Cum vă pot ajuta cadrele de strategie marca să rămână relevantă

În calitate de agent de marketing, probabil că vă ocupați de o mulțime de întrebări granulare săptămânal, pe măsură ce decideți ce să împărtășiți lumii.

Ce conținut consumă publicul nostru? Ce evenimente actuale definesc conversațiile online? Ce postează concurenții? Ce canale și reclame par să fie cu adevărat populare?

Acestea sunt toate întrebările bune și cu siguranță cele care vă vor face grozav la locul de muncă.

Dar din când în când, poate ajuta să ne gândim la o întrebare și mai mare, mai abstractă și oarecum morbidă: Ce ne-ar putea distruge?

Deși nu este neapărat distractiv, poate fi sănătos să te gândești la succes ca la o incertitudine.

Nu trebuie să căutăm prea departe. În 1980, șapte dintre primele zece companii din S&P 500 erau companii de petrol și gaze. IBM, care a înregistrat o rulare extrem de profitabilă în anii 1980, a fost depășită de companii precum Microsoft și Proctor and Gamble. Microsoft a avut nevoie de mai puțin de un deceniu pentru a deveni una dintre cele mai valoroase companii din lume.

Puteți ghici câte dintre primele zece companii evaluate în 1980 erau încă în primele zece în 2020?

Zero.

Chiar și în doar douăzeci de ani, este fascinant să te gândești la modul în care s-a schimbat lumea. Stocurile de petrol și gaze, care reprezentau odinioară mai mult de un sfert din piață, reprezintă acum mai puțin de 5%. Kodak, unul dintre dragii anilor 1980, abia este recunoscut astăzi. Fuziunile, recesiunile, falimentele și inovațiile latente ar putea continua să schimbe cursul giganților de astăzi. Multe dintre companiile despre care credem că ar putea fi populare în următorii douăzeci de ani s-ar putea să nu mai existe astăzi. Cu siguranță, nimeni în 1985 nu ar fi putut prezice viitorul Apple.

Dar ce poți face ca marketer pentru a te pregăti pentru viitor?

3 cadre pentru a identifica imaginea de ansamblu pentru marca dvs

Învățând cadre strategice simple, puteți începe să vă gândiți la tendințele care ar putea defini viitorul companiei dvs. și să vă ofere un avans în domenii și conversații de cercetat. Aceste cadre vă pot ajuta să întăriți motivul pentru care existați și cum să analizați alți concurenți din spațiu pentru a vă stabili mai bine poziția.

Cadrul celor cinci forțe

Creația academicului Michael Porter (în esență, a strategiei moderne, ceea ce este Lebron James pentru baschet), Cadrul Five Forces este unul dintre cele mai populare cadre pentru a înțelege ce se întâmplă în afara afacerii tale.

Constând din cinci componente, cele cinci forțe ale lui Porter vă ajută, în esență, să răspundeți la întrebarea mai largă despre cât de atractiv este să fii într-o anumită industrie.

Cele cinci forțe ale lui Porter vă pot ajuta să abordați modul în care este distribuită puterea într-o industrie, natura cât de ușor este să intrați și probabilitatea de supraviețuire.

De exemplu, uitați-vă la industria aeriană. Există doar doi furnizori importanți: Airbus și Boeing. Dacă decid să majoreze prețurile sau să intre în grevă, aceasta poate crea unde de șoc și poate afecta fiecare companie aeriană din industrie. În plus, deoarece costă mult să construiești avioane și să comercializezi site-uri web, este mult mai greu să intri în industrie.

În schimb, industria imobiliară are mai multă putere în mâinile cumpărătorilor, care au multe opțiuni (brokeri, site-uri web) pentru compararea prețurilor. Pentru sectoare precum alimentația și băuturile, există multă concurență, inclusiv opțiuni mai sănătoase la costuri relativ mici pentru persoana medie care dorește să treacă.

Deși nu orice companie poate avea un cadru tradițional de furnizor sau cumpărător (adică, companii moderne de internet), fiecare companie este afectată de tendințele care influențează cumpărătorii.

Cum se utilizează cadrul:

Pentru a începe să vă gândiți la cele cinci forțe, primul pas este să micșorați și să vă uitați la industria sau spațiul în care se află marca dvs., ceea ce poate fi clarificat printr-o simplă căutare pe Google sau să vă uitați la Yahoo Finance. Utilizați imaginea de mai sus pentru a vă ghida șablonul, cu rivalitatea în centru și forțele corespunzătoare care îl înconjoară.

Începeți cu utilizatorii sau clienții dvs. și gândiți-vă la câteva întrebări: Ce mai folosesc aceștia? Dacă ai dispărea mâine, ce ar fi făcut? Apoi, gândiți-vă la industrie ca întreg. Este ușor pentru noi companii să vină? Loialitatea joacă un rol? Toate criteriile din imaginea de mai sus te pot ajuta să înveți. Ceea ce faceți în continuare depinde de rezultat. Dacă loialitatea clienților nu este foarte puternică sau costurile de schimbare sunt scăzute, ar putea fi bine să acordați atenție ce fac concurenții pentru a combate acest lucru.

Analiza PESTELE

Un alt cadru comun este Analiza PESTELE, care ia în considerare mulți factori precum factori economici, politici, sociali și juridici care vă pot influența produsul sau marca. Uitați-vă la aplicațiile moderne – ar fi fost imposibil ca o aplicație precum Uber să existe acum douăzeci de ani. Avea nevoie de câțiva factori în favoarea sa: smartphone-urile să devină normalizate, Apple să-și ofere platforma magazinului de aplicații, societatea să accepte ca oamenii să urce în mașinile străinilor și o atmosferă de reglementare confuză, care nu își putea da seama cum să guverneze schimbul de călători.

În mod similar, factorii PESTELE au creat în esență ceea ce este industria aeriană astăzi. Recesiunea și dereglementarea companiilor aeriene din anii 1980 au forțat multe companii aeriene să se prăbușească total. American, Southwest, Delta și alții au reușit să facă față furtunii și să supraviețuiască pentru a-și continua succesul și astăzi.

În timp ce înțelegerea mediului și a industriei pot ajuta la construirea unei strategii pe termen lung, unele instrumente sunt mai utile pentru analiza internă și sunt mai nuanțate pentru capacitățile mărcii dvs.

Cum se utilizează acest cadru:

Spre deosebire de Cele Cinci Forțe, care pot fi completate în mare măsură printr-un anumit nivel de intuiție și înțelegere a modelelor de afaceri, PESTELE necesită mult mai multă cercetare pentru a înțelege diferitele tendințe care vă influențează marca.

Începeți cu fiecare șofer al analizei PESTELE de mai sus și aruncați-vă în fiecare separat. Din punct de vedere politic, au fost adoptate legi care ar putea afecta afacerea dvs.? Sunt legi noi care ar putea fi adoptate? Există noi tendințe sociale care ar putea face afacerea dvs. apetisantă? Vreo tehnologie nouă (adică AI generativă) care ar putea schimba dramatic modul în care oamenii vă folosesc serviciul?

Ceea ce contează ca un factor notabil depinde în întregime de tine, dar PESTELE îți va deschide creierul pentru a gândi creativ la lumea afacerilor din jurul tău.

Analiza SWOT

O analiză SWOT este un cadru popular folosit pentru a clasifica modul în care vă descurcați ca companie. Cu acronimele care reprezintă punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările, SWOT privește în esență modul în care prezentul și viitorul pot coexista într-un singur cadru. Aruncă o privire la un exemplu SWOT al Nike – în timp ce poți vedea funcționarea unei companii puternice în prezent, secțiunea de oportunități și amenințări din SWOT poate ajuta Nike să evalueze modul în care avansează. Sari într-un PR mai bun? Categorii noi? VR?

La fel ca și celelalte cadre, SWOT beneficiază doar de cantitatea de detalii pe care o puneți în el și de modurile creative în care vă gândiți la tendințele existente, plus modul în care acestea influențează munca pe care o faceți.

Cum se utilizează acest cadru:

Lucrul grozav al analizei SWOT este nu numai că este destul de ușor de pus cap la cap, ci și că este în mare parte internă și poate fi o cheie bună pentru a reflecta asupra mărcii dvs. actuale.

Probabil că aveți cunoștințele necesare pentru a face un SWOT fără multe cercetări externe. Cea mai bună parte este că SWOT poate fi realizat și la nivel funcțional – numai rețelele dvs. de socializare pot beneficia de o analiză SWOT. Aceasta implică să te gândești la punctele forte (pe ce platforme ești cel mai puternic), punctele slabe (conținut care se luptă), oportunități (platforme noi și avantajele concurenților), precum și amenințări (condițiile de piață, modificările algoritmului etc.)

Nu vă subestimați rolul în micșorare

Deși nu multe locuri de muncă necesită să construiți și să populați aceste modele în funcție de îndatoririle dvs. zilnice, înțelegerea modului în care lumea se schimbă în jurul dvs. și modul în care compania dvs. este poziționată pentru a beneficia sau eșua este un mușchi pe care îl puteți folosi pentru orice loc de muncă.

Deși este constructiv dacă ești o companie mai nouă sau un parvenit în industrie, poate fi, de asemenea, o modalitate benefică de a construi influență în cadrul unei companii mai mari sau existente. Dacă sunteți într-un rol orientat spre clienți, cum ar fi rețelele sociale, ochii și urechile dvs. ascultă în mod constant conversațiile pe care clienții, guvernele și concurenții le au.

Nu este probabil să remediați singur starea companiei. La urma urmei, unii dintre cei mai străluciți directori din lume nu l-au putut ajuta pe Blackberry să prezică modelul de afaceri care ar declanșa adoptarea iPhone-ului să explodeze vertiginos. Dar chiar dacă nu ești tu cel care ia decizia, o singură intrare într-un PESTELE sau SWOT poate fi catalizatorul pentru a supraviețui în următorii douăzeci de ani.

Odată ce ați folosit cadre de strategie pentru a găsi oportunități pentru marca dvs., aceste trei cadre de prioritizare vă vor ajuta să definiți proiectele și pașii următori.