță cu misiunea și obiectivele corporative generale și
• specific, dar nu prea mult. Obiectivele trebuie să sugereze direcția activităților de marketing fără a contura prea mult operațiunea. În caz contrar, riscă să se transforme în obiectivele unei singure strategii (și așa cum am spus, strategia nu trebuie confundată cu planul de marketing).

Iată un exemplu practic:

Să presupunem că misiunea companiei dumneavoastră le permite tinerilor să caute pauze de studiu și proiecte în străinătate într-un mod rapid și ușor. Apoi, planul dvs. de marketing ar putea viza un public format din studenți și lucrători aspiranți, să transmită importanța formării în străinătate, să educe cu privire la existența unor fonduri, servicii, asociații și proiecte de caritate care facilitează acest tip de formare și, astfel, să convertească aceste persoane. pentru a utiliza platforma dvs. de cercetare.

Pentru a vă ajuta în această activitate, utilizați tehnica obiectivelor SMART . SMART este un acronim al celor 5 calități fundamentale care ar trebui să caracterizeze orice obiectiv :

• Specific
• Măsurabil
• Realizabil
• Relevant
• Bazat pe timp

Sursa: Taskomat

Țintă de referință

Răspundeți la întrebarea: „La cine vrem să ajungem?” Este următorul pas după definirea obiectivelor. Această dată va orienta și mai accentuat diferitele strategii de marketing, definindu-le și mai mult perimetrul de acțiune.  

Nu vă limitați la stabilirea unei ținte generice : creați persoane de cumpărător care să reflecte prototipul utilizatorului/clientului țintă. De fapt, buyer personas sunt un instrument de inbound marketing menit să ajute la identificarea nevoilor tale țintă și la dezvoltarea strategiilor potrivite pentru a le intercepta .

Analiza situației actuale

Analiza situației actuale înseamnă: „Unde suntem acum?” Este vorba despre înțelegerea scenariului și a poziției companiei atât în ​​contextul general, cât și pe piața de referință. Scopul este de a determina fezabilitatea și eficacitatea strategiilor presupuse .

O analiză cuprinzătoare a situației actuale include:

• analiza contextului sau, mai degrabă, condiţiile culturale, sociologice, tehnologice, politice şi economice ale perioadei istorice actuale. De exemplu, acest tip de analiză ar influența drastic planul de marketing 2021 al platformei noastre de căutare a proiectelor în străinătate. De fapt, scenariul actual ar trebui să se concentreze pe strategii digitale total diferite decât în ​​trecut.
• analiza pieței și a concurenților se concentrează pe piața țintă și identifică strategiile, canalele, conținutul, reclamele, instrumentele și fiecare detaliu despre activitățile acestora care vă poate fi de folos. Pe baza constatărilor, acesta identifică USP-ul dumneavoastră, adică avantajul dumneavoastră competitiv.

Ce înseamnă USP?

USP înseamnă propunere de vânzare unică sau punct de vânzare unic. Este elementul care diferențiază produsul și argumentul său de vânzare, adică avantajul său față de concurenți. Pe scurt, putem identifica 3 macrocategorii de avantaje: cost (când punctul forte al produsului tău este accesibilitatea), diferențiere (când produsul tău este menit să facă diferența) și specializare (când produsul tău este conceput pentru a răspunde unei nevoi specifice). ).

• analiza obiceiurilor țintei de referință și evaluarea atractivității pieței pentru a defini și mai precise preferințe, nevoi, comportamente, dispozitive și canale utilizate de publicul pe care doriți să-l interceptați. Puteți consulta studiile institutelor de cercetare precum Statista și Emarketer sau vă puteți baza pe instrumente precum Barometrul consumatorilor de la Google și Facebook Insight.
• Analiza SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări). Această analiză se bazează pe factorii externi și interni care influențează obiectivele și strategiile companiei, clasificându-le în puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări pe baza unei matrice 2×2:

Alegerea canalelor

Persoanele dvs. de cumpărător și analiza dvs. anterioară de piață vă vor ajuta să înțelegeți cele mai eficiente canale pentru:

• interceptați publicul țintă;
• publicați și partajați conținutul dvs.;
• face publicitate produselor sau serviciilor tale;
• începe o conversație cu un public și
• oferi asistență clienților tăi.

Pentru ca alegerea dvs. să fie eficientă, poate doriți să întocmiți o listă cu potențialitățile și avantajele fiecărui canal și să o comparați cu nevoile și preferințele țintei dvs.

Buget

Strategiile și activitățile dvs. pot profita și de canalele și platformele gratuite. Cu toate acestea, acestea implică un număr semnificativ de cheltuieli ascunse și costuri la cerere care trebuie luate în considerare, aprobate de companie și definite. Gândiți-vă doar la sponsorizări sau la nevoia de noi resurse pentru echipa de lucru. Estimați toate costurile necesare și stabiliți o scară de priorități pentru a pregăti un buget de marketing și a identifica cheltuielile la care ați putea renunța în caz de nevoie.

Plan de activități și responsabilități

Elaborați macro-activitățile cheie pentru atingerea obiectivelor prestabilite, programați-le și atribuiți o limită de timp și o prioritate de intervenție. Pentru aceasta, poate fi util să analizați sezonalitatea și tendințele (folosind instrumente precum Google Trends și Google Analytics) pentru a identifica perioadele de slăbiciune și perioadele active. Astfel, poți lucra în cel mai potrivit interval de timp (când este mai bine să începi o campanie de reduceri și promovare, de exemplu).

Mai mult, rețineți că un plan de marketing complet trebuie să includă toate activitățile de interacțiune cu publicul de-a lungul călătoriei clientului, de la etapele inițiale ale pâlniei (conștientizare și interes) până la activitățile de retention marketing (loyalty).

Odată ce activitățile dvs. sunt listate, atribuiți un anumit proprietar fiecăruia dintre ele . Proprietarul va fi responsabil pentru asigurarea implementării acțiunii sale cu respectarea termenelor.

Analizând valorile

Valorile sunt ultimul element de luat în considerare în planul dvs. de marketing. Echipa de lucru le va folosi pentru a urmări progresul activităților și performanța strategiilor implementate.

În primul rând, definiți care KPI trebuie monitorizați. Acest lucru vă va permite să determinați obiectivele pe termen scurt, adică pașii fundamentali pentru atingerea obiectivelor finale.

Indicatori KPI de marketing prin e-mail de monitorizat în 2021

Exemple de planuri de marketing

După atâta teorie, să trecem la practică. Cum putem stabili un plan de marketing real care să includă toți factorii menționați până acum? Inspirați-vă din această selecție de exemple de planuri de marketing.

Planul de marketing de conținut al lui Buffer

Buffer oferă un șablon gratuit pentru un plan de conținut complet și eficient. Fiecare secțiune a documentului ghidează compilarea planului prin evidențierea întrebărilor de adresat. De asemenea, sugerează sfaturi și exemple pentru a defini o planificare corectă și în timp util.

Dacă nu știi de unde să începi, acesta poate fi un instrument excelent pentru a-ți ușura munca.

Planul de marketing de creștere al șefului Outsiders

Chief Outsiders oferă două șabloane pentru:

• un plan general de marketing, care să includă toate aspectele pe care le-am enumerat în acest articol și
• un plan de marketing de creștere axat pe strategii de creștere și să se extindă pe noi piețe și să lanseze noi produse.

Pentru ambele planuri, Chief Outsiders oferă o listă concretă pentru elaborarea planului dvs. de marketing.

Planul de marketing al Forbes

Planul de marketing al Forbes a atins aproximativ 4 milioane de vizualizări de la lansarea sa în 2013. Acest articol, pe lângă faptul că oferă un șablon gratuit, oferă detalii despre cum să completați corect cele 15 secțiuni care compun un plan de marketing eficient:

• Rezumat
• Clienții țintă
• Oferta unica
• Strategie de prețuri și poziționare
• Planul de distribuție
• Ofertele dvs
• Materiale de marketing
• Strategia de promovare
• Strategie de marketing online
• Strategia de conversie
• Asocieri și parteneriate
• Strategia de trimitere
• Strategie pentru creșterea prețurilor tranzacțiilor
• Strategia de retenție
• Previziuni financiare

Metodologia „cascadei” din planul lui Shane Snow

Pentru lansarea cărții sale Dream Team , Shane Snow a structurat un plan de conținut urmând o metodologie bazată pe date și o abordare „în cascadă”. El a explicat-o în detaliu în acest articol.

Metodologia sa, numită cascadă de strategie de conținut, este o abordare secvențială și liniară care oferă următoarea foaie de parcurs:

Sursa: Mulțumit

Această metodologie în cascadă necesită parcurgerea unei serii de faze în care rezultatul fiecăreia devine intrarea pasului următor . Acest lucru produce o cronologie în care fiecare fază trebuie finalizată înainte de următoarea , evitând suprapunerea.

Această abordare poate fi utilă pentru cei care preferă o metodă ordonată și au nevoie de un plan de afaceri strâns, bine definit.

Concluzii

Acest mini ghid pentru un plan de marketing eficient a fost menit să vă ofere informații utile, sfaturi eficiente și exemple concrete pentru unul dintre cei mai critici și decisivi meserii de marketing.

Tot ce trebuie să faci acum este să acționezi!