Se întâmplă multe în lumea marketingului în 2023. Pregătește-te pentru tendințele și previziunile de marketing din acest an!

Pe măsură ce tehnologia continuă să evolueze și comportamentul consumatorilor se schimbă, specialiștii în marketing vor trebui să rămână cu atenție pentru a ține pasul cu cele mai recente tendințe și evoluții.

Iată câteva previziuni pe care ne putem aștepta să le vedem în lumea marketingului în 2023 – pe baza Raportului nostru anual privind starea conținutului generat de utilizatori.

În 2020, am prezis creșterea UGC. Astăzi, doar o defilare prin rețelele sociale arată cât de precisă a fost această predicție.

În 2021, ne-am urmărit predicția UGC cu o creștere a creării UGC și a noilor roluri care l-ar sprijini. Indicați cel mai nou rol (externalizat) în marketingul de conținut – UGC Creators.

În 2022, am văzut că bugetele de marketing reduse și UGC se uneau pentru a crea echipe de marketing mici , dar puternice .

În 2023, anticipăm mai puțin conținut static și mai mult conținut video și audio, rețelele sociale ca motor de căutare și o prioritate pentru analizarea rentabilității investiției conținutului.

(Obțineți acces gratuit la Raportul nostru privind starea conținutului generat de utilizatori din 2023 pentru mai multe statistici și informații despre aceste 7 teme de marketing)

Iata de ce.

Tendințe și previziuni de marketing pentru 2023

Tema #1: Mai multe investiții în video și audio

Mărcile își schimbă strategiile de social media pentru a ține pasul cu schimbarea comportamentului consumatorilor și cu cererea tot mai mare de conținut atractiv.

Facebook, Instagram și LinkedIn sunt în prezent primele trei platforme pe care mărcile se concentrează , dar intenționează să intensifice activitatea pe Instagram, TikTok și YouTube pentru a ajunge mai bine la consumatorii care se așteaptă să petreacă mai mult timp pe acele platforme. Generația Z este deosebit de activă pe TikTok, ceea ce poate explica de ce mărcile se concentrează pe platforma respectivă.

În 2023, 78,51% dintre agenții de marketing plănuiesc să investească în video, dar doar 19,52% simt că au resursele și echipele necesare pentru a crea conținut vizual de înaltă calitate. Acest lucru se aliniază cu platformele pe care intenționează să crească activitatea.

Consumatorii par să recunoască, de asemenea, valoarea video și audio în branding, 66,41% considerând că mărcile care folosesc aceste formate ies mai mult în evidență decât cele care nu o fac.

Tema #2: Social Media ca motor de căutare

Rețelele sociale devin rapid o sursă de acces pentru consumatorii care doresc să descopere produse, mărci și experiențe noi.

De fapt, 75,78% dintre consumatori au folosit rețelele sociale pentru a căuta sau a descoperi aceste lucruri , Facebook, Instagram și YouTube fiind cele mai populare platforme pentru astfel de căutări.

În plus, 68,75% dintre consumatori au făcut o achiziție bazată pe ceva ce au văzut pe rețelele de socializare, subliniind importanța acesteia ca instrument de descoperire și cumpărare. Este demn de remarcat faptul că Facebook poate fi popular în rândul persoanelor demografice mai vechi, ceea ce ar putea explica includerea sa în primele trei platforme.

Tema #3: Consumatorii doresc mai multe evaluări și recenzii

Evaluările și recenziile joacă un rol crucial în a ajuta consumatorii să ia decizii informate și, în cele din urmă, să se transforme în cumpărători.

79,69% dintre consumatori verifică evaluările și recenziile înainte de a face o achiziție, iar 75% sunt conștienți când li se face publicitate.

Specialiștii în marketing recunosc importanța evaluărilor și recenziilor în generarea conversiilor, 69,08% declarând că acestea sunt esențiale pentru strategiile lor. Cu toate acestea, doar 35,75% dintre agenții de marketing încorporează în mod regulat conținut generat de utilizatori (UGC) în campaniile lor. După cum explică Brayden Cohen, Social Media și Employee Advocacy pentru Hootsuite, „UGC ne-a ajutat să creștem gradul de conștientizare și credibilitate pentru organizația noastră. Oamenii au încredere într-o parte interesată a companiei, ca un angajat, mult mai mult decât au încredere într-o marcă.”

Prin valorificarea evaluărilor și recenziilor, specialiștii în marketing pot ajuta consumatorii să se simtă mai încrezători în deciziile lor de cumpărare și, în cele din urmă, pot genera conversii.

Tema #4: Fotografia de stoc este scoasă (UGC este înscrisă)

Oamenii au încredere în recomandările autentice, neplătite, de la clienți reali, mai mult decât în ​​orice alt tip de conținut.

Mărcile ar trebui să se concentreze pe prezentarea clienților reali și a experiențelor lor cu marca, mai degrabă decât să se bazeze pe fotografii de stoc generice care sunt văzute în mod obișnuit pe internet.

În ceea ce privește încrederea, conținutul autentic generat de utilizatori (UGC) este cel mai de încredere, urmat de conținut de la creatori, conținut de marcă, influenți și UGC în scenă.

Cu toate acestea, marketerii par să creadă în continuare că conținutul mărcii este mai demn de încredere decât UGC, ceea ce creează o ușoară nealiniere cu preferințele consumatorilor. 80,47% dintre consumatori preferă să vadă fotografii ale clienților reali decât fotografii de stoc, totuși 59,87% dintre agenții de marketing se bazează în continuare pe stoc video și fotografii pentru conținut vizual.

De fapt, 57,03% dintre consumatori consideră că fotografia de stoc ar trebui înlocuită cu diverse imagini ale clienților și echipelor reali. Acesta este un domeniu în care marketerii s-ar putea îmbunătăți, deoarece doar 23,03% dintre ei solicită întotdeauna drepturi asupra conținutului altor persoane. Acest lucru lasă o parte semnificativă a agenților de marketing expuși riscului de probleme legale și fals-pas-uri ale mărcii.

Tema #5: Prea mult conținut, atât de puțin timp

Resursele limitate pot face dificil pentru marketeri să ofere experiențe de înaltă calitate într-un ritm rapid.

Peste 35,53% din bugete au rămas neschimbate, în timp ce 35,96% au scăzut efectiv. Drept urmare, 60,97% dintre marketeri consideră că nu au suficiente resurse pentru a produce cantitatea de conținut de care au nevoie. După cum explică Youri Hollier, Director de Digital și Social la Tim Horton, „atât de des, poate exista un manager de social media [sau marketer] care este responsabil pentru crearea de conținut, ideare, managementul comunității și raportare într-un interval de 40 de ore. saptamana de lucru. Sunt prea puțini oameni pentru o funcție atât de importantă a unei afaceri.”

Aceasta nu este doar o problemă de volum, dar este totuși o provocare semnificativă. Pentru a partaja conținut la o frecvență ridicată, cu bugete și timp limitate, specialiștii în marketing trebuie să fie strategici și să-și prioritizeze eforturile.

Acest lucru ar putea însemna concentrarea pe crearea de conținut de înaltă calitate care poate fi reutilizat sau partajat pe mai multe canale, mai degrabă decât încercarea de a produce un volum mare de conținut mediocru.

Tema #6: Influentori vs. Creatori: pe care ar trebui să-l folosiți?

Pe măsură ce economia creatorilor continuă să crească, termenii „influenți” și „creatori” au devenit din ce în ce mai interschimbabili.

Cu toate acestea, există o diferență clară între cele două, iar agenții de marketing și consumatorii recunosc acest lucru. 53,73% dintre agenții de marketing sunt de acord că conținutul influențat se convertește la o rată mai mare decât conținutul de marcă, ceea ce sugerează că încrederea nu este neapărat corelată cu conversiile. De asemenea, 72,59% dintre marketeri sunt de acord că există o distincție între influenți și creatori, iar 65,6% dintre consumatori cred la fel.

Este important ca specialiștii de marketing să înțeleagă diferențele dintre aceste două grupuri pentru a le folosi eficient în campaniile lor.

Tema #7: rentabilitatea investiției este așteptată (dar nu întotdeauna simplă)

Echipele de marketing ar putea beneficia de măsurarea mai eficientă a performanței conținutului lor pe canale.

În timp ce 54,17% dintre specialiști în marketing cred că echipa lor are metodologia pentru a prezice conținutul vizual care va fi convertit, doar 18,2% măsoară întotdeauna performanța conținutului lor. Aceasta înseamnă că există loc de îmbunătățire în acest domeniu. Motivele pentru aceasta pot varia, dar barierele comune pot include lipsa de resurse, timp sau cunoștințe.

Investind în măsurarea și urmărirea performanței, specialiștii în marketing pot obține informații valoroase asupra eficienței conținutului lor și pot lua decizii mai informate cu privire la strategiile lor.

Rămâneți înaintea tendințelor și predicțiilor de marketing

2023 se conturează a fi un an interesant pentru marketeri, cu o serie de noi tendințe și evoluții.

Pe măsură ce economia creatorilor continuă să crească, specialiștii în marketing vor trebui să se concentreze pe valorificarea conținutului autentic generat de utilizatori și să lucreze cu influenți și creatori pentru a ajunge la consumatori. Video și audio vor juca, de asemenea, un rol din ce în ce mai important în branding, iar marketerii vor trebui să investească în aceste formate pentru a ieși în evidență. Cu toate acestea, resursele limitate pot fi o barieră pentru unii, iar agenții de marketing vor trebui să fie strategici pentru a crea conținut de înaltă calitate într-un ritm rapid.

Rămânând la curent cu evoluția tendințelor și predicțiilor de marketing – și adaptându-și strategiile în consecință – mărcile își pot poziționa mărcile pentru succes în anul următor.

Vedeți ce se întâmplă pentru agenții de marketing în raportul nostru 2023 privind starea conținutului generat de utilizatori.