Ce este MarTech? [+ Exemple de adăugat la tehnologia dvs.]

Pentru a începe cu programul dvs. de marketing digital al afacerii, este nevoie de timp, efort și înțelegerea unde prevăzuți că va merge afacerea.

Când aveți o idee puternică despre tipurile de obiective pe care doriți să le stabiliți și despre succesul pe care doriți să-l obțineți, puteți începe să căutați tipurile de instrumente și software care vă pot ajuta eforturile.

Gestionarea și gestionarea strategiei dvs. de marketing digital necesită să găsiți cele mai bune piese de tehnologie și software care vă permit să țineți pasul cu cererea.

Încercarea de a rula un program de succes cu instrumente greșite este aproape imposibilă și, cel puțin, vă va provoca stres și complicații inutile.

MarTech este termenul folosit pentru a descrie tipurile de software care vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing digital.

Alegerea soluției MarTech potrivite necesită să înțelegeți ce aduce aceasta afacerii dvs. și cum se poate adăuga la stiva dvs. de tehnologie deja existentă.

În acest articol, vom analiza importanța MarTech, diferite exemple MarTech pe care multe companii le folosesc și cum să creați o stivă tehnologică care vă poate duce afacerea la următorul nivel.

Ce este MarTech?

Tehnologia de marketing, cunoscută și sub denumirea de MarTech, este folosită pentru a descrie software-ul, instrumentele și tehnologia care sunt utilizate de echipele de marketing pentru a atrage și gestiona clienții potențiali, potențialii și clienții.

Instrumentele MarTech sunt create pentru a ajuta echipele de marketing să-și atingă obiectivele prin eficientizarea, organizarea și automatizarea diferitelor procese de marketing.

Varietatea instrumentelor MarTech se întinde de la baze de date pentru clienți până la instrumente de raportare și analiză.

Există un instrument pentru fiecare pas al procesului de marketing pentru a ajuta specialiștii în marketing digital să profite la maximum de strategiile lor.

Având instrumente pentru a planifica, implementa și măsura campaniile și eforturile de marketing, MarTech ajută la creșterea unei afaceri.

Instrumentele MarTech au adesea capabilități de integrare și conectare pentru a lucra împreună într-o stivă de tehnologie.

Acest lucru ajută companiile să-și utilizeze toate instrumentele simultan, fără a-și face griji că informațiile trec prin goluri.

Cum poate fi MarTech util pentru afacerea dvs.?

Există multe beneficii diferite ale alegerii soluțiilor MarTech.

Cel mai mare beneficiu este timpul și efortul care pot fi economisiți prin automatizarea proceselor de marketing care au fost în mod tradițional sarcini consumatoare de timp.

Tehnologia este concepută pentru a face viața mai ușoară și mai eficientă decât foile de calcul vechi și documentele tipărite.

Selectând aranjamentul potrivit de instrumente care funcționează împreună și generează cele mai bune rezultate, compania dumneavoastră va vedea investiția în tehnologie amortizată rapid.

Când tehnologia funcționează împreună, funcționează fără probleme și reunește diferite domenii ale afacerii tale.

Alte beneficii ale MarTech includ:

Urmărire mai bună a rezultatelor

Instrumentele MarTech au instrumente de raportare și de urmărire a valorilor mai precise decât metodele vechi. Acest lucru permite marketerilor să vadă cu adevărat impactul campaniilor și strategiilor lor, mai degrabă decât să ghicească rentabilitatea investiției.

Informații mai profunde asupra datelor

Pe lângă o urmărire mai bună, instrumentele MarTech oferă informații mai profunde asupra datelor care sunt colectate.

Acest lucru ajută companiile să ia decizii mai bune pe baza datelor reale și îi ajută pe specialiștii în marketing să își îmbunătățească înțelegerea profilurilor clienților, a cotei de piață și a acoperirii mărcii.

Creștere mai rapidă

Având la dispoziție instrumentele MarTech potrivite, afacerea dvs. poate crește și se extinde rapid, fără a vă baza pe sisteme vechi care nu pot ține pasul.

Chiar dacă treceți la noi platforme sau instrumente, atunci când aveți MarTech la loc, datele dumneavoastră se transferă mai rapid și pot fi curățate și sortate într-o clipă.

Adaptabilitate îmbunătățită

A fi capabil să se adapteze și să se schimbe atunci când apar probleme este o parte importantă a ființei de marketing. Când aveți la dispoziție o stivă MarTech puternică, schimbarea direcției campaniei sau a obiectivelor de marketing este mult mai ușoară.

Conexiuni mai puternice cu clienții

MarTech este capabil să culeagă, să prelucreze și să ofere perspective asupra datelor care nu sunt egalate de metodele de marketing mai vechi.

Acest lucru vă permite dvs. și brandului dvs. să vă personalizați mesajele, să vă segmentați publicul și să rămâneți la curent cu interacțiunile cu clienții mult mai eficient.

Care sunt cele mai populare tipuri de MarTech?

Există multe tipuri diferite de instrumente MarTech care pot fi folosite pentru a crea o stivă puternică de tehnologie sau un grup de instrumente tehnologice care lucrează împreună și formează baza programului dvs. de marketing digital.

Având instrumente care lucrează împreună la unison, puteți evita dificultățile care vin cu platformele concurente.

1. Managementul relațiilor cu clienții (CRM)

Una dintre cele mai mari piese ale MarTech este software-ul dvs. de management al relațiilor cu clienții, altfel numit CRM.

Acesta este coloana vertebrală a unui program de marketing digital și ar trebui să fie instrumentul principal folosit în tehnologia dvs. Exemplele populare includ HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics.

Acest instrument deține toate datele esențiale despre clienți și vă permite să găsiți, să organizați, să gestionați și să păstrați rapid informațiile despre clienți pe diferite platforme și campanii.

CRM-ul este sursa eforturilor dumneavoastră de marketing și vă permite să găsiți clienți noi și să îi gestionați pe cei pe care îi aveți deja.

2. Software de management al rețelelor sociale

Având în vedere varietatea largă de platforme de social media pe care marca dvs. ar trebui să fie prezentă, poate fi dificil de gestionat pe mai multe canale fără instrumentul potrivit.

Software-ul de management al rețelelor sociale este cheia pentru a menține o prezență puternică pe canalele de socializare fără a pierde nimic.

Software-ul de gestionare a rețelelor sociale MarTech vă ajută să vă adunați toate datele sociale într-o singură locație.

Datele de pe Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok, Instagram și orice alte platforme pe care aveți un profil pot fi compilate într-o singură locație care vă permite să gestionați urmăritori, postări, distribuiri și cunoașterea mărcii.

3. Instrumente de analiză a datelor

Analiza datelor este cheia pentru a vă asigura că strategiile dvs. de marketing funcționează.

Fără o analiză adecvată a datelor, nu veți înțelege pe deplin impactul campaniilor dvs. sau domeniile care necesită îmbunătățiri.

Analiza datelor în timp real este esențială pentru a vă ajuta să vă pivotați campaniile în acest moment, astfel încât banii și timpul să nu fie risipiti.

Analiza datelor vă ajută, de asemenea, să înțelegeți mai multe despre:

• Datele demografice ale clienților
• Comportamentul clientului
• Trafic pe site
• SEO
• Clasamentul conținutului și al cuvintelor cheie
• Acoperirea mărcii

4. Software de automatizare a marketingului

Instrumentele de automatizare MarTech vă ajută să gestionați diferite funcții ale eforturilor dvs. de marketing și ale sarcinilor zilnice.

În loc să-și petreacă timpul în sarcini repetitive sau consumatoare de timp , tehnologia vă poate ajuta să mențineți și să eficientizați diferite domenii, cum ar fi:

• Întreținerea site-ului web
• Comunicare
• Fluxuri de lucru
• Baze de date
• Sincronizarea datelor
• Programarea postărilor sociale
• Comunicare prin e-mail

5. Managementul resurselor de marketing (MRM)

Un alt tip de instrument MarTech este un software de management al resurselor de marketing, altfel cunoscut sub numele de MRM.

Acest lucru vă ajută să gestionați resursele, finanțele și personalul asociat campaniilor de marketing.

De asemenea, vă permite să atribuiți în mod direct cheltuielile de marketing unor activități specifice.

MRM vă ajută să măsurați rentabilitatea investiției și să înțelegeți impactul financiar pe care campaniile de marketing îl au asupra profitului dvs. general.

De asemenea, puteți utiliza MRM pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine alocarea resurselor și să construiți bugete mai eficiente.

MRM poate fi un software util pentru a oferi dovezi în spatele deciziilor de marketing și pentru a raporta către superiori cu privire la cheltuielile de marketing.

6. Software de management al marketingului de conținut

Un instrument software de gestionare a conținutului vă poate ajuta în crearea, distribuirea și urmărirea eforturilor de conținut.

Deoarece conținutul este un alt exemplu de marketing pe mai multe canale, cum ar fi rețelele sociale, a avea o singură locație pentru a vă monitoriza și gestiona eforturile vă ajută să evitați confuzia și să eficientizați eforturile.

Cu un software de marketing de conținut, puteți:

• Planificați-vă conținutul găsind subiecte și cuvinte cheie cheie.
• Distribuiți-l pe platforme precum blogul, baza de date de e-mail și platformele sociale.
• Monitorizați traficul, rezultatele și SEO pentru fiecare parte de conținut.

7. Software de management de marketing pentru evenimente

Dacă afacerea dvs. se ocupă de evenimente, fie că sunt în persoană sau virtuale, a avea un software de management este o parte importantă pentru a vă asigura că evenimentele dumneavoastră se desfășoară fără probleme.

Instrumentele de marketing pentru evenimente vă ajută:

• Capturați clienți potențiali.
• Trimiteți comunicații participanților.
• Organizați pauze și săli de conferințe.
• Furnizați agende personalizate.
• Gestionați difuzoarele.
• Planificați cabine și amenajări.
• Urmăriți costurile.

8. Instrumente de publicitate

Eforturile dvs. de publicitate digitală sunt un alt exemplu de zonă a programului dvs. de marketing digital care trebuie monitorizată și urmărită îndeaproape.

Când aveți reclame pe mai multe platforme, poate fi dificil să urmăriți, să gestionați și să optimizați fiecare campanie.

Un instrument de gestionare a reclamei vă permite să urmăriți eforturile de publicitate în timp real, permițându-vă să vă adaptați campaniile în momentul de față.

De asemenea, puteți urmări costurile, rentabilitatea investiției și conversiile pentru a vedea dacă eforturile dvs. de marketing vă ating obiectivele.

Platformele de publicitate vă asigură, de asemenea, că nu vă pierdeți evidența cheltuielilor publicitare sau că nu depășiți bugetul accidental.

Cum să construiți o stivă MarTech

O stivă MarTech este combinația diferită de instrumente și software pe care le-ați selectat pentru nevoile dvs. de afaceri.

Poate fi dificil să știi în ce instrumente să investești mai întâi, care pot atinge mai multe obiective și cum să prioritizezi creșterea stack-ului.

Iată câțiva pași de urmat pe măsură ce vă construiți stiva MarTech:

1. Stabiliți-vă obiectivele

Înainte de a începe să vă uitați la diferitele opțiuni pentru instrumente, este important să fi stabilit obiectivele pe care doriți să le îndepliniți.

Identificarea strategiei dvs. de marketing este ceea ce va ghida alegerile pe care le faceți atunci când alegeți între opțiunile și instrumentele platformei.

Documentați clar obiectivele pe care doriți să le îndepliniți, astfel încât să știți ce tipuri de instrumente vor oferi cele mai bune rezultate.

2. Înregistrați-vă cu echipa dvs

Una dintre cele mai bune resurse pe care trebuie să le atingeți pentru a afla care instrumente vă vor oferi cele mai bune beneficii este propria dvs. echipă.

Nimeni nu știe mai bine decât oamenii de la fața locului ce sarcini pot fi automatizate , ce pot fi eliminate din sarcinile de lucru și ce le face munca cea mai dificilă.

Cererea de păreri ale echipei vă va ajuta să determinați cele mai bune instrumente posibile.

3. Stabiliți-vă bugetul

Nu există nicio cale de ocolire: instrumentele MarTech costă bani.

Chiar dacă un instrument oferă o versiune gratuită, pe măsură ce afacerea dvs. crește și se dezvoltă, probabil va trebui să treceți la un pachet cu costuri lunare sau anuale.

Stabilirea bugetului vă permite să determinați pentru ce instrumente aveți loc și pentru ce instrumente ați putea fi nevoit să așteptați.

4. Cercetare, Cercetare, Cercetare

Odată ce v-ați stabilit obiectivele și bugetul, sunteți gata să începeți să căutați instrumentele MarTech potrivite.

Pentru fiecare dintre principalele categorii de MarTech, există o multitudine de opțiuni diferite de platformă disponibile.

Discutați cu agenții de vânzări și profitați de demonstrațiile de produse pentru a înțelege pe deplin capacitățile pe care le oferă fiecare platformă.

5. Compilați-vă datele

După ce ați selectat instrumentele pe care doriți să le utilizați în stiva dvs. MarTech, trebuie să vă asigurați că datele pe care le transferați sunt complete, curate și organizate.

Nu doriți să continuați să mergeți înainte și înapoi între sistemele noi și cele vechi, deoarece nu erați pregătit pentru transferul de date.

Făcându-ți timp în avans pentru a compila și a parcurge datele dvs. , puteți evita multe dureri de cap și situații stresante în viitor.

6. Măsurați-vă succesul

Odată ce ați implementat noile instrumente MarTech, trebuie să fiți atent la succesul lor.

Monitorizați modul în care vă ajută și dacă ați îndeplinit sau nu obiectivele stabilite la începutul procesului.

Dacă nu obțineți succesul dorit, nu vă fie teamă să treceți la o platformă mai bună.

Este mai bine să mergi la un alt instrument nou decât să continui să plătești și să lucrezi cu un instrument care nu va fi capabil să ofere rezultatele de care ai nevoie.

Învelire

Alegerea instrumentelor software MarTech potrivite este esențială pentru a vă asigura că afacerea dvs. este capabilă să vă îndepliniți obiectivele de marketing digital.

Fără cele mai bune instrumente MarTech în centură, poți risca să pierzi oportunitatea de a atinge nivelul de succes pe care îl urmărești în programul tău digital.

Stack-ul tău de tehnologie este fundația pe care se construiesc strategiile tale de marketing.

Este necesar să aveți combinația potrivită de software și instrumente în stiva dvs. pentru a vă dezvolta cu succes și pentru a vă gestiona campaniile de marketing pe platforme și pe diferite canale.

Dacă vă întrebați dacă stiva dvs. MarTech atinge toate zonele de care are nevoie, atunci consultați Evaluarea stivei noastre MarTech !

După doar câteva întrebări scurte, veți putea avea o evaluare clară a maturității stivei dvs. de tehnologie și veți vedea ce domenii trebuie să fie prioritizate pe măsură ce afacerea dvs. continuă să se dezvolte și să crească.